ผู้ใช้บางคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากสังเกตว่า Photoshop ไม่สามารถสร้างไฟล์ใหม่หรือเปิดไฟล์ที่มีอยู่ได้หลังจากที่ทำงานไปหลายนาที ดูเหมือนว่าการรีสตาร์ทเครื่องจะคืนค่าฟังก์ชันการทำงานที่หายไป แต่ปัญหาน่าจะกลับมาอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 ทั้งเวอร์ชัน 64 บิตและ 32 บิต นอกจากนี้ ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะใน Photoshop บางเวอร์ชันเท่านั้น เนื่องจากพบปัญหาในหลายเวอร์ชัน เช่น CC, CS4, CS5 และแม้แต่เวอร์ชันใหม่ล่าสุด (CC 2019)
อะไรทำให้ Photoshop ล้มเหลวในการสร้างไฟล์ใหม่และเปิดไฟล์ที่มีอยู่
เราวิเคราะห์ปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่โดยทั่วไปจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้ ผลปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันหลายประการที่อาจต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมนี้:
- ความผิดพลาดของ Photoshop CC – ตามที่ปรากฎ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความผิดพลาดที่เกิดซ้ำซึ่งดูเหมือนว่าจะส่งผลต่อ Photoshop เวอร์ชัน CC เป็นหลัก ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ (ไม่ใช่การแก้ไขแบบถาวร) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรเปิดไฟล์และโฟลเดอร์ใหม่โดยไม่ต้องรีสตาร์ทโดยเปิดโปรเจ็กต์ใน Illustrator แล้วเปิด Photoshop ผ่านเมนู Illustrator
- Photoshop ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ – อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากซอฟต์แวร์ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้น โดยหลักแล้วจะเกิดขึ้นกับ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า Windows 7 ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยกำหนดค่าการเรียกทำงานให้ทำงานด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- ไฟล์การตั้งค่า Photoshop เสียหาย – บ่อยครั้ง ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ Photoshop Setting เสียหาย มีสาเหตุหลายประการตั้งแต่การแทรกแซง AV ไปจนถึงเซกเตอร์เสีย หากใช้สถานการณ์นี้ได้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการลบไฟล์ Photoshop โดยใช้ทางลัดระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น
- OpenCL หรือ OpenGL ทำให้เกิดความไม่เสถียร – OpenCL และ OpenGL เป็นเทคโนโลยีสองประเภทที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้ในการกำหนดค่าข้อมูลจำเพาะระดับต่ำถึงปานกลาง แม้ว่าอาจทำให้คุณสูญเสียคุณลักษณะบางอย่างไป แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานทั้ง OpenCL และ OpenGL
- ไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย – หากคุณใช้การ์ดแสดงผลเฉพาะ ไดรเวอร์ที่กำลังใช้งานอยู่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้ด้วย หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ GPU หรือถอนการติดตั้งแล้วปล่อยให้ Windows ติดตั้งโปรแกรมที่เทียบเท่าในตัว
- โฟลเดอร์สลับสำหรับ Photoshop อยู่ในไดรฟ์เดียวกับระบบปฏิบัติการ – แม้ว่าไฟล์นี้จะไม่ใช่ไฟล์เสีย แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับปัญหานี้ในขณะที่ Photoshop ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ OS Drive (โดยค่าเริ่มต้น C) เป็นดิสก์เริ่มต้น ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาในการกำหนดค่า Photoshop ใหม่ของฉันเพื่อใช้ไดรฟ์อื่นเป็นพื้นที่สว็อปได้
วิธีที่ 1:การสร้างไฟล์ใน Illustrator (ถ้ามี)
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาด่วน (ไม่ใช่การแก้ไขจริง) คุณควรจะสามารถเปิดโปรเจ็กต์ที่มีอยู่หรือสร้างไฟล์ใหม่ได้โดยเปิดใน Illustrator ก่อน แล้วจึงเลือกตัวเลือกเพื่อแก้ไขใน Photoshop . ซึ่งน้อยกว่าอุดมคติ แต่จะช่วยให้คุณทำงานให้เสร็จได้โดยไม่ต้องรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง
ในการเปิดไฟล์ใน Illustrator เพียงเปิดโปรแกรมและใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเลือก ไฟล์> เปิด . จากนั้นไปที่ตำแหน่งของไฟล์ Photoshop เลือกแล้วคลิก เปิด เมื่อเปิดไฟล์ใน Illustrator แล้ว ให้เข้าถึงเมนูไฟล์แล้วคลิก แก้ไขใน Photoshop (แก้ไขรูปภาพ) .
