หากคุณไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ไข Windows Hello PIN ใน Windows 10 ให้อ่านต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Windows 10 ให้คุณมีโอกาสลงชื่อเข้าใช้ PC ด้วย PIN (Personal Identification Number) เป็นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้อีกอย่างนอกจากรหัสผ่าน การใช้ PIN ทำให้ง่ายต่อการเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ Windows 10 โดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านที่ซับซ้อน
วิธีปกติในการเพิ่มหรือเปลี่ยน PIN บน Windows 10 คือดังนี้:
1. ไปที่ Start > Settings > Accounts > Sign-in options
2. เลือก Windows Hello PIN ด้านซ้าย
3. คลิกปุ่ม Add เพื่อสร้าง PIN ใหม่สำหรับบัญชีของคุณ หรือปุ่ม Change เพื่อแก้ไข PIN ของคุณ
อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามตั้งค่าหรือเปลี่ยน PIN ใน Windows 10:
- ข้อผิดพลาด PIN incorrect เมื่อพยายามแก้ไข PIN แม้จะใส่ PIN ถูกต้อง
- Something went wrong. Try again later เมื่อพยายาม Add/Modify PIN
- Something went wrong (code: 0x8009002d) Restart your device to see if that fixes the problem
- หลังจากคลิกปุ่ม Add PIN แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
- ตัวเลือก PIN ไม่พร้อมใช้งาน (Windows Hello PIN option missing)*
* หมายเหตุ: ปัญหานี้มักเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ join domain ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ Method-3 ด้านล่างทันที
หากคุณกำลังประสบปัญหาหนึ่งในข้างต้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีแก้: ไม่สามารถกำหนดค่า Windows Hello PIN ใน Windows 10 ได้
* ข้อเสนอแนะ: หากคุณไม่สามารถแก้ไข PIN ได้ และคุณล็อกอิน Windows โดยใช้ PIN ปัจจุบันอยู่ ให้ลองทำดังนี้:
1. Sign-Out จาก Windows
2. บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ เลือก Sign-in Options แล้ว คลิกไอคอน key
3. ใส่รหัสผ่านบัญชีเพื่อเข้าสู่ระบบ Windows
4. หลังเข้าสู่ระบบ ลองเปลี่ยน PIN ของคุณ หากยังแก้ไขไม่ได้ คลิก REMOVE เพื่อลบ PIN ปัจจุบัน แล้วคลิก Add เพื่อเพิ่ม PIN ใหม่
- วิธีที่ 1: รีเซ็ต Windows 10 PIN
- วิธีที่ 2: แก้ไขข้อผิดพลาดการเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM & SFC
- วิธีที่ 3: เปิดใช้งานตัวเลือก PIN ผ่าน Registry
วิธีที่ 1: รีเซ็ต PIN
ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานบัญชี Administrator
เพื่อเหตุผลของการป้องกัน ให้ดำเนินการเปิดใช้งานบัญชี Administrator:
1. เปิด Command Prompt as Administrator
2. ที่ command prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
- net user administrator /active:yes
ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง Unlocker utility
1. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง* Unlocker เวอร์ชันล่าสุดจากที่นี่
* หมายเหตุ: ที่ตัวเลือก 'Unlocker Setup' คลิก Advanced และ ยกเลิกติ๊ก "Install Delta Toolbar"
2. เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้ดำเนินต่อไปขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 3: ลบโฟลเดอร์ NGC
1. เปิด Windows Explorer และไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
- C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
2. คลิกขวา ที่โฟลเดอร์ NGC และเลือก Unlocker
3. ที่หน้าต่าง Unlocker เลือก Delete และคลิก OK *
4. เมื่อลบเสร็จ รีสตาร์ท PC และเข้าสู่ระบบ Windows ด้วยรหัสผ่านบัญชี *
* หมายเหตุ: หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านบัญชีได้ ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Administrator แล้วรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้
5. ดำเนินการ เพิ่ม PIN
วิธีที่ 2: แก้ไขข้อผิดพลาดการเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM & SFC
หากคุณไม่สามารถเพิ่ม/แก้ไข PIN ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows 10 แล้วจึงดำเนินการตั้งค่า PIN อีกครั้ง
1. เปิด command prompt as administrator ดังนี้:
1. ในกล่องค้นหา พิมพ์: cmd หรือ command prompt
2. คลิกขวาที่ command prompt (ผลลัพธ์) และเลือก Run as Administrator
2. ที่หน้าต่าง command prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ & กด Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. รอจนกว่า DISM จะซ่อมแซม component store เมื่อดำเนินการเสร็จ (คุณจะได้รับแจ้งว่า component store corruption ถูกซ่อมแซมแล้ว) ให้พิมพ์คำสั่งนี้และกด Enter:
- SFC /SCANNOW
4. เมื่อ SFC scan เสร็จ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
5. ดำเนินการ ADD หรือ Change PIN ของคุณ
วิธีที่ 3: เปิดใช้งานตัวเลือก PIN ผ माध्यम Registry *
* หมายเหตุ: วิธีนี้มักใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ join เข้ากับ Active Directory domain และฟังก์ชัน PIN ไม่พร้อมใช้งาน
1. เปิด Registry Editor ดังนี้:
1. กด Win
+ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
2. พิมพ์ regedit และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
2. ไปที่คีย์นี้ที่แผงซ้าย:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
3. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแผงขวา และเลือก New > DWORD (32-bit value)
4. ตั้งชื่อค่าใหม่: AllowDomainPINLogon
5. สุดท้าย ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดค่าใหม่ และตั้งค่า Value data เป็น 1 และคลิก OK
6. รีสตาร์ท PC และลองเพิ่ม PIN ของคุณอีกครั้ง
เสร็จสิ้น! วิธีไหนทำงานได้กับคุณ?
โปรดแจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่โดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณาไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
+ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run