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修復 Windows 7/8/10 黑屏只有滑鼠游標 (KSOD) - 完整步驟指南

螢幕變黑只剩下滑鼠游標的問題，稱為 KSOD (Black Screen of Death，黑屏死机)。此問題出現在 Windows 7、8 和 10。當作業系統因殼程式損毀、損壞或權限變更而無法載入時，或顯示卡驅動程式損毀、開機環境損毀時，就會發生 KSOD。

造成 Windows 7/8/10 黑屏加游標的原因

  1. 作業系統無法載入 Shell，因為它損毀、受損或權限被更改。
  2. VGA 驅動程式損毀或開機環境損毀。屬軟體問題，可透過疑難排解修復。

如何修復 Windows 7/8/10 黑屏加游標？

請準確遵循以下解決方案。

解決方案 1: 執行系統檔案檢查器 (SFC 掃描)

SFC 掃描可偵測並修復 Windows 問題：

  1. 按 Win + R 開啟 [執行] 方塊。
  2. 輸入 cmd，然後按 Ctrl + Shift + Enter 以系統管理員身分開啟命令提示符。
  3. 在命令提示符中輸入 sfc /scannow 並按 Enter。
  4. 等待掃描完成，關閉命令提示符。
  5. 重新啟動裝置，檢查問題是否解決。

解決方案 2: 移除顯示驅動程式

移除顯示驅動程式可修復 KSOD：

  1. 按 Win + R 開啟 [執行] 方塊，輸入 hdwwiz.cpl 並按 Enter。
  2. 展開 顯示介面卡 (Display Adapters)。
  3. 右鍵點擊顯示介面卡，選擇 解除安裝裝置。
  4. 解除安裝後，重新啟動進入正常模式，並下載安裝最新驅動程式。

解決方案 3: 還原登錄

  1. 重新啟動系統，反覆按 F8 和 F12 進入進階開機選單。
  2. 選擇 啟動修復 (Startup Repair)。
  3. 登入後（如有密碼輸入密碼），選擇 命令提示符。
  4. 在命令提示符中依序輸入以下指令（每行按 Enter）：
C:
cd\
dir /o/p
  1. 從目錄清單中找到 Windows 目錄（標示為 ）。
  2. 輸入：cd C:\Windows\System32\config
  3. 輸入：dir /o/p
  4. 找到 RegBack 目錄，輸入：cd RegBack
  5. 輸入 dir，確認 DEFAULT、SAM、SECURITY、SOFTWARE、SYSTEM 五個檔案日期是近期（幾天或幾週內）。
  6. 輸入以下指令還原登錄：
    xcopy C:\Windows\System32\config\RegBack C:\Windows\System32\config
  7. 提示時輸入 A (All) 覆寫所有檔案。
  8. 輸入 exit 離開命令提示符，重新啟動電腦。

解決方案 4: 執行系統還原

  1. 在開始功能表搜尋 system restore 或按 Win + R 輸入 rstrui.exe。
  2. 點擊確定，選擇 系統還原。
  3. 勾選 顯示更多還原點，點擊下一步。
  4. 選擇電腦運作正常那一天的還原點。
  5. 點擊下一步 > 完成，系統將開始還原並重新啟動。

常見問題 (FAQ)

Q1: 開機後電腦無法啟動怎麼辦？

答: 1. 檢查螢幕連線與硬體。
2. 拔除不必要的 USB 裝置。
3. 重新安裝機殼內硬體。
4. 檢查 BIOS 設定。
5. 掃描病毒。
6. 嘗試進入安全模式開機。

Q2: 電腦無法開機的原因？

答: 1. 電源連接不良。
2. 電源供應器故障。
3. 作業系統故障。

Q3: 如何修復 Windows 8 開機失敗？

答: 在 BIOS 中調整開機順序，將硬碟移至第一優先順序。

結語

希望您能解決 Windows 7/8/10 的 KSOD 問題。若仍無法解決，歡迎透過右下角聊天框或留言區聯繫我們，我們將協助您解決 Windows 相關問題。