ระบบหลายเครื่องในปัจจุบันมี GPU แยกเพื่อจัดการงานกราฟิกหนัก ล่าสุดมีรายงานว่าผู้ใช้พบการ์ดกราฟิกผิดถูกตรวจจับโดยระบบ พร้อมเครื่องหมายจังหวะสีเหลืองใน Device Manager 
บางกรณี ผู้ใช้ไม่เห็นการ์ดภายใต้ Display Adapters ใน Device Manager สิ่งนี้มักอ้างถึงข้อจำกัดจากการตั้งค่า BIOS แต่ไม่ควรเกิดขึ้นตลอดเวลา เราจะไปที่คำแนะนำรายละเอียดด้านล่างเพื่อแก้ปัญหานี้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการ์ดกราฟิกภายในระบบ
ก่อนวินิจฉัยผ่านซอฟต์แวร์ ควรตรวจสอบว่าการ์ดกราฟิกติดตั้งในสล็อตถูกต้อง กดให้แน่น ตรวจสอบพินทั้งหมด หากเป็นแล็ปท็อป ให้ทำ Power Cycle ตามด้านล่าง:
- กด Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบ กด Enter
- ใน Device Manager ขยาย "Display adapters" คลิกขวาที่อุปกรณ์ คลิก "Disable"
- ตอนนี้ ปิดเครื่อง แล็ปท็อป ถอดแบตเตอรี่ (กรณีแล็ปท็อป) หรือถอดสายไฟหลัก (กรณี PC)
- หากเป็น PC เปิดฝา และตรวจสอบว่า Graphics Adapter ติดพินได้สมบูรณ์
หลังทำขั้นตอนข้างต้น รีสตาร์ทระบบ เปิดการ์ดกราฟิกกลับคืนเหมือนเดิม และตรวจสอบว่าตรวจจับถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 2: ตรวจสอบการติดตั้ง GeForce
GeForce Experience ช่วยบันทึกและแชร์วิดีโอ สกรีนชอต สตรีมสดกับเพื่อน อัปเดตไดรเวอร์ และเพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าเกม เป็นเพื่อนร่วมทางสำคัญของการ์ด GeForce® ปัญหานี้อาจมีเพราะติดตั้ง GeForce Experience 2 ครั้ง
- ตรวจสอบโฟลเดอร์ Programs และ Programs x86 ให้แน่ใจว่ามีเพียง 1 ตัว
- หากมี 2 ตัว ให้หาไฟล์ Application Data ซ้ำ และติดตั้ง GeForce Experience ใหม่จากที่นี่
วิธีที่ 3: ลบไดรเวอร์ปัจจุบันด้วย DDU
การติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่แบบ Clean Re-install ช่วยผู้ใช้ส่วนใหญ่ ดังนั้นเป้าหมายคือ บูทเข้ Safe Mode เพื่อโหลดด้วยไดรเวอร์พื้นฐานและตั้งค่า Minimal แล้วลบไดรเวอร์จากนั้น ก่อนทำขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบว่าโหลด DDU จากที่นี่ และคัดลอกไป External Drive หรือบันทึกบน Desktop ก่อนบูทเข้า Safe Mode
- Windows 8/10: คลิก Start กดค้าง SHIFT ขณะกด SHIFT เลือก Shutdown -> Restart เพื่อเข้า Advanced Options หรือกดปุ่มเปิด 3 ครั้งติดกันตอนสตาร์ทอัพ เพื่อเปิด Automatic Repair
- Windows Vista/7: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กด F8 ซ้ำจนเห็น Advanced Boot Menu หากไม่เห็น เริ่มใหม่ กด F8 ซ้ำจนเห็น และเลือก Safe Mode จะล็อกอินเข้า Safe Mode ได้
- Win 7 เข้า Safe Mode ทันที แต่ Win 8/10 หลัง Preparing Automatic Repair จะไป Advanced Options เลือก Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings รอรีบูท หลังรีบูทเลือกตัวเลือกสุดท้าย เพื่อเข้า Safe Mode
- ใน Safe Mode คัดลอกไฟล์ DDU ไป Desktop ในโฟลเดอร์ใหม่ หากบันทึกไว้ USB หรือหาตำแหน่งที่ดาวน์โหลด ย้ายไปโฟลเดอร์ใหม่ เพื่อไฟล์แยกอยู่ในโฟลเดอร์
- คลิกไอคอน Display Driver Uninstaller รัน ไม่ต้องกังวลหากแสดง "Windows 8.1" เลือกประเภทการ์ดกราฟิกจากเมนูดรอปดาวน์ แล้วเลือก Option 1 Clean and Restart เมื่อลบไดรเวอร์เสร็จ ระบบจะรีบูทกลับ Normal Mode
