Surface Book 2 ช้า? เคล็ดลับจากมืออาชีพคืนประสิทธิภาพสูงสุด

หลายคนจะตกลงกันว่า Surface Book 2 เป็นเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง มีฟีเจอร์หลายโหมดที่น่าประทับใจและลักษณะที่สลีก มันยังเบา พกพาง่าย และจัดการแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม "แลปท็อปสุดโต่ง" นี้ถูกกระทบโดยปัญหาประสิทธิภาพที่ไม่คาดคิด ทำให้ไม่ตอบโจทย์ความคาดหวังของผู้ใช้

คำถามจากฟอรั่มสนับสนุนของ Microsoft และฟอรั่มที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เกือบทุกประการชี้ไปที่หนึ่งสิ่ง: ประสิทธิภาพของ Surface Book 2 ช้า มีผู้ใช้ Surface Book 2 หลายคนถามคำถามซ้ำๆ เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่า Surface Book 2 ของเขาล่าช้า (lag) เมื่อเขาหยุดและเล่นวิดีโอ YouTube อีกผู้ใช้มีปัญหาเดียวกันเมื่อเล่นเกม ปิดแอป หรือสลับพื้นที่ทำงาน

เหมือนว่าผู้ใช้เหล่านี้ไม่ได้รับคำตอบโดยตรงสำหรับปัญหา มีแต่คำถามเพิ่มขึ้นเท่านั้น ยังชัดเจนอีกว่า ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่ที่ Surface Book 2 ขนาด 13 นิ้วหรือ 15 นิ้ว จนถึงตอนนี้ Microsoft ยังไม่ได้ออกข้อความตอบกลับโดยตรงเกี่ยวกับวิธีแก้ Surface Book 2 ที่ล่าช้า

ถ้าคุณเผชิญปัญหาเดียวกัน คุณน่าจะเคยถามตัวเองหลายคำถาม มันเป็นปัญหาไดรเวอร์ไหม? ฮาร์ดแวร์? Windows? แคช? แม้คุณจะเป็นมืออาชีพคอมพิวเตอร์ ก็ยากที่จะบอกได้ว่า ทำไม Surface Book 2 ถึงช้า เพียงแค่มองดู มันเราจะวางกลยุทธ์ที่จะช่วยคุณค้นหาว่า ทำไม Surface Book 2 ของคุณถึงล่าช้า และแก้ไขปัญหาอย่างไร

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามความปลอดภัย ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

ทำไม Surface Book 2 ถึงช้า?

Surface Book 2 แน่นอนว่ากระตุ้นโลกฮาร์ดแวร์ มันมีดีไซน์ใหม่ แม้ยังไม่ได้พิสูจน์ ดีไซน์และฟีเจอร์ใหม่ๆ อาจอธิบายได้ว่า ทำไม PC ตัวนี้จึงยอมรับบั๊กและปัญหาความเข้ากันได้ ดังนั้น การแข็งตัวอย่างไม่คาดคิดและการตอบสนองช้า อาจเป็นเรื่องที่เลี่ยงไม่ได้ บางครั้ง เวอร์ชันของ Windows ที่คุณทำงานอยู่ ทำให้ PC ช้า โดยเฉพาะเมื่อคุณยังไม่ได้ติดตั้งอัปเดตล่าสุด

หวังว่า Microsoft จะให้การแก้ไขถาวรสำหรับปัญหานี้ในอัปเดตอนาคต ในขณะนี้ มาสำรวจโซลูชันที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหานี้

เคล็ดลับในการแก้ประสิทธิภาพช้าใน Surface Book 2

วิธีแก้ 1: ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่

ความสะดวกในการสลับระหว่างแอปพลิเคชัน อาจเป็นปัญหา โดยเฉพาะใน Windows 8 ด้วยเหตุผลนี้ คุณอาจสุดท้ายแล้วมีแอปพลิเคชันเปิดเยอะมาก ทำให้ PC ช้า โชคดีที่แก้ปัญหานี้ง่าย:

• ถ้าคุณมีแอปพลิเคชันมากมายทำงานบนเดสก์ท็อป ให้ปิดมันโดยแตะปุ่มปิดที่มุมขวาบนของแต่ละหน้าต่าง
• จำไว้ว่า การปิดหน้าต่างเดสก์ท็อป ไม่ได้หมายความว่าคุณปิดกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
• ดังนั้น กลยุทธ์ที่ดีกว่าคือ ค้นหา "Task Manager" จากกล่องค้นหา.
• หน้าต่าง Task Manager จะโผล่ขึ้นมาพร้อมรายการแอปพลิเคชันและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
• เพื่อหยุดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ ให้เลือกแอปเฉพาะที่คุณต้องการหยุด แล้วคลิกขวาเมนูและเลือก End Task และตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาหรือไม่

วิธีแก้ 2: ปรับโหมดพลังงาน (Power Mode)

Surface Book 2 ให้คุณ平衡ความชอบระหว่างประสิทธิภาพที่ดีที่สุดและอายุแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด เพื่อดูการตั้งค่า ให้เลือกไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงาน หลังจากนี้ ให้ตั้งค่า Power Mode ให้เป็นประสิทธิภาพที่ดีกว่า และดูว่ามันได้ผลหรือไม่

