รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000001 บ่งชี้ว่าไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายกำลังป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการโหลด เมื่อบั๊กนี้ปรากฏ คุณจะไม่สามารถบูท PC ได้อย่างปกติ และหน้าจอจะค้างในลูปการบูท อาจนำไปสู่การครัชของระบบ นี่เป็นปัญหาการบูทของ Windows และข้อความแนะนำให้ใช้เครื่องมือกู้คืนต่างๆ จาก Installation Media เช่น USB Drive
ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการโหลด หรือเข้าถึงข้อมูลระบบ ไฟล์ระบบที่เสียหาย การติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ไม่ถูกต้อง แรมเสียหาย และปัจจัยอื่นๆ สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
หากปัญหานี้รบกวนคุณ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความวุ่นวายนี้และทำให้ PC ของคุณบูทได้สำเร็จ แต่ก่อน ให้เราบอกเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และว่าทำไม Windows Fast Startup ล้มเหลวกับสถานะข้อผิดพลาด 0xc0000001
รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000001 คืออะไร?
เมื่อคอมพิวเตอร์บูทไม่สำเร็จ รหัสข้อผิดพลาด 0xC0000001 จะปรากฏ ปัญหานี้คือ Blue Screen of Death (BSOD) หมายความว่าคุณสมบัติสำคัญของระบบปฏิบัติการไม่สามารถเปิดใช้งานได้ และเครื่องไม่สามารถเริ่มต้นได้ ผู้ใช้ตกใจกับปัญหาที่ปรากฏจากที่ไหนไม่รู้ และข้อความข้อผิดพลาดทำให้พวกเขากลัว เพราะมันบอกว่าอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบไร้ประโยชน์และใช้ไม่ได้
เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า
ปัญหานี้ยังอาจเกิดขึ้นหากแอปพลิเคชันไม่สามารถโหลดได้เพราะไฟล์ที่จำเป็นหายไป ไฟล์ระบบ ข้อมูล แรม SAM และคอมโพเนนต์อื่นๆ ที่เสียหาย สามารถทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0xC0000001 บน Windows ได้ ความเสียหายของระบบไฟล์สามารถทำให้ระบบทั้งหมดเสียหาย รวมถึงปัญหากับการรีบูทและประสิทธิภาพ
นี่เป็นรหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 ที่พบบ่อยซึ่งปรากฏระหว่างกระบวนการเริ่มต้น อาจมีรูปแบบดังต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาด Windows Boot Manager
หากปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุด จะกระตุ้นสถานะข้อผิดพลาด 0xc0000001 พร้อมข้อความดังนี้:
Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:
- Insert your Windows installation disc and restart your computer.
- Choose your language settings, and then click "Next."
- Click "Repair your computer."
If you do not have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.
Status: 0xc0000001
Info: A required device isn't connected or can't be accessed.
ข้อผิดพลาด Windows Recovery Environment
การสังเกต Stop Code ยังสามารถอธิบายได้ด้วยการติดตั้ง Windows OS Update ใหม่ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง ทำให้ข้อความนี้แสดง:
Your PC couldn't start properly
A required device isn't connected or can't be accessed.
Error code: 0xc0000001
You'll need to use the recovery tool on your installation media. If you don't have any installation media like disc or USB devices, contact your system administrator or PC manufacturer.
Press Enter to try again
Press F8 for alternate boot options
ข้อผิดพลาด SAM
Windows 10/11 Error 0xc0000001 อาจปรากฏหลังจากโหลดระบบแบบสุ่มพร้อมข้อความข้อผิดพลาดดังนี้:
Security Accounts Manager initialization failed because of the following error: A device attached to the system is not functioning. Error Status: 0xc0000001. Please click OK to shut down this system and reboot into Safe Mode, check the event log for more detailed information.
เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000001 ใน Windows 10/11 คุณต้องหาสาเหตุก่อน แรม เช่น หน่วยความจำของอุปกรณ์ อาจเสียหาย ข้อผิดพลาดการบูทเฉพาะนี้ยังสามารถเกิดจากการบั๊กไฟล์ระบบหรือความเสียหายของ Security Account Manager ทำให้การเริ่มต้นไม่สามารถเสร็จสิ้นได้และกระตุ้นการปรากฏของปัญหานี้บ่อยครั้ง
โปรแกรมที่อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ดังนั้นคุณควรลองรีบูทเครื่องใน Safe Mode ก่อน ซึ่งอนุญาตให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงและเข้าถึงระบบได้
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 0xc0000001
ปัจจัยต่อไปนี้เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดนี้:
- ไฟล์ SAM เสียหาย
ไฟล์ SAM (Security Account Manager) ใช้จัดเก็บข้อมูลประจำตัวผู้ใช้และจำเป็นสำหรับการบูทของ Windows กระบวนการบูทจะหยุดชะงักหากไฟล์นั้นหายไปหรือเสียหาย
- ไฟล์ระบบเสียหาย/บั๊ก
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ระบบที่เกี่ยวกับการบูทสำคัญเสียหายจากข้อผิดพลาดการเขียนดิสก์ การไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีไวรัส
- แรมเสียหาย
หน่วยความจำของ PC อาจเสียหายถาวร ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000001
ปัญหา 0xc0000001 อาจมีความยุ่งยากเล็กน้อยในการจัดการ เนื่องจากเป็นข้อผิดพลาด BSOD เพื่อแก้ไขปัญหารากฐาน คุณอาจต้องสร้าง Bootable Media สำหรับ Windows 10/11
และหากคุณสามารถ ให้รันเครื่องมือซ่อมแซม PC อย่าง Outbyte PC Repair ก่อนลองขั้นตอน Troubleshooting ด้านล่าง เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์ เครื่องมือนี้เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของ PC และลบข้อบกพร่องที่อาจทำให้ปัญหซับซ้อนขึ้น หลังจากที่คุณเตรียมพร้อมแล้ว คุณสามารถดำเนินไปสู่โซลูชันด้านล่าง
วิธีแก้ #1: ถอนการติดตั้งแอปที่ผิดปกติ
หากรหัสข้อผิดพลาด Windows 0xc0000001 ปรากฏหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมบางตัว คุณต้องถอนการติดตั้งมัน เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บูท คุณต้องการ Installation Media ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:
- บูทเข้า Safe Mode เริ่มคอมพิวเตอร์โดยบูทจาก Installation Media
- เพื่อดำเนินต่อ คลิก Repair your computer และทำตามคำแนะนำของ Wizard
- จากนั้นเลือก Troubleshoot > Advanced options > Startup settings
- คลิก Restart
- กด F4 เพื่อเข้า Safe Mode หลังรีสตาร์ท
- เมื่ออยู่ใน Safe Mode แล้ว ให้เปิด Settings โดยกดปุ่ม Windows และปุ่ม I พร้อมกัน
- เพื่อดำเนินต่อ เลือก Apps
- ค้นหาแอปที่ผิดปกติหรือมีปัญหาและคลิก Uninstall
หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc0000001 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #2: ทำ Startup Repair
หากไอเทมเริ่มต้นของระบบของคุณเสียหาย คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0XC0000001 ในกรณีนี้ การทำ System Startup Repair อาจเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา แต่ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำดับการบูทของระบบในการตั้งค่า BIOS ถูกต้อง (Windows Drive ควรเป็นอันดับแรกในลำดับบูท) นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:
- ปิดคอมพิวเตอร์ (หากเปิดอยู่) แล้วเปิดใหม่
- เมื่อโลโก้ Windows (พร้อมจุดหมุน) ปรากฏ ให้กดค้างปุ่ม Power เพื่อบังคับให้ระบบปิด
