จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของแอป Xbox 0x80190005 ได้อย่างไร

0x80190005 รหัสข้อผิดพลาด มีรายงานว่าเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows พยายามลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox หรือเมื่อพยายามสร้าง PIN สำหรับบัญชี Microsoft ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดคือ 'มีบางอย่างผิดพลาด '. มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 10 เท่านั้น

ตามที่ปรากฏ มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายที่อาจนำไปสู่การปรากฏของ 0x80190005 รหัสข้อผิดพลาด:

คอมมอนสโตร์ไม่สอดคล้องกัน – หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้กับ Xbox App คือความไม่สอดคล้องกันทั่วไปที่อำนวยความสะดวกโดยการอัปเดต Store ที่ไม่ดี หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store และใช้การแก้ไขที่แนะนำ
แคชแอป Xbox เสียหาย – หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เฉพาะเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณภายในแอป Xbox (แต่บัญชี Microsoft ของคุณทำงานได้ดีบนคอนโซลของคุณ) เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับความไม่สอดคล้องกันทั่วไปซึ่งปรากฏขึ้นหลังจากปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด . ในกรณีนี้ ให้พยายามแก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตแอป Xbox ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
ข้อมูลไม่ดีในโฟลเดอร์แคชของ Store – ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยันแล้ว คุณอาจจบลงด้วยการต่อสู้กับปัญหานี้เนื่องจากปัญหาทางระบบที่ส่งผลต่อแอปพลิเคชัน UWP ส่วนใหญ่ (ไม่ใช่แค่แอป Xbox) หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้กับแอปพลิเคชัน UWP หลายตัว ให้ลองแก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตแคชของ Windows Store จากหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น
ข้อมูลไม่ดีในโฟลเดอร์แคชของ WU – นี่เป็นผู้ร้ายที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น แต่อย่างใดอย่างหนึ่งที่อาจส่งผลต่อขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หากปัญหาเกิดจากข้อมูลที่ไม่ดีซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์แคชในปัจจุบัน ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยล้างแคช Windows Update จากหน้าต่าง CMD ที่มีการยกระดับ
โปรไฟล์เสียหายบน Xbox One – หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้บนคอนโซล Xbox One เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Xbox ของคุณ (เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ) คุณควรแก้ไขได้โดยการลบและเพิ่มบัญชี Xbox ใหม่จาก ลบบัญชี เมนู. การดำเนินการนี้ควรสิ้นสุดการล้างไฟล์ที่ไม่ดีที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้
ไฟล์เสียในโฟลเดอร์ NGC – หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามลบหรือตั้งค่า PIN สำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ เป็นไปได้มากที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่แคชไว้ไม่ดีซึ่งปัจจุบันจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ NGC หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการนำทางไปยังตำแหน่งนั้นด้วยตนเองและลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ NGC หากไม่ได้ผล วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคนคือการสร้างบัญชีในเครื่องและใช้สิ่งนั้นแทนเมื่อสร้าง PIN
ไฟล์ระบบพื้นฐานเสียหาย – ในบางกรณี คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ ในกรณีนี้ คุณควรพิจารณาติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่นๆ ที่เป็นไปได้ คุณควรเริ่มด้วยการตรวจสอบว่า ข้อผิดพลาด 0x80190005 ไม่ได้รับการอำนวยความสะดวกจากความไม่สอดคล้องกันทั่วไปที่เวอร์ชัน Windows ของคุณสามารถแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ได้ยืนยันว่ากำลังเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store อนุญาตให้ระบุและแก้ไขปัญหาที่ทำให้แอป Xbox ทำงานผิดปกติ