แต่เพื่อให้วิธีนี้ใช้ได้ผล คุณต้องสมัครสมาชิก Creative Cloud ที่มีทั้ง Adobe Illustrator และ Adobe Photoshop
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ แสดงว่าคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขอย่างถาวรหรือขั้นตอนที่ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การเปิด Photoshop ด้วยการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
นี่อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขที่ง่ายเกินไป แต่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถจัดการปัญหานี้ได้โดยทำให้แน่ใจว่า Photoshop เปิดขึ้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในกรณีส่วนใหญ่ การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่ามีผลกับผู้ใช้ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 / 8.1 หรือแม้แต่ Windows Vista
ผลปรากฏว่า สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่หายไปอาจเป็นสาเหตุให้ Photoshop ปฏิเสธที่จะเปิดหรือสร้างโปรเจ็กต์ใหม่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิด Photoshop ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ รวมถึงวิธีบังคับซอฟต์แวร์ให้เปิดด้วยสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบทุกครั้ง:
- อย่างแรกเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Photoshop ปิดสนิท – ตรวจสอบไอคอนแถบถาดเพื่อยืนยันว่า Photoshop หรือ Creative Cloud ไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง
- ถัดไป ให้คลิกขวาที่ไฟล์สั่งการของ Photoshop (อันที่คุณใช้เพื่อเปิดโปรแกรม) และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) หน้าต่าง คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อเปิด Photoshop แล้ว ให้ใช้งานตามปกติและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวร
- ปิด Photoshop อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง
- คลิกขวาที่โปรแกรม Photoshop อีกครั้งและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติ หน้าจอ Photoshop เลือกแท็บความเข้ากันได้ไปที่ การตั้งค่า และเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- คลิกที่ สมัคร แล้วเปิด Photoshop อีกครั้งเพื่อดูว่าการแก้ไขได้ผลหรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลในสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การลบไฟล์การตั้งค่า Photoshop
เป็นไปได้ว่าไฟล์การตั้งค่า Photoshop ที่เสียหายทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิด photoshop และบังคับกล่องโต้ตอบการตั้งค่าไฟล์ในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป
ขั้นตอนนี้จะแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าการดำเนินการนี้จะทำลายทางลัดที่กำหนดเองใดๆ ที่คุณอาจเคยสร้างไว้ก่อนหน้านี้
หากคุณพร้อมที่จะรับความเสี่ยง ให้เริ่มต้นด้วยการปิด Photoshop อย่างสมบูรณ์ – นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบไอคอนถาดการท่องเที่ยวเพื่อยืนยันว่าซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่โปรแกรมปฏิบัติการ Photoshop หลักและกด Ctrl + Alt + Shift ขณะดับเบิลคลิกที่ทางลัด Photoshop
กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่ถามว่าคุณต้องการลบ การตั้งค่า . ของคุณหรือไม่ ไฟล์. เมื่อคุณเห็น ให้คลิก ใช่ เพื่อกำจัด การตั้งค่า Adobe Photoshop ไฟล์.
หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ Mac ให้กด Command + Options + Shift ค้างไว้
เมื่อไฟล์การตั้งค่าถูกลบไปแล้ว ให้ปล่อยให้ Photoshop อยู่ในสถานะว่างและดูว่ายังมีพฤติกรรมเดิมอยู่หรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:ปิดการใช้งาน OpenCL /OpenGL
ผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือสถานการณ์ที่เปิดใช้งาน OpenCL และ/หรือ OpenGL ในการกำหนดค่าพีซีระดับต่ำถึงปานกลาง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานเทคโนโลยีทั้งสองและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โปรดทราบว่าการปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้เพื่อประสิทธิภาพจะจำกัดประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์แก้ไขของคุณ เนื่องจากคุณจะสูญเสียคุณลักษณะบางอย่างของ GPU เช่น Scrubby Zoom, HUD Color Picker, Repousse และอื่นๆ อีกหลายอย่าง แต่ผลลัพธ์ก็มีแนวโน้มว่าจะมีเสถียรภาพมากขึ้น
หลังจากดำเนินการดังกล่าวและเริ่ม Photoshop ใหม่ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาไม่เคยเกิดขึ้นอีกเลย นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อปิดใช้งาน OpenCL และ/หรือ OpenGL:
- เปิด Photoshop และรอจนกว่าซอฟต์แวร์จะโหลดจนเต็ม
- ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึง แก้ไข แท็บ จากนั้นเลือก ค่ากำหนด จากเมนูบริบทและคลิกที่ประสิทธิภาพ
- เมื่อคุณอยู่ในค่ากำหนด การตั้งค่าแอปพลิเคชัน Photoshop ของคุณ คลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง (ภายใต้ การตั้งค่าตัวประมวลผลกราฟิก )
- จากเมนูถัดไป ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ใช้ตัวประมวลผลกราฟิกเพื่อเร่งการประมวลผล และ ใช้ OpenCL . จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อบันทึกการกำหนดค่าปัจจุบัน
- ปิด Photoshop แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์ เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้เริ่ม Photoshop อีกครั้งและดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างไม่มีกำหนด และ Photoshop หยุดทำงานแม้จะใช้เวลานานหลังจากที่ติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์การ์ด GPU ในเครื่องที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลกับทั้ง Windows 7 และ Windows 10
ในกรณีส่วนใหญ่ Photoshop จะมีเสถียรภาพมากขึ้นในขณะที่ใช้ไดรเวอร์ในตัวมากกว่าที่เคยเป็นมาก่อนการดำเนินการนี้ อย่างไรก็ตาม การปล่อยให้ไดรเวอร์ในตัวอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบกับเกมและกิจกรรมที่ต้องใช้ทรัพยากรอื่นๆ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ GPU ปัจจุบันของคุณและแทนที่ด้วยเวอร์ชันล่าสุดหรือเทียบเท่าในตัว:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- เมื่อคุณอยู่ใน Device Manager แล้ว ให้เลื่อนดูรายการอุปกรณ์และขยายเมนูที่เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผล .
