Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Windows 10/11 เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่เสถียรและล้ำหน้าที่สุดในปัจจุบันอย่างไม่ต้องสงสัย แต่เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ ที่มีอยู่ บ่อยครั้งคุณอาจพบปัญหาใน Windows 10/11 โดยเฉพาะข้อผิดพลาด BSOD

ข้อผิดพลาด BSOD คืออะไร

จอฟ้ามรณะ (BSOD) เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในอุปกรณ์ Windows อาจปรากฏในเวอร์ชัน Windows ใด ๆ และทำให้หน้าจอของคุณกลายเป็นสีน้ำเงินพร้อมหน้ายิ้มเศร้า

BSOD มักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ แต่ก็อาจเกิดจากไวรัสได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม แอปที่คุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งในคอมพิวเตอร์ Windows จะไม่สามารถเรียกใช้ BSOD ได้

BSOD เกิดขึ้นได้อย่างไร

BSOD มักจะเกิดขึ้นเมื่อระบบของคุณพบข้อผิดพลาด STOP ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ Windows หยุดทำงานและหยุดทำงาน เมื่อเป็นเช่นนี้ สิ่งที่ผู้ใช้ Windows ต้องทำคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

เนื่องจากการปิดระบบกะทันหัน ข้อมูลอาจสูญหายเนื่องจากโปรแกรมและแอปไม่มีโอกาสบันทึกข้อมูลที่เปิดอยู่

ข้อผิดพลาด BSOD ยอดนิยมที่โจมตีผู้ใช้ Windows ในปัจจุบันคือ ข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL .

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

ข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL เป็นข้อผิดพลาด BSOD ที่อาจเกิดขึ้นแบบสุ่ม เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น มักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Stop code error ipeaklwf.sys failed”

หากติดตั้งไดรเวอร์ระบบไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือไม่ถูกต้อง อุปกรณ์ Windows มักจะพบข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากฮาร์ดแวร์ล้มเหลว

เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น Windows จะสร้างไฟล์ดัมพ์ข้อขัดข้องในไดเร็กทอรีไฟล์ดัมพ์โดยอัตโนมัติ ไฟล์นี้มีข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด โดยเฉพาะฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

หากคุณสามารถอ่านและเข้าถึงไฟล์ดัมพ์ได้ คุณก็จะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าไม่ใช่ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เรามีให้คุณด้านล่าง ใช้การลองผิดลองถูกจนกว่าคุณจะพบโซลูชันที่เหมาะสมกับคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางส่วนในการพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:

1. ซ่อมแซมคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ โปรดทราบว่าไม่แนะนำให้แก้ไขหรือซ่อมแซมคีย์ที่เสียหายหรือเสียหายที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะมั่นใจในสิ่งที่คุณทำ

การแก้ไขรีจิสตรีคีย์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงาน และทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างถาวร เชื่อหรือไม่ แม้แต่เครื่องหมายจุลภาคที่ใส่ผิดก็อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูทไม่ได้

เนื่องจากความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวล้างรีจิสทรีของ Windows ที่เชื่อถือได้เพื่อสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL การใช้ตัวล้างรีจิสทรีนั้นปลอดภัยกว่ามาก เนื่องจากทุกอย่างทำงานโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การค้นหารายการรีจิสทรีที่เสียหายไปจนถึงการแก้ไข

2. ทำการสแกนมัลแวร์แบบเต็ม

มีโอกาสสูงที่ข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL อาจถูกเรียกใช้โดยมัลแวร์หรือการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้บุกรุกที่เป็นอันตรายนี้อาจสร้างความเสียหาย สร้างความเสียหาย หรือแม้แต่ลบไฟล์ทั้งหมดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่น เนื่องจากคุณมีซอฟต์แวร์ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว:Windows Defender เพียงแค่เปิดและเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็ว ระยะเวลาที่ใช้ในการสแกนจะแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดโดยรวมของไฟล์ที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. เคลียร์ขยะระบบ

