Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577

ในขณะที่ Windows Defender ไม่ใช่แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดในโลกอย่างแน่นอน ไม่รบกวนผู้อื่น ทำงานได้ดีและติดตั้งมาพร้อมกับ Windows เวอร์ชันล่าสุด แต่สำหรับซอฟต์แวร์ทั้งหมด เครื่องมือนี้ไม่สมบูรณ์แบบและอาจทำงานผิดพลาดจนใช้งานไม่ได้ เช่น ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577 .

แก้ไข:ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577

ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพบปัญหานี้หลังจากได้รับคำเตือนจาก “ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา” ว่าระบบของพวกเขาไม่ได้รับการป้องกันโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ ในขณะนี้ เมื่อพวกเขาพยายามเปิด Windows Defender เพื่อเปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ ดูเหมือนว่าปุ่มจะไม่ทำอะไรเลย

แม้ว่าผู้ใช้บางคนจะยอมแพ้และไปหาวิธีแก้ปัญหาของบุคคลที่สาม แต่บางคนก็พยายามเปิดบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender จากหน้าจอบริการ เพื่อให้เกิดข้อผิดพลาด 577 ขึ้นเท่านั้น:

“Windows ไม่สามารถเริ่ม Windows Defender ได้ ข้อผิดพลาด 577:Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไฟล์นี้ได้ การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจติดตั้งไฟล์ที่ลงนามอย่างไม่ถูกต้องหรือเสียหาย หรืออาจเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจากแหล่งที่ไม่รู้จัก”

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพบข้อผิดพลาดอื่น:

“บริการ Windows Defender Antivirus Service บน Local Computer เริ่มทำงานแล้วหยุดลง บริการบางอย่างจะหยุดโดยอัตโนมัติหากบริการหรือโปรแกรมอื่นไม่ได้ใช้งานอยู่”

โดยส่วนใหญ่ Windows Defender 577 ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังใช้หรือเคยใช้โซลูชันป้องกันไวรัสภายนอก หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้เป็นนโยบายกลุ่มแบบกำหนดเอง Windows Defender อาจถูกบล็อกโดยการตั้งค่านโยบายกลุ่ม ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ปัญหาอาจเกิดจากรีจิสตรีคีย์ที่เสียหายของ Windows Defender

หากคุณกำลังดิ้นรนกับ Windows Defender 577  ผิดพลาด วิธีการด้านล่างน่าจะช่วยได้ เราได้จัดการเพื่อระบุชุดของวิธีการที่ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้

วิธีที่ 1:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

โปรดทราบว่าเมื่อคุณถอนการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น Windows จะปิดใช้งานชุดความปลอดภัยในตัว (Windows Defender) เพื่อป้องกันความขัดแย้งใดๆ ในกรณีที่ชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามเป็นรุ่นทดลอง Windows Defender ข้อผิดพลาด 577 อาจถูกทริกเกอร์เนื่องจากระบบปฏิบัติการของคุณยังคงเชื่อว่าคุณยังคงใช้ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกอยู่

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน หวังว่าคุณจะเริ่มใช้ Windows Defender โดยไม่ใช้ Windows Defender 577  ข้อผิดพลาดคือการลบร่องรอยของโซลูชันป้องกันไวรัสภายนอกของคุณ สิ่งนี้ควรสั่งให้ระบบปฏิบัติการของคุณเริ่มต้นชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวโดยอัตโนมัติ

เริ่มต้นด้วยการเปิดกล่อง Run (ปุ่ม Windows + R) ให้พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ . จากนั้นเลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันและถอนการติดตั้งรายการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เมื่อลบชุดความปลอดภัยภายนอกแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถเริ่ม Windows Defender โดยไม่ได้รับ Windows Defender 577  ได้หรือไม่ ผิดพลาด.

