แก้ไข: RdrCEF.exe ใช้ทรัพยากรสูง และข้อผิดพลาด stopped working

ผู้ใช้บางส่วนสอบถามเกี่ยวกับกระบวนการ RdrCEF.exe จากที่เรารวบรวม ไฟล์รันนี้มักเกี่ยวข้องกับป๊อปอัพ "stopped working" และ "application error" ข้อผิดพลาดที่กระตุ้นโดย RdrCEF.exe จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิด Acrobat Reader

ผู้ใช้อื่นรายงานการใช้ CPU ผิดปกติโดย RdrCEF.exe แม้ RdrCEF.exe จะเป็นของแท้ที่สุด แต่ควรตรวจสอบไมลแวร์ หากคุณเห็นกระบวนการนี้กินทรัพยากรระบบมากอย่างต่อเนื่อง

RdrCEF.exe คืออะไร?

RdrCEF.exe ที่แท้จริงเป็นคอมโพเนนต์มาตรฐานของ Adobe Acrobat Reader โดยพื้นฐาน RdrCEF.exe รับผิดชอบจัดการฟีเจอร์การเชื่อมต่อคลาวด์ส่วนใหญ่ แต่สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการรักษาช่องทางเปิดกับเซิร์ฟเวอร์ AWS

โปรดทราบว่ากระบวนการนี้ ไม่สำคัญต่อการทำงานที่ดีของ Windows และการลบออกจะไม่มีผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการของผู้ใช้

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เป็นไปได้?

ชุดความปลอดภัยบางชุด รวมถึง Malwarebytes รู้จักกันดีในการกักกัน RdrCEF.exe บนข้อกล่าวหาว่าเป็นเอเจนต์โทรจัน แม้ส่วนใหญ่จะเป็น false positives แต่สำคัญมากที่ต้องแน่ใจว่าคุณกำลังจัดการกับไฟล์รันแท้

วิธีเร็วที่สุดคือดูตำแหน่งของ RdrCEF.exe เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) ค้นหา RdrCEF.exe คลิกขวาเลือก Open File Location หากตำแหน่งที่แสดงต่างจาก C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroCEF\RdrCEF.exe โอกาสสูงที่คุณเผชิญกับการติดไมลแวร์

หากคุณสงสัยการติดไวรัส เราแนะนำอย่างยิ่งให้สแกนระบบด้วยเครื่องกำจัดไมลแวร์ที่ทรงพลัง หากคุณไม่มีสแคนเนอร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่ สามารถติดตามบทความลึกของเรา (ที่นี่) เกี่ยวกับการใช้ Malwarebytes กำจัดไวรัสจากระบบ

แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ RdrCEF.exe

เมื่อคุณกำหนดว่า RdrCEF.exe เป็นของแท้แล้ว คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากไฟล์รันของ Adobe Reader ได้อย่างปลอดภัย

ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาด "RdrCEF.exe has stopped working" หรือ "Adobe Reader application error (RdrCEF.exe)" คุณสามารถแก้ไขด้วย 2 วิธีด้านล่าง วิธีแก้เหล่านี้อาจมีประสิทธิภาพหากคุณเห็นการใช้ CPU และ RAM ผิดปกติโดย RdrCEF.exe ที่มาจากกระบวนการที่มีบั๊ก

วิธีที่ 1: เปลี่ยนชื่อ RdrCEF.exe และ RdlServicesUpdater.exe

ผู้ใช้บางส่วนสามารถกำจัดป๊อปอัพ/ข้อความข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ RdrCEF.exe ได้โดยการเปลี่ยนชื่อไฟล์รัน 2 ตัวที่อยู่ในตำแหน่งติดตั้งของ Acrobat Reader

การเปลี่ยนชื่อ RdrCEF.exe และ RdlServicesUpdater.exe จะบังคับให้ไคลเอนต์สร้างไฟล์รันใหม่ที่สมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเดิม นี่คือคำแนะนำ מהירה:

1. ตรวจสอบว่า Acrobat Reader ปิดสมบูรณ์แล้ว ตรวจสอบถาดระบบสำหรับกระบวนการที่เปิดอยู่.
2. ไปที่ตำแหน่งของ Acrobat Reader โดยค่าเริ่มต้นโฟลเดอร์อยู่ที่ C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroCEF\.
3. ที่นั่น คุณควรพบไฟล์รัน 2 ตัว: RdrCEF.exe และ RdlServicesUpdater.exe คลิกขวาแต่ละตัวเลือก Rename เปลี่ยนชื่อทั้งสองให้ลงท้ายด้วย "_old" กด Enter บันทึกการเปลี่ยนแปลง.
   
4. รีสตาร์ท Adobe Reader เพื่อบังคับให้สร้างไฟล์ 2 ตัวใหม่ หากทั้งหมด顺利 คุณจะไม่ถูกรบกวนโดยข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ RdrCEF.exe อีก.

วิธีที่ 2: อัปเดตเป็นรุ่น Acrobat Reader ล่าสุด

ปัญหาที่ทำให้ Acrobat Reader แครชด้วยข้อผิดพลาด "RdrCEF.exe has stopped working" ได้รับการแก้ไขโดย Adobe ในรุ่นที่ปล่อยหลังจากนั้น เริ่มจากอัปเดตที่ปล่อยวันที่ 12 กรกฎาคม 2016

หากคุณเปิด Acrobat Reader ได้ ให้ไปที่ Help คลิก Check for Updates เพื่อให้ไคลเอนต์อัปเดตตัวเองเป็นรุ่นล่าสุด

ในกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นก่อนที่ไคลเอนต์จะเปิด (ป้องกันไม่ให้เข้าถึงเมนู Help) คุณต้องใช้เส้นทางอื่น เริ่มด้วยการถอนการติดตั้งรุ่นปัจจุบันของ Adobe Reader จากคอมพิวเตอร์ เปิด Run (Windows key + R) พิมพ์ "appwiz.cpl" กด Enter เปิด Programs and Features.

ใน Programs and Features ให้เลื่อนรายการ และถอนการติดตั้งรุ่นปัจจุบันของ Adobe Acrobat Reader โดยคลิกขวาเลือก Uninstall.

เมื่อถอนติดตั้งชุดแล้ว ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดทางการสำหรับ Acrobat Reader (ที่นี่) และดาวน์โหลดรุ่นล่าสุด หากต้องการหลีกเลี่ยงบloatware ด้านความปลอดภัย โปรดยกเลิกเครื่องหมายถูก 2 กล่องภายใต้ Optional offers ก่อนกดปุ่ม Install Now.

เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดตัวติดตั้งที่บรรจุและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Adobe Acrobat Reader บนระบบของคุณ