ข้อผิดพลาด 0x8007010b เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows ซึ่งหมายความว่าไม่มีไดเร็กทอรีที่จำเป็นหรือระบบปฏิบัติการไม่สามารถเข้าถึงไดเร็กทอรีได้ มีรายงานว่าส่วนใหญ่เกิดขึ้นขณะอัปเดต Windows แต่ก็มีรายงานว่าเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันหรือสร้างโฟลเดอร์ ในบางกรณี คอนโซล Xbox ยังแสดงข้อผิดพลาด 0x8007010b ขณะติดตั้งแอปพลิเคชัน เกม หรือเล่นภาพยนตร์
นอกจากนี้ยังมีรายงานข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการพัฒนา เช่น การติดตั้ง PHP บนเครื่อง Windows แต่เนื่องจากความหลากหลาย จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะกล่าวถึงที่นี่ แต่มีคำแนะนำเพียงบรรทัดเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ ไดเรกทอรีที่เกี่ยวข้อง
อาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007010b แต่สาเหตุหลักดังต่อไปนี้:
- การรบกวนจาก 3 rd แอพพลิเคชั่นปาร์ตี้ :ถ้า 3 rd แอปพลิเคชันของปาร์ตี้ (เช่น แอนตี้ไวรัส) กำลังรบกวนโมดูล OS ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007010b
- ส่วนประกอบ Windows Update เสียหาย :หากส่วนประกอบ Windows Update (เช่น โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ที่ใช้ในการเก็บไฟล์ก่อนที่จะเผยแพร่ไปยังไดเร็กทอรีที่เกี่ยวข้อง) เสียหาย อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007010b
- โปรไฟล์ผู้ใช้ Windows เสียหาย :คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x8007010b หากโปรไฟล์ Windows ของผู้ใช้เสียหาย
- ไฟล์ระบบเสียหาย :หากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหาย นั่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ได้
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตในตัวของ Windows
Microsoft ได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการพร้อมตัวแก้ไขปัญหาทั่วไปมากมายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ ตัวแก้ไขปัญหาดังกล่าวคือตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และหากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดในขณะอัปเดต Windows ของพีซี การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตในตัวของ Windows อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวาที่ Windows และเปิด การตั้งค่า .
- ตอนนี้ เปิด อัปเดตและความปลอดภัย และในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างผลลัพธ์ ให้ไปที่ การแก้ไขปัญหา แท็บ
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปิดเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม .
- ตอนนี้ขยาย Windows Update ตัวเลือกและคลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
- จากนั้นให้เครื่องมือแก้ปัญหาดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นและใช้ คำแนะนำของเครื่องมือแก้ปัญหา
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x8007010b ถูกล้างหรือไม่
ถอนการติดตั้ง Windows Mixed Reality บนระบบ
Windows Mixed Reality มอบประสบการณ์ความเป็นจริงผสมและความเป็นจริงเสริมด้วยหน่วยแสดงผลแบบสวมศีรษะที่เข้ากันได้ แต่ฟีเจอร์นี้อาจทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดต Windows บางรายการและการถอนการติดตั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่อ ชุดหูฟังใดก็ได้จากระบบ
- จากนั้น คลิกขวา Windows และเปิด การตั้งค่า .
- ตอนนี้เลือก ความเป็นจริงผสม และในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างผลลัพธ์ ให้ไปที่ ถอนการติดตั้ง แท็บ
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และหลังจากนั้น รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาได้โดยไม่มีปัญหา
ดำเนินการคลีนบูตของระบบ
ระบบอาจแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x8007010b หากรายการเริ่มต้นของระบบขัดขวางโมดูลระบบปฏิบัติการ ในกรณีเช่นนี้ คลีนบูตระบบอาจแก้ปัญหา 0x8007010b ได้
- ดำเนินการคลีนบูตของระบบและ ลองอีกครั้ง กระบวนการที่แสดงปัญหา (เช่น อัปเดต Windows ของพีซี)
- จากนั้นตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0x8007010b หรือไม่
ดำเนินการด้วยตนเองหรืออัปเดตอัตโนมัติของ Windows ของพีซี
ข้อผิดพลาด 0x8007010b ปัจจุบัน (ขณะอัปเดต Windows หรือติดตั้งแอปพลิเคชัน) อาจเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยของพีซี ที่นี่ การดำเนินการอัปเดตอัตโนมัติหรือด้วยตนเองของ Windows ของพีซีอาจล้างข้อผิดพลาด 0x8007010b
ทำการอัพเดตอัตโนมัติของ Windows ของเครื่องพีซี
- คลิก Windows , ค้นหาและเปิด ตรวจหาการอัปเดต (การตั้งค่าระบบ).
