เหตุใด Surface Book 2 ของคุณจึงทำงานช้าและต้องทำอย่างไร

หลายคนเห็นด้วยว่า Surface Book 2 เป็นเทคโนโลยีที่ทนทานพร้อมคุณสมบัติที่น่าประทับใจ โหมดหลายโหมดและรูปลักษณ์ที่โฉบเฉี่ยว ทั้งยังเบา พกพาสะดวก และสามารถรองรับการใช้งานส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม "แล็ปท็อปขั้นสูงสุด" ได้รับผลกระทบจากปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ไม่คาดคิด ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่คาดหวัง

คำถามจากฟอรัมการสนับสนุนของ Microsoft และฟอรัมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ มักจะชี้ไปที่สิ่งหนึ่งเสมอ:ประสิทธิภาพของ Surface Book 2 นั้นช้า มีผู้ใช้ Surface Book 2 หลายคนถามคำถามเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่า Surface book 2 ของเขาล่าช้าเมื่อเขาหยุดชั่วคราวและยกเลิกการหยุดวิดีโอบน YouTube ชั่วคราว ผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาคล้ายกันเมื่อเล่นเกม ปิดแอป หรือเปลี่ยนพื้นที่ทำงาน

ดูเหมือนว่าผู้ใช้เหล่านี้จะไม่ได้รับคำตอบสำหรับปัญหาโดยตรง มีเพียงคำถามเพิ่มเติมเท่านั้น เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่ Surface Book 2 ขนาด 13 นิ้วหรือ 15 นิ้ว จนถึงตอนนี้ Microsoft ยังไม่ได้ให้คำตอบที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Surface Book 2 ที่ล้าหลัง

หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คุณอาจถามตัวเองหลายคำถาม มันเป็นปัญหาของไดรเวอร์หรือไม่? ฮาร์ดแวร์? วินโดว์? แคช? แม้ว่าคุณจะเป็นคอมพิวเตอร์มืออาชีพ แต่ก็ยากที่จะบอกได้ว่าทำไม Surface Book 2 ถึงช้าเพียงแค่มองดู ดังนั้น เราจะวางกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณทราบสาเหตุที่ Surface Book 2 ของคุณล่าช้าและวิธีแก้ไขปัญหา

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ทำไม Surface Book 2 ถึงช้า

Surface Book 2 ได้จุดประกายให้กับโลกของฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอน มีการออกแบบใหม่แม้ว่าจะไม่ได้รับการพิสูจน์ การออกแบบและคุณสมบัติใหม่สามารถอธิบายเหตุผลที่พีซีเครื่องนี้ใช้ข้อบกพร่องและปัญหาความเข้ากันได้ ดังนั้น การค้างที่ไม่คาดคิดและการตอบสนองช้าอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ บางครั้ง เวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่อาจทำให้พีซีของคุณช้าลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

หวังว่า Microsoft จะให้การแก้ไขปัญหาอย่างถาวรในการอัปเดตในอนาคต ในระหว่างนี้ เรามาสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่นๆ กัน

เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการทำงานที่ช้าใน Surface Book 2

แนวทางที่ 1:ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่

ความง่ายในการสลับระหว่างแอปพลิเคชันอาจเป็นปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Windows 8 ด้วยเหตุนี้ คุณอาจลงเอยด้วยแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่จำนวนมากที่ทำให้พีซีของคุณช้าลง โชคดีที่มันแก้ปัญหาได้ง่าย:

• หากคุณมีแอปพลิเคชันจำนวนมากทำงานบนเดสก์ท็อปของคุณ ให้ปิดโดยแตะปุ่มปิดที่มุมบนขวาของแต่ละหน้าต่าง
• โปรดทราบว่าการปิดหน้าต่างเดสก์ท็อปไม่ได้หมายความว่าคุณได้ปิดกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
• ดังนั้น กลยุทธ์ที่ดีกว่าคือการค้นหา “ตัวจัดการงาน” จากช่องค้นหา
• ตัวจัดการงาน หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมกับรายการแอปพลิเคชันและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
• ในการสิ้นสุดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ เพียงเลือกแอปที่คุณต้องการหยุด จากนั้นคลิกขวาที่เมนูและเลือก สิ้นสุดงาน และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

แนวทางที่ 2:ปรับโหมดพลังงาน

Surface Book 2 ช่วยให้คุณสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของคุณระหว่างประสิทธิภาพที่ดีที่สุดและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด หากต้องการดูการตั้งค่าของคุณ ให้เลือกไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงาน หลังจากนี้ ให้รีเซ็ตโหมดพลังงานเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3:เรียกใช้การอัปเดต

ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นบางประการ การอัปเดตของ Microsoft มักมีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขจุดบกพร่องที่อาจทำให้ Surface ของคุณช้าลง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณมีการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกสิ่งสำคัญ เนื่องจาก Surface Book 2 อาจเริ่มการทำงานใหม่โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเดต
• ย้ายไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นเลือก Windows Update> ตรวจหาการอัปเดต .
• ภายใต้ อัปเดตสถานะ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่
• หากมี ให้เลือกการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งและคลิกติดตั้ง .
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา 4:ปล่อยให้พีซีของคุณเย็นลง

