หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอุปกรณ์เสียง Conexant และคุณอัพเกรดเป็น Windows 10 มีความเป็นไปได้เล็กน้อยที่คอมพิวเตอร์อาจไม่สามารถเล่นเสียงได้อีกต่อไปหลังจากการอัพเกรด ปัญหานี้เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดภัยพิบัติร้อยละที่ดีของผู้ใช้ทั้งหมดที่มีอุปกรณ์เสียง Conexant ที่อัพเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Windows 10 สาเหตุของปัญหานี้ในเกือบทุกกรณีคือไดรเวอร์เสียง Conexant บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบไม่เข้ากันกับ Windows 10 และ Windows ไม่สามารถอัปเกรดไดรเวอร์ได้ในระหว่างการอัปเกรด Windows 10
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์เสียง Conexant บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ แต่เนื่องจากปัญหาดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในระหว่างการอัปเกรด Windows 10 คุณจึงต้องดำเนินการด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียง Conexant ของคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน ซึ่งไม่เพียงแต่ใหม่กว่าที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้น แต่ยังรับประกันว่าจะเข้ากันได้กับ Windows 10 เนื่องจาก Conexant ไม่ได้เผยแพร่ไดรเวอร์ สำหรับอุปกรณ์เสียงบนเว็บไซต์ของตัวเอง คุณจะต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่จากเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ (เช่น Acer หรือ HP)
วิธีที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
เมื่อคุณดาวน์โหลดและแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสียง Conexant ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ คุณจะต้องติดตั้ง ในการติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่ yo
- กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้
- พิมพ์ devmgmt.msc เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วนที่จะขยายได้
- คลิกขวาที่ Conexant อุปกรณ์เสียง และคลิกที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์… ในเมนูบริบท
- คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
- คลิกที่ เรียกดู ….
- ไปที่โฟลเดอร์ที่มีแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่ และคลิกที่โฟลเดอร์เพื่อเลือก
- คลิกที่ ตกลง .
- คลิกที่ ถัดไป จากนั้นรอให้วิซาร์ดค้นหาแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง
เมื่อติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสียง Conexant ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบแล้ว เริ่มต้นใหม่ และหากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี เสียงก็จะกลับคืนมา
วิธีที่ 2:ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
ในบางกรณี หากคุณเปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงบางอย่าง ปัญหาอาจเกิดขึ้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงทั้งหมด สำหรับสิ่งนั้น:
- คลิกขวาที่ “ลำโพง” ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอและเลือก “เปิดการตั้งค่าเสียง” ตัวเลือก.
- ที่ด้านขวาบน ให้เลือก “เปิดแผงควบคุมเสียง” และคลิกขวาที่ “ลำโพง” ของคุณ
- เลือก “คุณสมบัติ” จากรายการและคลิกที่ “การปรับปรุง” ในแท็บถัดไป
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมด ” และคลิกที่ “Apply”
- เลือก “ตกลง” เพื่อปิดหน้าต่างและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองบู๊ตคอมพิวเตอร์ในคลีนบูตและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 3:ย้อนกลับไดรเวอร์
ในบางกรณี ไดรเวอร์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ที่คอมพิวเตอร์ใช้อยู่เนื่องจากปัญหานี้กำลังถูกทริกเกอร์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะย้อนกลับไดรเวอร์แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter”
- ขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม” แล้วคลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียง
- เลือก “คุณสมบัติ” จากรายการและคลิกที่ “ไดรเวอร์” แท็บ
- คลิกที่ “ไดรเวอร์ย้อนกลับ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
- หลังจากย้อนกลับไดรเวอร์ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4:การใช้เสียงความละเอียดสูง
ไดรเวอร์ของ บริษัท อื่นมีข้อผิดพลาดมากใน Windows 10 และสามารถมองเห็นได้จากการสังเกตผู้ใช้จำนวนมากบ่นบนเว็บไซต์ Microsoft เกี่ยวกับปัญหาไดรเวอร์ นั่นอาจเป็นสิ่งที่ผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณอาจใช้ไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะใช้ Default HD High Definition Audio Drivers สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อที่จะใช้สิ่งเหล่านี้:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter”
- ขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม” แล้วคลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียง
- เลือก “คุณสมบัติ” จากรายการและคลิกที่ “ไดรเวอร์” แท็บ
- คลิกที่ “อัปเดต ไดรเวอร์” ตัวเลือกแล้วเลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ “.
- หลังจากนั้น ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ “ให้ฉันเลือกจากรายการ ” และเลือก “อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง” ในหน้าจอถัดไป
- คลิกที่ “ถัดไป” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์แทนไดรเวอร์ของบริษัทอื่น
- ตรวจดูว่าเสียงทำงานหลังจากทำสิ่งนี้หรือไม่
หมายเหตุ: หากไม่ได้ผล ให้เลือก Nvidia High Definition Audio ในขั้นตอนที่ 6 แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
วิธีที่ 5:การเปลี่ยนการตั้งค่าหน่วยความจำ
ในบางกรณี การตั้งค่าหน่วยความจำของคุณอาจส่งผลต่อไดรเวอร์โดยป้องกันไม่ให้ใช้ RAM เพียงพอเพื่อให้เสียงทำงานได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าหน่วยความจำและตั้งค่าเป็นจำนวนเฉพาะ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์ เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “msconfig” และกด “เข้าสู่”
- คลิกที่ “บูต” แท็บแล้วเลือก “ขั้นสูง” ปุ่ม.
- ในตัวเลือกขั้นสูง ให้เลือกตัวเลือก "หน่วยความจำสูงสุด" แล้วพิมพ์ "3072"
- คลิกที่ “ตกลง” แล้วปิดหน้าต่าง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่