แก้ไข:Kernel-Power EventID 41 งาน 63

นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของ Windows ที่แปลกใหม่ที่สุดที่อาจเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณและมักจะมีชื่อเสียงว่าเป็นสิ่งที่อันตรายที่สุด หนึ่งในข้อผิดพลาดดังกล่าวคือข้อผิดพลาด Kernel-Power EventID 41 Task 63 ซึ่งมักจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ดำเนินการบางอย่างที่ต้องใช้ทรัพยากรสูง เช่น การเล่นเกม

มีวิธีการค่อนข้างน้อยที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ และส่วนใหญ่มีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงบางอย่าง เราขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังในขณะที่ทำการแก้ไขเหล่านี้ และขอให้โชคดีในการแก้ปัญหาของคุณ

โซลูชันที่ 1:การตั้งค่าพลังการประมวลผลสูงสุดให้ต่ำลง

บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นแบบสุ่มเมื่อมีการใช้กำลังประมวลผลของคอมพิวเตอร์มากกว่าที่ควรจะเป็น ผู้ใช้แทบจะไม่สามารถควบคุมสิ่งนี้ได้ แต่มีการตั้งค่าสากลที่สามารถช่วยให้คุณกำหนดเปอร์เซ็นต์สูงสุดของพลังงานโปรเซสเซอร์ที่จะใช้ในแผนแบตเตอรี่ที่คุณใช้งานอยู่

1. คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรีที่อยู่ในซิสเต็มเทรย์แล้วคลิกตัวเลือกพลังงาน หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 ให้คลิกที่เมนู Start แล้วค้นหา Control Panel เปลี่ยนตัวเลือก View by เป็นไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ปุ่ม Power Options

2. เลือกแผนการใช้พลังงานที่คุณกำลังใช้อยู่ (โดยปกติคือแบบสมดุลหรือแบบประหยัดพลังงาน) และคลิกที่ตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าแผน ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
3. ในหน้าต่างนี้ ให้คลิกปุ่มบวกเล็กๆ ถัดจากรายการการจัดการพลังงานโปรเซสเซอร์ในรายการ และทำเช่นเดียวกันกับรายการสถานะโปรเซสเซอร์สูงสุด เปลี่ยนทั้งตัวเลือกแบตเตอรี่เปิดและเสียบปลั๊กเป็นค่าที่น้อยกว่าการตั้งค่าก่อนหน้าเล็กน้อย (ต่ำกว่า 10-20%) และใช้การเปลี่ยนแปลง

4. ทำเช่นเดียวกันกับแผนแบตเตอรี่ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะสลับไปมาโดยอัตโนมัติในบางครั้ง ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

แนวทางที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

เป็นไปได้เสมอที่จะวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์ซึ่งเป็นไฟล์ที่สร้างขึ้นทันทีที่ Blue Screen of Death เกิดขึ้นเช่นนี้ ไฟล์เหล่านี้มักจะมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาด เช่น สาเหตุของข้อผิดพลาด เกิดขึ้นได้อย่างไร และบางครั้งก็มีคำแนะนำในการแก้ไขด้วย เมื่อมีการวิเคราะห์ Kernel-Power EventID 41 Task 63 ในลักษณะดังกล่าว พบว่ามักเป็นหนึ่งในไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแยกแยะปัญหานี้

1. คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้ แล้วคลิกตัวเลือกคุณสมบัติ คลิกที่แท็บ Advanced จากนั้นภายใต้ Startup and Recovery ให้ไปที่ Settings (หรือ Startup and Recovery)

ภายใต้ System Failure คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับการดำเนินการที่คุณต้องการให้ Windows ดำเนินการหากเกิดข้อผิดพลาดของระบบ:

• เขียนเหตุการณ์ไปยังคุณลักษณะบันทึกของระบบ ระบุว่าข้อมูลเหตุการณ์ถูกบันทึกในไฟล์บันทึกของระบบ ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกนี้จะเปิดอยู่ เมื่อต้องการปิดตัวเลือกนี้โดยการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ให้พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่ง แล้วกดปุ่ม Enter:

