สารบัญ:
ภาพรวม Logitech G930 Cutting Out
ทำไม Logitech G930 ถึง Disconnect ตลอด?
6 วิธีแก้ Logitech G930 Keeps Turning Off Error
ภาพรวม Logitech G930 Cutting Out
มีหลายสถานการณ์ที่ Logitech G930 Wireless Headset อาจ Disconnect ตลอดเวลา หรือ Keeps Disconnecting and Reconnecting:
- ซื้อ Logitech G930 Wireless Headset ใหม่ ติดตั้ง Logitech Gaming Software เชื่อม Headset กับคอมพิวเตอร์ แตทุกไม่กี่นาที USB Dongle Beep เสียงหาย แล้ว USB Dongle Beep อีกครั้งเสียงกลับมา
- ติดตั้ง Logitech G930 Wireless Headset Driver เวอร์ชันใหม่ที่สุด ทำงานได้พักหนึ่ง แต่ไม่กี่นาที G930 Keeps Losing Connection และไม่เชื่อมต่ออีก หรือ Keeps Connecting and Disconnecting บน Windows 10
- ตอนอัปเกรดระบบจาก Windows 7, 8 เป็น Windows 10 Logitech G930 Headset Cutting Out
ถ้า Logitech G930 Headset ของคุณ Disconnect ตลอด ลองทำตามวิธีแก้ต่อไป
ทำไม Logitech G930 ถึง Disconnect ตลอด?
Logitech G930 Keeps Turning Off และ Turning On ตลอดโดยไม่มีเหตุผล น่ารำคาญและส่งผลต่อประสบการณ์มาก หลายคนเจอ Logitech G930 Connection Issue มีหลายสาเหตุ:
- Wireless Device Interference เช่น WIFI Devices หรือ Bluetooth Devices ถ้ามี Wireless/Bluetooth Devices เยอะ อาจรบกวน Headset ทำให้มันปิด
- USB ไม่ให้ Power พอ ทำให้ Bluetooth Receiver ไม่เสถียร
- Logitech G930 Driver Issue
วิธีแก้ Logitech G930 Keeps Disconnecting and Reconnecting – Windows 11, 10, 8, 7
ตอนนี้คุณรู้สาเหตุแล้ว ลองทำตามวิธีแก้ต่อไปเพื่อคืน Logitech G930 ที่สมบูรณ์
วิธีแก้ไข:
- 1: ใช้ USB 2.0 Port เชื่อม G930 ใหม่
- 2: อัปเดต Logitech G930 Drivers
- 3: Roll Back Logitech G930 Driver
- 4: เปลี่ยน Turn Off Interval Time
- 5: ปิด USB Root HUB Power Management
- 6: Disable USB Selective Suspend Settings
วิธีที่ 1: เสียบ Logitech G930 ที่ USB 2.0 Port อื่น
นี่คือการทดสอบ ถ้า G930 Headset Keeps Turning Off ลองถอดเสียบ Port USB อื่น ถ้าคุณใช้ USB 3.0 Port (Blue USB Port) ตอนนี้ควรเสียบ USB 2.0 Port
และแน่นอน ถ้าคุณใช้ Unifying Receiver มาก่อน ลองเสียบ Headset Receiver ตรง USB Port ของ PC
ก่อน Reconnect Logitech G930 คุณต้องแน่ใจว่า G930 ชาร์จเต็ม และ G930 Power On Power Off หมายถึง LED ใกล้ Power Switch ควร Unlit (ไม่กระพริบหรือสีเขียวค้าง)
มุมมองเกี่ยวข้อง: แก้ USB Ports Not Working บน Windows 11/10
วิธีที่ 2: อัปเดต Logitech G930 Headset Drivers
บางครั้ง ถ้า Logitech G930 Keeps Cutting Out ลองถอน Logitech G930 Device แล้ว อัปเดต Logitech G930 Drivers แก้ปัญหาเสียง
ถอน Logitech G930 Drivers
- ไป Device Manager
- ขยาย Sound, Video and Game Controllers หา Logitech Headset G930
- คลิกขวาเลือก Uninstall Device ในหน้าต่างเตือน คลิก Uninstall
หลังถอน Logitech G930 Drivers คุณควรดาวน์โหลด Logitech G930 Drivers ล่าสุดให้อุปกรณ์ทำงานถูกต้อง
อัปเดต Logitech G930 Drivers:
มี 2 วิธีอัปเดต Driver อัปเดตด้วยตนเอง หรือ อัตโนมัติ
สำหรับ Manual Updates ต้องไป Download Page เว็บทางการ หา Logitech G930 Headset Driver ดาวน์โหลด ตาม Prompt ติดตั้งทีละขั้นตอน
