แก้ไข:การใช้งาน CPU ของ Desktop Window Manager สูง 'dwm.exe'

Desktop Windows Manager เป็นผู้จัดการที่รับผิดชอบการเปิดใช้งานเอฟเฟกต์ภาพบนเดสก์ท็อปของคุณ ใน Windows เวอร์ชันล่าสุด (Windows 10) มีหน้าที่ในการจัดการกรอบหน้าต่างกระจก การสนับสนุนความละเอียดสูง ภาพเคลื่อนไหวการเปลี่ยนหน้าต่าง 3 มิติ เป็นต้น เจ้าหน้าที่ของ Microsoft ระบุ กระบวนการนี้จะทำงานในพื้นหลังเสมอและใช้จำนวนหนึ่ง โปรเซสเซอร์ในการทำงาน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาการใช้งาน CPU สูงจากตัวบริการเอง ซึ่งอาจเนื่องมาจากจำนวนที่แตกต่างกัน เนื่องจากคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมีการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน และเป็นการยากมากที่จะสร้างเงื่อนไขเดียวกันในแต่ละครั้ง เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ไว้ให้คุณลอง ลองดูสิ

โซลูชันที่ 1:การเปลี่ยนวอลเปเปอร์/ธีม

เนื่องจากตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อปมีหน้าที่จัดการวอลเปเปอร์และธีมของคุณ จึงเป็นไปได้ที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณทำให้บริการใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เราสามารถลองเปลี่ยนวอลเปเปอร์หรือธีมปัจจุบันและตรวจดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม

1. กด Windows + I เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ”

3. ตอนนี้ เปลี่ยนธีมและวอลเปเปอร์ปัจจุบันของคุณ โดยใช้การตั้งค่าและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

โซลูชัน 2:การปิดใช้งานสกรีนเซฟเวอร์

Desktop Windows Manager ยังรับผิดชอบในการจัดการสกรีนเซฟเวอร์ของคุณ นับตั้งแต่ผู้สร้างอัปเดต มีรายงานมากมายที่โปรแกรมรักษาหน้าจอทำให้มีการใช้งาน CPU สูงมากเนื่องจากไม่ทราบสถานการณ์ในขณะนี้ หากโปรแกรมรักษาหน้าจอของคุณเปิดใช้งานอยู่ ให้ลองปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความแตกต่างกับปัญหาของเราหรือไม่

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้นของคุณ พิมพ์ “การตั้งค่าหน้าจอล็อก ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เลือกผลลัพธ์แรกที่มาและคลิกมัน คุณจะเข้าสู่การตั้งค่าหน้าจอล็อกของคอมพิวเตอร์
3. ไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วคลิก “การตั้งค่าสกรีนเซฟเวอร์ ”.

4. เป็นไปได้ว่ามีโปรแกรมรักษาหน้าจอเริ่มต้นที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ใช้หลายคนให้ข้อเสนอแนะว่าสกรีนเซฟเวอร์ถูกเปิดใช้งานด้วยพื้นหลังสีดำซึ่งไม่ได้ทำให้แยกแยะว่าเป็นสกรีนเซฟเวอร์หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานและลองตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3:การสแกนหามัลแวร์

บางครั้ง ลักษณะการทำงานที่ผิดปกตินี้เกิดจากมัลแวร์หรือไวรัสในเครื่องของคุณ พวกเขาอาจมีสคริปต์พิเศษที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งสามารถดึงข้อมูลของคุณหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสและตรวจดูให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสะอาด หากคุณไม่ได้ติดตั้งยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสไว้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows Defender แล้วสแกนได้

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์ “Windows Defender ” และเปิดผลลัพธ์แรกที่ออกมา

2. ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นตัวเลือกการสแกน เลือก การสแกนแบบเต็ม และคลิกที่ สแกน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจาก Windows จะสแกนไฟล์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทีละไฟล์ อดทนและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ตามนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อสิ้นสุดการทำงานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การลบแอปพลิเคชันเฉพาะ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้ผล เราสามารถลองลบบางโปรแกรมออก หลังจากสำรวจและตรวจสอบหลายกรณี เราพบว่ามีแอปพลิเคชันหลายตัวที่ดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของปัญหา บางส่วนของพวกเขาคือ SetPoint , OneDrive ฯลฯ นอกจากนี้ ให้ลองหยุดหรือปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสปัจจุบันของคุณชั่วคราว ยูทิลิตี้และตรวจสอบการใช้งาน CPU มองหาโปรแกรมที่โต้ตอบกับเดสก์ท็อปของคุณและวินิจฉัยตามนั้น

