ผู้ใช้ Windows 10 บางรายกำลังพยายามดูบันทึกการอัปเดต Windows 10 หลังจากการอัปเดต/อัปเกรดที่ล้มเหลว แต่ไม่รู้ว่าจะดูจากที่ใด ใน Windows 10 บันทึกการอัปเดตจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้ ETW (การติดตามเหตุการณ์สำหรับ Windows) ต่างจาก Windows 8.1 และ Windows 10
เนื่องจาก Windows 10 ใช้การติดตามเหตุการณ์สำหรับบันทึกการอัปเดตที่สร้างขึ้น คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวจึงจะสามารถดูบันทึกของ Windows Update ได้
เนื่องจากมีสองวิธีในการดำเนินการนี้ เราจึงได้ระบุทุกวิธีที่เป็นไปได้ในการค้นหาและดูบันทึกการอัปเดตใน Windows 10 ด้านล่าง:
- การแปลงเหตุการณ์การติดตามเหตุการณ์เป็นบันทึก WindowsUpdate
- การดูบันทึก Windows Update แบบเต็มโดยใช้ยูทิลิตี้ตัวแสดงเหตุการณ์
รู้สึกสบายใจกับวิธีการที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด:
วิธีที่ 1:การแปลงการติดตาม ETW ใน Powershell
ถ้าคุณต้องการวิธีง่ายๆ ในการจัดเก็บและดูล็อกไฟล์ของ Windows Update ในรูปแบบที่อ่านง่าย วิธีที่ดีที่สุดคือการเรียกใช้คำสั่ง Powershell ในพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับ ซึ่งแปลง ETW ทั้งหมดได้สำเร็จ ( การติดตามเหตุการณ์ สำหรับ Windows) ลงใน WindowsUpdate.log
นี่ควรเป็นแนวทางที่คุณต้องการหากคุณต้องการทราบภาพรวมคร่าวๆ ของ Windows Update . ทั้งหมดของคุณ บันทึกแทนที่จะค้นหาบันทึกเฉพาะ
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิด Powershell . ที่ยกระดับขึ้น เมนูและเรียกใช้คำสั่งที่แปลงการติดตาม ETW ใด ๆ ให้เป็น WindowsUpdate.log ที่อ่านได้สำเร็จ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'powershell' ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้น เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง PowerShell ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อแปลงทุกเหตุการณ์การติดตามเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบันทึกการอัปเดต Windows ของคุณเป็น WindowsUpdate.log ไฟล์:
Get-WindowsUpdateLog
- หลังจากที่คุณรันคำสั่งแล้ว ให้รออย่างอดทนเนื่องจากการดำเนินการอาจใช้เวลาสองสามสิบวินาที
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ไปที่เดสก์ท็อปของคุณและมองหา WindowsUpdateLog ไฟล์ที่เพิ่งสร้างขึ้น
หมายเหตุ: คุณสามารถเปิดไฟล์ใหม่นี้ด้วยแอป Notepad แบบคลาสสิก หรือคุณสามารถใช้โปรแกรมดูข้อความขั้นสูง เช่น Notepad++ .
สำคัญ: โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงไฟล์บันทึกแบบคงที่ที่จะไม่อัปเดตตัวเองแม้ว่าจะมีการบันทึกข้อผิดพลาดใหม่ก็ตาม หากคุณต้องการรายการที่อัปเดต คุณต้องเรียกใช้คำสั่งด้านบนอีกครั้ง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือคุณกำลังมองหาวิธีอื่นในการดูบันทึกข้อผิดพลาดของ Windows Update ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:อ่านบันทึก Windows Update ผ่าน Event Viewer
หากคุณต้องการตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของ Windows Update แนวทางที่ดีกว่าคือการใช้ ตัวแสดงเหตุการณ์ ยูทิลิตี้เพื่อดูทุก ปฏิบัติการ รายการภายใต้ WindowsUpdateClient
ไม่แนะนำวิธีนี้หากคุณต้องการนำบันทึกของคุณไปใช้ภายนอก Event Viewer เนื่องจากไม่มีฟีเจอร์การส่งออกจำนวนมาก แต่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตรวจสอบและระบุเหตุการณ์เฉพาะ
หากคุณสะดวกที่จะอ่านบันทึกของ Windows Update ผ่าน Event Viewer ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘eventvwr.msc’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมดูเหตุการณ์ คุณประโยชน์. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในยูทิลิตี Event Viewer ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
Applications and Service Logs\Microsoft\Windows\WindowsUpdateClient
- หลังจากที่คุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลือก ปฏิบัติการ จากนั้นเลื่อนลงไปที่บานหน้าต่างตรงกลางเพื่อดูรายการบันทึกข้อผิดพลาดของ Windows Update ทุกรายการ