แก้ไข: ไม่พบ Realtek Network Controller บน Windows 10, 8, 7

ข้อความเตือน: "The Realtek Network Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable." ปกติ User Windows อาจเจอ Realtek Network Adapter Not Found Error หลังอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือเจอ Realtek Network Controller Not Found ใน Device Manager

บางคนรายงานกรณีละเอียด: เมื่อสังเกต Unknown Network Error นำไปสู่ Connecting to Steam Network Failed Issue ยังพบ Realtek PCIe GBE Family Controller หายจาก Device Manager

อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ เพราะ Network Adapter แค่ไม่โชว์ตัว โชคดีที่บทความนี้ช่วยแก้ Network Error ใน Deep Sleep Mode Windows 10 ได้

"The Realtek Network Controller was not found" หมายถึงอะไร?

Error นี้หมายถึง Network Adapter ไม่ได้ถูกปลุกขึ้นมาจากคอมพิวเตอร์หลังจากนำ PC เข้าสู่ Sleep Mode ในขณะที่ Windows Deep Sleep หมายถึงสถานะที่ลด Power Consumption เพื่อขยายอายุแบตเตอรี่ เมื่อ User Enable Deep Sleep จะ Disable Wake Events บางอย่าง เช่น Wake on USB Without AC Power

Realtek Network Controller เป็น Component สำคัญในคอมพิวเตอร์ และจำเป็นต้องทำงานเมื่อพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย

Error นี้เกิดเมื่อ Network Hardware หรือ Software รันเข้าข้อผิดพลาด ระบบจึงแจ้งว่า Realtek Network Controller Was Not Found. If Deep Sleep Mode Is Enabled Please Plug the Cable.

วิธีแก้ Realtek Network Controller Not Found Error บน Windows 10, 8, 7

เหมือน Error Message แสดง สาเหตุหลักคือ Realtek Network Adapter และ Deep Sleep Mode ของ Windows ดังนั้น หากต้องการกำจัด Network Controller Not Detected Error ต้องเช็คและแก้ปัญหาทั้ง Realtek Network Controller และ Sleep Mode บน Windows 10, 8, 7

วิธีแก้:

• 1: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
• 2: อัปเดต Realtek Network Driver
• 3: ปิด Sleep Mode สำหรับ Network Controller
• 4: ตรวจสอบ Network Adapter Power ใน BIOS
• 5: Reset BIOS

วิธีที่ 1: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

ต้องจดจำว่า ไม่ว่าจะเป็น Windows Deep Sleep, Ethernet หรือ Wireless Network Controller RAM Card สำคัญสำหรับระบบรันคำสั่ง/โปรแกรมต่างๆ จึงต้องเช็ค RAM พร้อมทั้ง Power Cycle PC เพื่อ Troubleshoot ฮาร์ดแวร์ทั้งเครื่อง

ส่วนที่ 1: เช็ค RAM Hardware

1. ปิดเครื่องและถอดสายไฟ PC
2. เปิดเคสคอมพิวเตอร์ (อยู่หลังฝาครอบแล็ปท็อป)
3. ถอด RAM Board ออกจาก Main Motherboard

4. หลังผ่านไปหลายชั่วโมง เสียบ RAM กลับเข้าเคสคอมพิวเตอร์
5. บูทเครื่อง (เสียบสายไฟถ้าจำเป็น)

ส่วนที่ 2: เช็คสายไฟและ Network Adapter

1. ปิดเครื่องสนิท ถอดสายไฟ
2. สำหรับ User ที่ใช้ PCI Network Adapters ถอดสาย Network แล้วเสียบใหม่ที่ Network Port แล้วเปิด PC ดูว่า Network Adapter Issue ยังคงอยู่หรือไม่
3. สำหรับ User ที่ใช้ Integrated Network Adapter เสียบ External Network Adapter ดูว่าช่วยฟื้นฟู Network ที่ราบรื่นได้หรือไม่

วิธีที่ 2: อัปเดต Realtek Network Driver

Realtek Network Driver ก็อาจก่อให้เกิด Realtek Network Controller Not Found/Recognized Error เมื่อ Driver ไม่เข้ากันได้กับ Windows 10 จึงควรลองอัปเดต Driver สำหรับ Network Adapter เผื่อ Realtek Controller หายหลัง Windows 10 Update

Driver Booster ที่นี่ เป็นเครื่องมือแนะนำช่วยดาวน์โหลดและติดตั้ง Network Driver อัตโนมัติ

1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster
2. กดปุ่ม Scan

3. ภายใต้ Network Adapters หา Realtek Network Controller Update มัน

Driver Tool จะเริ่มค้นหาและดาวน์โหลด Driver สำหรับ Realtek Network Adapter เร็วๆ นี้ ด้วย Network Driver ล่าสุด สามารถเช็คได้ว่า Realtek Network Controller ยังไม่เจอหรือไม่ และยังเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ปิด Sleep Mode สำหรับ Network Controller

Error Message เตือนว่า Network Controller Component ของคุณยังไม่ Wake Up จาก Windows 10 Deep Sleep Mode ดังนั้น อาจเป็นทางเลือกที่ดี หากปิด Sleep Mode สำหรับ Realtek Network Controller

1. ใน Device Manager ขยาย Network Adapters คลิกขวา Network Adapter เลือก Properties
2. ภายใต้ Power Management เอาติ๊ก Allow the computer to turn off this device to save power ออก

3. กด OK บันทึก

ด้วยการปิด Deep Sleep Mode สำหรับ Windows 10 จะไม่เจอ Realtek PCIe Family Controller Issues กรณีนี้ Network Adapter Missing จะไม่ปรากฏครั้งหน้า

วิธีที่ 4: ตรวจสอบ Network Adapter Power ใน BIOS

ต้องเช็คว่ามี Power ของ Network Controller บน BIOS หรือไม่ เข้าใจได้ว่า Windows System จะไม่หา Realtek Network Adapter ได้ หากมันไม่มี Power

1. รีบูท PC กดปุ่มเพื่อเข้า BIOS
2. เพื่อเข้าถึง BIOS บน Windows PC ต้องกด BIOS Key ที่ Manufacturer ตั้ง ไม่ว่าจะเป็น F10, F2, F12, F1, หรือ DEL
3. หา Integrated NIC หรือ Onboard LAN Setting
4. Enable LAN Setting เฉพาะบน PC
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เช็คว่า Error "Realtek Network Controller Was Not Found" ยังคงอยู่หรือไม่ สามารถเปิด Device Manager ดูว่า Network Driver รันปกติโดยไม่มี Code Errors เช่น Code Error 31 for Network Adapter

วิธีที่ 5: Reset BIOS

หากไม่ใช่ Veteran ด้านคอมพิวเตอร์ ควรไปหาช่างคอมพิวเตอร์ช่วย Reset BIOS เพื่อหลีกเลี่ยง System Problems ทำตามขั้นตอน Reset BIOS Settings รวมถึงที่เกี่ยวกับ Network Component

1. เข้า BIOS ด้วย Key เฉพาะ
2. หา Exit > Load Setup Default ด้วย Arrow Key
3. คลิก Save บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด และ Exit จาก BIOS
4. บูทเครื่อง

หากจำเป็น สามารถ Update BIOS ช่วยแก้ Network Component Missing เมื่อ Wake Up จาก Windows 10 Deep Sleep Mode

สรุป: สามารถแก้ Error "Realtek Network Controller Was Not Found. If Deep Mode Is Enabled Please Plug the Cable" ได้โดยทำตามบทช่วยสอนนี้