home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร

อันดับแรก มาเริ่มด้วยการทำความเข้าใจว่า PCIe คืออะไร PCIe (หรือ PCI Express) เป็นมาตรฐานการ์ดเอ็กซ์แพนชันสำหรับเชื่อมต่อส่วนประกอบความเร็วสูง หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เมนบอร์ดนั้นน่าจะมีสล็อต PCIe สองช่องขึ้นไป สล็อต PCIe เหล่านี้มีช่องทางสำหรับการเชื่อมต่อซึ่งช่วยในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังระบบของคุณ คุณสามารถใช้ช่องเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อส่วนประกอบต่างๆ ได้ คุณสามารถเพิ่มการ์ด Wi-Fi, GPU หรือการ์ดเสริม SSD ที่สำคัญที่สุด คุณสามารถเพิ่มการ์ด PCI ลงในสล็อตเหล่านี้ได้หากต้องการเพิ่มการเชื่อมต่อ I/O

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร

ตอนนี้เนื่องจากเรารู้ว่าสล็อต PCIe ใช้ทำอะไร ให้กลับมาที่ข้อผิดพลาด ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดที่แสดงบนหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับ PCIe ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นมากกว่าในเวิร์กสเตชันของ HP และสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์ สำหรับบางคน มันเกิดขึ้นหลังจากวางส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่ลงในสล็อต สำหรับบางรายการ มันเกิดขึ้นหลังจากใช้ซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมของ GPU สามารถดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่าง:

928-Fatal PCIe error.

PCIe error detected

ข้อผิดพลาดอาจมีข้อมูลที่เขียนเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับความล้มเหลวที่เกิดขึ้น มาตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้กัน

สาเหตุ

  • การ์ด ไม่ได้นั่ง อย่างถูกต้องในสล็อต PCIe
  • ไดรเวอร์ ไม่ได้อัปเดต .
  • ล้าสมัย ไบออส
  • สล็อต PCIe ให้กำลังไม่เพียงพอ ไปที่การ์ด
  • สล็อต PCIe ไม่ทำงาน .

วิธีที่ 1:อัปเดต BIOS และไดรเวอร์

ทางออกแรกและชัดเจนคือการอัพเดต BIOS และไดรเวอร์ของคุณ เป็นขั้นตอนที่จำเป็นและสามารถแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบของคุณได้ เราจะไม่อธิบายวิธีอัปเดต BIOS ของคุณเนื่องจากมีหลายบทความที่เขียนเกี่ยวกับมัน คุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัพเดต BIOS ของคุณ

วิธีที่ 2:เปลี่ยนการตั้งค่าสล็อต PCIe

  1. ไปที่ BIOS
  2. คลิก เมนูขั้นสูง .
  3. หลังจากนั้น เลือก การตั้งค่าสล็อต .
  4. จะมีการตั้งค่าชื่อ PCI SERR# Generation . สิ่งนี้ควบคุมการสร้าง PCI SERR# สำหรับการ์ดเสริม PCI ที่ประพฤติตัวไม่ดี
  5. เปลี่ยนจาก 'เปิดใช้งาน' เป็น 'ปิดการใช้งาน '. จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร
  6. บันทึก และออก
  7. ตอนนี้ รีบูต ระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3:ถอดและใส่การ์ด

ดังนั้นตามที่ระบุไว้ในสาเหตุ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ติดตั้งไม่ถูกต้องในสล็อต PCIe ตัวอย่างเช่น พิจารณาว่าส่วนประกอบที่แนบมาคือการ์ด PCIe เราถือว่ามันทำงานอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ใส่ลงในช่องอย่างถูกต้อง การ์ดอาจไม่สามารถสื่อสารกับแชสซีได้อย่างเหมาะสม ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด หากเป็นกรณีนี้ การแก้ไขก็ค่อนข้างง่าย คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  1. ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ
  2. เปิด เคส/เฟรมซีพียู
  3. เมื่อคุณเปิดเคส แผงวงจรขนาดใหญ่ คุณจะเห็นทุกสิ่งที่ตรึงไว้คือเมนบอร์ด คุณต้องเข้าถึงมาเธอร์บอร์ด เพราะมันมีสล็อต PCIe ทั้งหมด

    จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร
  4. ในการเข้าถึงสล็อต PCIe คุณอาจต้องการถอดแยกชิ้นส่วน ทุกส่วนใน CPU ของคุณ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับรุ่นพีซีของคุณ
  5. หากคุณสามารถเข้าถึงสล็อต PCIe ได้โดยตรง ให้ลองลบ การ์ดจากสล็อต PCIe หมายเลข X X คือหมายเลขสล็อต (1, 2, 3 ฯลฯ) ซึ่งคุณอาจเห็นเขียนอยู่ในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด
  6. นำออกและ แทรก การ์ดอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งถูกต้อง
  7. จากนั้น เปิดเครื่อง เดสก์ท็อปของคุณ
  8. หาก ผิดพลาด ยังคงปรากฏขึ้น เข้าสู่วิธีที่ 4

วิธีที่ 4:เลื่อนการ์ดไปที่ช่องอื่น

การย้ายการ์ดไปยังสล็อต PCIe อื่นในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน แต่มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้เมื่อทำตามวิธีนี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ขั้นแรก ทำตามขั้นตอน 1 ถึง 5 จากวิธีที่ 3
  2. ตอนนี้ หลังจากที่คุณเอาการ์ดออก คุณต้องรู้ว่า ประเภท . อะไร ของการ์ดนั้น ชื่อการ์ดจะเป็นแบบ PCIe x4 หรือ PCIe x8 กล่าวง่ายๆ ตัวเลขหลัง 'x' แสดงถึงประเภทของสล็อตที่การ์ดสามารถใส่ได้ จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร
  3. หลังจากทราบหมายเลขของบัตรแล้ว คุณต้องระบุ ช่องเสียบ PCIe สำรองที่คุณสามารถใส่การ์ดได้
  4. สล็อต PCIe มีหลายขนาดและมีรูปแบบการตั้งชื่อที่คล้ายกัน:x1, x4, x8, x16. จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร
  5. เพื่อให้พอดีกับการ์ดในช่องใดช่องหนึ่ง คุณต้องคำนึงถึงสิ่งหนึ่งเสมอ สล็อต PCIe สามารถใส่ได้เฉพาะในการ์ดที่ตรงกัน หมายเลขหรือสามารถใส่ในการ์ดที่มีหมายเลข เล็กกว่า กว่าหมายเลขสล็อต PCIe
  6. ตัวอย่างเช่น หากเป็นการ์ด PCIe 4x ก็สามารถเสียบสล็อต PCIe 4x, 8x และอื่นๆ ได้ ไม่สามารถใส่ลงในสล็อต PCIe 1x ได้ ในความเป็นจริงมันสามารถใส่ได้ แต่การ์ดจะไม่ทำงานอย่างเต็มศักยภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากการ์ดนั้นเป็น GPU คุณต้องการให้มันทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
  7. ตอนนี้พอดีกับการ์ดใน ทางเลือก สล็อต PCIe
  8. บูตเครื่อง คอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 5:การทดสอบอย่างละเอียดของระบบ

วิธีนี้ใช้เฉพาะกับเวิร์กสเตชันของ HP เนื่องจากใช้เครื่องมือที่เรียกว่า HP PC Hardware Diagnostics UEFI คุณสามารถทำการทดสอบฮาร์ดแวร์ประเภทต่างๆ โดยใช้เครื่องมือนี้ แต่เราจะพยายามทำการทดสอบระบบอย่างละเอียด การทดสอบอาจใช้เวลานานถึงสองชั่วโมง และเหมาะสำหรับกรณีที่ Windows ไม่เริ่มทำงาน

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร
  1. ประการแรก ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ตอนนี้ เปิดคอมพิวเตอร์และเริ่มกด Esc ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทุกๆ วินาที
  3. เมนูจะปรากฏขึ้น หลังจากนั้นให้กด F2 .
  4. ในเมนูหลัก เลือกการทดสอบระบบ  แล้ว การทดสอบอย่างละเอียด . จะแก้ไขข้อผิดพลาด 928 Fatal PCIe ได้อย่างไร
  5. คลิก เรียกใช้ หนึ่งครั้งหรือวนซ้ำจนเกิดข้อผิดพลาด การทดสอบจะเริ่มขึ้น
  6. การทดสอบจะแสดงผลลัพธ์เมื่อดำเนินการ หากองค์ประกอบบางอย่างไม่ผ่านการทดสอบ ให้จด รหัสความล้มเหลว (รหัส 24 หลัก) และควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP ในภายหลัง

คลิกที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบวินิจฉัยและการทดสอบ HP อื่นๆ