ชุดกู้คืน wmic WriteToSystemLog =เท็จ

• คุณลักษณะรีสตาร์ทอัตโนมัติระบุว่า Windows จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกนี้จะเปิดอยู่ เมื่อต้องการปิดตัวเลือกนี้โดยการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ที่พร้อมท์คำสั่งการดูแลระบบ แล้วกดปุ่ม Enter:

wmic recovery set AutoReboot =เท็จ

ภายใต้ เขียนข้อมูลการดีบัก ให้เลือกชนิดของข้อมูลที่คุณต้องการให้ Windows บันทึกในไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำ หากคอมพิวเตอร์หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด:

1. ตัวเลือก Small Memory Dump จะบันทึกข้อมูลจำนวนน้อยที่สุดเพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหา เมื่อต้องการระบุว่าคุณต้องการใช้ไฟล์ดัมพ์นี้โดยการแก้ไขรีจิสตรี ให้พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแตะคีย์ Enter:

ชุดกู้คืน wmic DebugInfoType =3

2. หากต้องการยอมรับว่าคุณต้องการใช้โฟลเดอร์ D:\Minidump เป็น Small Dump Directory โดยการเปลี่ยนรีจิสทรี ให้ตั้งค่า MinidumpDir Expandable String เป็น D:\Minidump ตัวอย่างเช่น คัดลอกและวางข้อมูลต่อไปนี้ที่พร้อมท์คำสั่ง แล้วคลิก Enter

ชุดการกู้คืน wmic MiniDumpDirectory =D:\Minidump

มีตัวเลือกอื่นๆ เช่นกัน แต่เราแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือก Small Memory Dump เนื่องจากมีขนาดเล็ก แต่ยังมีข้อมูลเพียงพอสำหรับคุณในการแก้ปัญหา นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกนี้เพื่ออ่านและเปิดไฟล์ minidump อย่างถูกต้อง

มาดูวิธีการเปิดและอ่านไฟล์ minidump กัน คุณจะต้องดาวน์โหลดเครื่องมือบางอย่างที่ Microsoft มีให้ ประการแรก มันเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือดีบั๊กสำหรับ Windows แต่ Microsoft ตัดสินใจสร้างแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลน

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้เพื่อดาวน์โหลด Windows Driver Kit คุณยังสามารถดาวน์โหลด WinDbg เป็นแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนซึ่งเป็นเครื่องมือเดียวที่คุณต้องการได้จริง ๆ
2. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งอย่างถูกต้อง

3. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ cmd จากนั้นคลิก ตกลง เปลี่ยนเป็นโฟลเดอร์เครื่องมือแก้ไขจุดบกพร่องสำหรับ Windows เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พิมพ์ต่อไปนี้ที่พร้อมท์คำสั่ง และจากนั้น กด ENTER:

cd c:\program files\debugging tools สำหรับ windows

4. เมื่อต้องการโหลดไฟล์ดัมพ์ลงในดีบักเกอร์ ให้พิมพ์คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้ จากนั้นกด ENTER:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

5. หากคุณตัดสินใจบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ C:\windows\minidump\minidump.dmp คุณสามารถใช้คำสั่งตัวอย่างต่อไปนี้:

windbg -y srv*c:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386 -z c:\windows\minidump\minidump.dmp

6. ตรวจสอบไฟล์เพื่อหาข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบ และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณ google แต่ละไฟล์ถัดจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไดรเวอร์หรือส่วนหนึ่งของแอปของบุคคลที่สามบางรายการ

หากคุณพบว่าคุณกำลังดิ้นรนกับไดรเวอร์บางตัว คุณอาจต้องถอนการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์บางตัว ไม่ว่าจุดประสงค์ของไดรเวอร์นั้นจะอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไร ตราบใดที่คุณไม่ต้องการเห็น BSOD ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว

1. คลิกเริ่มและพิมพ์เรียกใช้ เลือก Run กล่องโต้ตอบ Run จะปรากฏขึ้น
2. พิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบ run และคลิกปุ่ม OK ซึ่งจะเปิด Device Manager ขึ้นมาทันที

