‘ข้อผิดพลาด VPN 619 ’ เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Virtual Private Network (VPN) สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Firewall หรือแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนระบบของคุณปิดกั้นการเชื่อมต่อ VPN อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล เนื่องจากเป็นข้อผิดพลาดประเภทหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเกิดขึ้นบน Windows ขณะจัดการกับ VPN ในบางกรณี คุณอาจได้รับข้อความนี้พร้อมกับข้อความว่า 'ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ ’ ข้อผิดพลาดนี้อาจสร้างความรำคาญได้มากเพราะไม่สามารถคาดเดาได้ และคุณจะไม่มีวันรู้ว่ามันจะปรากฏขึ้นเมื่อใด
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว และอธิบายในภายหลังว่าคุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาใดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ดังนั้นอย่ารอช้า เรามาเจาะลึกถึงสาเหตุต่างๆ ของปัญหากัน
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด VPN 619?
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่างๆ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการเชื่อมต่อ VPN พบกับการปิดกั้นบางอย่างระหว่างทาง ซึ่งมักเกิดจากสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:
- ไฟร์วอลล์ Windows หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น: สาเหตุหลักประการแรกของข้อผิดพลาดจะต้องเป็น Windows Firewall หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ Windows หรือเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นใช้ข้อจำกัดบางประการ
- แอปพลิเคชัน VPN บุคคลที่สาม: หากคุณมีแอปพลิเคชัน VPN ของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในระบบของคุณในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับ VPN โดยใช้วิธีการเริ่มต้นของ Windows นั่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในบางครั้ง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน VPN
ตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ คุณสามารถลองใช้โซลูชันที่ให้ไว้ด้านล่างในลำดับเดียวกัน
แนวทางที่ 1:ลบซอฟต์แวร์ VPN อื่นๆ (หากติดตั้งไว้)
หากมีซอฟต์แวร์ VPN มากกว่าหนึ่งตัวติดตั้งอยู่บน Windows ของคุณ ซอฟต์แวร์เหล่านั้นอาจรบกวนกระบวนการซึ่งส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ดังนั้นจึงแนะนำให้ลบซอฟต์แวร์ VPN อื่น ๆ และใช้เฉพาะซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เป็นหลักเท่านั้น
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์
ขั้นตอนต่อไปที่อาจช่วยในการแก้ไขปัญหานี้คือปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณ หลายครั้งที่ไฟร์วอลล์บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกเนื่องจากเห็นว่าน่าสงสัยหรือคุณอาจกำหนดนโยบายของไฟร์วอลล์ไว้ไม่ให้มีการเชื่อมต่อดังกล่าว สิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ โปรดดูที่ลิงก์ .นี้ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะปิดการใช้งาน Windows Firewall อย่างไร
นอกจากนี้ หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมดังกล่าว ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทันสมัยส่วนใหญ่มีฟังก์ชันในการบล็อกการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันขาเข้าและขาออก ดังนั้น ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นสาเหตุของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณที่บล็อกการเชื่อมต่อ ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานในขณะที่คุณกำลังใช้ VPN 
โซลูชัน 3:ปิดใช้งานพร็อกซี
หากคุณมีพร็อกซี่ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทางที่ดีควรลบออกหรือปิดพร็อกซีในช่วงเวลาที่คุณใช้ VPN บางครั้งพร็อกซี่อาจรบกวนกระบวนการเชื่อมต่อ VPN ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานพร็อกซี:
- กด แป้น Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- นำทางไปยัง เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง
- เปลี่ยนไปใช้ พร็อกซี ส่วนและตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ’ ถูกตั้งค่าเป็น เปิด .
- หลังจากนั้น ให้เลื่อนลงและสลับ 'ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ’ ตัวเลือก ปิด .
โซลูชันที่ 4:เปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็น PPTP
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้และลองคือเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณเป็น PPTP ใน Windows หากคุณใช้วิธีการเริ่มต้นของ Windows ในการเชื่อมต่อกับ VPN และไม่ใช่แอปพลิเคชัน VPN ในการเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณเป็น PPTP และเชื่อมต่อกับ VPN ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด แป้น Windows + ฉัน เพื่อไปที่ การตั้งค่า แล้วไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- สลับไปที่ส่วน VPN และคลิกที่ เพิ่ม VPN การเชื่อมต่อ .
- และหลังจากกรอกข้อมูลรับรอง VPN ทั้งหมดแล้ว ให้ตั้งค่าประเภทเป็น PPTP จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เสร็จแล้ว!
หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาของคุณได้
