เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Microsoft Defender Antivirus แสดงการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยโดยถามว่าคุณต้องการ "msedge.exe.exe" หรือไม่ เพื่อให้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดบนเครือข่ายส่วนตัว/สาธารณะในคอมพิวเตอร์ของตนได้ ซึ่งดูน่าสงสัยมาก
หากคุณยังไม่ทราบ 'msedge.exe' เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่ปลอดภัยและไม่เป็นอันตรายสำหรับ Microsoft Edge อย่างไรก็ตาม ภัยคุกคามม้าโทรจันและสปายแวร์บางตัวปลอมกระบวนการเป็น msedge.exe หรือไฟล์ที่มีชื่อคล้ายกัน ทำให้ไม่สามารถตรวจจับได้เป็นเวลานาน (บางครั้งอาจไม่มีใครพบเห็นตลอดไป) ไฟล์เหล่านี้มักทำให้เกิดพฤติกรรมแปลกๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น msedge.exe.exe ที่ปรากฏขึ้นใน Windows
ไฟล์ msedge.exe ที่ถูกต้องจะอยู่ใน C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\ ไฟล์ที่คล้ายกันที่พบในที่อื่นอาจเป็นไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายซึ่งเลียนแบบไฟล์/กระบวนการ msedge.exe จริง หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะในคู่มือนี้ เราได้ระบุวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาไว้ล่วงหน้าแล้ว เริ่มกันเลย!
ตรวจสอบรายละเอียด Msedge.exe
ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่ากระบวนการถูกเก็บไว้ที่ที่ควรจะเป็น ตามค่าเริ่มต้นและไฟล์เรียกทำงานที่ถูกต้อง 'msedge.exe' ควรอยู่ในโฟลเดอร์ C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\ สิ่งอื่นใดสามารถบ่งบอกถึงกิจกรรมที่เป็นอันตรายได้
คุณยังสามารถตรวจสอบว่ามีไฟล์ msedge.exe หลายไฟล์ในคอมพิวเตอร์หรือไม่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้แถบค้นหาใน File Explorer ของคุณ เพียงไปที่ไดรฟ์หลัก (ในกรณีส่วนใหญ่ C:) และใช้ช่องค้นหาเพื่อตรวจสอบไฟล์ที่ซ้ำกัน หากพบไฟล์ดังกล่าวนอกเส้นทางโฟลเดอร์ที่เรากล่าวถึงข้างต้น ให้ลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ทันที
ในกรณีที่ไฟล์บางไฟล์ถูกซ่อนอยู่ใน File Explorer ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- เปิด File Explorer แล้วตรงไปที่พีซีเครื่องนี้
- ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือก ในแถบเครื่องมือแล้วเลือก เปลี่ยนโฟลเดอร์และตัวเลือกการค้นหา .
- ในหน้าต่างตัวเลือกโฟลเดอร์ ตรงไปที่ แท็บมุมมอง และภายใต้การตั้งค่าขั้นสูง ให้คลิกที่ "แสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ โฟลเดอร์และไดรฟ์"
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้ให้เปิดไดรฟ์หลักและใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหากระบวนการ msedge.exe.exe
- หากพบ ให้คลิกขวาและเลือก ลบ . msedge.exe.exe ไม่ควรปรากฏขึ้นอีก
ลบมัลแวร์ผ่านตัวจัดการงาน
อีกวิธีง่ายๆ ในการลบไฟล์ msedge.exe.exe ที่อาจเป็นอันตรายคือผ่านตัวจัดการงาน
หากคุณยังไม่ทราบ ตัวจัดการงานจะให้คุณติดตามแอปพลิเคชันและกระบวนการที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตลอดจนสถานะโดยรวมของเครื่อง
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- พิมพ์ Task Manager ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์และกด Open .
- ภายใน Task Manager ตรงไปที่ แท็บรายละเอียด และมองหากระบวนการ msedge.exe ที่อาจไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Edge
- หากพบ ให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
- ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่ผิดพลาดและเลือก ลบ . คลิกที่ ใช่ ในข้อความยืนยันหากมีปรากฏขึ้น
- อีกวิธีหนึ่ง คุณยังสามารถเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะจากแท็บค้นหาบนแถบงานของคุณ
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกขวาที่โปรแกรมที่อาจไม่น่าเชื่อถือและเลือก ถอนการติดตั้ง .
หวังว่าจะแก้ไขปัญหา msedge.exe.exe และลบไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายที่เกี่ยวข้องออก
เปลี่ยนชื่อไฟล์
ในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถลบไฟล์ msedge.exe สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมัลแวร์ติดไฟล์ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณสามารถลองเปลี่ยนชื่อไฟล์แล้วติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่ การแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายราย เราจึงแนะนำให้ลองใช้วิธีนี้ดู อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีนี้ เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่า เพื่อความปลอดภัย เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณกลับเป็นสถานะปัจจุบันได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เริ่มต้นด้วยการบูต Windows เข้าสู่ Safe Mode
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ไปที่ 'c:\program files (x86)\microsoft\edge\application\' และคลิกขวาที่ msedge.exe ไฟล์.
- เลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบทและเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้เป็นอย่างอื่น เช่น msedge1.exe หรือ msedgeold.exe
- ตอนนี้ รีสตาร์ทเพื่อออกจาก Safe Mode และเมื่อรีบูต ให้เปิดเบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Microsoft Edge
- ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และติดตั้ง Edge ใหม่
- ไฟล์ msedge.exe ควรถูกสร้างในไดเร็กทอรีเดียวกัน และคุณไม่ควรพบกับ msedge.exe.exe ปรากฏขึ้นอีก