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายหมวดหมู่ที่คุณคิดว่าไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการค้นหาไฟล์ที่มีปัญหาใน Google ใน Minidump ซึ่งอาจแสดงชื่อที่ถูกต้องของอุปกรณ์ เมื่อคุณระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากเมนูบริบท

4. คุณอาจต้องยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก “ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้” แล้วคลิกปุ่มตกลง
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หลังจากรีสตาร์ท Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และแทนที่ด้วยไดรเวอร์ของผู้ผลิต
6. หาก Windows ไม่เปลี่ยนไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้เปิด Device Manager อีกครั้ง เลือกเมนู Action แล้วคลิกตัวเลือก Scan for hardware changes

แนวทางที่ 3:เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานบางอย่างใน BIOS และพีซีของคุณ

ปัญหานี้พบได้บ่อยในแล็ปท็อป และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมากประสบการณ์หลายคนได้ข้อสรุปว่าการเปลี่ยนโหมดสลีปบางโหมดใน BIOS และใน Windows OS สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ในขณะเดียวกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไปที่ Start Menu>> Power Button>> Shut down
2. เปิดพีซีของคุณอีกครั้งและเข้าสู่ BIOS โดยกดปุ่ม BIOS ในขณะที่ระบบเริ่มทำงาน โดยทั่วไปแล้ว คีย์ BIOS จะแสดงบนหน้าจอบูตโดยบอกว่า "กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า" คีย์ BIOS ทั่วไปคือ F1, F2, Del, Esc และ F10 โปรดทราบว่าคุณจะต้องรีบดำเนินการ เนื่องจากข้อความจะหายไปอย่างรวดเร็ว

3. ตัวเลือกพลังงานที่คุณจะต้องเปลี่ยนจะอยู่ใต้แท็บต่างๆ ในเครื่องมือเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ผลิตโดยผู้ผลิตหลายราย และไม่มีวิธีพิเศษในการค้นหา ปกติจะอยู่ใต้ตัวเลือกพลังงานหรืออะไรก็ได้ที่มีชื่อคล้ายกัน และชื่อปกติคือการตั้งค่า ACPI
4. ค้นหาตัวเลือก Enable Hibernation หรือตัวเลือกฟังก์ชัน ACPI และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น Enabled ด้านล่าง คุณควรเห็นตัวเลือก ACPI Sleep State หรือ ACPI Standby State ดังนั้นอย่าลืมเปลี่ยนจาก S1 เป็น S3

5. ไปที่ส่วนออกและเลือกออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง การดำเนินการนี้จะดำเนินการบูต ดังนั้นให้ตรวจดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

หลังจากนี้ ผู้ใช้บางคนอ้างว่าชุดค่าผสมที่ลงตัวกำลังทำตามขั้นตอนด้านบนและอีกสองขั้นตอนที่เราจะแสดงด้านล่าง:

1. พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในช่องค้นหาเพื่อเปิดคอนโซลตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc ลงในช่อง แล้วคลิก OK หรือ Enter

2. ขยายส่วนควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และปล่อยให้ไดรเวอร์เสียงเพียงตัวเดียว ปิดการใช้งานอื่น ๆ โดยคลิกขวาที่มันแล้วเลือกตัวเลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์ หากคุณสังเกตเห็นปัญหาต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เปิดใช้งานและปิดใช้งานอีกปัญหาหนึ่ง
3. คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้ใน File Explorer แล้วเลือกคุณสมบัติ>> การตั้งค่าระบบขั้นสูง>> การตั้งค่าการเริ่มต้นและการกู้คืน และปิดใช้งานตัวเลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติภายใต้ความล้มเหลวของระบบ

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์ "regedit" ในแถบค้นหาหรือกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ไปที่คีย์ต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี:

HKEY_LOCAL_MACHINE>> SYSTEM>> CurrentControlSet>> Control>> Power

4. ค้นหา REG_DWORD ชื่อ “HibernateEnabled” ที่ด้านขวาของหน้าต่าง คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Modify เปลี่ยนค่าเป็น 0

5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่