บางครั้งเมื่อ Surface Book 2 ร้อนเกินไป เครื่องจะทำงานช้า หากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป ให้ย้ายไปยังจุดที่เย็นกว่า จากนั้นรอประมาณ 5 นาที หากคุณกำลังใช้งานแอปที่ใช้หน่วยความจำมาก เช่น เกมและซอฟต์แวร์สตรีมวิดีโอ ให้ลองปิดแอปเหล่านี้ขณะที่เครื่องเย็นลงและดูว่าแอปทำงานเร็วขึ้นหรือไม่

แนวทางที่ 5:รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ในบางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขการตอบสนองที่ช้าใน Surface Book 2 คือการเริ่มระบบใหม่:

• ไปที่ เริ่ม เมนู จากนั้นเลือก เปิด/ปิด> รีสตาร์ท .

โซลูชันที่ 6:ตรวจสอบปัญหาพื้นที่ดิสก์และฮาร์ดแวร์

โดยทั่วไป Windows จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อดิสก์ของคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 10% ตรวจสอบจำนวนเนื้อที่ที่คุณมีบนดิสก์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า จากนั้นเลือกระบบ>ที่เก็บข้อมูล .
• ภายใต้ ที่เก็บข้อมูล , ตรวจสอบพื้นที่บนดิสก์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่เหลือน้อย ให้ลองลบไฟล์ชั่วคราว:

• ภายใน Storage ให้เลือก พีซีเครื่องนี้ จากนั้น พื้นที่ว่างทันที .
• เลือกทั้ง ถังรีไซเคิล และ ไฟล์ชั่วคราว จากนั้นตรวจสอบไฟล์ขยะอื่นๆ เพื่อลบและคลิก ลบไฟล์ .
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาด้านประสิทธิภาพได้หรือไม่

หากพีซีของคุณยังทำงานช้า ให้ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็น หากต้องการถอนการติดตั้งแอป ให้ไปที่ เริ่ม เมนูและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เลือก การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ .
• จัดเรียงแอปของคุณ จากนั้นเลือกแอปที่จะนำออก แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
• หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ด้วย คุณสามารถทำงานนี้ให้สำเร็จผ่านเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows:

• ในช่องค้นหาบนแถบงาน ให้ป้อน “หน่วยความจำ ”.
• จากผลลัพธ์ ให้เลือก Windows Memory Diagnostic .
• คุณจะได้รับหลายตัวเลือก แต่เลือก “เริ่มต้นใหม่ตอนนี้และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)” .
• พีซีของคุณจะรีสตาร์ท หลังจากนั้น เครื่องมือวินิจฉัยจะแสดงผลลัพธ์บนหน้าจอ

โซลูชันที่ 7:กู้คืนและรีเซ็ตพีซีของคุณ

เมื่อคุณคืนค่าคอมพิวเตอร์ คุณจะยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจทำให้พีซีทำงานช้าลง หากคุณสงสัยว่าการอัปเดตหรือแอปที่เพิ่งติดตั้งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ให้กู้คืน Surface จากจุดคืนค่าระบบ:

• จากช่องค้นหาบนแถบงาน ให้ป้อน “จุดคืนค่า” จากนั้นตรวจสอบผลลัพธ์และเลือก “สร้างจุดคืนค่า” .
• เลือก การป้องกันระบบ แท็บ> การคืนค่าระบบ .
• เลือก ถัดไป จากนั้นเลือกแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหา และคลิก ถัดไป> เสร็จสิ้น .
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าเครื่องทำงานเร็วขึ้นหรือไม่

หรือคุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นตัวเลือกสุดท้าย ในการรีเซ็ตพีซีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เลือก การตั้งค่า จาก เริ่มต้น เมนู แล้ว อัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน .
• ภายใต้ รีเซ็ต สิ่งนี้ พีซี คลิก เริ่มต้น .

มาสรุปกัน

Surface Book 2 ยังคงเป็นอุปกรณ์ 2-in-1 ที่ยอดเยี่ยมและเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด หากคุณกำลังมองหาเพื่อนร่วมงานที่ถูกต้อง แต่ความล่าช้าของ Surface Book 2 อาจเป็นตัวทำลายข้อตกลง ซึ่งสามารถบังคับให้คุณส่งคืน อุปกรณ์หรือหลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิง แต่มีวิธีที่ดีกว่าเสมอในการจัดการปัญหาและเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ดีๆ ที่พีซีเครื่องนี้มีอยู่

การลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นเป็นงานจริงใช่ไหม หากเป็นกรณีนี้ คุณยังคงสามารถแก้ไขปัญหาผ่านการติดตั้งเพียงครั้งเดียว ใช้ Outbyte PC Repair เพื่อวินิจฉัยปัญหา ล้างไฟล์ขยะ กู้คืนความเสถียรของระบบ และทำการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความเร็วพีซีของคุณ

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการทำงานที่ช้าของ Surface Book 2 ได้ ถ้าไม่ อะไรได้ผลสำหรับคุณ โปรดแชร์เพื่อให้คนอื่นๆ ที่มีปัญหาเดียวกันได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของคุณ