Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

Dwm.exe ล้มเหลวด้วย KERNELBASE.dll

ทุกๆ วัน เราใช้ Windows Explorer โดยไม่รู้ตัว ขออภัย มีบางครั้งที่ทำให้เกิดปัญหากับ dwm.exe หรือในทางกลับกัน ไม่ว่ากรณีใดปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไข

DWM.exe ย่อมาจาก Desktop Windows Manager เป็นกระบวนการสำคัญที่เกี่ยวข้องกับ Windows Explorer แม้ว่าปัญหาของ Desktop Windows Manager จะพบได้บ่อยและสามารถเกิดขึ้นได้ทุกวัน แต่ข่าวดีก็คือปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตอย่างง่ายหรือการแก้ไขทางเทคนิค

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่เชื่อมโยงกับ dwm.exe คือความล้มเหลวของ Windows 10/11 dwm.exe กับ KERNELBASE.dll ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับอะไร? สาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลว dwm.exe กับ KERNELBASE.dll คืออะไร ในบทความนี้ เราจะพยายามตอบคำถามเหล่านี้

เกี่ยวกับไฟล์ KERNELBASE.dll

KERNELBASE.DLL เป็นไฟล์ DLL ที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ระบบของคุณ มันถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ โดยทั่วไปจะเรียกเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน .exe เมื่อเกิดความเสียหาย คุณจะได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าไฟล์ .dll หายไป

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ของข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ KERNELBASE.dll ได้แก่:

  • ขัดแย้งกับแอปและไฟล์ที่ติดตั้งใหม่
  • การใช้ไดเรกทอรีและไฟล์ในทางที่ผิด
  • การโจมตีระบบที่เป็นอันตราย

ตามผู้ใช้ Windows 10/11 บางรายที่ประสบปัญหากับไฟล์นี้ ในช่วงเวลาสุ่ม หน้าจอดับและพัดลมระบบทำงานเกินพิกัด คนอื่นไม่สามารถรับคำสั่งอินพุตจากอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกได้

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่

วิธีการแก้ไขความล้มเหลวของ Dwm.exe ด้วย KERNELBASE.dll

เราไม่สามารถแนะนำโซลูชันเฉพาะที่เหมาะกับทุกคนได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนด้านล่างเนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้สำเร็จ

แก้ไข #1:ลงทะเบียนไฟล์ .dll

บางทีข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ KERNELBASE.dll ยังไม่ได้ลงทะเบียน ในการลงทะเบียนไฟล์ .dll ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในช่องค้นหา ให้ป้อน cmd . กด Enter .
  2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  3. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่ง:regsvr32 KERNELBASE.dll .
  4. กด Enter .
  5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข #2:คัดลอกไฟล์ .dll จากพีซีเครื่องอื่น

การแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการคัดลอกไฟล์ .dll จากพีซีเครื่องอื่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเดียวกันและเวอร์ชันเดียวกัน

ตำแหน่งของไฟล์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมของระบบปฏิบัติการ สำหรับอุปกรณ์ Windows 64 บิต ควรอยู่ใน C:\Windows\SysWOW64 . สำหรับพีซี Windows แบบ 32 บิต ไฟล์จะอยู่ใน C:\Windows\System32 .

แก้ไข #3:สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

หากคุณสงสัยว่ามีการแสดงข้อผิดพลาด KERNELBASE.dll เนื่องจากบัญชีผู้ใช้เสียหาย เราขอแนะนำให้สร้างผู้ดูแลระบบใหม่หรือบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง

วิธีการ:

  1. ไปที่ เริ่ม .
  2. เลือก การตั้งค่า และไปที่บัญชี .
  3. เลือก ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น
  4. คลิกปุ่ม เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ ตัวเลือก
  5. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ .
  6. หน้าต่างใหม่ควรปรากฏขึ้น คลิก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft ตัวเลือก
  7. ระบุชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำใบ้รหัสผ่าน
  8. กด ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
  9. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ และคุณควรจะสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บนพีซีของคุณได้
  10. เมื่อสร้างแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้นั้นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข #4:สิ้นสุดกระบวนการจัดการงาน

บางครั้ง การสิ้นสุดกระบวนการ Task Manager คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ KERNELBASE.dll นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม CTRL + ALT + DEL คีย์พร้อมกัน
  2. นี่จะเป็นการเปิดตัวจัดการงาน ไปที่ กระบวนการ แท็บและมองหา Explorer.exe .
  3. คลิกที่มันและเลือก สิ้นสุดงาน .
  4. เรียกใช้ Explorer.exe อีกครั้งและดูว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่

แก้ไข #5:ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาสัญญาณของมัลแวร์

หาก dwm.exe ใช้หน่วยความจำหรือ CPU มากเกินไป ก็มีแนวโน้มว่าไวรัสคอมพิวเตอร์จะแทรกซึมเข้าไปในระบบ

ในการแก้ไขปัญหา ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสอย่างรวดเร็วโดยใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถลบไฟล์ที่น่าสงสัยและแก้ไขปัญหาที่สร้างขึ้นได้

แก้ไข #6:ปิดใช้งานบริการที่ผิดพลาด

บริการ Windows 10/11 บางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหากับ dwm.exe ส่งผลให้ไฟล์ KERNELBASE.dll ล้มเหลว ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองปิดการใช้งานบริการเหล่านั้น

โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. ในช่องข้อความ ให้พิมพ์ services.msc และกด Enter . ซึ่งจะเปิดหน้าต่างบริการ
  3. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน Google Update และ Skype Updater บริการโดยดับเบิลคลิกที่พวกเขา เมื่อหน้าต่างคุณสมบัติปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ค่าเป็น ปิดการใช้งาน .
  4. กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

แก้ไข #7:เรียกใช้เครื่องมือ DISM

อุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ในระบบปฏิบัติการของคุณได้ เรียกว่าเครื่องมือ Deployment Image Services and Management หรือ DISM

วิธีเรียกใช้มีดังนี้

  1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd และกด Enter .
  2. คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
  3. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. ในบรรทัดคำสั่ง ให้คัดลอกและวางคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
    • DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลานานถึง 10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ อย่าขัดจังหวะมัน
  6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

สรุป

Desktop Windows Manager เป็นส่วนประกอบสำคัญของ Windows แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่เอนทิตีมัลแวร์ติดไวรัส แต่แทนที่ไฟล์จริงด้วยไฟล์ที่มีปัญหา แต่รู้ว่ามันไม่ค่อยเกิดขึ้น ถ้าคุณต้องการให้แน่ใจ ให้ตรวจสอบตำแหน่งไฟล์ของกระบวนการในตัวจัดการงาน คลิกขวาที่กระบวนการ dwm.exe จริงและเลือก Open File Location หากมันอยู่ในโฟลเดอร์ที่กำหนด คุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้กำลังเผชิญกับไวรัส

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ dwm.exe ซึ่งทำให้ KERNELBASE.dll ล้มเหลว เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขตามที่เราได้แนะนำไว้ข้างต้น คุณไม่จำเป็นต้องลองทีละอย่าง หาทางลงรายการและคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณอย่างแน่นอน

คุณรู้วิธีแก้ไขอื่น ๆ สำหรับความล้มเหลว dwm.exe ที่เกี่ยวข้องกับ KERNELBASE.dll หรือไม่? แจ้งให้เราทราบ. แสดงความคิดเห็นด้านล่าง