ยูทิลิตีนี้รวบรวมชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่สามารถนำมาใช้โดยอัตโนมัติในกรณีที่มีการระบุสถานการณ์สมมติที่จำได้ ในการปรับใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store และใช้การแก้ไขที่แนะนำ:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:troubleshooter ' และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
เมื่อคุณอยู่ในเครื่องมือแก้ปัญหา ไปที่ ส่วนเริ่มต้นใช้งาน และคลิกที่ แอพ Windows Store เพื่อขยายส่วน เมื่อคุณเห็นเมนูตามบริบทแล้ว ให้คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
เมื่อคุณเปิดการสแกนนี้ ให้รออย่างอดทนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น หากการดำเนินการเผยให้เห็นปัญหาพื้นฐานกับแอป Store ของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกในการแก้ไข (หากใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่ทำงานได้) หากต้องการใช้การแก้ไขที่แนะนำ ให้คลิกใช้การแก้ไขนี้ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หลังจากดำเนินการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้หรือสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การรีเซ็ตแอป Xbox

หากคุณพบปัญหานี้ทุกครั้งที่พยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณภายในแอป Xbox เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับจุดบกพร่องทั่วไปของแอป Xbox ซึ่งมักปรากฏขึ้นหลังจากปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดในขณะที่แอปกำลังทำงานหรือ ปรับปรุงตัวเองอย่างแข็งขัน

ในกรณีที่ใช้ได้ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตแอป Xbox ผ่านเมนูการตั้งค่า GUI แล้วรีสตาร์ทเครื่องของคุณ ขั้นตอนนี้จะเป็นการรีเซ็ตแอป Xbox ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันวานิลลา จากนั้นจึงนำการอัปเดตที่ขาดหายไปไปใช้ใหม่

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ทำให้คุณสูญเสียการซื้อ การบันทึก หรือสื่อใดๆ (เกมและแอปพลิเคชันที่คุณเป็นเจ้าของแบบดิจิทัล)

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตแอป Xbox บน Windows 10:

เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:appsfeatures” ภายในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดแอปและคุณลักษณะ เมนู.
เมื่อคุณอยู่ในแอปและคุณลักษณะ เลื่อนลงมาที่ส่วนด้านขวา จากนั้นเลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาแอป Xbox . เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกหนึ่งครั้ง จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
ภายใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนู เลื่อนลงมาจนสุดที่แท็บรีเซ็ต จากนั้นคลิกที่ปุ่มรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ต Xbox Live เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แอป.
เมื่อระบบขอให้คุณยืนยันการดำเนินการ ให้คลิกที่ รีเซ็ต กดปุ่มอีกครั้งเพื่อเริ่มการทำงาน จากนั้นรอให้เสร็จสิ้น
หลังจากที่คุณจัดการรีเซ็ต Xbox Liveเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้สำเร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การรีเซ็ต Windows Store

โปรดทราบว่าแอป Xbox ได้รับการพัฒนาสำหรับ UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) และขึ้นอยู่กับส่วนประกอบ Windows Store เป็นอย่างมาก นี่คือสาเหตุที่แคชของ Windows Store ที่เสียหายหรือความไม่สอดคล้องกันที่ส่งผลต่อร้านค้าอาจสร้างปัญหากับแอป Xbox

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นหลังจากความปลอดภัยของ Windows (หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น) สิ้นสุดการกักกันการพึ่งพา UWP บางอย่าง หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ต Microsoft Store และล้างแคช – การดำเนินการนี้จะแทนที่ไฟล์ที่มีปัญหาด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ ซึ่งควรจะจบลงด้วยการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80090005

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Store ผ่านหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับ:

เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'cmd' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ
หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ต Windows Store พร้อมกับทุกการพึ่งพาที่เกี่ยวข้อง:
```
wsreset.exe
```
หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบกับ 0x80190005 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยแอป Xbox Live ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การล้างแคช Windows Update

แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นผู้ร้ายที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น แต่แคช Windows Update ที่เสียหายมักถูกแยกออกโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ปรากฎว่า 0x80090005 สามารถอำนวยความสะดวกโดยการอัปเดตที่ไม่ดีที่ Windows Update ไม่สามารถติดตั้งได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยล้างแคช Windows Update และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การทำเช่นนี้จะเป็นการล้างการอัปเดตที่ไม่ดีที่อาจรบกวนแอป Xbox