เมื่อเวลาผ่านไป ไฟล์ขยะจากการใช้คอมพิวเตอร์เป็นประจำและการท่องเว็บจะสะสมอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ล้างเป็นครั้งคราว อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น ข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

การล้างไฟล์ขยะเหล่านี้อาจไม่ใช่แค่การแก้ไขข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างมาก

แม้ว่าอุปกรณ์ Windows 10/11 จะมีเครื่องมือทำความสะอาดในตัวที่เรียกว่า การล้างข้อมูลบนดิสก์ มันจะไม่สแกนไฟล์ทั้งหมดของคุณเสมอไป ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงแนะนำให้ใช้เครื่องมือทำความสะอาดพีซีของบริษัทอื่น โดยทั่วไป เครื่องมือทำความสะอาดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อสแกนทุกโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์ที่ Disk Cleanup ไม่ได้ล้างด้วย

4. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

ข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL มักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ดังนั้นเพื่อแก้ปัญหาของคุณ คุณเพียงแค่ต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

อย่างไรก็ตาม การค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องหรือเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้จะทำให้ปัญหาแย่ลง

เพื่อให้คุณสามารถค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น ให้ใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของบริษัทอื่น คุณจะพบตัวเลือกมากมายทางออนไลน์ แต่อย่าลืมดาวน์โหลดจากแหล่งที่เชื่อถือได้

5. ติดตั้ง Windows Updates ที่มี

ทีมของ Microsoft กำลังทำงานเพื่อปรับปรุงและอัปเดตไฟล์ระบบที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด BSOD อยู่เสมอ ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL และ ndistpr64.sys นั่นหมายถึงการแก้ไขปัญหา BSOD ของคุณอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

ในการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ใน ค้นหา กล่องใส่ อัพเดท
  2. กด Enter
  3. ตัว Windows Update กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น หากมีการอัปเดตใดๆ ให้คลิกติดตั้งการอัปเดต

6. ใช้การคืนค่าระบบ

Microsoft รวมเครื่องมือไว้ในอุปกรณ์ Windows ที่ให้คุณกู้คืนการตั้งค่าระบบของคุณเป็นช่วงเวลาที่ทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดี เรียกว่า การคืนค่าระบบ เมื่อใช้เครื่องมือนี้ คุณอาจมีเวลาหลายชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

หากต้องการใช้การคืนค่าระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ใน ค้นหา แถบ ป้อนข้อมูล การคืนค่าระบบ
  2. กด Enter
  3. จากผลการค้นหา ให้เลือก การคืนค่าระบบ
  4. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบของคุณ
  5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอใน System Restore Wizard เพื่อคืนค่าระบบของคุณไปยังจุดใดจุดหนึ่ง
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Windows ส่วนใหญ่ อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนระบบและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหาย รวมถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

ในการเรียกใช้ System File Checker ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ใน ค้นหา แถบอินพุต คำสั่ง
  2. ถือ การควบคุม และ เปลี่ยน คีย์เมื่อคุณกด Enter
  3. กล่องโต้ตอบการอนุญาตจะปรากฏขึ้น เลือก ใช่
  4. พรอมต์คำสั่ง ควรเปิดตอนนี้ ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อน sfc /scannow คำสั่ง
  5. กด Enter
  6. System File Checker จะเริ่มสแกนระบบของคุณเพื่อหาภัยคุกคามหรือปัญหาใดๆ อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้ในไดรฟ์
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทสรุป

หากคอมพิวเตอร์อยู่ในสภาพการทำงานที่เหมาะสม ข้อผิดพลาด BSOD จะไม่มีโอกาสเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม เราทุกคนควรรู้ว่าไม่มีการสร้างฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบ แม้แต่คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ดีที่สุดและมีราคาแพงที่สุดก็อาจพบ BSOD โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

เนื่องจากคุณมาถึงส่วนนี้ของบทความแล้ว เราถือว่าคุณได้รับการสนับสนุนโดยมีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ทั่วไป

หากคุณมีคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น