ผู้ใช้หลายคนกำลังเผชิญกับ 0x800701E3 เมื่อดำเนินการกับฮาร์ดดิสก์ / การ์ด SD ที่เกี่ยวข้องกับการคัดลอกหรือย้ายไฟล์บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามย้ายไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพยายามล้างการติดตั้ง Windows 10 หรือ Windows เวอร์ชันอื่น เมื่อดูรหัสสถานะ 0x800701E3 ข้อผิดพลาด DEVICE_HARDWARE_ERROR , “คำขอล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดร้ายแรงของฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ ”
รหัสข้อผิดพลาด 0x800701e3 เกิดจากอะไร
ขออภัย ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงที่มักจะไม่สามารถแก้ไขได้ โดยส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาคือสัญญาณที่แน่ชัดว่าไดรฟ์ทำงานล้มเหลว เมื่อเห็นข้อความนี้ จุดแวะพักแรกของคุณควรกู้คืนข้อมูลให้ได้มากที่สุดก่อนที่จะไม่สายเกินไป
คุณสามารถใช้บทความนี้ (ที่นี่ ) สำหรับโซลูชันการกู้คืนสองแบบที่จะช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลจากดิสก์ที่ผิดพลาดได้
อัปเดต: ปรากฏว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ล้มเหลว เช่น สายเคเบิล SATA หรืออะแดปเตอร์การ์ด SD คุณอาจพบผลบวกที่ผิดพลาดหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามล้างการติดตั้งเวอร์ชัน Windows จากสื่อการติดตั้งที่สร้างผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
แต่ถึงแม้ 0x800701e3 ข้อผิดพลาดเป็นสัญญาณชัดเจนว่าไดรฟ์ทำงานล้มเหลว เราจัดการหาวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่จะช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
เนื่องจากไม่ใช่ทุกวิธีที่จะใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ เราจึงแนะนำให้คุณทำตามวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตามลำดับที่นำเสนอและข้ามวิธีที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ
วิธีที่ 1:การจัดการกับเซกเตอร์เสีย
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x800701E3 เมื่อพยายามล้างการติดตั้งเวอร์ชัน Windows อาจเป็นเพราะ HDD ของคุณมีเซกเตอร์เสียมากเกินไป มียูทิลิตี้ในตัวสองสามตัวที่สามารถแก้ไขเซกเตอร์เสียได้ในระดับหนึ่ง
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถติดตั้งได้โดยไม่มี ข้อผิดพลาด 0x800701E3 หลังจากดำเนินการ CHKDSK และ SFC สแกนบนไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ วิธีการมีดังนี้
- เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและกดปุ่มใดๆ เพื่อบู๊ตจากสื่อการติดตั้งในขณะที่ข้อความแจ้งปรากฏขึ้น
- ที่หน้าจอการติดตั้ง Windows เริ่มต้น ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ .
- ภายใน ตัวเลือกขั้นสูง ไปที่เมนู แก้ไขปัญหา แล้วคลิก พรอมต์คำสั่ง .
- ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้ CHKDSK สแกนไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ:
chkdsk /f X: Note: X is simply a placeholder. Replace it with the letter of the affected drive.
การสแกนนี้จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย
- เมื่อ CHKDSK สแกนเสร็จแล้ว พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) สแกน:
sfc /scannow Note: This command will scan all protected system files and replace corrupted files with a cached copy.
