Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการที่เสถียรที่สร้างโดย Microsoft ไม่ได้แค่เริ่มต้นเร็ว ไม่เหมือนรุ่นก่อนหน้า แต่ยังปลอดภัยและปลอดภัยด้วยซอฟต์แวร์ความปลอดภัยในตัว
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่า Windows 10/11 จะทันสมัยเพียงใด ถือว่ายังไกลจากความสมบูรณ์ มันยังรับอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับประสบการณ์ ตั้งแต่ระบบปฏิบัติการเปิดตัวในปี 2015 มีการปล่อยแพตช์หลัก 12 ครั้ง และแต่ละครั้งนำฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงฟังก์ชันที่มีอยู่มา
ในระหว่างการติดตั้งอัปเดตเหล่านี้ สิ่งต่างๆ อาจล้มเหลวบางครั้ง อาจมีแพ็กเก็ตข้อมูลหายไป หรือปัญหาความเข้ากันไม่ได้ ผลคือ รหัสข้อผิดพลาดต่างๆ ถูกโยนออกมา คอมพิวเตอร์ค้าง หรือแย่กว่านั้น ผู้ใช้เผชิญกับ Blue Screen of Death (BSOD) ที่น่ากลัว
เห็นรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ ผู้ใช้มักตัดสินใจไม่ดำเนินการติดตั้งอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุด พวกเขาไม่ต้องการเสี่ยงความปลอดภัยและประสบการณ์ผู้ใช้เนื่องจากแพตช์ที่ผิดปกติ
ผู้ใช้ Windows 10/11 ไม่จำเป็นต้องคิดแบบนั้น ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่กู้คืน (Restore) Windows 10/11
วิธีกู้คืน Windows 10/11
ไม่ว่าคุณจะเผชิญปัญหาการเริ่มต้น (startup) ข้อผิดพลาดซ้ำๆ หรือ BSOD มีวิธีแก้ไข และหนึ่งในวิธีแก้ไขที่นิยมที่สุดเกี่ยวข้องกับการกู้คืน Windows 10/11
ในฐานะผู้ใช้ Windows 10/11 คุณโชคดีที่อุปกรณ์ของคุณมียูทิลิตี้ที่สามารถใช้กู้คืนจากปัญหาทั่วไปได้ ด้านล่างเราจะแชร์วิธีที่นิยมที่สุดในการกู้คืน Windows 10/11:
วิธีที่ 1: ใช้ System Restore บน Windows 10/11
วิธีหนึ่งในการกู้คืน Windows 10/11 เกี่ยวข้องกับยูทิลิตี้ในตัวของ Windows 10/11 ซึ่งช่วยให้คุณย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงของระบบ เพื่อกู้คืนแอปและไฟล์ที่ได้รับผลกระทบกลับสู่สถานะที่ยังทำงานได้ปกติ ยูทิลิตีีนี้เรียกว่า System Restore
System Restore ถ่ายภาพสแนปชอตของไฟล์ระบบ คีย์รีจิสทรี ไฟล์โปรแกรม และไดรเวอร์ ในกรณีที่ระบบพบข้อผิดพลาด ยูทิลิตีีนี้สามารถกู้คืนโปรแกรมและไฟล์ที่ได้รับผลกระทบกลับสู่สถานะที่บันทึกไว้ System Restore มีประโยชน์มากในกรณีโจมตีแรนซัมแวร์เมื่อไฟล์ถูกเข้ารหัส
เพื่อให้ System Restore ทำงาน คุณต้องสร้าง restore point บน Windows 10/11 ก่อน ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้าง restore point บน Windows 10/11:
- คลิกเมนู Start และพิมพ์ create a restore point ลงในช่องค้นหา
- เลือกผลลัพธ์ค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด
- หน้าต่าง System Properties ควรปรากฏบนหน้าจอ
- ไปที่แท็บ System Protection และหาปุ่ม Create คลิกมัน
- ในจุดนี้ Windows 10/11 restore point กำลังถูกสร้าง อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้าง restore point จึงขอให้อดทน
- เสร็จแล้ว กดปุ่ม Close
สมมติว่าคุณมี System Restore points สร้างไว้บนอุปกรณ์ Windows 10/11 แล้ว คุณสามารถใช้พวกมันกู้คืน Windows 10/11 ได้ วิธีทำ System Restore บน Windows 10/11:
- กดปุ่ม Windows + S เพื่อเข้าถึงฟังก์ชัน Search
- ต่อไป ป้อน restore
- เลือกตัวเลือก Create a System Restore point
- กดปุ่ม System Restore และคลิก Next
- เลือก restore point ที่คุณต้องการกู้คืน และกด Next
- Windows 10/11 จะเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เสร็จแล้วจะรีบูท
แม้ System Restore จะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก แต่ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น (disabled by default) หมายความว่าคุณต้องเปิดใช้งานก่อน จึงจะให้ Windows 10/11 เริ่มสร้าง restore points อัตโนมัติหรือด้วยตนเอง