- หากคุณมี GPU สองตัว (โซลูชันเฉพาะและแบบรวม) คุณจะเห็นอุปกรณ์สองเครื่องที่แตกต่างกันที่นี่ เนื่องจาก Photoshop ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นให้ใช้การ์ดกราฟิกที่ทรงพลังที่สุด ให้คลิกขวาที่ GPU เฉพาะของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- ภายใน คุณสมบัติ เมนูของ GPU เฉพาะของคุณ คลิกที่ ไดรเวอร์ แท็บ จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . ยืนยันที่ข้อความแจ้งการยืนยันโดยคลิกถอนการติดตั้ง แต่อย่าทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ .
- เมื่อเอาไดรเวอร์ออกแล้ว ให้ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งไดรเวอร์แทนไดรเวอร์ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้ง ระบบอาจเลือกดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ล่าสุดหรืออาจติดตั้งไดรเวอร์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องซึ่งตรงกับคำอธิบาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง
- หลังจากลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิด Photoshop และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
- ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันอยู่ (หรือคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเปิดใช้งาน) คุณควรแก้ไขได้โดยอัปเดตไดรเวอร์เฉพาะของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งสามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับ GPU ของคุณโดยอัตโนมัติ ผู้ผลิต GPU แต่ละรายมีซอฟต์แวร์ของตัวเองที่จะทำเช่นนี้:
GeForce Experience – Nvidia
อะดรีนาลิน – AMD
ไดรเวอร์ Intel – อินเทล - หลังจากทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:การเปลี่ยนไดรฟ์สวอป (สแครชดิสก์)
ดูเหมือนไม่น่าจะเป็นไปได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนไดรฟ์รูดเริ่มต้นเป็นไดรฟ์อื่น (หรือไดเรกทอรี) แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดกระบวนการนี้จึงมีประสิทธิภาพ แต่มีแนวโน้มว่าการทำเช่นนี้จะเป็นการล้างความเสียหายภายในโฟลเดอร์ swap เนื่องจากจะต้องสร้างใหม่อีกครั้ง
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนไดรฟ์ Swap สำหรับ photoshop ไปยังตำแหน่งอื่น:
- เปิด Photoshop ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ปฏิบัติตามวิธีที่ 2 สำหรับคำแนะนำในการทำเช่นนั้น
- เมื่อคุณอยู่ใน Photoshop แล้ว ให้เข้าถึงแท็บแก้ไขจากแถบริบบอนที่ด้านบนและเลือกค่ากำหนด จากนั้นคลิกที่ ขูดดิสก์ .
- เมื่อคุณอยู่ใน Scratch Disks แท็บของเมนู Preferences ยกเลิกการเลือกช่องที่เชื่อมโยงกับไดรฟ์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และทำเครื่องหมายอีกอันหนึ่ง
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป ให้เปิด Photoshop อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมหลังจากช่วงว่างงาน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7:ติดตั้งแอปพลิเคชั่น Photoshop อีกครั้ง
ปรากฏว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เสียหายภายในโฟลเดอร์การติดตั้งของ Photoshop ผู้ใช้หลายคนที่เรากำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขพฤติกรรมนี้ได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็มีความก้าวหน้าหลังจากพยายามถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ใหม่ตามใบอนุญาต
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Photoshop เวอร์ชันปัจจุบันและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันและค้นหาการติดตั้ง Photoshop ของคุณ เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง / เปลี่ยน . หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- จากเมนูการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ไปที่ลิงก์นี้ที่นี่ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Adobe ของคุณและดาวน์โหลด Photoshop เวอร์ชันล่าสุด (ตามใบอนุญาตที่คุณเป็นเจ้าของ)
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดแอปพลิเคชันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
