ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ข้อจำกัดของบัญชีทำให้ผู้ใช้รายนี้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ’ ถูกเปิดเผยเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลกับระบบเป้าหมายโดยใช้ Windows Server 2012 ขึ้นไป ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก Windows Group Policy ซึ่งจะหยุดไม่ให้ส่งข้อมูลประจำตัวไปยังระบบระยะไกล ในทางกลับกัน หลายคนคิดว่าปัญหามักเกิดจากรหัสผ่านหมดอายุหรือรหัสผ่านเปล่า ซึ่งบางครั้งอาจเป็นกรณีนี้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีดังกล่าว หลายคนอาจทิ้งไว้โดยไม่ทราบสาเหตุ
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ดูแลระบบความปลอดภัยหรือฝ่ายอื่นๆ และการใช้งานก็ค่อยๆ เพิ่มขึ้น ดังนั้น จึงควรคาดหวังข้อผิดพลาดเนื่องจากทุกแอปพลิเคชันมีข้อผิดพลาดที่จำเป็นต้องเปิดเผย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแยกปัญหาของคุณออกได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีแก้ไขที่ระบุด้านล่าง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'การจำกัดบัญชีทำให้ผู้ใช้นี้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้' ได้เกิดจากอะไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม สิ่งต่อไปนี้ดูเหมือนจะเป็นสาเหตุบ่อยที่สุด —
- นโยบายกลุ่มของ Windows: นโยบายของ Windows มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการดำเนินการบางอย่างที่ระบบของคุณทำ บางครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากนโยบายกลุ่มของ Windows ซึ่งจะหยุดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะไกลไม่ให้เปิดเผยข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ไปยังโฮสต์ระยะไกล การปิดใช้นโยบายดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาได้
- ไม่มีรหัสผ่าน: ในบางกรณี ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลไม่มีรหัสผ่าน ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านหรือเพียงแค่ปิดการใช้งานนโยบายนี้ด้วย
เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดแล้ว คุณสามารถแยกปัญหาของคุณโดยใช้วิธีแก้ไขที่ให้ไว้ด้านล่าง
โซลูชันที่ 1:การปิดใช้งาน Windows Group Policy
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น มีนโยบายความปลอดภัยที่ป้องกันไม่ให้ไคลเอนต์ RD เปิดเผยข้อมูลประจำตัวที่ให้มา อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ดูเหมือนจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวในบางสถานการณ์ ดังนั้น เพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ คุณจะต้องปิดการใช้งานข้อความดังกล่าว วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ 'gpedit.msc ’ ในช่องค้นหาแล้วกด Enter
- เมื่อ Windows ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน เปิดขึ้นมา ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation
- ทางด้านขวามือ ให้ค้นหา 'จำกัดการมอบสิทธิ์ของข้อมูลประจำตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ' นโยบาย
- ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไข ตั้งค่าเป็น ปิดการใช้งาน คลิก ใช้ แล้วกด ตกลง .
- ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่ 2:การตั้งค่ารหัสผ่าน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังสามารถปรากฏขึ้นได้หากบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้ไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่าน ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องตั้งค่ารหัสผ่านแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในกรณีนี้ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่ต้องการลงชื่อเข้าใช้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยเพียงแค่ปิดการใช้งาน Windows Group Policy วิธีทำ:
- เปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน ดังที่แสดงไว้ด้านบน
- เมื่อคุณเปิดขึ้นมาแล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options
- ทางด้านขวามือ คุณต้องค้นหา 'บัญชี:จำกัดการใช้บัญชีในเครื่องของรหัสผ่านเปล่าเพื่อเข้าสู่ระบบคอนโซลเท่านั้น ' นโยบาย
- ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไข แล้วตั้งค่าเป็น ปิดการใช้งาน .
- คลิก Apply จากนั้นกด OK
