Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ปัญหา 'Unable to Download Patch Files' ใน Final Fantasy XIV

Final Fantasy XIV เป็นเกมออนไลน์มัลติเพลเยอร์ขนาดใหญ่และโดดเด่น มีเรื่องราวและตัวละครสีสันครบเครื่อง เกมนี้ครองตำแหน่ง MMO RPG (Massively Multiplayer Online Role-Playing Games) มาหลายปีด้วยสภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยม เกมนี้รู้จักกันดีในเรื่อง frequent updates เพื่อแก้ errors และ bugs แต่ผู้ใช้หลายคนร้องเรียนว่า unable to download patch files FFXIV เมื่อเริ่มติดตั้งอัปเดต ข้อผิดพลาดนี้แสดงถึงความไม่สามารถดาวน์โหลด patch files ของเกมได้ เป็นปัญหาโหดร้ายที่ต้องแก้เร่งด่วน อัปเดตครั้งใหญ่ของ FFXIV จะเพิ่มเนื้อหาใหม่จำนวนมาก หาก FFXIV cannot download patch files หน้าจออัปเดตจะดำและค้างภายในไม่กี่วินาที อย่างไรก็ตาม คู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ อ่านต่อได้เลย

วิธีแก้ Unable to Download Patch Files FFXIV

ถ้า unable to update patch files FFXIV คุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตเพิ่มเติมรวมถึง patch files กระบวนการดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกบाधา ตามรายงานผู้ใช้ จะเจอปัญหานี้เพราะ geographic region issues และ network problems แต่ รายการสาเหตุรวม ที่ทำให้ FFXIV cannot download patch files issue มีดังนี้:

  • Temporary glitches จาก server end
  • Bad network connection
  • Country region
  • Incompatible DNS settings
  • Windows Firewall settings
  • Antivirus suite บล็อก updates
  • Configuration problems กับ in-game settings

เมื่อเจอ FFXIV cannot download patch files issue อาจเจอ error messages ต่อไปนี้:

  • 30437
  • (30413)(25008)(20495)(20495)
  • (30413)(25008)(20495)(20495)
  • (30413)(25008)(10009)
  • (11003)
  • (30413) (20496)
  • Telstra
  • FFXIV download
  • Unable to install ffxiv
  • FFXIV patch download

เพื่อกำจัด unable to download patch files FFXIV error บน Windows 10 PC ทำตามวิธีด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏ

วิธี 1: Basic Troubleshooting Steps

ขั้นตอน 1: Restart PC

วิธีทั่วไปแก้ temporary glitches ของ Final Fantasy XIV คือ restart คอมพิวเตอร์

  1. เปิด Windows Power User menu โดยกด Windows + X พร้อมกัน
  2. คลิก Shut down or sign out > Restart

ขั้นตอน 2: เช็ค Game Server Status

บางครั้ง unable to download patch files FFXIV เกิดจากเหตุที่คุณควบคุมไม่ได้ หากลอง download strategies ต่างๆ แตไม่แก้ได้ สาเหตุจริงอาจเป็น server maintenance

  1. เข้า FFXIV News Updates (EN) อย่างเป็นทางการ หรือ
  2. เช็คแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Down Detector

ขั้นตอน 3: Restart Router

วิธี troubleshooting เรียบง่ายช่วยแก้ FFXIV cannot download patch files error ภายในขั้นตอนง่ายๆ Restart router ตามคู่มือ Restart Router or Modem หลัง router restart แล้ว เช็คว่าแก้ unable to update patch files FFXIV ได้หรือไม่

ขั้นตอน 4: Reconnect Ethernet/Wi-Fi

เพื่อแก้ FFXIV cannot download patch files issue ใน Windows 10 ให้แน่ใจว่า PC เชื่อมต่อ Ethernet หรือ Wi-Fi network แต่ไม่ใช่ทั้งคู่พร้อมกัน ถ้าเห็น interruptions ระหว่าง wired และ wireless connections ให้ reconnect ตามขั้นตอน:

  1. Disconnect network connection รอสักครู่ reconnect ใหม่
  2. ถ้า Ethernet cable เสียบอยู่ ถอดออกจาก PC แล้ว reconnect

ขั้นตอน 5: เช็ค Network Speed

ถ้า Windows 10 PC ไม่ได้เชื่อมต่อ strong network จะเจอ unable to update patch files FFXIV problem รัน speed test รู้ network speed ที่เหมาะสม

กรณี 1: ถ้า network แรง แต่ยัง unable to update patch files FFXIV ข้ามไปวิธีถัดไป

กรณี 2: ถ้า network อ่อน ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น เช่น mobile hotspots หรือ wired/wireless network อื่น

วิธี 2: รัน FFXIV เป็น Administrator

เพื่อหลีกเลี่ยง FFXIV cannot download patch files บน Windows 10 ให้รัน FFXIV as administrator:

  1. คลิกขวา FFXIV shortcut บน desktop หมายเหตุ: หรือไป installation directory คลิกขวาเกม
  2. เลือก Properties
  3. ไปแท็บ Compatibility ติ๊ก Run this program as an administrator
  4. คลิก Apply > OK บันทึก

วิธี 3: ปิด Background Processes ทั้งหมด

ถ้ามี background processes เยอะใน Windows 10 PC คุณเข้าถึง network ไม่ได้ง่าย เพราะ processes เหล่านั้นจะแบ่ง network RAM consumption จะช้า performance จะช้าลง อ่านคู่มือ How to End Task in Windows 10 ปิด background processes ทั้งหมด หลังปิดแล้ว เช็คว่า FFXIV cannot download patch files issue แก้ได้หรือไม่

วิธี 4: เช็ค Drive Space & ลบ Temporary Files

ถ้า PC ไม่มี drive space ติดตั้ง updates ใหม่จาก FFXIV จะเจอ unable to download patch files FFXIV error เช็ค drive space และลบ temporary files ถ้าจำเป็น

ขั้นตอน 4A: เช็ค Drive Space

  1. กดค้าง Windows + E เปิด File Explorer
  2. คลิก This PC จากแผงซ้าย
  3. เช็ค disk space ภายใต้ Devices and drivers

ขั้นตอน 4B: ล้าง Temporary Files

ถ้าพื้นที่ว่างน้อย และ marked red ทำให้ unable to update patch files FFXIV ทำตามคู่มือ 10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows ช่วยลบ unnecessary files ทั้งหมด

วิธี 5: ซ่อม System Files

ถ้า Windows 10 computer มี corrupt หรือ damaged system configuration files จะเจอ unable to download patch files FFXIV issue การทำงานผิดปกติของคอมพิวเตอร์ก็เกิดขึ้น ทำให้ performance failure ซ่อม corrupt files ได้ด้วย built-in utilities คือ System File Checker และ Deployment Image Servicing and Management อ่านคู่มือ How to Repair System Files on Windows 10

วิธี 6: ลบโฟลเดอร์ 4e9a232b จาก File Explorer (ถ้ามี)

อีกวิธีง่ายแก้ FFXIV cannot download patch files คือลบโฟลเดอร์เฉพาะใน File Explorer จะลบ corrupt components ในระบบที่เกี่ยวกับเกม

  1. กดค้าง Windows + E เปิด File Explorer
  2. ไป Documents ดับเบิลคลิก My Games folder
  3. เปิด Final Fantasy XIV – A Realm Reborn folder
  4. ดับเบิลคลิก Downloads folder แล้วเปิด Patch folder
  5. หาโฟลเดอร์ 4e9a232b คลิกขวา เลือก Delete ลบโฟลเดอร์

วิธี 7: ใช้ Virtual Private Network (VPN)

ยัง unable to update patch files FFXIV แก้ได้ด้วย Virtual Private Network (VPN) รับรอง connection private และ encrypted เพิ่มเติม คุณสามารถเปลี่ยน geographic region ด้วย VPN settings แก้ FFXIV cannot download patch files issue ได้ง่าย แม้มี free VPN เยอะแนะนำใช้ reliable VPN service เพื่อ premium features อ่านคู่มือ What is a VPN and how it works?

ถ้าสับสนวิธี setup VPN บน Windows 10 ทำตามคู่มือ How to set up a VPN on Windows 10 หลัง setup VPN connection แล้ว เช็คว่าแก้ FFXIV cannot download patch files issue ได้หรือไม่

วิธี 8: อัปเดต Windows OS

Bugs และ faulty updates ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์แก้ได้ด้วย Windows updates Microsoft ปล่อยอัปเดตประจำเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ ตรวจสอบว่าใช้ updated version ของ Windows OS หรือไม่ ถ้ามี updates pending ใช้คู่มือ How to Download and Install Windows 10 Latest Update

หลังอัปเดต Windows OS แล้ว เช็คว่าแก้ unable to update patch files FFXIV issue ได้หรือไม่

