แก้ไข Windows 11: วิธีเปลี่ยนลายนิ้วมือหรือ PIN เมื่ออัปเดตไม่ได้

เนื่องจาก Windows 11 เพิ่งเปิดตัวใหม่ๆ ความเสถียรของระบบปฏิบัติการอาจใช้เวลาสักพักในการปรับปรุงให้สมบูรณ์ แต่ขณะนี้เราพร้อมช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเปลี่ยนลายนิ้วมือหรือ PIN ใน Windows 11 ได้

ทำไมจึงไม่สามารถเปลี่ยนลายนิ้วมือหรือ PIN ใน Windows 11 ได้?

สาเหตุที่เป็นไปได้ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเปลี่ยนลายนิ้วมือหรือ PIN ใน Windows 11 ได้แก่:

1. ปัญหาข้อกำหนดด้านความปลอดภัยใน Windows 11 เช่น PIN ลายนิ้วมือ หรือฟีเจอร์ Windows Hello (การเข้าสู่ระบบด้วยใบหน้า)
2. คุณใช้บัญชี Microsoft ซึ่งอาจต้องแก้ไขโดยการเปลี่ยนมาใช้บัญชีท้องถิ่น (Local Account) แทน

วิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถเปลี่ยนลายนิ้วมือหรือ PIN ใน Windows 11

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุแล้ว มาดูวิธีแก้ไขกัน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างอย่างถูกต้องเพื่อให้ได้ผล

วิธีที่ 1: ลบ PIN โดยใช้บัญชีท้องถิ่น (Local Account)

เพื่อลบ PIN คุณต้องตั้งค่าบัญชีท้องถิ่นและสร้างรหัสผ่านแทน หมายเหตุ: วิธีนี้ทำผ่านเมนู Settings และคุณจะต้องยกเลิกการใช้บัญชี Microsoft ปัจจุบันเพื่อลบ PIN

1. เปิดเมนู Settings บน Windows 11 จากนั้นคลิกที่เมนู Accounts
2. หมายเหตุ: หากไม่พบเมนูแนวตั้งด้านซ้าย ให้คลิกไอ콘การกระทำ (Action icon) ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
3. หลังเปิดเมนู Accounts แล้ว ให้ค้นหา Family & other users (ครอบครัวและผู้ใช้อื่น) ด้านขวาของหน้าจอและเปิดมัน
4. ในแท็บ Family & Other Users ให้ตรวจสอบว่ามีบัญชีใดอยู่ภายใต้ Other Users หรือไม่ หากมี ให้ลบออกก่อนไปขั้นตอนต่อไป
5. กลับไปที่เมนู Accounts เลือก Your info (ข้อมูลของคุณ) จากส่วนขวา แล้วคลิก Sign in with a local account instead (ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน)
6. ที่หน้าจอแรก คลิก Next ขั้นตอนถัดไปจะขอให้ใส่ PIN หรือลายนิ้วมือที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ให้กรอกข้อมูลประจำตัว
7. ที่หน้าจอถัดไป ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชีท้องถิ่น อย่าลืมใส่คำใบ้ (Hint) สำหรับกู้คืนรหัสผ่าน หากลืม แล้วคลิก Sign out and finish เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
8. หลังจากเปลี่ยนแปลงนี้เสร็จสิ้น คุณจะไม่ต้องใช้ PIN หรือลายนิ้วมือในการเปิดเครื่องอีกต่อไป

วิธีที่ 2: เปลี่ยน PIN หรือลายนิ้วมือ

หากต้องการเลิกใช้ PIN หรือลายนิ้วมือ คุณจำเป็นต้องมีวิธีเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม วิธีนี้จะแก้ปัญหา "ไม่สามารถเปลี่ยนลายนิ้วมือหรือ PIN ได้" ใน Windows 11

ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบใหม่:

1. กด Win + I เพื่อเปิด Settings ของ Windows 11
2. เลือก Accounts จากเมนูแนวตั้งด้านซ้าย
3. ในเมนู Accounts ให้เลื่อนดูด้านขวาและคลิก Sign-in options (ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้)
4. หลังเข้าสู่เมนู Sign-in ให้เลือกวิธีเข้าสู่ระบบที่ต้องการใช้
5. หลังเลือกวิธีเข้าสู่ระบบใหม่แล้ว ให้ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบรอง (Secondary sign-in) ตามขั้นตอนที่กำหนด เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถลบวิธีเข้าสู่ระบบเก่าออกได้ผ่านปุ่ม Remove

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: สามารถติดตั้ง Windows 11 บนคอมพิวเตอร์ RAM 2GB ได้ไหม?

ตอบ: ไม่ได้ ระบบต้องการ RAM อย่างน้อย 4GB เพื่อรัน Windows 11 ให้สมบูรณ์ หากเครื่องเก่ามี RAM น้อยกว่า 4GB ควรพิจารณาอัปเกรด RAM หรือซื้อเครื่องใหม่ พื้นที่จัดเก็บขั้นต่ำคือ 64GB

Q2: จะตรวจสอบได้อย่างไรว่า PC ของเรารัน Windows 11 ได้ไหม?

ตอบ: คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่อายุน้อยกว่า 4 ปี อาจรัน Windows 11 ได้ ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ได้ระบุไว้ข้างต้น ส่วนซอฟต์แวร์ ต้องเป็น Windows 10 อยู่แล้ว

Q3: ข้อดีของการอัปเกรดเป็น Windows 11 มีอะไรบ้าง?

ตอบ: ฟีเจอร์เด่นของ Windows 11 ที่ทำให้อยากอัปเกรด ได้แก่:

1. อินเทอร์เฟซใหม่ที่คล้าย macOS
2. แอป Android ติดมาพร้อมระบบ
3. วิดเจ็ตบนหน้าจอ (On-screen widgets)
4. Microsoft Teams ผสานรวม
5. เทคโนโลยี Xbox สำหรับประสบการณ์เล่นเกมที่ดีขึ้น
6. การเปลี่ยนแปลงระหว่างโน้ตบุ๊กและหน้าจอเพิ่มเติมได้ลื่นไหลขึ้น เพื่อมัลติทาสกิ้งที่ดีกว่า

สรุป

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาไม่สามารถเปลี่ยนลายนิ้วมือหรือ PIN ใน Windows 11 ได้แล้ว หากยังแก้ไม่สำเร็จ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องแชทมุมขวาล่าง หรือส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยแก้ไขปัญหา Windows ให้