Automatic Updates สะดวกกว่า ไม่ต้องหา Driver เอง ประหยัดเวลามาก ใช้ Driver Booster อัปเดต Logitech Headset G930 Drivers หรือ G933 Drivers อัตโนมัติ
Driver Booster เครื่องมือดาวน์โหลด/อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ ช่วยผู้ใช้ได้ Latest Graphic Driver, Audio Driver, USB Driver, Mouse Driver ด้วยคลิกเดียว และเป็น Best Driver Scanner ตรวจจับ Outdated/Missing Drivers มากที่สุด
- ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บนคอมพิวเตอร์
- คลิก Scan > Update กระบวนการทั้งหมด 2 คลิก
หลัง Logitech G930 Gaming Headset Driver Updated ทดสอบอีกครั้งดูว่ายัง Cutting Out หรือไม่
เกี่ยวข้อง: 3 Ways to Download Logitech Drivers สำหรับ Windows 11, 10, 8 และ 7
วิธีที่ 3: Roll Back Logitech G930 Driver
ถ้าคุณอัปเดต Driver ใหม่แล้วทำให้ Headset Disconnect ตลอด ลอง Roll Back Driver กลับเวอร์ชันก่อนหน้า
- เข้า Device Manager
- ขยาย Tree Audio, Video and Game Controllers หา Logitech G930 Device
- คลิกขวา เลือก Properties > Driver > Roll Back Driver
ถ้า Roll Back Driver ไม่ได้ใช้ อาจต้องดาวน์โหลด Old Driver Version จาก Logitech Official Site
วิธีที่ 4: เปลี่ยน Turn Off Interval Time
Default Logitech Headset G930 Power Turn Off ทุก 15 นาที หมายถึงหลัง 15 นาที Headset จะ Disconnect อัตโนมัติเพื่อประหยัด Power ถ้า G930 ไม่ได้ทำงานใน 15 นาที นั้น คุณเปลี่ยนเป็น 0 เพื่อแก้ G930 Disconnection Issue นี้ใช้กับ Logitech Headset G933 ได้ด้วย
- Exit Logitech Gaming Software
- ไปตามเส้นทาง: Local Disk C: > Program Files > Logitech Gaming Software > Resources > G930 > Manifest จะเห็นไฟล์ Device_Manifest.xml
- คลิกขวา เปิดด้วย Notepad
- หา Battery turnOffInterval=”900” แก้ 900 เป็น 0
เคล็ดลับ: ต้อง Backup ไฟล์นี้ก่อนแก้ไข
วิธีที่ 5: ปิด USB Root HUB Power Management
เพราะ Logitech G930 เป็น USB Wireless Headset ถ้า G930 Keeps Cutting Out ลอง Reset USB Root Hub และ Generic USB Hub Power Management
- เข้า Device Manager
- ขยาย Universal Serial Bus Controller เลือก USB Root HUB > Properties > Power Management
- ยกเลิกติ๊ก Allow the computer to turn off this device to save power
- ยกเลิก Power Save สำหรับ USB Root Hub และ Generic USB Hub ทุกตัวทีละตัว
เคล็ดลับ: ถ้า Power Management เลือกไม่ได้ แก้ได้ที่นี่: Allow the computer to turn off to save power option grayed out
วิธีที่ 6: Disable USB Selective Suspend Settings
USB Selective Suspend Power Setting อาจทำให้ G930 Disconnecting and Reconnecting การ Disable อาจช่วย G930 ทำงานถูกต้อง
- ไปตามเส้นทาง Additional Power Settings: Start Menu > Settings > System > Power & Sleep > Additional Power Settings
- ใน Power Plan ที่ใช้ คลิก Change Plan Settings
- เลือก Change Advanced Power Settings
- ใน Power Settings หา USB Settings > USB Selective Suspend Settings
- ใน Settings Drop-down เลือก Disable คลิก Apply และ OK
หลังจากนั้น Reconnect Headset กับคอมพิวเตอร์ คุณจะพบว่า G930 Sound ไม่ Cut Off และ Connection Keeps Turning On ตลอด
ลอง 6 วิธีข้างต้นแก้ Logitech G930 Headset Disconnection และ Reconnection Issue
