iTunes Error 9 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ iPhone โดยใช้ซอฟต์แวร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มคือ “iPhone “iPhone” ไม่สามารถกู้คืนได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (9) ”
เจ้าหน้าที่ของ Apple รับรู้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเผยแพร่เอกสารออนไลน์บนเว็บไซต์ของตน ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ Apple ของคุณยกเลิกการเชื่อมต่อระหว่างการอัปเดตหรือกู้คืน เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหามากมายซึ่งรวมถึงการแก้ไขพื้นฐานเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ย้ายจากอันแรกและค่อยๆ ลดระดับลง
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ iTunes 9
ข้อผิดพลาด 9 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้พบระหว่างการใช้ iTunes กับอุปกรณ์ Apple ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- สายเคเบิล/พอร์ต USB ไม่ดี :เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อ คุณอาจมีสาย USB หรือพอร์ตที่ไม่ดีซึ่งอาจขัดขวางการเชื่อมต่อได้
- อุปกรณ์อยู่ในสถานะผิดพลาด :เป็นที่ทราบกันดีว่าอุปกรณ์ Apple มีสถานะผิดพลาดตลอดเวลา การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะรีเฟรชการกำหนดค่าและแก้ไขปัญหา
- บริการรักษาความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ :คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีกลไกการรักษาความปลอดภัยที่ป้องกันมากเกินไปซึ่งอาจบล็อกการเชื่อมต่อกับ iDevice ของคุณ
- iTunes เวอร์ชันเก่า :Apple ออกการอัปเดตเป็นประจำสำหรับ iTunes เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและปรับปรุงคุณสมบัติใหม่ คุณควรมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะพยายามใช้สำหรับการกู้คืน/อัปเดต
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นการแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะ ผู้ดูแลระบบ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรมี เปิดการใช้งาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต. นี่หมายถึงเครือข่ายที่ไม่มีพร็อกซีและ VPN
แนวทางที่ 1:การเปลี่ยนสายเคเบิล/การเปลี่ยนพอร์ต
หากคุณมีสายเคเบิลผิดพลาด มีโอกาสที่กระบวนการกู้คืน/อัปเดตของ iPhone ของคุณอาจถูกรบกวน iTunes ต้องการให้ iPhone ยังคงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ตลอดระยะเวลาของกระบวนการ หากเมื่อใดก็ตามที่การเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะ กระบวนการจะหยุดลง
คุณควร เปลี่ยน สายเคเบิลที่คุณใช้เป็นสื่อในการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และ iTunes ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรลองเปลี่ยนพอร์ต ที่คุณเชื่อมต่อสายเคเบิลของคุณ หลังจากเปลี่ยนสายเคเบิล/พอร์ตแล้ว ให้เริ่มต้นกระบวนการอีกครั้งและดูว่าผ่านพ้นไปได้ในครั้งนี้หรือไม่
อย่าดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นหากคุณมีสายเคเบิล/พอร์ตผิดพลาด
โซลูชันที่ 2:บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นบน iTunes ของคุณหากอุปกรณ์ของคุณมีการกำหนดค่าผิดพลาดหรือการตั้งค่าที่ไม่ดีที่จัดเก็บไว้ในนั้น นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยมาก ไม่ใช่แค่สำหรับ iPhone แต่สำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฟนอื่นๆ ทั้งหมด ด้วยแอปพลิเคชันและโมดูลจำนวนมาก จึงเป็นเรื่องปกติที่สมาร์ทโฟนจะเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาด เราจะบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
สำหรับ iPhone X/8/8 S/Plus:
กด เพิ่มระดับเสียง . ของคุณอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่ม ลดระดับเสียง . อย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
สำหรับ iPhone 7/7 S/Plus:
ให้กดตื่น/นอน ปุ่มและ ลดระดับเสียง ปุ่ม รวมกัน พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏในหน้าจอ
สำหรับ iPhone 6/5/S รุ่นก่อนหน้าและ iPad:
กด ปุ่มโฮม . ค้างไว้ และ ปุ่มเปิด/ปิด จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
หลังจากการรีสตาร์ทสำเร็จ ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งกับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3:การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในไฟร์วอลล์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมักขัดแย้งกับแอปพลิเคชันและบล็อก (ผลบวกที่ผิดพลาด)
คุณสามารถลอง ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และตรวจสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งาน Antivirus และทำตามขั้นตอนตามยูทิลิตี้ Antivirus ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย (ถ้ามี)
โซลูชันที่ 4:การอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล แสดงว่า iTunes มีปัญหาบางอย่าง Apple เผยแพร่การอัปเดต iTunes เป็นประจำในรูปแบบของเวอร์ชันต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและแนะนำการปรับปรุง หากคุณกำลังพยายามใช้ฟังก์ชันกู้คืน/อัปเดตผ่าน iTunes เวอร์ชันเก่า คุณควรอัปเดตทันที
- เปิด iTunes ของคุณ คลิกที่ปุ่ม iTunes อยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอและเลือก ตรวจหาการอัปเดต .
- ตอนนี้ให้แอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการอัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5:การใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
วิธีแก้ปัญหาอื่นในการแก้ไข iPhone ที่ให้รหัสข้อผิดพลาด 9 เมื่อกู้คืนหรืออัปเดตคือการใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อทำงานให้คุณ มีแอปพลิเคชั่นฟรีมากมายที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้คุณควบคุม iPhone ของคุณกลับมาได้
หนึ่งในแอปพลิเคชั่นเหล่านี้คือ ReiBoot เราได้บันทึกความคิดเห็นบางส่วนและดูเหมือนว่าจะเป็นไปในเชิงบวกในกรณีส่วนใหญ่ คุณค้นหาตัวเลือกอื่นๆ ได้ แต่ต้องสำรองข้อมูลไว้ก่อน
หมายเหตุ: Appuals ไม่ได้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามแต่อย่างใด โปรดใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้โดยยอมรับความเสี่ยงเอง
โซลูชันที่ 6:การใช้โหมดการกู้คืน
iTunes มีคุณสมบัติการกู้คืนซึ่งช่วยให้โทรศัพท์ที่อยู่ในโหมดการกู้คืนสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และดำเนินการขั้นพื้นฐานให้เสร็จสิ้นซึ่งรวมถึงการอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ในโซลูชันนี้ ข้อมูลของคุณจะถูกลบ ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราให้ความสำคัญต่ำมาก ดำเนินการต่อหากข้อมูลสำคัญของคุณสำรองไว้ที่อื่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีนำ iPhone 4, 5, 6 และ 7 ของคุณเข้าสู่โหมด DFU
- เมื่อ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและรอจนกว่า iTunes จะตรวจพบ
- เมื่อถูกถาม ให้เลือก อัปเดต และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาที ดังนั้นโปรดอดทนรอ
