วิธีหยุดอุปกรณ์ USB ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่บน Windows 10

เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอก อาจไม่ทำงานบนระบบเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ ทำให้เกิดปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ (disconnecting and reconnecting) หากคุณกำลังหาวิธีแก้ไข คุณมาถูกที่แล้ว! เรามีคู่มือสมบูรณ์ช่วยแก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อบน Windows 10

ข้อดีของ USB Drive

การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ USB drive ภายนอกสำคัญเพราะ:

• USB drive ภายนอกสามารถ จัดเก็บ ไฟล์ส่วนตัว ไฟล์งาน และไฟล์เกม
• USB drive ยังสามารถ เก็บไฟล์ติดตั้ง Windows หากต้องการบูท Windows OS บนคอมพิวเตอร์อื่น
• USB drive ยัง ใช้เป็นที่เก็บสำรองระบบ หากสูญเสียข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ สำรองข้อมูลจำเป็นสำหรับกู้คืนไฟล์

วิธีแก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่บน Windows 10

สาเหตุหลายประการ เช่น:

• พอร์ต USB ผิดปกติ: อาจก่อให้เกิดปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อเมื่อพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์เสีย
• ไดรเวอร์ USB ล้าสมัย: หากไดรเวอร์ปัจจุบันใน Windows ไม่เข้ากันได้หรือล้าสมัยกับไฟล์ระบบ อาจพบข้อผิดพลาดนี้
• การตั้งค่า USB Suspend เปิดอยู่: การตั้งค่า USB Suspend ที่เปิดอยู่จะปลดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์หากไม่ได้ใช้งานอยู่
• Windows OS ล้าสมัย: บางกรณีอาจเพราะ Windows OS ที่รันบนอุปกรณ์ล้าสมัย
• ตัวเลือกประหยัดพลังงาน: เมื่อจ่ายไฟไม่พอ USB drive จะปิดเพื่อประหยัดพลังงาน
• ไฟล์ระบบเสียหาย: ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายบนคอมพิวเตอร์

รวบรวมวิธีแก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ จัดเรียงตามระดับความยาก โปรดทำทีละขั้นตอนจนกว่าจะพบวิธีแก้สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 10

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การรีสตาร์ท Windows PC ช่วยแก้ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดทั่วไป ลองวิธีง่ายๆ นี้ก่อน

1. คลิกเมนู Start
2. เลือกไอคอน Power ที่ด้านล่าง หมายเหตุ: ไอคอน Power อยู่ด้านบนใน Windows 8 และด้านล่างใน Windows 10
3. คลิก Restart

วิธีที่ 2: ใช้พอร์ต USB อื่น

พอร์ตที่ใช้อยู่อาจผิดปกติ ทำให้ USB ตัดการเชื่อมต่อ ลองตรวจสอบพื้นฐาน:

1. ถอด USB จากพอร์ตปัจจุบัน และ เสียบเข้า USB พอร์ตอื่น บนคอมพิวเตอร์
2. เสียบ USB อื่นที่ทำงานได้ เข้าพอร์ตต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาเดิมเกิดขึ้นหรือไม่ เพื่อทราบว่าพอร์ตเสียหายและต้องซ่อมหรือเปลี่ยน
3. เสียบ USB เข้าคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ดูว่าทำงานได้หรือไม่

วิธีที่ 3: เรียกใช้ Windows Troubleshooter

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแก้ปัญหาได้ด้วยการรัน troubleshooter ในตัวของ Windows 7,8, 8.1 หรือ 10 ฟังก์ชันของ troubleshooting ได้แก่:

• ปิดบริการ Windows Update ทั้งหมด
• เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ C:\Windows\SoftwareDistribution เป็น C:\Windows\SoftwareDistribution.old
• ล้างแคชการดาวน์โหลดทั้งหมดในระบบ
• รีบูทบริการ Windows Update

ทำตามคำแนะนำเพื่อรัน:

1. กด Windows + R เปิด Run Dialog Box
2. พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic คลิก OK
3. คลิก Next บน Hardware and Devices troubleshooter
4. ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ แล้ว Restart คอมพิวเตอร์
5. กระบวนการจะแจ้งว่าระบุและแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
6. หากไม่สามารถระบุปัญหาได้ จะแสดงหน้าจอดังภาพ ลองวิธีแก้อื่นๆ ในบทความนี้

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ USB

ลองอัปเดตไดรเวอร์ USB เพื่อแก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อบน Windows 10:

1. พิมพ์ Device Manager ใน Search Bar คลิก Open
2. ไปที่ Universal Serial Bus controllers ดับเบิลคลิกขยาย
3. คลิกขวาที่ USB driver เลือก Update driver
4. คลิก Search automatically for drivers
5. ไดรเวอร์จะ อัปเดต เป็นเวอร์ชันล่าสุด
6. หากไดรเวอร์อัปเดตแล้ว จะแสดงข้อความ: The best drivers for your device are already installed
7. คลิก Close ปิดหน้าต่าง และ Restart คอมพิวเตอร์

วิธีที่ 5: Roll Back ไดรเวอร์ USB

หากอุปกรณ์ USB เริ่มทำงานผิดปกติหลังอัปเดต Windows การ Roll Back ไดรเวอร์ USB อาจช่วย กระบวนการ rollback จะลบไดรเวอร์ปัจจุบันและแทนที่ด้วยเวอร์ชันก่อนหน้า ควรกำจัดบั๊กในไดรเวอร์และอาจแก้ปัญหาได้