- เมื่อการสแกนครั้งที่สองเสร็จสิ้น ให้ลองทำความสะอาดการติดตั้งเวอร์ชัน Windows อีกครั้ง และดูว่ากระบวนการนี้จัดการให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x800701E3 หรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือแก้ปัญหาไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ปิดใช้งาน Secure boot
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่า ข้อผิดพลาด 0x800701E3 ไม่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหลังจากปิดใช้งาน Secure boot จาก UEFI/BOOT
Secure boot เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่พัฒนาโดยผู้ผลิตรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมพีซี เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะจาก ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM). อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้สร้างปัญหาให้กับสื่อการติดตั้งที่สร้างขึ้นนอกช่องทางการทางการ (โดยใช้ Rufus และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน)
คำแนะนำในการปิดใช้งาน Secure boot มีดังต่อไปนี้:
- กดปุ่ม ตั้งค่า (ปุ่มบู๊ต) ซ้ำๆ หลังจากเปิดเครื่อง (ระหว่างลำดับการบู๊ตเริ่มต้น)
หมายเหตุ: โดยส่วนใหญ่ การตั้งค่า ปุ่มจะปรากฏบนหน้าจอระหว่างหน้าจอเริ่มต้น แต่คุณยังสามารถค้นหาออนไลน์สำหรับการตั้งค่า แป้นหรือแป้นโดยทั่วไปที่ใช้เพื่อการนี้: Esc คีย์ F ปุ่ม (F1, F2, F3, F8, F12) หรือ เดล ที่สำคัญ
- เมื่อคุณเข้าสู่เมนู BIOS ของคุณแล้ว ให้มองหาการตั้งค่าชื่อ Secure Boot และตั้งค่าเป็น ปิดการใช้งาน ชื่อและตำแหน่งที่แน่นอนจะแตกต่างจากผู้ผลิตแต่ละราย แต่โดยทั่วไป คุณจะพบมันในแท็บความปลอดภัย คุณอาจพบมันในบูต หรือ การตรวจสอบสิทธิ์ แท็บ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากการตั้งค่า BIOS ของคุณ จากนั้น ลองล้างการติดตั้ง Windows อีกครั้ง และดูว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x800701E3
หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบัน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การเปลี่ยนสายเคเบิลเชื่อมต่อ/อะแดปเตอร์การ์ด
ข้อผิดพลาดนี้มักบ่งบอกถึงปัญหาทางอิเล็กทรอนิกส์ภายในตัวเครื่องฮาร์ดแวร์/การ์ด SD อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น สายเคเบิล SATA หรืออะแดปเตอร์การ์ด SD
หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนสายเชื่อมต่อ/อะแดปเตอร์การ์ด SD และตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:ลองดำเนินการซ้ำแล้วซ้ำอีก
หากข้อมูลที่คุณพยายามคัดลอกหรือย้ายมีความสำคัญมาก คุณอาจจะสามารถกู้คืนบิตและชิ้นส่วนได้โดยลองทำตามขั้นตอนซ้ำแล้วซ้ำอีก
และแทนที่จะคัดลอก/ย้ายไฟล์ทั้งหมดในคราวเดียว ให้ลองย้ายข้อมูลแยกกันและดูว่าทำสำเร็จหรือไม่
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถค่อยๆ คัดลอกข้อมูลที่เคยล้มเหลวด้วย 0x800701e3 โดยการคัดลอกข้อมูลทีละรายการและลองใหม่หลายครั้งจนกว่าการถ่ายโอนจะสำเร็จ
แต่โปรดจำไว้ว่าวิธีนี้จะได้ผลกับการ์ด SD ที่ล้มเหลวเท่านั้น และถึงกระนั้นก็ยังใช้งานได้ตราบใดที่ทั้งส่วนของชิปภายในไม่ล้มเหลว
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อกู้คืนข้อมูล
มีซอฟต์แวร์เฉพาะบางอย่างที่จะช่วยคุณกู้คืนข้อมูลในกรณีที่ความพยายามในการถ่ายโอนแบบเดิมล้มเหลว ซอฟต์แวร์นี้ส่วนใหญ่ออกแบบมาเพื่อลองใช้กลยุทธ์การเผชิญปัญหาต่างๆ ลองอีกครั้งและข้ามบล็อกที่ไม่สามารถโอนย้ายได้
เราลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนฟรีหลายตัวแล้ว และเราแนะนำสิ่งต่อไปนี้ได้:
- DDRescue
- Unstoppable Copier
- เจาะดิสก์
แต่เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น เราจะนำเสนอคู่มือการกู้คืนด้วย Unstoppable Copier เนื่องจากได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นคุณสมบัติการกู้คืนที่น่าเชื่อถือที่สุดในกลุ่ม วิธีใช้งาน:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) เลือกเวอร์ชัน Windows ของคุณและกด ดาวน์โหลด ปุ่มเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง
- เปิดการติดตั้งที่เรียกใช้งานได้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Unstoppable Copier ให้เสร็จสิ้น .
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Unstoppable Copier และยอมรับ ข้อตกลงการอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทาง .
- Inside Unstoppable Copier ไปที่ Copy แท็บและตั้งค่าไดรฟ์ที่ล้มเหลวเป็นแหล่งที่มา จากนั้น ตั้งค่าแรงขับที่ดีเป็นเป้าหมาย จากนั้น เพียงแค่กด คัดลอก ปุ่มเพื่อเริ่มการโอน
เมื่อเริ่มกระบวนการแล้ว โปรแกรมจะลองใช้กลยุทธ์การถ่ายโอนที่แตกต่างกันโดยอัตโนมัติ และละเว้นเซกเตอร์เสียที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ไปที่ เป้าหมาย ตำแหน่ง และดูว่าคุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้หรือไม่