หากคุณไม่สามารถลบชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามตามอัตภาพหรือได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน แม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยจากโปรแกรมและคุณลักษณะ ลองใช้ โปรแกรมถอนการติดตั้งเฉพาะสำหรับชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามของคุณ . คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบทุกร่องรอยของ AV ภายนอกโดยใช้ CCleaner , รีโว่ หรือตัวถอนการติดตั้งที่ทรงพลังตัวอื่น

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเดียวกันแม้จะลบทุกการติดตามออกจาก AV ภายนอกแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2 สำหรับกลยุทธ์การซ่อมแซมที่แตกต่างกัน

วิธีที่ 2:การแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกของคุณไม่รับผิดชอบต่อการปรากฏของ Windows Defender 577  ผิดพลาด มาดูกันว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาโดยปรับแต่งคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender ได้หรือไม่

ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและเริ่ม Windows Defender โดยไม่ต้องใช้ Windows Defender 577  ผิดพลาดโดยการเปลี่ยนค่าของ DisableAntiSpyware  กุญแจ. คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
    แก้ไข:ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577
  2. ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายมือเพื่อไปยัง
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender เมื่อคุณไปถึงที่นั่น ให้ดับเบิลคลิกที่ ปิดใช้งาน AntiSpyware จากบานหน้าต่างด้านขวาและเปลี่ยน ข้อมูลค่า จาก 0 ถึง 1 .
    แก้ไข:ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577 หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ ป้อนตำแหน่งแรก ลองค้นหาใน HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender
  3. ถัดไป ดับเบิลคลิกที่ ปิดใช้งาน AntiVirus และเปลี่ยน ข้อมูลค่า จาก 0 ถึง 1.
  4. หลังจากเปลี่ยนค่าทั้งสองแล้ว ให้ไปที่ C:\ Program Files \ Windows Defender แล้วดับเบิลคลิกที่ MSASCui.exe เพื่อเริ่ม Windows Defender . ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณ Windows Defender จะเปิดตามปกติโดยไม่มี Windows Defender 577  และคุณจะถูกถามว่าคุณต้องการเปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือไม่

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่ได้ทำให้คุณผ่าน Windows Defender 577  เลื่อนลงมาที่วิธีสุดท้าย

วิธีที่ 3:การใช้จุดคืนค่าระบบ

หากคุณยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ตัวเลือกเดียวของคุณในขั้นตอนนี้ (นอกเหนือจาก การรีเซ็ตพีซีของคุณ ) คือการใช้จุดคืนค่าระบบก่อนหน้าเพื่อเปลี่ยนเครื่องของคุณกลับเป็นสถานะที่ Windows Defender ทำงานอย่างถูกต้อง

ปรากฏว่าปัญหานี้เป็นระดับของการทุจริตที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender ซึ่งพบได้บ่อยในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการโจมตีจากมัลแวร์อย่างร้ายแรง แอปพลิเคชันมัลแวร์บางตัวสามารถสร้างความเสียหายให้กับ Windows Defender จนถึงขั้นที่จะไม่เริ่มทำงานอีกต่อไป

ผู้ใช้บางคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถแก้ไขปัญหาได้ในที่สุดโดยเปลี่ยนสถานะพีซีกลับเป็นช่วงเวลาก่อนหน้า ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ System Restore เพื่อหลีกเลี่ยง Windows Defender 577  ข้อผิดพลาด:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “rstrui ” และกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
    แก้ไข:ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577
  2. ใน การคืนค่าระบบ หน้าต่าง กด ถัดไป ที่ข้อความแจ้งแรก จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
  3. ถัดไป เลือกจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะเริ่มประสบปัญหากับ Windows Defender  และกดปุ่ม ถัดไป ปุ่มอีกครั้ง
    แก้ไข:ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577
  4. สุดท้าย ให้กด เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มต้นกระบวนการกู้คืน โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทในไม่ช้า และสถานะที่เก่ากว่าจะถูกต่อเชื่อมเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานแล้ว คุณจะไม่มีปัญหากับ Windows Defender 577  . อีกต่อไป ผิดพลาด