ไม่สามารถติดตั้ง Windows Updates ได้ใช่หรือไม่ นี่คือวิธีแก้ไข

Microsoft เผยแพร่การอัปเดตของ Windows เป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขปัญหาและจุดบกพร่อง ตลอดจนเพิ่มการปรับปรุงความปลอดภัยและคุณลักษณะที่มีประโยชน์ ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ การอัปเดตเหล่านี้จะทำงานในเบื้องหลังและนำไปใช้โดยอัตโนมัติ แต่ในบางสถานการณ์ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น ระบบของคุณอาจถูกบล็อก

เมื่อการอัปเดตเหล่านี้ถูกบล็อก คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Windows:"เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้ เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หรือคุณจะตรวจสอบได้เลย หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว”

ข้อความ “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้” เป็นวิธีการที่ระบบของคุณบอกคุณว่าอาจมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือไฟล์ระบบที่เสียหายทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows เป็นไปได้เช่นกันว่าพื้นที่ดิสก์ของคุณมีจำกัด ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตของ Windows ได้

แต่ไม่ว่าสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขปัญหาโดยทันที เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการอัปเดต Windows ต่อไปได้ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” คุณสามารถใช้คำแนะนำการแก้ปัญหาด้านล่าง:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบและยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์ หากการทำเช่นนั้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณในขณะที่ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่เพิ่งเชื่อมต่อ

ถัดไป ให้ลองอัปเดต Windows อีกครั้ง กดปุ่ม Windows + I และเลือก อัปเดตและความปลอดภัย คลิก การอัปเดต Windows และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับระบบของคุณหรือไม่ สุดท้าย ดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอให้เสร็จสิ้น

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ

บางครั้ง พื้นที่ดิสก์ที่จำกัดจะทำให้คุณติดตั้งการอัปเดต Windows ไม่ได้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจอัปเดตระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เหลือเพียงพอ

เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดของระบบสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ทุกระบบ:

Windows 7, Windows 8 และ Windows 10/11

• แรม 1 GB
• โปรเซสเซอร์ 1 GHz หรือเร็วกว่า
• เนื้อที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ 16 GB ขึ้นไป
• การ์ดแสดงผล DirectX9 หรือใหม่กว่า

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ของ Microsoft เองได้ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft . ดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณติดตั้งตัวแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้เริ่มการสแกนเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดของระบบที่ขัดขวางการดำเนินการอัปเดตทั้งหมด ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้ง

4. เรียกใช้การสแกนระบบทั่วไป

นอกเหนือจากการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แล้ว คุณควรเรียกใช้การสแกนทั่วไปอย่างรวดเร็วอีกครั้ง การสแกนนี้ควรเน้นที่การแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย การแก้ปัญหาจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดของระบบ และการลบไฟล์ขยะที่อาจบล็อกการอัปเดตของ Windows

คุณมีสองวิธีในการเรียกใช้การสแกนระบบ:ใช้ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ หรือดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือซ่อมพีซีที่เชื่อถือได้

วิธีใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม.
2. เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หน้าต่างพรอมต์คำสั่งควรเปิดขึ้น
3. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่ง sfc /scannow
4. กด ป้อน เพื่อเริ่มการสแกน การสแกนจะใช้เวลาเป็นนาทีถึงชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากตรวจพบปัญหา System File Checker จะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามติดตั้ง Windows Updates ที่พร้อมใช้งานอีกครั้ง

วิธีใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีของบุคคลที่สาม:

1. ขั้นแรก คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมพีซีของบริษัทอื่น
2. เปิดเครื่องมือ
3. คลิกที่ สแกน และรอให้เครื่องมือทำการสแกนให้เสร็จ
4. ซ่อมแซมปัญหาใดๆ หรือกำจัดไฟล์ขยะที่เครื่องมือตรวจพบ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

5. ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณว่ามีส่วนที่เสียหายหรือไม่

คุณจำครั้งสุดท้ายที่คุณเรียกใช้การจัดเรียงข้อมูลสำหรับไดรฟ์ของคุณได้หรือไม่? หากขณะนี้คุณเห็นข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” แสดงว่าอาจมีข้อผิดพลาดในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณที่ต้องแก้ไขเพื่อให้คุณติดตั้งการอัปเดต Windows ได้อีกครั้ง

แก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม.
2. เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
3. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อน chkdsk c:/r.
4. กด Enter
5. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ลองติดตั้ง Windows Updates ที่พร้อมใช้งานอีกครั้ง

6. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณอาจลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวชั่วคราว เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสนี้กำลังบล็อกคุณไม่ให้ติดตั้ง Windows Updates

หลังจากปิดใช้งาน ให้ลองอัปเดต Windows อีกครั้ง หากคุณประสบความสำเร็จก็เยี่ยมมาก อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

หากคุณไม่พอใจกับแนวคิดในการปิดใช้งานและเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณอาจต้องพิจารณาใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่นๆ เพียงให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งที่ตรงกับความต้องการของระบบและความต้องการของคุณ

7. อัปเดต Windows ด้วยตนเอง

ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows Updates? ลองติดตั้งด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ค้นหาหมายเลขเวอร์ชันอัปเดต Windows ปัจจุบันของคุณ กดปุ่ม Windows + I ให้ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update> การตั้งค่าขั้นสูง
2. เลือก อัปเดตประวัติ
3. เมื่อคุณระบุหมายเลขเวอร์ชันอัปเดตของ Windows แล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และค้นหาเวอร์ชันอัปเดตของ Windows ปัจจุบันของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สรุป

นี่คือตัวเลือกการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณอาจลองใช้หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows Updates ได้ หากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผล คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค Windows มืออาชีพได้เสมอ พวกเขาสามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

หากคุณทราบวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเรา! ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง