Black Ops 4 ซึ่งเป็นผลงานล่าสุดของ Activision ใน franchise Call of Duty ปล่อยทั่วโลกตุลาคม 2018 ทุกแพลตฟอร์ม เกมมีการเพิ่ม mechanics ใหม่มากมาย แต่ยังคง nostalgic Call of Duty element ให้ผู้เล่นเพลิดเพลิน
แต่เร็วๆ นี้ มีรายงานมากมายเกี่ยวกับ "Black Ops 4 Fatal Error" บางครั้งไม่ให้เปิดเกม บางครั้ง crash ระหว่างเล่น บทความนี้จะวิเคราะห์ข้อผิดพลาดและสาเหตุ พร้อมวิธีแก้ไข
สาเหตุของ Black Ops 4 Fatal Error
เราสืบสวนข้อผิดพลาด สาเหตุบางส่วนคือ
- Administrative privileges: เกมอาจไม่มี administrative privileges
- Firewall Access: Windows Firewall อาจบล็อกเกมไม่ให้ติดต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 1: ให้ Administrative Privileges
Black ops 4 ต้องมี administrative privileges เพื่อทำงานถูกต้อง บางครั้ง Windows ไม่อนุญาตให้แอปเปลี่ยนแปลงระบบบางอย่างหากไม่มี admin privileges ขั้นตอนนี้จะแนะนำวิธีให้เกม admin privileges
- เปิด Installation Directory ของเกม
- Right-Click ที่ Black Ops 4 Launcher.exe และ Left-Click Properties
- Left-click ที่ Compatibility ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง "Run as an Administrator" checked
- กด Ok และ Left-click Apply
- คลิกขวา BlackOps4.exe เลือก Properties
- Left-Click ที่ Compatibility ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง "Run as an administrator" ติ๊ก
- ทำซ้ำสำหรับ Blackops4-boot.exe
กระบวนการนี้ควรแก้ crash แบบสุ่มระหว่างเล่นเกมจากขาด admin privileges หากไม่แก้ได้ ไปขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 2: ให้สิทธิ์ใน Firewall
บางกรณี firewall บล็อกแอปหรือองค์ประกอบบางส่วนไม่ให้ติดต่ออินเทอร์เน็ต แม้มักเป็น false alarm โดยเฉพาะกับ trusted titles เช่น Black Ops 4 ขั้นตอนนี้จะตรวจสอบว่า Black Ops 4 ไม่เจอปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- มุมขวาล่าง Taskbarดับเบิลคลิก Windows Defender Icon
- คลิก "Virus and Threat Protection" ด้านซ้าย
- คลิก Virus and Threat Protection Settings
- Scroll Down คลิก Add Or Remove Exclusions ใต้ Exclusions
- เลือก Add Exclusion เพิ่มโฟลเดอร์ Battle.net ทั้งหมด
กระบวนการนี้จะทำให้ Black Ops 4 ติดต่ออินเทอร์เน็ตได้ และ Windows Firewall/Defender ไม่บล็อกองค์ประกอบของเกม ตอนนี้ควรเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหา