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการล้างแคช Windows Update:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'cmd' ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด พร้อมท์ CMD ระดับสูง เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในลำดับเดียวกันแล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการเพื่อหยุด Windows Update . ที่เกี่ยวข้อง บริการ:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
หมายเหตุ: คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการ Windows Update, MSI Installer, Cryptographic และ BITS
หลังจากที่คุณจัดการหยุดบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างและเปลี่ยนชื่อ Catroot2 และ SoftwareDistribution โฟลเดอร์:
```
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
```
หมายเหตุ: สองโฟลเดอร์นี้มีหน้าที่เก็บไฟล์อัพเดตและไฟล์ชั่วคราวอื่นๆ ที่ใช้โดยคอมโพเนนต์ WU คุณไม่สามารถลบตามอัตภาพได้จริงๆ ดังนั้นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการละเว้นคือการสร้างสิ่งที่เทียบเท่าที่ดีเพื่อเปลี่ยนชื่อไดเรกทอรีทั้งสอง
เมื่อคุณจัดการเปลี่ยนชื่อทั้งสองโฟลเดอร์ได้แล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อเปิดใช้งานบริการที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 2:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
เมื่อเริ่มบริการที่เกี่ยวข้องทุกรายการแล้ว ให้เปิดแอป Xbox และพยายามลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังเห็นข้อผิดพลาด 0x80190005 เหมือนเดิม เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:การเพิ่มบัญชี Xbox อีกครั้ง (คอนโซล Xbox)

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x80190005 บนคอนโซล Xbox One อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์บางไฟล์ที่เป็นของโปรไฟล์ Xbox ของคุณ (ข้อมูลทั่วไปส่วนใหญ่ในโฟลเดอร์ชั่วคราว) อาจเสียหายบางส่วน และจะป้องกันไม่ให้คุณใช้บัญชี (แม้ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้อย่างถูกต้อง)

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบโปรไฟล์ในเครื่องของคุณและลงชื่ออีกครั้งเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราว การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลโดยผู้ใช้หลายคนที่เคยพบข้อผิดพลาด 0x80190005

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มบัญชี Xbox ของคุณอีกครั้งเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราว:

ออกจากเกมหรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณกำลังเรียกใช้บนคอนโซล Xbox One และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนแดชบอร์ดหลักของคอนโซล Xbox One
กดปุ่ม ปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ จากนั้นไปที่การตั้งค่า เมนู.
เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า เมนู ไปที่ บัญชี แท็บ จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวาและเลือก ลบบัญชี .
จากส่วน ลบบัญชี เมนู เลือกบัญชีที่คุณต้องการกำจัด จากนั้นยืนยันกระบวนการ
เมื่อลบบัญชีแล้ว ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ temp + ตัวเก็บประจุไฟถูกล้าง ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้ากะพริบ และคุณจะได้ยินว่าพัดลมปิดตัวลง
หมายเหตุ: หลังจากที่คอนโซลของคุณปิดตัวลง เราขอแนะนำให้คุณถอดคอนโซลออกจากเต้ารับไฟฟ้าเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟระบายออกอย่างสมบูรณ์
หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ให้เปิดคอนโซลสำรองตามปกติและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่ขั้นตอนถัดไป แก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง

วิธีที่ 6:การลบโฟลเดอร์ NGC (ถ้ามี)

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x80190005 เมื่อพยายามสร้าง PIN หรือลบ PIN ปัจจุบันออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจัดการกับความเสียหายบางประเภทที่กำลังส่งผลกระทบต่อโฟลเดอร์ NGC

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่โฟลเดอร์ NGC ด้วยตนเองและลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ด้วยตนเอง หลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว คุณควรจะสามารถตั้งค่า PIN ใหม่หรือลบ PIN ปัจจุบันได้