- ทำซ้ำ 3 ครั้ง และระบบของคุณควรบูทเข้าสู่ Recovery Environment ครั้งที่สาม หากเป็นเช่นนั้น ให้คลิก Troubleshoot
- เลือก Startup Repair จากเมนู Advanced Options
- ตรวจสอบว่าระบบปราศจากรหัสข้อผิดพลาด 0XC0000001 หลังจาก Startup Repair ทำงานเสร็จแล้ว
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้สร้าง Windows 10/11 Bootable USB Media และบูทระบบจากมัน (หากไม่สามารถบูทจาก USB Drive ได้ ลองพอร์ต USB อื่นและให้แน่ใจว่า Secure Boot ถูกปิดใช้งานใน BIOS)
- เลือก Repair Your Computer และจากนั้น Troubleshoot จากเมนูแบบดรอปดาวน์
- จากนั้น ภายใต้ Advanced Options คลิก Startup Repair
ตอนนี้ ทำตามพร้อมท์บนหน้าจอ และหลังจาก Startup Repair เสร็จสิ้น ให้รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหา 0XC0000001 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #3: ถอนการติดตั้งอัปเดตที่ผิดปกติ
Microsoft มีประวัติยาวนานในการปล่อยอัปเดตที่มีบั๊ก และปัญหาปัจจุบันอาจเกิดจากอันหนึ่งในนั้น ในกรณีนี้ การลบอัปเดตที่มีปัญหา (ไม่ว่าจะเป็น Quality หรือ Feature Update) อาจเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา:
- คลิก Troubleshoot หลังบูทเข้าสู่ Recovery Environment
- เลือก Advanced Options และจากนั้น Uninstall Updates จากเมนูแบบดรอปดาวน์
- จากนั้นเลือก Uninstall Latest Quality Update หรือ Uninstall Latest Feature Update จากตัวเลือกแบบดรอปดาวน์
- อนุญาตให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ก่อนรีบูท PC เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด BSOD ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #4: คัดลอกไฟล์ SAM
รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000001 อาจเกิดจากไฟล์ SAM ที่เสียหาย ตามที่เรากล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้า ดังนั้น คุณสามารถคัดลอกไฟล์ SAM จากโฟลเดอร์ Repair เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คำแนะนำโดยละเอียดอยู่ในส่วนด้านล่าง:
- เริ่มคอมพิวเตอร์โดยการบูทจาก Installation Media
- เพื่อดำเนินต่อ ให้เลือก Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt หลังจากคอมพิวเตอร์บูทแล้ว
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างบรรทัดคำสั่งและกด Enter: C:\Windows\Repair\Sam C:\Windows\System32\Config
- พิมพ์ Y เมื่อถามว่าต้องการเขียนทับไฟล์ต้นฉบับหรือไม่ คำสั่งนี้จะลบข้อมูลประจำตัวเข้าสู่ระบบทั้งหมด เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน จากสำเนา Windows ของคุณ และกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณไปสู่สถานะตอนที่คุณติดตั้ง Windows ครั้งแรก
หลังจากทำทุกขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #5: ทำการสแกน CHKDSK
ข้อผิดพลาด BSOD ปัจจุบันอาจเกิดจาก Bad Logical Sectors ของไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล ในกรณีนี้ การสแกน CHKDSK อาจแก้ไขปัญหาได้:
- เปิด Troubleshoot หลังบูทระบบของคุณเข้าสู่ Recovery Environment หรือ (แนะนำ) Repair Your Computer
- ตอนนี้เปิด Command Prompt โดยเลือก Advanced Options
- จากนั้น เพื่อหา Drive Letter ของ System Drive (Drive Letter อาจไม่เหมือนกับที่แสดงใน Windows) พิมพ์คำสั่งนี้: Diskpart
- รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อแสดง Partition: list vol
- ตอนนี้ ค้นหา OS Drive Letter (เช่น E) ในคอลัมน์ Info (หรือใช้ Dir ใน Command Prompt เพื่อตรวจสอบเนื้อหาของ Partition) แล้วปิด Diskpart โดยพิมพ์ Exit
