ข้อผิดพลาดลึกลับนี้มีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นโดยที่คุณไม่รู้ตัวและรบกวนคุณโดยเปิดขึ้นมาในเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดนั้นไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณสามารถคลิกปุ่ม Esc ได้อย่างง่ายดายเพื่อหลีกเลี่ยงการเห็นข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาคือเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและแสดงว่ามีสิ่งผิดปกติ
มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ในพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาแต่ละวิธีก่อนที่จะจัดการกับข้อผิดพลาดขั้นสุดท้ายที่ประสบความสำเร็จ ขอให้โชคดี!
แนวทางที่ 1:ปิดใช้งานส่วนขยายและส่วนเสริมต่างๆ ในเบราว์เซอร์ของคุณ
หากส่วนขยายหรือส่วนเสริมบางอย่างได้รับการติดตั้งโดยที่คุณไม่ทราบ หนึ่งในนั้นอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้โดยตั้งใจ หรือคุณใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณมากเกินไปด้วยส่วนขยายที่ไม่จำเป็น ซึ่งจะทำให้เบราว์เซอร์ทำงานช้าลงเท่านั้น ทางออกที่แท้จริงคือการล้างเบราว์เซอร์ของคุณและเตรียมพร้อมสำหรับประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
ซาฟารี:
- เปิดเบราว์เซอร์ Safari แล้วคลิกเมนู Safari
- คลิกที่การตั้งค่า... และไปที่แท็บส่วนขยายซึ่งควรแสดงส่วนขยายทั้งหมดที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ค้นหาส่วนขยายใหม่ที่คุณอาจเพิ่ม แต่ระวังส่วนขยายที่น่าสงสัยทั้งหมดที่คุณอาจพบ
- ลบเครื่องหมายถูกข้างช่อง "เปิดใช้งานส่วนขยาย" เพื่อปิดใช้งาน แต่ควรถอนการติดตั้งโดยคลิกที่ตัวเลือกนั้นดีกว่า
Google Chrome:
- วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดการตั้งค่าส่วนขยายใน Chrome คือไปที่ลิงก์นี้:
chrome://extensions
- ค้นหาส่วนขยายที่คุณต้องการกำจัดและคลิกปุ่มลบที่อยู่ถัดจากส่วนขยายนั้นเพื่อลบออกจาก Chrome อย่างถาวร
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
Mozilla Firefox:
- คัดลอกและวางลิงก์ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของ Mozilla Firefox:
about:addons
- ไปที่แผงส่วนขยายหรือลักษณะที่ปรากฏ และพยายามค้นหาส่วนขยายที่น่าสงสัยซึ่งคุณไม่รู้อะไรเลย
- ลบโดยคลิกปุ่มลบและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์หากได้รับแจ้ง
คุณควรไปที่ Start> All programs> Accessories> System Tools แล้วหา "Internet Explorer (No Add-ons)" เปิดและตรวจดูว่ามีปัญหาเดียวกันนี้ปรากฏใน Internet Explorer เวอร์ชันนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เปิด Internet Explorer เลือกปุ่มเครื่องมือที่ส่วนบนขวาของหน้า จากนั้นเลือกจัดการส่วนเสริม
- ภายใต้แสดง ให้เลือกส่วนเสริมทั้งหมด เลือกส่วนเสริมที่คุณต้องการตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่ แล้วเลือกเปิดใช้งาน
- หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณเลือกโปรแกรมเสริม นั่นคือส่วนที่ควรลบออกจากเบราว์เซอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา Internet Explorer ให้ลองรีเซ็ต:
- เปิด Internet Explorer เลือกปุ่มเครื่องมือที่ส่วนบนขวาของหน้า จากนั้นเลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- ไปที่แท็บ Advanced จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Reset เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล หากคุณต้องการลบประวัติการเรียกดู ผู้ให้บริการค้นหา ตัวช่วยดำเนินการ หน้าแรก และข้อมูลการกรองแบบ InPrivate ขอแนะนำถ้าคุณต้องการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณจริงๆ แต่การเลือกตัวเลือกนี้ไม่บังคับ
- ในกล่องโต้ตอบ รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ให้คลิก รีเซ็ต และรอให้ Internet Explorer ใช้การตั้งค่าเริ่มต้น คลิกปิด>> ตกลง
เมื่อ Internet Explorer ใช้การตั้งค่าเริ่มต้นเสร็จแล้ว ให้คลิกปิด จากนั้นคลิกตกลง
โซลูชันที่ 2:ถอนการติดตั้ง MSN บนพีซีของคุณ
MSN เป็นโปรแกรมอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้อย่างต่อเนื่อง นอกเหนือไปจากเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าต่างและปัญหาทำให้ผู้ใช้ MSN รำคาญมากจนตัดสินใจหยุดใช้ร่วมกันทั้งหมด ปัญหาหลักคือ ข้อผิดพลาดบางครั้งปรากฏขึ้นเมื่อไม่ได้ใช้งาน MSN และอาจทำให้คุณไม่สามารถทำสิ่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ทางออกเดียวที่แท้จริงคือติดตั้งใหม่หรือถอนการติดตั้งแอปเดสก์ท็อป MSN ทั้งหมดและใช้เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ออนไลน์แทน
- คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel ของคุณโดยการค้นหาโดยเพียงแค่พิมพ์ด้วยปุ่มเมนู Start หรือคุณสามารถคลิกไอคอนรูปเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนู Start เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุม ให้เลือกดูเป็น:ตัวเลือกประเภทที่มุมบนขวาและคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอปการตั้งค่า การคลิกที่แอปจะเป็นการเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที ดังนั้นโปรดรอสักครู่เพื่อให้โหลดได้
- ค้นหา MSN ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิกถอนการติดตั้ง/ซ่อมแซม ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏในภายหลังเพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
- หลังจากสิ้นสุดกระบวนการ ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่ และลองเปลี่ยนไปใช้แอปเว็บเบราว์เซอร์แทน
แนวทางที่ 3:เพิ่ม Pagefile บนพีซีของคุณ
ไฟล์เพจเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่ Windows จะใช้เมื่อหน่วยความจำ RAM หมด เมื่อหน่วยความจำของคุณหมด ระบบจะใช้พื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อเพิ่ม RAM สำหรับแอปที่กำลังใช้งานอยู่
โปรดทราบว่าความเร็วของฮาร์ดดิสก์ของคุณนั้นช้ากว่า RAM มาก ดังนั้นการเพิ่มไฟล์เพจอย่างมากจึงไม่เหมือนกับการเพิ่มหน่วยความจำกายภาพใหม่ แต่สามารถช่วยได้ และผู้ใช้ได้ยืนยันว่าการเพิ่มหน่วยความจำกายภาพบนพีซีช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 12
- คลิกขวาที่ไอคอนพีซีเครื่องนี้ ซึ่งมักจะอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณหรือในไลบรารีของคุณ แล้วเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ
- คลิกที่ลิงก์ "การตั้งค่าระบบขั้นสูง" ที่ด้านขวาของหน้าต่างและไปที่แท็บขั้นสูง
- ในส่วนประสิทธิภาพ ให้คลิกที่การตั้งค่าและไปที่แท็บขั้นสูงของหน้าต่างนี้
- ในส่วนหน่วยความจำเสมือน ให้คลิกที่ Change หากทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก “จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด” ให้ยกเลิกการเลือกและเลือกพาร์ติชั่นหรือไดรฟ์ที่คุณต้องการเพิ่มหน่วยความจำไฟล์เพจจิ้ง
- หลังจากที่คุณเลือกแผ่นดิสก์ที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ปุ่มตัวเลือกถัดจากขนาดที่กำหนดเอง แล้วเลือกขนาดเริ่มต้นและขนาดสูงสุด หลักการทั่วไปในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้คือการจัดสรรสองกิกะไบต์พิเศษกว่าที่คุณใช้ไปแล้ว ตรวจสอบว่าคุณตั้งค่าขนาดเริ่มต้นและขนาดสูงสุดเป็นค่าเดียวกัน
- ใช้การเปลี่ยนแปลงและเปิดเกม ลองบันทึกความคืบหน้าและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส
มีแอปที่เป็นอันตรายบางแอปที่ขึ้นชื่อว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดประเภทนี้ และเป็นการดีที่รู้ว่าคุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ก่อน ก่อนที่อย่างอื่นจะเกิดข้อผิดพลาดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทางออกที่ดีที่สุดคือการกำจัดแอพที่เป็นอันตรายโดยใช้ Malwarebytes Anti-Malware ซึ่งเป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมพร้อมรุ่นทดลองใช้ฟรี โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมหลังจากแก้ปัญหานี้แล้ว ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีจากที่นี่
- ค้นหาไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์
- เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้ง Malwarebytes และปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- เปิด Malwarebytes แล้วเลือกตัวเลือกสแกนที่หน้าจอหลักของแอปพลิเคชัน
- เครื่องมือจะเปิดบริการอัปเดตเพื่ออัปเดตฐานข้อมูลไวรัส จากนั้นจึงดำเนินการสแกนต่อ โปรดอดใจรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากสิ้นสุดกระบวนการ และตรวจสอบว่าคุณยังคงได้รับป๊อปอัปหรือไม่
หมายเหตุ :คุณควรใช้เครื่องมืออื่นด้วย หากคุณสามารถบอกประเภทของมัลแวร์ที่คุณมีบนพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน (แรนซัมแวร์ ขยะแวร์ ฯลฯ) เนื่องจากเครื่องมือหนึ่งจะไม่ลงทะเบียนแอปที่เป็นอันตรายทุกประเภท