แก้ไข:เกิดข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าได้รับ “ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า ” เมื่อพยายามเปิด ติดตั้ง หรือลบโปรแกรม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะกับไฟล์ที่มีอยู่ในไดรฟ์หนึ่งๆ (โดยส่วนใหญ่ ไดรฟ์จะแตกต่างจากไดรฟ์ของระบบปฏิบัติการ) ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีแนวโน้มที่จะทริกเกอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มากกว่า มีรายงานว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นใน Windows 7 แต่มีบางกรณีที่ผู้ใช้พบปัญหาใน Windows 8.1 และ Windows 10

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า'

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เราสามารถรวบรวมได้ มีผู้กระทำผิดทั่วไปที่ได้รับการยืนยันว่าเป็นผู้รับผิดชอบในการปรากฎของปัญหานี้:

• ไฟล์ระบบเสียหาย – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากระบบของคุณมีไฟล์ที่เสียหายอยู่ในไฟล์ Windows ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากเรียกใช้การสแกน CHKDSK หรือการกู้คืนระบบ
• ฮาร์ดดิสก์ (ภายนอก) มีปัญหา – ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างบ่อยในฮาร์ดดิสก์เหล่านั้นที่อยู่ในขั้นตอนการทำงานที่ไม่ดี ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนไดรฟ์เสียและพยายามกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสีย (ถ้าเป็นไปได้)

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนแก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เนื่องจากวิธีการเรียงลำดับตามความรุนแรงและประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามตามลำดับที่แสดง ในที่สุดคุณจะสะดุดกับการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1:ทำการสแกน CHKDSK

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เคยพยายามแก้ไข  “ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า ” ได้จัดการแก้ไขอย่างไม่มีกำหนดโดยเรียกใช้การสแกน CHKDSK ซึ่งน่าจะได้ผลในกรณีที่ปัญหาเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย

CHKDSK เป็นยูทิลิตี้สำคัญที่ออกแบบมาเพื่อสแกนความสมบูรณ์ของระบบไฟล์และข้อมูลเมตาของระบบไฟล์ ยิ่งไปกว่านั้น มันยังพร้อมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบลอจิคัลที่จัดการเพื่อค้นหา นี่คือสิ่งที่เราต้องการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เนื่องจากข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดจากรายการไฟล์มาสเตอร์โวลุ่มที่เสียหาย ตัวบอกเกี่ยวกับความปลอดภัยที่ไม่ดี หรือการประทับเวลาที่ไม่ตรงแนว หรือข้อมูลไฟล์เกี่ยวกับไฟล์แต่ละไฟล์

แม้ว่าวิธีนี้จะมีโอกาสสูง แต่โปรดทราบว่าต้องใช้เวลามาก (ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์และความรุนแรงของไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย ด้วยเหตุนี้ ให้มั่นใจว่าคุณมีเพียงพอ ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้

เมื่อคุณมั่นใจว่ามีเวลาดูขั้นตอนแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกน CHKDSK:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)  คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน CHKDSK พร้อมซ่อมแซมประเภทไฟล์ระบบที่พบบ่อยที่สุด:

   CHKDSK L: /R

3. รอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
4. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้สร้างขั้นตอนเดียวกับที่เราเรียก “ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า ” และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: หากการสแกน CHKDSK ยังคงค้างอยู่โดยไม่ได้ตั้งใจให้เสร็จสิ้น นี่มักจะเป็นสัญญาณว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกำลังจะตาย (ดูวิธีที่ 3 สำหรับคำแนะนำ)

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ทำการคืนค่าระบบ

ผู้ใช้สองสามรายรายงานว่าข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากใช้จุดคืนค่าระบบที่เก่ากว่าเพื่อทำให้เครื่องอยู่ในสถานะที่เก่ากว่า

System Restore เป็นอีกหนึ่งยูทิลิตี้ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องบางประเภทที่ทิ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำ สิ่งที่ยูทิลิตี้นี้ทำเป็นหลักคือคืนค่าการติดตั้ง Windows ทั้งหมดของคุณกลับคืนสู่สถานะการทำงาน จุดคืนค่าคือสแนปชอตของไฟล์ระบบ Windows ไฟล์โปรแกรม การตั้งค่ารีจิสทรี ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ ฯลฯ

คุณสามารถสร้างจุดคืนค่าระบบได้ด้วยตนเอง แต่ Windows จะสร้างจุดคืนค่าระบบโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กำหนด (ประมาณหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์) ดังนั้น หากข้อผิดพลาดเกิดจากการเปลี่ยนซอฟต์แวร์ (ไดรเวอร์เสีย ไฟล์หายไป ฯลฯ) ยูทิลิตีนี้จะช่วยให้คุณกู้คืนเครื่องของคุณกลับสู่สถานะใช้งานได้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อทำการคืนค่าระบบ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “rstrui” แล้วกด Enter เพื่อเปิดระบบ กู้คืน ตัวช่วยสร้าง
2. เมื่อคุณไปถึงหน้าจอเริ่มต้นของการคืนค่าระบบแล้ว ให้กด ถัดไป เพื่อความก้าวหน้า
3. เมื่อคุณได้รับหน้าจอถัดไป ให้ตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม . จากนั้นเลือกจุดที่มีวันที่เก่ากว่าวันที่ที่คุณเริ่มพบข้อผิดพลาด จากนั้นกด ถัดไป
   
4. ยูทิลิตี้นี้พร้อมใช้งานแล้ว ที่เหลือก็แค่กด เสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกบังคับใช้ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้สร้างขั้นตอนที่เคยทำให้เกิด “ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า ” และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

หากวิธีการข้างต้นไม่เป็นประโยชน์ คุณต้องเริ่มพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ของคุณ หากคุณมาถึงจุดนี้ คุณมีทางข้างหน้าสองทาง:

• ล้างการติดตั้ง – การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดของคุณ แต่จะทำให้คุณสูญเสียไฟล์ส่วนตัว แอปพลิเคชัน และค่ากำหนดของผู้ใช้
• ซ่อมแซมการติดตั้ง –  การติดตั้งซ่อมแซมเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า เนื่องจากจะวางเฉพาะส่วนประกอบ Windows (ไฟล์ระบบ แอปในตัว ฯลฯ) โดยไม่กระทบต่อการเพิ่มส่วนตัวของคุณ (แอป รูปภาพ เพลง ไฟล์ การตั้งค่าระบบ)

ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น (วิธีที่ดูเหมือนสะดวกสำหรับคุณ) และดูว่า “ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า ” ได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 4:เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นไม่สำเร็จ มีโอกาสสูงที่คุณกำลังเผชิญกับ  “ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในหน้า ” เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกำลังจะตาย สิ่งนี้ค่อนข้างบ่อยกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้กับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ คุณจะต้องหาคนมาแทนที่

หากฮาร์ดไดรฟ์เก็บข้อมูลสำคัญ คุณอาจพิจารณานำไปบริการกู้คืนข้อมูล แต่โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้มักจะมีราคาแพง (อย่าทำอย่างนั้นเว้นแต่จำเป็นจริงๆ)