วิธีแก้ 3: รันอัปเดต

ขัดแย้งกับบางความคิดเห็น อัปเดตของ Microsoft มักมีจุดประสงค์เพื่อแก้ปัญหาที่กำลังขึ้นอยู่ การติดตั้งอัปเดตล่าสุด อาจช่วยแก้บั๊กที่อาจทำให้ Surface ของคุณช้า ดังนั้น ให้แน่ใจว่า PC ของคุณมีอัปเดตล่าสุดทั้งหมด เพื่อทำภารกิจนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• แน่ใจว่าคุณได้บันทึกสิ่งสำคัญไว้แล้ว เพราะ Surface Book 2 อาจถูกรีสตาร์ทเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเดต
• ไปที่ Start > Settings > Update & Security แล้วเลือก Windows Update > Check for Updates
• ภายใต้ Update status ตรวจสอบว่ามีอัปเดตพร้อมใช้งานหรือไม่
• ถ้ามี ให้เลือกอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง และคลิก Install
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่ามันทำงานดีขึ้นหรือไม่

วิธีแก้ 4: ให้ PC เย็นลง

บางครั้ง เมื่อ Surface Book 2 ร้อนเกินไป มันจะทำงานช้า หากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป ให้ย้ายไปที่ที่เย็นกว่า แล้วรอประมาณ 5 นาที หากคุณกำลังรันแอปที่ใช้หน่วยความจำมาก เช่น เกมและซอฟต์แวร์สตรีมวิดีโอ ลองปิดมันขณะที่เครื่องเย็นลง และดูว่ามันทำงานเร็วขึ้นหรือไม่

วิธีแก้ 5: รีสตาร์ท PC ของคุณ

บางครั้ง ทั้งที่คุณต้องการเพื่อแก้การตอบสนองช้าใน Surface Book 2 คือแค่รีสตาร์ทมัน:

• ไปที่เมนู Start แล้วเลือก Power > Restart

วิธีแก้ 6: ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์และปัญหาฮาร์ดแวร์

โดยทั่วไป Windows ทำงานได้ดีที่สุด เมื่อดิสก์ของคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 10% ตรวจสอบปริมาณพื้นที่ที่คุณมีบนดิสก์ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่ Start > Settings แล้วเลือก System > Storage
• ภายใต้ Storage ตรวจสอบพื้นที่บนดิสก์ของคุณ

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณขาดพื้นที่ ลองลบไฟล์ชั่วคราว:

• ภายใน Storage เลือก This PC แล้ว Free space now
• เลือกทั้ง Recycle Bin และ Temporary files แล้วเช็คไฟล์ขยะอื่นๆ ที่จะลบ และคลิก Remove files
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่ามันแก้ปัญหาประสิทธิภาพหรือไม่

ถ้า PC ของคุณยังช้า ให้ถอนการติดตั้งแอปที่ไม่จำเป็น วิธีถอนการติดตั้งแอป ไปที่เมนู Start และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เลือก Settings > Apps > Apps & features
• จัดเรียงแอปของคุณ แล้วเลือกตัวที่จะลบ และคลิก Uninstall
• หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกเหนือจากข้างต้น ยังตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถทำภารกิจนี้ผ่านเครื่องมือ Windows Memory Diagnostic:

• ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ใส่ "memory"
• จากผลลัพธ์ เลือก Windows Memory Diagnostic
• คุณจะได้ตัวเลือกหลายอย่าง แต่เลือก "Restart now and check for problems (recommended)"
• PC ของคุณจะรีสตาร์ท หลังจากนั้น เครื่องมือวินิจฉัยจะแสดงผลลัพธ์บนหน้าจอ

วิธีแก้ 7: กู้คืนและรีเซ็ต PC ของคุณ

เมื่อคุณกู้คืนคอมพิวเตอร์ คุณกำจัดการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจทำให้ PC ช้า ถ้าคุณสงสัยว่าอัปเดตหรือแอปที่ติดตั้งล่าสุด อาจเป็นรากเหง้าของปัญหา ให้กู้คืน Surface จากจุดกู้คืนระบบ (system restore point):

• จากกล่องค้นหาบนแถบงาน ใส่ "restore point" แล้วตรวจสอบผลลัพธ์และเลือก "Create a restore point"
• เลือกแท็บ System Protection > System Restore
• เลือก Next แล้วเลือกแอปที่อาจก่อให้เกิดปัญหา และคลิก Next > Finish
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่ามันทำงานเร็วขึ้นหรือไม่

ทางเลือกอื่น คุณสามารถรีเซ็ต PC เป็นตัวเลือกสุดท้าย วิธีรีเซ็ต PC ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เลือก Settings จากเมนู Start แล้ว Update & security > Recovery
• ภายใต้ Reset this PC คลิก Get started

มาสรุปกัน

Surface Book 2 ยังคงเป็นอุปกรณ์ 2-in-1 ที่ยอดเยี่ยม และเป็นตัวเลือกฉลาด หากคุณมองหาเพื่อนร่วมงานที่ถูกต้อง แต่การล่าช้ากับ Surface Book 2 อาจเป็น deal-breaker ที่บังคับให้คุณคืนอุปกรณ์หรือหลีกเลี่ยงมันโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีวิธีที่ดีกว่านี้เสมอในการจัดการปัญหา และเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ที่ดีของ PC ตัวนี้

การลองวิธีแก้ทั้งหมดข้างต้น เป็นภารกิจจริงๆ ไหม? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณยังสามารถแก้ปัญหาผ่านการติดตั้งเพียงครั้งเดียว ใช้ Outbyte PC Repair เพื่อวินิจฉัยปัญหา ล้างไฟล์ขยะ กู้คู่นิ้งความเสถียรของระบบ และทำการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อเร่งความเร็ว PC ของคุณ

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าข้อเสนอแนะข้างต้นช่วยคุณ troubleshoot ประสิทธิภาพช้าของ Surface Book 2 ได้หรือไม่ ถ้าไม่ ได้อะไรทำงานได้บ้าง? โปรดแบ่งปัน เพื่อให้คนอื่นที่มีปัญหาเดียวกันเรียนรู้จากประสบการณ์ของคุณได้