วิธีกำจัดข้อผิดพลาด 0x80070026 สำหรับ Windows Update หรือการคืนค่าระบบ

คุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Windows ที่ได้รับข้อผิดพลาด 0x80070026 บน Windows หรือไม่? ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดต Windows หรือดำเนินการ System Restore เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร คู่มือนี้จะช่วยคุณได้

ข้อผิดพลาด 0x80070026 บน Windows คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x80070026 สำหรับ Windows Update หรือ System Restore ส่วนใหญ่จะปรากฏในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้คือข้อเท็จจริงที่ว่าโฟลเดอร์ C:Users เริ่มต้นถูกสลับไปยังไดเร็กทอรีอื่น เช่น F:Users ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบที่อาจเกิดขึ้นกับคุณลักษณะ Windows Update

ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070026 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุด กล่องโต้ตอบแสดงว่ากำลังดาวน์โหลดไฟล์ จากนั้นกระบวนการก็จะล้มเหลวกะทันหัน ปัญหานี้พบได้บ่อยใน Windows Creators Edition แต่ Windows 10/11 เวอร์ชันก่อนหน้าก็ประสบปัญหานี้เช่นกัน

นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อพบปัญหานี้ มันอ่านว่า:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:

(ชื่อการอัปเดต) – ข้อผิดพลาด 0x80070026

ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่มีข้อมูลมากมายที่สามารถรวบรวมได้ ยกเว้นว่า Windows ประสบปัญหาบางอย่างขณะพยายามติดตั้งการอัปเดต ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาอื่นๆ เช่น ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือบริการอัปเดตของ Windows ที่หายไป ดังนั้นจึงไม่มีสูตรที่แน่นอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070026

อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้เมื่อระบบไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update น่าจะช่วยได้หากมีปัญหากับคอมโพเนนต์ WU ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเมื่อใช้งาน Windows Update คุณควรลองใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 80070026 เพื่อให้คุณกลับไปใช้ชีวิตประจำวันได้ตามปกติ เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างตามลำดับที่ได้รับ คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้ทันที

สาเหตุที่คุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80070026 บน Windows

ก่อนที่เราจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจก่อนว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น มีหลายปัจจัยที่เข้ามาเล่นเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น และอาจเป็นหนึ่งในรายการด้านล่างนี้:

• การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตขัดข้องหรือล้มเหลวกับเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตของ Microsoft
• ไฟล์ระบบ Windows เสียหายซึ่งจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่
• การตั้งค่าไดเรกทอรี C:/Users/ มีการเปลี่ยนแปลง
• โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่บล็อกการดาวน์โหลดการอัปเดต
• มัลแวร์หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ
• ส่วนประกอบ Windows Update เสียหรือขาดหายไป

การระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดจากสองปัจจัยขึ้นไป ดังนั้น เราขอแนะนำให้ดูวิธีแก้ปัญหาตามลำดับด้านล่างเพื่อดูว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070026 บน Windows

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80070026 ใน Windows เมื่อติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณต้องดำเนินการก่อน:

• รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง
• อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ Driver Updater
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
• เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายหรือเสถียรเพื่อป้องกันการหยุดชะงัก

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะจัดการกับข้อผิดพลาด ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

โซลูชัน #1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

วิธีนี้ใช้สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เวอร์ชันที่ไม่มีตัวเลือก Defer Upgrades โดยเฉพาะผู้ใช้ Windows Home เครื่องมือแก้ปัญหาได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Update รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070026

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จะตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การทำงานของอะแดปเตอร์เครือข่าย และบริการ Windows Update หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ในช่องค้นหาข้างเมนู Start ให้พิมพ์ troubleshoot จากนั้นคลิก แก้ปัญหาการตั้งค่า จากผลการค้นหา
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้คลิก แก้ไขปัญหา .
3. คลิก Windows Update จากหน้าต่างด้านขวาเพื่อสแกนหาข้อผิดพลาดของ Windows Update
4. คลิกที่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.

เครื่องมือแก้ปัญหาจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update และแก้ไขปัญหาหากเป็นไปได้

โซลูชัน #2:รีสตาร์ท BITS และส่วนประกอบ Windows Update อื่นๆ ด้วยตนเอง

Background Intelligent Transfer Services หรือ BITS, บริการ Windows Update และบริการ Cryptographic เป็นส่วนประกอบที่จัดการการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่พบโดยองค์ประกอบเหล่านี้อาจนำไปสู่ความล้มเหลวในการอัปเดต

มีสองวิธีในการรีเซ็ตส่วนประกอบเหล่านี้ ตัวเลือกแรกของคุณคือการเปิด บริการ หน้าต่างผ่าน เรียกใช้ โต้ตอบ กด แป้น Windows + R แล้วพิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาบริการ BITS, Windows Update และ Cryptographic ในรายการและเริ่มต้นใหม่ทีละรายการ

ตัวเลือกที่สองต้องใช้พรอมต์คำสั่ง พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ในช่องค้นหาข้างปุ่มเริ่ม คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง จากผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ตามด้วย Enter หลังแต่ละบรรทัด:

• เน็ตสต็อปบิต
• เน็ตหยุด wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

คุณอาจต้องลบไฟล์แคชออกจากคอมพิวเตอร์ด้วยการเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละรายการ:

• ลบ “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
• rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
• rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

ในขณะที่คุณใช้งานอยู่ ให้รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีปัญหา รันคำสั่งด้านล่าง:

• netsh winsock รีเซ็ต
• netsh winsock รีเซ็ตพร็อกซี

เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว ให้เริ่มบริการ BITS, Windows Update และ Cryptographic ใหม่โดยป้อนบรรทัดคำสั่งด้านล่าง:

• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• เน็ตเริ่ม wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่

โซลูชัน #3:ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

ทุกระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 มีโฟลเดอร์ Software Distribution อยู่ในไดเร็กทอรี Windows นี่คือที่จัดเก็บไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง Windows Updates ไว้ชั่วคราว

ในวิธีแก้ปัญหานี้ คุณอาจต้องลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้และลองดำเนินการอัปเดตอีกครั้ง

วิธีล้างไฟล์มีดังนี้

1. คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู
2. ในช่องค้นหา ให้ป้อน cmd และคลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งนี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:net stop wuauserv .
4. กด Enter .
5. ถัดไป ป้อนคำสั่งนี้เพื่อหยุด Background Intelligent Transfer Service:net stop bits
6. กด Enter .
7. ตอนนี้ ใช้ Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
8. เรียกดูเส้นทางนี้:C:Windows\SoftwareDistribution .
9. เลือกเนื้อหาทั้งหมดแล้วกดปุ่ม ลบ เพื่อลบออก
10. กลับไปที่ Command Prompt และป้อนคำสั่งนี้:net start wuauserv
11. กด Enter .
12. จากนั้น เริ่ม Background Intelligent Transfer Service โดยป้อนคำสั่งนี้:net start bits .
13. กด Enter .

ณ จุดนี้ คุณควรล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution สำเร็จแล้ว

โซลูชัน #4:ทำการสแกน SFC และ DISM

ทั้ง DISM (Deployment Image Servicing and Management) และ SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบได้ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือพวกเขาทำในวิธีที่ต่างกัน

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

1. กดปุ่ม ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. จากนั้น พิมพ์ cmd ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น
3. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter ทันทีเพื่อเริ่มการสแกน SFC: sfc /scannow

เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณสามารถปิดพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับได้อย่างปลอดภัยและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะทำการสแกน SFC แล้ว ให้ทำการสแกน DISM ในครั้งนี้โดยใช้คำสั่งนี้: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ทำการรีสตาร์ทครั้งสุดท้ายและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน #5:ลบไฟล์ Pending.Xml

บ่อยครั้ง ไฟล์ pending.xml ที่ค้างอยู่อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712 ดังนั้น คุณอาจต้องการลบออก

ต่อไปนี้คือวิธีลบไฟล์ .xml ที่รอดำเนินการบนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ:

1. ขั้นแรก ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode .
2. จากนั้น ไปที่ Windows SxS โฟลเดอร์
3. ในโฟลเดอร์นี้ ค้นหา xml ไฟล์และคลิกขวาที่มัน เปลี่ยนชื่อหรือลบออก
4. กด Enter . ณ จุดนี้ยูทิลิตี้ Windows Update ควรลบงานที่ค้างอยู่ทั้งหมดและสร้างการอัปเดตใหม่ รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #6:ดำเนินการคลีนบูต

คลีนบูตมักจะดำเนินการเพื่อเรียกใช้ Windows โดยมีแอปพลิเคชั่นและไดรเวอร์เริ่มต้นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตได้อย่างง่ายดาย

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการคลีนบูตบนพีซี Windows 10/11 ของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ คุณต้องสร้างบัญชีใหม่
2. ในช่องค้นหา ให้ป้อน msconfig .
3. จากผลการค้นหา ให้เลือก การกำหนดค่าระบบ .
4. นำทางไปยัง บริการ แท็บ
5. ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตัวเลือก
6. เลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด
7. ถัดไป ไปที่ การเริ่มต้น แท็บ
8. เลือก เปิดตัวจัดการงาน
9. ไปที่ เริ่มต้น .
10. คลิกที่ทุกรายการเริ่มต้นและกด ปิดการใช้งาน .
11. ออกจาก ตัวจัดการงาน
12. ตอนนี้ ไปที่ การเริ่มต้น แท็บอีกครั้งแล้วกด ตกลง .

โซลูชัน #7:ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 8024a112 คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog อย่างเป็นทางการ แต่เพื่อให้สามารถทำได้ คุณต้องทราบรหัสอัปเดตของการอัปเดต Windows ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

โดยปกติ รหัสการอัพเดทจะขึ้นต้นด้วย KB แล้วตามด้วยการรวมกันของตัวเลข หลังจากพบโค้ดนี้แล้ว ให้ดาวน์โหลดโดยปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft Update Catalog
2. พิมพ์รหัสอัปเดตลงในช่องค้นหา
3. รายการอัปเดตที่ตรงกันทั้งหมดจะแสดงขึ้น ค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่เข้ากันได้กับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ
4. กดปุ่มดาวน์โหลดข้างๆ
5. ถัดไป ให้เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งและทำตามวิซาร์ดการติดตั้ง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา

โซลูชัน #8:ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาระบบของคุณ ในการดำเนินการนี้:

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ จากเว็บไซต์ของ Microsoft
2. หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ระบบจะถามคุณว่าจะทำอย่างไรกับไฟล์ คลิก เรียกใช้ .
3. คลิก ใช่ เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น ให้ยอมรับข้อกำหนด
4. ทำเครื่องหมายที่ อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที> ถัดไป
5. คลิก ติดตั้ง .

จะเป็นอย่างไรต่อไป

ข้อผิดพลาด 0x80070026 สำหรับ Windows Update หรือ System Restore อาจเป็นปัญหาและทำให้เกิดความเครียดอย่างมาก เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถทำงานได้เต็ม 100% หากไม่ได้รับการแก้ไข หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตของ Windows คุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นได้โดยการลองทีละอย่างจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ Windows 10/11 แทนได้