โซลูชันที่ 5:การปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์สำหรับผลิตภัณฑ์สำนักงาน

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ทำงานได้อย่างเด่นชัดสำหรับผู้ใช้หลายรายคือการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์สำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์คือการใช้ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เพื่อทำงานบางอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อเทียบกับโซลูชันซอฟต์แวร์

1. เปิดหน้าว่างของผลิตภัณฑ์ Office แล้วคลิก “ไฟล์ ” อยู่ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

2. คลิกที่ “ตัวเลือก ” โดยใช้บานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

3. เลือก “ขั้นสูง ” โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย เลื่อนดูรายการต่างๆ จนกว่าคุณจะพบหัวข้อ “แสดงผล ” และ ตรวจสอบ ตัวเลือก “ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกด้วยฮาร์ดแวร์ ” กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6:การเปลี่ยนโหมดแอปเริ่มต้น

นี่เป็นคุณลักษณะใหม่ที่นำเสนอโดย Microsoft ใน Fall Creators Update 1709 มีสองโหมดที่คุณสามารถใช้ได้ แสงและความมืด. โดยค่าเริ่มต้น โหมดจะถูกตั้งค่าเป็นแสง หากคุณเปลี่ยนเป็นโหมดมืด คุณควรเปลี่ยนกลับเป็นโหมดสว่าง เป็นที่ทราบกันดีว่าสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การใช้งาน CPU สูงภายใต้การสนทนา

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ “การตั้งค่า ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้เปิดหมวดหมู่ย่อยของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ .

3. เมื่ออยู่ใน Personalization ให้เลือก “สี ” โดยใช้เมนูนำทางทางด้านซ้ายของหน้าจอ

4. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก “เลือกโหมดแอปเริ่มต้นของคุณ ” เลือกตัวเลือก “แสง ”.

5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและสังเกตการใช้งาน CPU

โซลูชัน 7:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพได้ ตัวแก้ไขปัญหานี้จะตรวจหาความผิดปกติเกี่ยวกับความเร็วและประสิทธิภาพของ Windows ของคุณโดยอัตโนมัติและดำเนินการตามนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหานี้

1. กด Windows + S พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
2. เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

msdt.exe /id PerformanceDiagnostic

3. คลิก “ถัดไป ” เมื่อตัวแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นเพื่อเริ่มกระบวนการ

โซลูชันที่ 8:การอัพเดตไดร์เวอร์กราฟิก

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วยปรับปรุง เราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ ฮาร์ดแวร์กราฟิกมีหน้าที่ในการแสดงภาพบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจเป็นสาเหตุให้การใช้งาน CPU สูง ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

หมายเหตุ: นอกเหนือจากการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด คุณควรลองย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้า

1. คลิกขวาที่คีย์ Windows แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการตัวเลือกที่มี

อีกวิธีหนึ่งในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์คือการกด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์ “devmgmt.msc”

2. คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”.

3. ตอนนี้ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ”.

4. ตอนนี้ เรียกดูโฟลเดอร์ต่างๆ ที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 9:การเปลี่ยนนโยบายในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

หากคุณพบปัญหานี้เมื่อคุณพยายามใช้โปรโตคอลการแสดงผลระยะไกล (RDP) คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:-

1. กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ และกดปุ่ม R คีย์เพื่อเปิดโปรแกรมรัน
2. พิมพ์ “gpedit.msc” และกด Enter เพื่อเปิด Group Policy Editor (หากคุณใช้ Windows 10 Home คุณสามารถทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อทราบวิธีเรียกใช้ gpedit.msc บน Windows 10 home)
3. นำทางไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:-
   “การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> บริการเดสก์ท็อประยะไกล> โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล> สภาพแวดล้อมของเซสชันระยะไกล”
4. ดับเบิลคลิกที่ “ใช้ไดรเวอร์การแสดงผลกราฟิก WDDM สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล”
5. เลือก “ปิดการใช้งาน” และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่