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบโฟลเดอร์ NGC เพื่อล้างข้อผิดพลาด 0x80190005:

ก่อนอื่น คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่อลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ NGC
เปิด File Explorer วางตำแหน่งต่อไปนี้ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ NGC:
```
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
```
เมื่อคุณอยู่ใน NGC โฟลเดอร์ กด Ctrl + A เพื่อเลือกทุกอย่างภายใน จากนั้นคลิกขวาที่รายการที่เลือกแล้วคลิก ลบ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
หมายเหตุ: คุณยังสามารถใช้เมนูการทำงานที่ด้านบนเพื่อคลิก เลือกทั้งหมด แล้วคลิก ลบ เพื่อล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ NGC
เมื่อคุณจัดการล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ NGC สำเร็จแล้ว ให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับ PIN ซึ่งก่อนหน้านี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80190005 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 7:การเปลี่ยนบัญชีในเครื่อง (ถ้ามี)

หากคุณกำลังเผชิญกับ 0x80190005 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามตั้งค่า PIN สำหรับบัญชีของคุณและการลบโฟลเดอร์ NGC ไม่ได้ผลสำหรับคุณ วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากคือการใช้บัญชีในเครื่องแทน

แน่นอนว่ามีข้อเสียอยู่บ้าง แต่คุณควรพิจารณาเรื่องนี้หากคุณไม่สนใจที่จะซิงค์ข้อมูลในอุปกรณ์หลายเครื่อง หากการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นนี้เป็นสิ่งที่คุณอาจยินดีพิจารณา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนเป็นบัญชี Local

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:emailandaccounts' ภายใน วิ่ง กล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด อีเมลและบัญชี แท็บของ การตั้งค่า แอพใน Windows 10
เมื่อคุณอยู่ในอีเมลและบัญชี เมนู ให้คลิกที่ Family &Other ผู้ใช้ จากเมนูด้านซ้ายมือในส่วนด้านขวาของหน้าจอ
เมื่อคุณอยู่ในครอบครัวและสมาชิกคนอื่นๆ เมนู เลื่อนลงมาจนสุดที่ ผู้ใช้อื่น เมนูย่อยและคลิกที่ไอคอนที่เกี่ยวข้องกับ เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก ฉันไม่มีไฮเปอร์ลิงก์ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
ถัดไป คลิกที่ เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft ไฮเปอร์ลิงก์
ในหน้าถัดไป ให้ป้อนชื่อและรหัสผ่านเพื่อใช้กับบัญชีท้องถิ่นใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อสร้างบัญชีท้องถิ่น
หลังจากที่คุณใส่ข้อมูลที่ถูกต้องแล้ว ให้กด ถัดไป เพื่อสร้างบัญชีในเครื่องใหม่ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ตั้งค่า PIN สำหรับบัญชี Local ที่คุณสร้างขึ้นใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 8:การติดตั้งการซ่อมแซม

หากคุณพบปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เมื่อพยายามตั้งค่า PIN ใหม่หรือเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยแอป Xbox และวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นที่ชัดเจนว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาบางอย่าง ประเภทของไฟล์ระบบเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ

ในกรณีนี้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ทำให้เกิด 0x80190005 ข้อผิดพลาดคือการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ Windows ที่เกี่ยวข้อง เมื่อต้องทำเช่นนี้ คุณมีสองทางข้างหน้า:

ซ่อมแซมการติดตั้ง – นี่คือแนวทางที่เราแนะนำ ซ่อมแซมการติดตั้ง ขั้นตอน (AKA การซ่อมแซมแบบแทนที่) จะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows เท่านั้นโดยปล่อยให้ไฟล์ที่เหลือไม่เสียหาย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเก็บเกม แอปพลิเคชัน และสื่อส่วนตัวที่คุณกำลังจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะทำให้คุณต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้
ล้างการติดตั้ง – นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายกว่าเพราะคุณไม่จำเป็นต้องใช้สื่อการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า ให้เตรียมพร้อมสำหรับการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ OS ของคุณ