เพื่อเปิดใช้งาน System Restore บน Windows 10/11 ให้เข้าถึงผ่าน Control Panel ใช้ขั้นตอนเหล่านี้แนะนำคุณ:
- ไปที่เมนู Start
- พิมพ์ Create a restore point ลงในช่องค้นหา
- คลิกผลลัพธ์ค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด จะเปิดหน้าต่าง System Properties
- ไปที่ส่วน Protection Settings และเลือก System
- กดปุ่ม Configure
- เลือกตัวเลือก Turn on system protection
- โดยค่าเริ่มต้น Windows 10/11 จะจัดการการจัดสรรพื้นที่สำหรับ restore points แต่คุณสามารถระบุปริมาณพื้นที่จัดเก็บที่ต้องการจัดสรรสำหรับการกู้คืนได้ด้วย ยังสังเกตว่ามีปุ่ม Delete คุณสามารถคลิกได้หากต้องการลบ restore points ทั้งหมดที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ การกระทำนี้แนะนำหากคุณไม่มีพื้นที่เพียงพอบนอุปกรณ์
- กดปุ่ม Apply แล้ว OK
ในกรณีที่คุณกำลังสงสัยว่า "system restore ใช้เวลานานแค่ไหนบน Windows 10/11?" ในสถานการณ์ที่เหมาะสม กระบวนการควรใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมง ดังนั้น หากคุณสังเกตว่าผ่านไปหนึ่งชั่วโมงแล้ว และคุณยังไม่ถึงครึ่งทาง อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมค้าง โปรแกรมหรือบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณอาจรบกวนโปรแกรม System Restore ทำให้มันทำงานไม่ได้อย่างถูกต้อง
วิธีที่ 2: ใช้ตัวเลือก Reset This PC
คุณต้องการรู้วิธีกู้คืน Windows 10/11 สู่การตั้งค่าโรงงาน (factory settings) คำตอบคือ: ตัวเลือก Reset This PC
หากยูทิลิตี้ System Restore ไม่สามารถกู้คืน Windows 10/11 ได้ คุณสามารถใช้ตัวเลือก Reset This PC แทน เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันนี้ Windows จะรีเซ็ตกลับสู่สถานะโรงงานเริ่มต้น ที่สถานะเริ่มต้น คอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณจะมีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่ผู้ผลิตติดตั้งไว้ทั้งหมด ดังนั้น หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์มาพร้อม Windows 10/11 ติดตั้งไว้แล้ว คาดหวังว่าคอมพิวเตอร์จะอยู่ในสถานะเดียวกันหลังรีเซ็ต
วิธีกู้คืน Windows 10/11 ด้วยตัวเลือก Reset This PC:
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้ Settings
- ไปที่ Update and Security
- เลือกตัวเลือก Recovery และคลิกปุ่ม Get Started ภายใต้ส่วน Reset This PC
- ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติ๊กตัวเลือก Keep your files intact เว้นแต่คุณจะไม่ต้องการ
- รายการแอปทั้งหมดที่จะถูกลบจะแสดงบนหน้าจอ หากคุณยินยอมลบมัน ให้ยืนยันและดำเนินต่อ
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
วิธีที่ 3: ใช้ System Image Backup
System Image เป็นตัวเลือกสำรองและกู้คืน Windows 10/11 แบบอールอินวัน (all-in-one) อีกตัวที่สามารถใช้กู้คืน Windows 10/11 ได้ คล้ายกับ System Restore ยูทิลิตีีนี้ถ่ายภาพสแนปชอตของระบบ รวมถึงไฟล์ระบบ แอป และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
ทำไมต้องเลือกตัวเลือกนี้มากกว่าวิธีกู้คืนอื่นๆ? ข้อได้เปรียบหลักของการใช้ System Image คือ มันปกป้องการตั้งค่าและข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการสูญหายหลังการโจมตีแรนซัมแวร์หรือการล้มเหลวของระบบ
เพื่อใช้งาน คุณต้องสร้างการสำรองก่อน นี่คือวิธี:
- ไปที่ Control Panel และหา System and Security คลิกมัน
- ไปที่ File History
- หาตัวเลือก System Image Backup และต่อไดรฟ์ USB
- เลือก System Image Backup และเลือกไดรฟ์ USB ที่คุณต่อไป
- กด Next และรอให้กระบวนการสำรองข้อมูลดำเนินต่อไป
หลังสร้างการสำรองแล้ว คุณควรสามารถใช้ System Image Backup ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ วิธีทำ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้:
- ต่อไดรฟ์ USB ที่จัดเก็บ System Backup Image ไว้
- กด Next
- หน้าจอ Windows Setup จะปรากฏขึ้น
- เลือกตัวเลือก Repair Your Computer
- เลือก Troubleshoot
- เมื่อหน้าจอ Advanced System Recovery Options ปรากฏ เลือก System Image Recovery
- เลือก OS ของคุณ และเลือก System Image ล่าสุด
- คลิก Next เพื่อดำเนินต่อ
- ตัดสินใจว่าต้องการติดตั้งไดรเวอร์หรือไม่
- รีบูทคอมพิวเตอร์เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น
- คลิก Next แล้ว Finish
วิธีที่ 4: ทำ Repair Install
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถทำ Repair Install แทน เรียกอีกอย่างว่า in-place upgrade คุณสามารถเลือกวิธีนี้ได้หากคุณมีสื่อติดตั้ง Windows 10/11 คุณยังสามารถสร้างได้เองถ้าต้องการ เพียงดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Windows 10/11 จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ และบันทึกไฟล์ ISO ลงในไดรฟ์ USB หรือ DVD
วิธีทำ Repair Install บน Windows 10/11:
- เสียบ USB หรือ DVD ที่บูทได้เข้าคอมพิวเตอร์
- รัน setup.exe file
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอจนถึงหน้าต่าง Choose what to keep
- ติ๊กตัวเลือก Keep personal files, apps, and Windows settings
- กด Next เพื่อดำเนินการ repair install ต่อ
- เสร็จแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูท
วิธีไหนดีที่สุดในการกู้คืน Windows 10/11?
ในวิธีที่เรากล่าวมาข้างต้น วิธีไหนคุณคิดว่าดีที่สุด: System Restore, Reset This PC, System Image Backup, หรือ Repair Install?
ไม่มีวิธี "ที่ดีที่สุด" ในที่นี้ คำตอบขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ หากคุณสร้าง restore points บนอุปกรณ์ไว้ System Restore อาจเป็นตัวเลือกที่สะดวกที่สุด และหากคุณต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ให้อยู่ในสถานะเหมือนเพิ่งซื้อมา พิจารณาตัวเลือก Reset This PC
หากคุณต้องการกู้คืน Windows 10/11 และเก็บไฟล์ส่วนตัวและการตั้งค่าไว้ System Image Backup คือทางเลือกที่ดีที่สุด และหากทุกอย่างล้มเหลว Repair Install อาจช่วยได้
ต่อไปจะทำอะไร?
มีหลายเหตุผลที่คุณตัดสินใจกู้คืน Windows 10/11 อาจเป็นมัลแวร์ทำให้ไฟล์ของคุณเสียหาย หรือคุณไม่มีพื้นที่เหลือบนดิสก์ จึงต้องการเพิ่มประสิทธิภาพมัน
หากคุณต้องการวิธีรวดเร็วและง่ายในการกำจัดไฟล์และโปรแกรมที่ไม่ต้องการ และเพิ่มประสิทธิภาพ Windows 10/11 พิจารณาดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ (PC repair tool) ใช่ อุปกรณ์ Windows ของคุณอาจมีเครื่องมือซ่อมแซมที่ช่วยแก้ไขปัญหา Windows ทั่วไปอยู่แล้ว แต่มันยังไม่พอที่จะจัดการกับปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ระบบทำงานช้า
เครื่องมือ PC repair ตัวที่สามส่วนใหญ่มาพร้อมเครื่องมือทำความสะอาดที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับปรุงความเร็วระบบ พวกมันแม้แต่มีฟีเจอร์ที่ปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากมัลแวร์และปกป้องข้อมูลละเอียดอ่อนของคุณ
ดังนั้น ครั้งหน้าที่คุณวางแผนกู้คืน Windows 10/11 พิจารณาใช้ PC repair tool ก่อน หากมันไม่แก้ปัญหาของคุณ แล้วค่อยดูบทความนี้และอ้างอิงวิธีที่เราแนะนำไว้ข้างต้น
การติดตั้งโปรแกรมแอนตี้มัลแวร์ยังช่วยปกป้อง Windows 10/11 ด้วย! ด้วยเครื่องมือแอนตี้มัลแวร์เพิ่มเติมที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณให้คอมพิวเตอร์ระดับความปลอดภัยเพิ่มเติมต้านสายพันธุ์มัลแวร์ใหม่ๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงและอาจทำให้ต้องซ่อมแซม Windows 10/11
คุณมีความคิดเห็นอะไรเกี่ยวกับบทความนี้บ้าง? เราอยากรู้ แจ้งได้ในความคิดเห็นด้านล่าง!
