ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน เกิดขึ้นเมื่อ Windows ประสบปัญหาร้ายแรงที่บังคับให้หยุดทำงานโดยสมบูรณ์ เมื่อปรากฏขึ้น ผู้ใช้ไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากต้องรีสตาร์ท ดังนั้นบางครั้งการแก้ไขปัญหาอาจทำได้ยาก ย้ำอีกครั้งว่า Microsoft ออกอัปเดตและแพตช์เป็นประจำซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด BSOD ที่จะเกิดขึ้น
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงข้อผิดพลาด BSOD ที่โด่งดังซึ่งทำให้ผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนปวดหัว:NMI_Hardware_Failure
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการหยุด NMI_Hardware_Failure บน Windows 10/11
ข้อผิดพลาด Non-Maskable Interrupt หรือ NMI_HARDWARE_FAILURE BSOD ใน Windows 10/11 ปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ มักจะมาพร้อมกับรหัสหยุด 0x00000080
แม้ว่าข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นแบบสุ่มในขณะที่ใช้พีซี Windows 10/11 ของคุณ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนหนึ่งรายงานว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นขณะติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุด NMI_Hardware_Failure
ข้อผิดพลาดการหยุด NMI_Hardware_Failure ใน Windows 10/11 เป็นการบ่งชี้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ แม้ว่าจะมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หลายอย่างที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินได้ แต่ปัญหาของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
สาเหตุอื่นๆ ที่ทราบของข้อผิดพลาด NMI_HARDWARE_FAILURE BSOD ได้แก่:
- กำหนดค่าไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
- รายการรีจิสทรีของ Windows เสียหายหรือไม่ถูกต้อง
- มัลแวร์หรือไวรัส
- ไดรเวอร์อุปกรณ์ขัดแย้งกัน
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- ดิสก์ไดรฟ์เสีย
ไม่ว่าอะไรจะเป็นสาเหตุของปัญหา อย่ากังวลกับวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุด NMI_HARDWARE_FAILURE ได้
วิธีแก้ปัญหา #1:ลบไดรเวอร์อุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ที่คุณเพิ่งติดตั้ง
คุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่หรือไม่ แล้วมีโอกาสที่จะทำให้เกิดปัญหา ลองลบหรือปิดใช้งานเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ใหม่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เช่น NMI_Hardware_Failure
สิ่งที่คุณควรทำคือเพียงแค่ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ได้หรือไม่
โซลูชัน #2:ย้อนกลับ ปิดใช้งาน หรืออัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า NMI_Hardware_Failure มีส่วนเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ดังนั้น คุณสามารถเลือกย้อนกลับ ปิดใช้งาน หรือติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- บูตพีซีของคุณใน เซฟโหมด
- จากนั้นกดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
- พิมพ์ devmgmt.msc ลงในช่องข้อความแล้วกด Enter . นี่จะเป็นการเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ณ จุดนี้ รายการไดรเวอร์อุปกรณ์จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ค้นหา การ์ดแสดงผล แล้วคลิกเลย
- คลิกขวาที่รายการใต้เมนูและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า และตรวจสอบการอัปเดตในส่วน Windows Update
- อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ หากพบเห็น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
หากการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเองดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว คุณอาจเลือกใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของบริษัทอื่น เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับพีซีของคุณ คุณจึงไม่ต้องทำเอง
โซลูชัน #3:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD
Windows 10/11 มีเครื่องมือในตัวที่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD เช่น ข้อผิดพลาด NMI_HARDWARE_FAILURE เรียกว่าตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินและสามารถอยู่ในส่วนตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า โปรดทราบว่าเพื่อให้สามารถเรียกใช้ได้ คุณอาจต้องบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมด
หากต้องการเข้าถึง โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่ม Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด การตั้งค่า แผง
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย และเลือกแก้ปัญหา .
- ที่นี่ มองหา หน้าจอสีน้ำเงิน ส่วนแล้วคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
โซลูชัน #4:ตรวจสอบว่าโมดูลหน่วยความจำทั้งหมดเป็นประเภทเดียวกันหรือไม่
โซลูชันที่สี่ค่อนข้างเป็นเทคนิค ดังนั้นเราไม่แนะนำให้ลองทำเช่นนี้หากคุณไม่คุ้นเคยกับข้อมูลเข้าและออกของพีซีของคุณ
หากพีซีของคุณมี RAM หลายตัว ให้ตรวจสอบว่ามีความถี่เท่ากันหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่าชิปเข้ากันได้กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ หรือไม่ ถัดไป ตรวจสอบว่าเสียบซ็อกเก็ตอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อโดยใช้อะแดปเตอร์ชนิดเดียวกันหรือไม่ หากมีปัญหาเกี่ยวกับความไม่ลงรอยกันและการเชื่อมต่อทางกายภาพ อาจทำให้เกิดปัญหาที่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของพีซีของคุณ
โซลูชัน #5:เรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด NMI_HARDWARE_FAILURE หากต้องการตรวจสอบว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ หรือไม่ เราขอแนะนำให้เรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บนพีซี Windows 10/11 ของคุณและติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Windows 10/11
หากต้องการเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ https://www.dell.com/support/home/en-us .
- ป้อน แท็กบริการ . ของคุณ หรือคลิกตรวจหาผลิตภัณฑ์ ปุ่ม.
- กด ส่ง .
- ไปที่ การวินิจฉัย แท็บ
- ภายใต้ เลือกการทดสอบวินิจฉัยที่มีอยู่ ส่วน เลือก การทดสอบฉบับสมบูรณ์ .
- เมื่อทราบผลแล้ว ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Windows 10/11 ที่ https://support.microsoft.com/ .
โซลูชัน #6:เรียกใช้การสแกน SFC
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ทำการสแกน SFC โดยเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ยูทิลิตีนี้ออกแบบมาเพื่อตรวจจับไฟล์ระบบที่เสียหายและแก้ไข
หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดตัว เรียกใช้ ยูทิลิตี้โดยการกด Windows + R กุญแจ
- ป้อน cmd ในช่องข้อความ คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ถัดไป ให้ป้อน sfc /scannow คำสั่งลงในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter .
- ณ จุดนี้ คุณอาจต้องรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
โซลูชัน #7:ทำการสแกนมัลแวร์
สุดท้าย คุณอาจต้องการทำการสแกนมัลแวร์ในระบบของคุณ เป็นไปได้ว่าเอนทิตีมัลแวร์ติดพีซีของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ปรากฏขึ้น
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณมีตัวเลือกในการใช้โปรแกรม Windows Defender ในตัวบน Windows 10/11 สิ่งนี้น่าจะสะดวกมากเพราะโดยปกติแล้วจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นซึ่งทราบว่าสามารถระบุสายพันธุ์ของภัยคุกคามที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD
บทสรุป
คุณควรทำอย่างไรหากพบข้อผิดพลาด NMI HARDWARE FAILURE BSOD ใน Windows 10/11 สงบสติอารมณ์และทำสิ่งต่างๆ ทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อย่างง่ายดาย
คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไข NMI_HARDWARE_FAILURE บน Windows 10/11 หรือไม่? แบ่งปันความคิดเห็นกับเรา