1. เปิด Device Manager ขยาย Universal Serial Bus controllers เหมือนเดิม
2. คลิกขวาที่ USB driver เลือก Properties
3. ไปแท็บ Driver เลือก Roll Back Driver
4. คลิก OK ใช้การเปลี่ยนแปลง
5. ยืนยันพรอมป์ และ รีสตาร์ท Windows PC เพื่อให้ rollback 有效

หมายเหตุ: หากตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทา แสดงว่าระบบไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ติดตั้งมาก่อน หรือไฟล์ไดรเวอร์ต้นฉบับหายไป ลองวิธีอื่นในบทความนี้

วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่

หากอัปเดตหรือ roll back ไดรเวอร์ไม่ช่วย ให้ถอนติดตั้ง Universal Serial Bus controllers driver และติดตั้งใหม่:

1. ไป Device Manager > Universal Serial Bus controllers ตามวิธีที่ 4
2. คลิกขวาที่ USB driver เลือก Uninstall device
3. ยืนยันคลิก Uninstall ในพรอมป์ถัดไป
4. Restart คอมพิวเตอร์
5. เข้า เว็บไซต์ผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller
6. ดับเบิลคลิก ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ปฏิบัติตามคำแนะนำติดตั้ง

วิธีที่ 7: ปิดการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB

มีฟีเจอร์ชื่อ USB Selective Suspend ที่ฮับไดรเวอร์อาจระงับพอร์ตแต่ละพอร์ตโดยไม่กระทบพอร์ตอื่น หาก Human Interface Devices (HID) ตั้งค่าแบบนี้ อาจเจอปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อเมื่อระบบ idle ดังนั้นปิดฟีเจอร์ระงับ USB อัตโนมัติ:

1. พิมพ์ Device Manager ใน Search Bar คลิก Open
2. ดับเบิลคลิก Human Interface Devices
3. คลิกขวาที่ USB device ที่เจอปัญหา เลือก Properties
4. ไปแท็บ Power Management เอาติ๊กออกจาก Allow the computer to turn off this device to save power
5. คลิก OK บันทึก และ รีสตาร์ท ระบบ

วิธีที่ 8: ปิดการตั้งค่า USB Selective Suspend

แม้ฟีเจอร์ selective suspension จะช่วยประหยัดพลังงาน แต่อาจตัดการเชื่อมต่อ USB และอุปกรณ์ต่อพ่วง สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ดังนี้:

1. เปิด Control Panel ผ่าน Windows Search Bar
2. ไป Power Options คลิกเข้าไป
3. เลือก Change plan settings ภายใต้แผนปัจจุบันที่ใช้งานอยู่
4. ในหน้าต่าง Edit Plan Settings คลิก Change advanced power settings
5. ดับเบิลคลิก USB settings
6. ดับเบิลคลิก USB selective suspend setting อีกครั้ง
7. คลิก On battery เปลี่ยนเป็น Disabled จากรายการดรอปดาวน์
8. คลิก Plugged in เปลี่ยนเป็น Disabled เช่นกัน
9. คลิก Apply > OK บันทึก

หมายเหตุ: หากมีแผนจ่ายไฟหลายแผนใช้งานอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับทุกแผน

วิธีที่ 9: รัน SFC & DISM Scan

ผู้ใช้ Windows 10 สามารถสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบอัตโนมัติด้วย System File Checker เป็นเครื่องมือในตัวที่ให้ผู้ใช้ลบไฟล์และแก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อ Windows 10 คล้ายกัน สามารถรันคำสั่ง DISM เพื่อตรวจสอบและกู้คืนสุขภาพระบบ

หมายเหตุ: เราจะบูท Windows 7 PC ใน safe mode ก่อนรันสแกนเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

1. กด Windows + R เปิด Run Dialog Box
2. พิมพ์ msconfig กด Enter เปิด System Configuration
3. ไปแท็บ Boot ติ๊ก Safe boot คลิก OK
4. ยืนยันพรอมป์ คลิก Restart หรือ Exit without restart
5. ตอนนี้ระบบจะบูทใน safe mode
6. ใน Search Bar พิมพ์ cmd คลิก Run as administrator เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน
7. พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow กด Enter System File Checker จะเริ่มกระบวนการ
8. รอข้อความ Verification 100% completed เสร็จแล้ว บูทระบบในโหมดปกติ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ทำต่อ
9. เปิด Command Prompt อีกครั้ง
10. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง กด Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

วิธีที่ 10: อัปเดต Windows OS

ควรใช้ระบบในเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุดเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อบน Windows 10 หรือ Windows 7

1. พิมพ์ Check for updates ใน Search Bar คลิก Open
2. คลิก Check for Updates จากแผงขวา
3. คลิก Install now ดาวน์โหลดและติดตั้ง Updates available ล่าสุด
4. หากระบบอัปเดตแล้ว จะแสดง You're up to date
5. Restart คอมพิวเตอร์ และยืนยันว่าปัญหาแก้ไขแล้ว

แนะนำเพิ่มเติม:

• ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงขาดการเชื่อมต่อทุกๆ ไม่นาที?
• แก้ปัญหาเมาส์ Logitech คลิกสองครั้ง
• วิธีแก้ iCUE Not Detecting Devices
• แก้ keyboard Input lag ใน Windows 10

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณ แก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ บน Windows 7, 8, 8.1, หรือ 10 ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งความคิดเห็นได้เลย