หลัง Reset/Refresh Windows 10 หรือติดตั้งอัปเดต คอมพิวเตอร์อาจแสดงหน้าจอสีฟ้า: "An operating system wasn't found. Try disconnecting any drives that don't contain an operating system. Press ctrl+alt+del to restart." สาเหตุหลักคือ ไฟล์ระบบสำคัญเสียหาย
วิธีแก้ไข
วิธีที่ 1: Factory Reset ด้วย Recovery Partition
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มี Recovery Partition สำหรับ Reset กลับสู่สภาพโรงงาน (ลบข้อมูลใน C: drive เท่านั้น)
ตัวอย่าง ASUS: ปิดเครื่อง > เปิดเครื่อง > กด F9 ซ้ำๆ > Enter เลือก Windows Setup (EMS Enabled) > Next > Next > เลือก Recover Windows to first partition only > Next > ตามขั้นตอน
หมายเหตุ: วิธีเข้า Recovery แตกต่างตามยี่ห้อ/รุ่น ต้องค้นหาข้อมูลเฉพาะเครื่อง
วิธีที่ 2: Clean Install Windows 10 (ทางเลือกสุดท้าย)
- คอมพิวเตอร์อื่น: ดาวน์โหลด Media Creation Tool > สร้าง USB บูท
- บูทเครื่องที่มีปัญหาจาก USB (ตั้งค่า BIOS/UEFI ให้บูทจาก USB)
- กดปุ่มใดๆ เริ่มติดตั้ง > เลือกภาษา > Install Windows
- ใส่ Product Key หรือ Skip (ถ้าเคยลงทะเบียน)
- ยอมรับเงื่อนไข > เลือก Custom: Install Windows only (advanced)
- เลือก Partition ที่จะติดตั้ง > Format > Next
- ติดตามขั้นตอนจนเสร็จ
หลังติดตั้งใหม่ ปัญหา "Operating System Not Found" จะหายไป
