ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนนับไม่ถ้วนได้รับผลกระทบและยังคงได้รับผลกระทบจากปัญหาที่การใช้งาน CPU ของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว (บางครั้งสูงถึง 100%) เนื่องจากการใช้แบนด์วิดท์ของฮาร์ดดิสก์ที่สูงมากโดยกระบวนการชื่อ gfxui.exe ทำให้คอมพิวเตอร์ของพวกเขาอืดอย่างทนไม่ได้ gfxui.exe กระบวนการเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ GPU ของ Intel ซึ่งเป็นสาเหตุที่ปัญหานี้มีผลกับผู้ใช้ที่มี Intel GPU ในคอมพิวเตอร์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้พบได้บ่อยในคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปที่มีการ์ดกราฟิก 2 ตัว ได้แก่ การ์ดกราฟิก Intel HD สำหรับแสดงผล และการ์ดกราฟิก NVIDIA/AMD สำหรับกราฟิกเฉพาะ (เช่น การเล่นเกมที่ต้องการกราฟิก)
ในกรณีส่วนใหญ่ อาจเป็นการปะทะกันระหว่างการ์ดกราฟิกสองตัวหรือปัญหากับไดรเวอร์ Intel HD Graphics ที่ทำให้เกิด gfxui.exe ใช้แบนด์วิดท์ของฮาร์ดดิสก์เป็นจำนวนมากและทำให้มีการใช้งาน CPU สูง โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ Intel HD Graphics ใหม่ ในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Intel HD Graphics ของคอมพิวเตอร์ คุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้
- พิมพ์ hdwwiz.cpl เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ดับเบิลคลิกที่ การ์ดแสดงผล ส่วนที่จะขยายได้
- ค้นหาและคลิกขวาบน Intel HD Graphics ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ในเมนูบริบท
- เปิดใช้งาน ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ โดยเลือกช่องทำเครื่องหมายด้านข้าง
- คลิกที่ ตกลง .
- รอให้ถอนการติดตั้งอแด็ปเตอร์และไดรเวอร์
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้น ไดรเวอร์ Intel HD Graphics จะถูกถอนการติดตั้งสำเร็จ ซึ่งหมายความว่าตอนนี้คุณจะต้องติดตั้งใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ไปที่ เว็บไซต์ Intel Support อย่างเป็นทางการ ให้พิมพ์รุ่นของอแดปเตอร์ Intel HD Graphics (เช่น Intel HD Graphics 4000) ลงใน ค้นหาการดาวน์โหลด ช่องแล้วกด Enter , กรองผลการค้นหาสำหรับเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์สำหรับอแดปเตอร์ Intel HD Graphics ที่เข้ากันได้กับ OS ที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานอยู่ ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งสำหรับไดรเวอร์ เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและดำเนินการติดตั้งใหม่อีกครั้ง ไดรเวอร์สำหรับ GPU ของ Intel
เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อบูทเครื่อง คุณจะเห็นว่าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อีกต่อไป แม้ว่าจะมีการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Intel GPU และ GPU เฉพาะของคุณแล้ว และ GPU ทั้งสองก็ใช้งานได้