- ใน Windows ที่แสดงขึ้น ให้คลิกที่ Check for Updates และ ติดตั้ง การอัปเดตที่รอดำเนินการ
- เมื่อติดตั้งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007010b ได้หรือไม่
ดำเนินการอัปเดต Windows ของพีซีด้วยตนเอง
- หากปัญหายังคงอยู่หรือคุณพบข้อผิดพลาดดังกล่าวขณะอัปเดต Windows ของพีซี ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog โปรดทราบว่าการอัปเดตล่าสุดของ Windows บางรายการจะไม่สามารถใช้ได้บนเว็บไซต์นี้ และคุณอาจต้องค้นหาลิงก์ไปยังการอัปเดตดังกล่าวในช่องทางการของ Microsoft
- ตอนนี้ค้นหา การอัปเดตที่มีปัญหา KB (เช่น KB5010795) และคลิกที่ ดาวน์โหลด (ตามข้อกำหนดของระบบ)
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิด ไฟล์ที่ดาวน์โหลด เป็นผู้ดูแลระบบ และ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต
- หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0x8007010b หรือไม่
ใช้ตัวช่วยอัปเดตล่าสุด
หากไม่มีการอัปเดตด้วยตนเองในรูปแบบไฟล์สแตนด์อโลนหรือใช้งานไม่ได้ การใช้ตัวช่วยอัปเดตล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Windows 10
- ตอนนี้ภายใต้ Update Assistant . ล่าสุด (ปัจจุบันคือการอัปเดตเดือนพฤศจิกายน 2021) คลิกที่ อัปเดตทันที .
- เมื่อดาวน์โหลด Update Assistant ล่าสุดแล้ว คลิกขวา และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- แล้วติดตาม ข้อความบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
- เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x8007010b ถูกล้างหรือไม่
รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update เป็นค่าเริ่มต้น
หากส่วนประกอบ Windows Update เสียหาย (เช่น โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ที่เสียหาย) อาจทำให้การอัปเดต Windows ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x8007010b ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิก Windows , ค้นหา พรอมต์คำสั่ง , คลิกขวา ในผลลัพธ์ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ ดำเนินการ ทีละรายการต่อไปนี้:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตที่มีปัญหาสามารถใช้ได้กับระบบโดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x8007010b หรือไม่
ดำเนินการสแกน DISM และ SFC บนระบบ
ระบบอาจแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x8007010b หากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหาย ในบริบทนี้ การสแกน DISM และ SFC ของระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ทำการสแกน SFC ของระบบ (อาจต้องใช้เวลาจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้น ให้ลองข้ามคืน) และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0x8007010b
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าการใช้คำสั่ง DISM สามารถแก้ปัญหา 0x8007010b ได้หรือไม่ แต่อย่าลืมดำเนินการต่อไปนี้ (ทีละรายการ) ในกระบวนการ:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup sfc /scannow
- หลังจากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ลองอัปเดต Windows (หรือติดตั้งแอปพลิเคชัน) ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007010b เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม
คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x8007010b หาก 3 rd โปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของปาร์ตี้กำลังรบกวนโมดูลระบบปฏิบัติการ ที่นี่ ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง 3 rd โปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของปาร์ตี้อาจล้างข้อผิดพลาด 0x8007010b
คำเตือน :
ก้าวไปข้างหน้าด้วยความระมัดระวังสูงสุดและยอมรับความเสี่ยงเองในการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ความปลอดภัย (เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ ฯลฯ) ทำให้ระบบ/ข้อมูลมีความเสี่ยงที่จะถูกคุกคาม
- ขยายเมนูที่ซ่อนอยู่ของซิสเต็มเทรย์และคลิกขวา บนแอปพลิเคชันความปลอดภัย (เช่น ESET)
- ถ้าเป็น UAC ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่ และต่อมา ยืนยัน เพื่อปิดการใช้งานแอปความปลอดภัย
- อีกครั้ง คลิกขวา ในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก หยุดไฟร์วอลล์ชั่วคราว .
