ในขณะที่ Windows Defender ไม่ใช่แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดในโลกอย่างแน่นอน ไม่รบกวนผู้อื่น ทำงานได้ดีและติดตั้งมาพร้อมกับ Windows เวอร์ชันล่าสุด แต่สำหรับซอฟต์แวร์ทั้งหมด เครื่องมือนี้ไม่สมบูรณ์แบบและอาจทำงานผิดพลาดจนใช้งานไม่ได้ เช่น ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577 .
ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพบปัญหานี้หลังจากได้รับคำเตือนจาก “ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา” ว่าระบบของพวกเขาไม่ได้รับการป้องกันโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ ในขณะนี้ เมื่อพวกเขาพยายามเปิด Windows Defender เพื่อเปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ ดูเหมือนว่าปุ่มจะไม่ทำอะไรเลย
แม้ว่าผู้ใช้บางคนจะยอมแพ้และไปหาวิธีแก้ปัญหาของบุคคลที่สาม แต่บางคนก็พยายามเปิดบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender จากหน้าจอบริการ เพื่อให้เกิดข้อผิดพลาด 577 ขึ้นเท่านั้น:
“Windows ไม่สามารถเริ่ม Windows Defender ได้ ข้อผิดพลาด 577:Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไฟล์นี้ได้ การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจติดตั้งไฟล์ที่ลงนามอย่างไม่ถูกต้องหรือเสียหาย หรืออาจเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจากแหล่งที่ไม่รู้จัก”
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพบข้อผิดพลาดอื่น:
“บริการ Windows Defender Antivirus Service บน Local Computer เริ่มทำงานแล้วหยุดลง บริการบางอย่างจะหยุดโดยอัตโนมัติหากบริการหรือโปรแกรมอื่นไม่ได้ใช้งานอยู่”
โดยส่วนใหญ่ Windows Defender 577 ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังใช้หรือเคยใช้โซลูชันป้องกันไวรัสภายนอก หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้เป็นนโยบายกลุ่มแบบกำหนดเอง Windows Defender อาจถูกบล็อกโดยการตั้งค่านโยบายกลุ่ม ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ปัญหาอาจเกิดจากรีจิสตรีคีย์ที่เสียหายของ Windows Defender
หากคุณกำลังดิ้นรนกับ Windows Defender 577 ผิดพลาด วิธีการด้านล่างน่าจะช่วยได้ เราได้จัดการเพื่อระบุชุดของวิธีการที่ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้
วิธีที่ 1:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
โปรดทราบว่าเมื่อคุณถอนการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น Windows จะปิดใช้งานชุดความปลอดภัยในตัว (Windows Defender) เพื่อป้องกันความขัดแย้งใดๆ ในกรณีที่ชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามเป็นรุ่นทดลอง Windows Defender ข้อผิดพลาด 577 อาจถูกทริกเกอร์เนื่องจากระบบปฏิบัติการของคุณยังคงเชื่อว่าคุณยังคงใช้ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกอยู่
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน หวังว่าคุณจะเริ่มใช้ Windows Defender โดยไม่ใช้ Windows Defender 577 ข้อผิดพลาดคือการลบร่องรอยของโซลูชันป้องกันไวรัสภายนอกของคุณ สิ่งนี้ควรสั่งให้ระบบปฏิบัติการของคุณเริ่มต้นชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวโดยอัตโนมัติ
เริ่มต้นด้วยการเปิดกล่อง Run (ปุ่ม Windows + R) ให้พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ . จากนั้นเลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันและถอนการติดตั้งรายการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เมื่อลบชุดความปลอดภัยภายนอกแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถเริ่ม Windows Defender โดยไม่ได้รับ Windows Defender 577 ได้หรือไม่ ผิดพลาด.
หากคุณไม่สามารถลบชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามตามอัตภาพหรือได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน แม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยจากโปรแกรมและคุณลักษณะ ลองใช้ โปรแกรมถอนการติดตั้งเฉพาะสำหรับชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามของคุณ . คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบทุกร่องรอยของ AV ภายนอกโดยใช้ CCleaner , รีโว่ หรือตัวถอนการติดตั้งที่ทรงพลังตัวอื่น
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเดียวกันแม้จะลบทุกการติดตามออกจาก AV ภายนอกแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2 สำหรับกลยุทธ์การซ่อมแซมที่แตกต่างกัน
วิธีที่ 2:การแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender
หากโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกของคุณไม่รับผิดชอบต่อการปรากฏของ Windows Defender 577 ผิดพลาด มาดูกันว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาโดยปรับแต่งคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender ได้หรือไม่
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและเริ่ม Windows Defender โดยไม่ต้องใช้ Windows Defender 577 ผิดพลาดโดยการเปลี่ยนค่าของ DisableAntiSpyware กุญแจ. คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายมือเพื่อไปยัง
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender เมื่อคุณไปถึงที่นั่น ให้ดับเบิลคลิกที่ ปิดใช้งาน AntiSpyware จากบานหน้าต่างด้านขวาและเปลี่ยน ข้อมูลค่า จาก 0 ถึง 1 .
หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ ป้อนตำแหน่งแรก ลองค้นหาใน HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender - ถัดไป ดับเบิลคลิกที่ ปิดใช้งาน AntiVirus และเปลี่ยน ข้อมูลค่า จาก 0 ถึง 1.
- หลังจากเปลี่ยนค่าทั้งสองแล้ว ให้ไปที่ C:\ Program Files \ Windows Defender แล้วดับเบิลคลิกที่ MSASCui.exe เพื่อเริ่ม Windows Defender . ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณ Windows Defender จะเปิดตามปกติโดยไม่มี Windows Defender 577 และคุณจะถูกถามว่าคุณต้องการเปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่ได้ทำให้คุณผ่าน Windows Defender 577 เลื่อนลงมาที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 3:การใช้จุดคืนค่าระบบ
หากคุณยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ตัวเลือกเดียวของคุณในขั้นตอนนี้ (นอกเหนือจาก การรีเซ็ตพีซีของคุณ ) คือการใช้จุดคืนค่าระบบก่อนหน้าเพื่อเปลี่ยนเครื่องของคุณกลับเป็นสถานะที่ Windows Defender ทำงานอย่างถูกต้อง
ปรากฏว่าปัญหานี้เป็นระดับของการทุจริตที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender ซึ่งพบได้บ่อยในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการโจมตีจากมัลแวร์อย่างร้ายแรง แอปพลิเคชันมัลแวร์บางตัวสามารถสร้างความเสียหายให้กับ Windows Defender จนถึงขั้นที่จะไม่เริ่มทำงานอีกต่อไป
ผู้ใช้บางคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถแก้ไขปัญหาได้ในที่สุดโดยเปลี่ยนสถานะพีซีกลับเป็นช่วงเวลาก่อนหน้า ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ System Restore เพื่อหลีกเลี่ยง Windows Defender 577 ข้อผิดพลาด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “rstrui ” และกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
- ใน การคืนค่าระบบ หน้าต่าง กด ถัดไป ที่ข้อความแจ้งแรก จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
- ถัดไป เลือกจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะเริ่มประสบปัญหากับ Windows Defender และกดปุ่ม ถัดไป ปุ่มอีกครั้ง
- สุดท้าย ให้กด เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มต้นกระบวนการกู้คืน โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทในไม่ช้า และสถานะที่เก่ากว่าจะถูกต่อเชื่อมเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานแล้ว คุณจะไม่มีปัญหากับ Windows Defender 577 . อีกต่อไป ผิดพลาด