- จากนั้น ใน Command Prompt ให้ไปที่ System Drive โดยพิมพ์ Drive Letter ตามด้วย Colon (เช่น หาก System Drive คือ C ให้พิมพ์ C: และกด Enter)
- รันคำสั่งต่อไปนี้ (โดย C คือ System Drive) เพื่อรันการสแกน CHKDSK: chkdsk C: /r
- รอจนการสแกน CHKDSK เสร็จสิ้น บูทเข้าสู่ Windows และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด BSOD 0XC0000001 หายไปแล้วหรือไม่
หากขั้นตอนข้างต้นเทคนิคเกินไปสำหรับคุณ ให้เชื่อมฮาร์ดดิสก์ของระบบที่มีปัญหาเข้ากับ PC อื่นและรันการสแกน CHKDSK ที่นั่น
วิธีแก้ #6: ซ่อมแซม Master Boot Record
เพื่อซ่อมแซม Master Boot Record คุณต้องซ่อมแซมไฟล์ที่ Windows ต้องการเพื่อบูท มีวิธีต่างๆ ในการทำนี้ ขึ้นอยู่กับ OS ของคุณ
Windows 7
- คุณจะต้องเริ่ม Windows ใน Repair Mode เพื่อดำเนินต่อ
- เลือก Command Prompt เมื่อคุณบูทเข้าสู่ Startup Repair และเห็นเมนู System Recovery Options พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างสีดำของ Command Prompt กด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
- bootrec /fixboot
- bootrec /scanos
- bootrec /fixmbr
- bootrec /rebuildbcd
- รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากคำสั่งเสร็จสิ้นอย่างสำเร็จ เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากยังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนและรันคำสั่งข้างต้น 3 ครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ไปต่อตัวเลือกถัดไป
Windows 8/8.1/10
- เริ่ม Windows 8/8.1/10 ใน Repair Mode
- คลิก Command Prompt ในเมนู Advanced Options
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt กด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
- bootrec /fixboot
- bootrec /scanos
- bootrec /fixmbr
- bootrec /rebuildbcd
- รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากคำสั่งถูกดำเนินการ
หากปัญหายังคงอยู่ ทำซ้ำขั้นตอนและรันคำสั่งข้างต้น 3 ครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังไม่ได้ ให้ดำเนินต่อไปยังตัวเลือกถัดไป
วิธีแก้ #7: ทำ System Restore
รหัสข้อผิดพลาด 0XC0000001 อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ล่าสุดของระบบ และการกู้คืนระบบอาจแก้ไขปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- เปิด Troubleshoot หลังบูทเข้าสู่ Recovery Environment
- เลือก System Restore จากเมนู Advanced Options
- จากนั้นทำตามพรอมท์เพื่อกู้คืนระบบไปยังจุดในอดีต และจากนั้นรีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 0XC0000001 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
คุณยังสามารถทำ System Restore ได้โดยการพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt (โดย C คือ System Drive คุณสามารถหา System Drive ได้โดยทำตามขั้นตอนในโซลูชัน CHKDSK): rstrui.exe /OFFLINE:C:\Windows
สรุป
โซลูชันข้างต้นควรช่วยคุณมากในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และทำให้ PC ของคุณทำงานได้อีกครั้ง หากด้วยเหตุผลบางอย่าง ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการ Reset PC ฟีเจอร์ Reset ใน Windows 10/11 อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าจะเก็บหรือลบข้อมูลก่อนติดตั้ง Windows ใหม่ เราแนะนำให้ลบข้อมูลทั้งหมด (หลังจากสำรองแล้ว) ก่อนติดตั้ง Windows แบบ Clean เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดนี้จะไม่เกิดซ้ำ