- บูทเข้ Normal Mode เปิดแอปพลิเคชัน เปิด GeForce Application ไปแท็บ "Drivers" คลิก "Driver Download" ใส่สเปกทางขวา คลิก "Start search" ค้นหาไดรเวอร์เหมาะสม ติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ท และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4: ฟลัช GPU BIOS
ผู้ผลิตปล่อยอัปเดตสำหรับการ์ดกราฟิกปรับปัญหาความเสถียรและแก้ปัญหาเช่นหมายเลขรุ่นผิด ดังนั้นต้องอัปเกรดเป็น Custom BIOS เพื่อออเวอร์คล็อกการ์ดที่ล็อกโวลต์ेज มีรายงานว่าอัปเกรด GPU BIOS แก้ปัญหาทันที ดังนั้นเราจะแสดงกระบวนการง่ายๆ สำหรับการ์ด NVIDIA และ AMD:
- บันทึกรุ่นการ์ดของคุณ เพื่อหา BIOS ที่ต้องการ ใช้ตัวกรองด้านบนหน้านี้ไปยังรุ่นการ์ดของผู้ผลิต
- เลือก BIOS จากรายการนี้ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดสำหรับการ์ดของคุณ วิธีง่ายคือเลื่อนลงล่างจนเห็นชื่อ/หมายเลขรุ่นของคุณ คลิกดาวน์โหลด BIOS นั้น
หมายเหตุ: แนะนำเริ่มค้นหาจากล่าง เพราะครั้งแรกที่เห็นรุ่นการ์ด จะเป็น BIOS ล่าสุด เนื่องจากรายการค่าเริ่มต้นจากเก่าสุดด้านบน ไปใหม่สุดด้านล่าง
- หลังดาวน์โหลดไฟล์ BIOS ต้องมี Flashing Tool แตกต่างกันระหว่าง AMD และ Nvidia คำแนะนำจะแยกจากตรงนี้ หากมีการ์ด AMD ดาวน์โหลด Flashing Tool จากที่นี่ หากเป็น NVIDIA คลิกที่นี่
สำหรับผู้ใช้ AMD:
หลังดาวน์โหลด AMD Flashing Tool แยกไฟล์ไปโฟลเดอร์ของตัวเอง ไม่สำคัญโฟลเดอร์ไหน แค่เก็บไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ ATiWinflash.exe ไว้ด้วยกัน
- วางไฟล์ BIOS ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้า ในโฟลเดอร์เดียวกับที่แยก Flashing Tool
- คลิกขวา ATIWinflash.exe รันเป็น Administrator
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อฟลัช BIOS เมื่อเสร็จ รีสตาร์ทระบบ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
สำหรับผู้ใช้ Nvidia:
ฟลัช BIOS ของการ์ด Nvidia ง่ายมาก แค่แน่ใจว่าโหลด Tool สำหรับ Nvidia ด้านบนแล้ว
- แยกไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดไปโฟลเดอร์ของตัวเอง ตรวจสอบว่าไฟล์ BIOS อยู่ในโฟลเดอร์เดียวกับ nvflash.exe และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง
- ดับเบิลคลิก nvflash.exe เริ่ม Tool จะเห็นหน้าต่างคอนโซลแบบนี้:
- กด Enter เพื่อดำเนินการติดตั้ง และเมื่อเสร็จ แนะนำอัปเดต BIOS
- เพื่ออัปเดต BIOS พิมพ์:
nvflash yourfilenamehere.bios
(แทน yourfilenamehere ด้วยชื่อไฟล์ BIOS จริง) ให้ Tool อัปเดต GPU BIOS เพื่อให้เห็นหมายเลขรุ่นถูกต้องบนหน้าจอ
วิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม:
บางกรณี การ์ดกราฟิกที่ใช้อาจเป็นของปลอม เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ให้บันทึก Make และ Model ที่แน่นอนของการ์ด และตรวจสอบออนไลน์หาความเร็วปกติ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากที่นี่ และรัน Executable ติดตั้ง หลังติดตั้ง ตรวจสอบว่าการ์ดเป็นของแท้หรือไม่ หากไม่ใช่ และแค่ฟลัช Custom BIOS ไปอยู่ ให้คืนที่ซื้อ และซื้อใหม่ หากปัญหายังคงหลังทำขั้นตอนด้านบน ควรทดสอบการ์ดกราฟิกบนคอมพิวเตอร์อื่น ก่อนยืนยันว่าการ์ดเสีย