วิธี 9: ใช้ Google DNS

Domain Name System (DNS) จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางครั้ง DNS addresses จาก ISP อาจช้ามาก ทำให้ unable to update patch files FFXIV บน Windows 10 PC คู่มือง่าย How to change DNS settings in Windows 10 ช่วยเปลี่ยน DNS addresses บนคอมพิวเตอร์ ใช้ Google DNS ที่มี IP addresses 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 สร้าง secure DNS connection ระหว่าง client และ server

สามารถสลับไป Open DNS หรือ Google DNS บน Windows 10 ได้ด้วยคู่มือ How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows

วิธี 10: อัปเดต GPU Drivers

Graphical drivers รับผิดชอบ heavy graphical images และ video processing games ถ้าเจอ conflicts ดาวน์โหลด FFXIV update ให้แน่ใจว่าใช้ device drivers รุ่นใหม่ เพราะมันเป็นลิงก์ระหว่าง hardware และ OS ของ PC หลาย user แนะนำว่าอัปเดต drivers แก้ unable to update patch files FFXI issue ได้ อ่านคู่มือ 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10

วิธี 11: Reinstall GPU Driver

ถ้ายังเจอ FFXIV cannot download patch files error หลังอัปเดต GPU drivers ให้ reinstall device drivers แก้ incompatibility issues reinstall Graphical drivers ได้ง่ายตามคู่มือ How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10

วิธี 12: Roll Back GPU Drivers

บางครั้ง current version ของ GPU drivers อาจก่อให้เกิด launching conflicts ในกรณีนี้ ต้อง restore previous versions ของ installed drivers กระบวนการนี้เรียกว่า rollback of drivers ทำได้ตามคู่มือ How to Rollback Drivers on Windows 10

วิธี 13: ปิด Antivirus ชั่วคราว

Antivirus program อาจป้องกัน latest updates ติดตั้งบน PC โดยผิดพลาด Compatibility issues หลายอย่างถูกระบุโดย Windows users หลายคน ยากที่จะแก้ Antivirus software เช่น Norton & Avast อาจป้องกัน FFXIV updates ล่าสุด ทำตามคู่มือ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 ปิด Antivirus program ชั่วคราว

หมายเหตุ: หลังติดตั้ง FFXIV updates บน Windows 10 PC แล้ว ต้อง re-enable antivirus program เพราะระบบโดยไม่มี security suite เป็นภัยคุกคามตลอด

วิธี 14: ปิด Windows Firewall (ไม่แนะนำ)

บางครั้ง Windows Defender Firewall ในคอมพิวเตอร์อาจป้องกัน updating FFXIV files เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ถ้าเกมถูกบล็อกโดย Windows Defender Firewall ต้อง enable มัน หรือ disable Firewall security ชั่วคราว โดยทำตามคู่มือ How to Disable Windows 10 Firewall

หมายเหตุ: หลังแก้ unable to update patch files FFXIV issue แล้ว ต้อง enable Firewall suite อีกครั้ง เพราะคอมพิวเตอร์โดยไม่มี security program เป็นภัยคุกคามตลอด

วิธี 15: Reinstall FFXIV

ถ้าไม่มีวิธีไหนช่วย โอกาสสุดท้าย uninstall software reboot PC แล้ว reinstall ต่อ วิธี reinstall FFXIV:

  1. กดค้าง Windows + I เปิด Windows Settings
  2. คลิก Apps
  3. ค้นหาและคลิก FINAL FANTASY FXIV เลือก Uninstall
  4. ยืนยัน prompt ถ้ามี Reboot PC หลัง uninstall เสร็จ
  5. เข้า FFXIV official site Select your language and region เริ่มดาวน์โหลดเกม
  6. ไป My downloads รัน FINAL FANTASY FXIV setup file
  7. ทำตาม on-screen instructions ติดตั้งบน PC

ควรจะแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับแอปได้

วิธี 16: สร้าง User Account ใหม่

Corrupt user profile อาจทำให้เกิด error ที่พูดถึง ตัวเลือกที่ดีคือสร้าง user profile ใหม่ อ่านคู่มือ How to Create a Local User Account on Windows 10

บทความแนะนำ:

  • แก้ Bluetooth Headphones Stuttering on Windows 10
  • แก้ Minecraft Black Screen in Windows 10
  • แก้ Dragon Age Inquisition Crash to Desktop Windows 10
  • แก้ FFXIV Error 90002 in Windows 10

หวังว่าคู่มือนี้มีประโยชน์และคุณ fix unable to download patch files FFXIV issue ได้ แจ้งให้เรารู้ว่าอยากเรียนรู้อะไรต่อ รู้สึกสบายๆ ติดต่อเราได้พร้อมคำถามและข้อเสนอแนะผ่านความคิดเห็นด้านล่าง