- หลังจากนั้น ยืนยัน เพื่อปิดการใช้งาน 3 rd ไฟร์วอลล์ของปาร์ตี้และตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0x8007010b หรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกขวาที่ Windows และเปิดแอปและคุณลักษณะ .
- ตอนนี้ขยายแอปความปลอดภัย (เช่น ESET) และคลิก ถอนการติดตั้ง .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยและหลังจากนั้น รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิดเว็บไซต์ของ OEM ของแอปพลิเคชันความปลอดภัย (เช่น MacAfee) และดาวน์โหลด ตัวถอนการติดตั้ง latest ล่าสุด ของแอปพลิเคชัน
- จากนั้น คลิกขวา ใน ตัวถอนการติดตั้งที่ดาวน์โหลด และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ ติดตาม ข้อความบนหน้าจอเพื่อลบส่วนที่เหลือของผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยในระบบ
- เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0x8007010b หรือไม่
สร้างบัญชีผู้ใช้ Local Admin ใหม่
ข้อผิดพลาด 0x8007010b อาจเป็นผลมาจากโปรไฟล์ Windows ที่เสียหายของผู้ใช้ ในกรณีนี้ การสร้างโปรไฟล์ Windows ใหม่ของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ในเครื่อง Windows ใหม่พร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- ตอนนี้ ออกจากระบบ ของ โปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบัน และ เข้าสู่ระบบ สร้างใหม่ โปรไฟล์ผู้ใช้
- จากนั้น ให้ตรวจสอบว่าระบบทำงานได้ดีหรือไม่ (โดยลองอัปเดต Windows หรือติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา) โดยไม่ต้องเริ่มต้นรหัสข้อผิดพลาด 0x8007010b
ทำการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows ของระบบ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ การอัปเกรดแบบแทนที่เป็นระบบอาจล้างข้อผิดพลาด 0x8007010b
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และดาวน์โหลด Media Creation Tool ของ Microsoft
- จากนั้น คลิกขวา ใน เครื่องมือสร้างสื่อที่ดาวน์โหลด และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ ยอมรับ ข้อกำหนดใบอนุญาต และเลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที เกี่ยวกับ สิ่งที่คุณต้องการทำ? หน้าหนังสือ.
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่ในระหว่างดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก เก็บการตั้งค่า Windows, ไฟล์ส่วนตัว และแอป .
- เมื่อกระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้น หวังว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x8007010b จะถูกล้าง
หากไม่ได้ผล คุณอาจรีเซ็ต Windows ของระบบ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ปัญหา
ฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซล Xbox
หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x8007010b บนคอนโซล Xbox การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ประการแรก อย่าลืมสำรองข้อมูล ข้อมูล/ข้อมูล Xbox ที่จำเป็น
- ตอนนี้ กด/กดค้างไว้ พลังของคอนโซล ปุ่มและ รอ จนกว่าคอนโซลจะปิด อาจใช้เวลาประมาณ 10 วินาที
- จากนั้น ถอดปลั๊ก สายไฟของ Xbox จากนั้น รอ เป็นเวลา 5 นาที
- ตอนนี้ เสียบกลับ สายไฟของคอนโซลและเปิดเครื่อง .
- เมื่อเปิดเครื่องอย่างถูกต้องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด 0x8007010b