ในบทความนี้ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Bad Pool Caller ที่คุณอาจได้รับจากเครื่อง Windows 10 ของคุณอย่างง่ายดาย
เมื่อเครื่องของคุณพังถึงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เครื่องจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด BAD_POOL_CALLER พร้อมข้อความว่า “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราแค่รวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด แล้วเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ”
อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของผู้โทรในพูลที่ไม่ดี
รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากเครื่องของคุณไม่สามารถเขียนไปยังหน่วยความจำระบบได้ เนื่องจากหน่วยความจำ “พูล” ถูกใช้งานอยู่แล้วและไม่สามารถเขียนลงไปได้ โดยทั่วไป ระบบของคุณเริ่มสับสนและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อุปกรณ์ระบบ เช่น ข้อบกพร่องหรือเข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณ
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของผู้โทรในพูลเสียได้อย่างไร
1. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
สิ่งแรกที่เราจะทำคืออัปเกรดไดรเวอร์อุปกรณ์บางตัวในระบบของเรา ไดรเวอร์อุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งในระบบของคุณน่าจะเสียหายหรือมีข้อบกพร่องซึ่งเป็นสาเหตุของการขัดข้อง หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกเริ่ม พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" แล้วกด Enter)
- ตอนนี้ขยายไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ตามด้วยเครือข่ายและเสียง
- คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกคุณสมบัติ จากนั้นคลิกที่แท็บไดรเวอร์และจดวันที่และเวอร์ชันของไดรเวอร์ (เราสามารถเห็นด้านล่างของรุ่นคือ 3.0.2.201)
- ค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเพื่อหาไดรเวอร์ที่อัปเดต เรากำลังมองหาไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า 26/03/2016 หรือ 3.0.2.201 ดาวน์โหลดไดรเวอร์นั้นแล้วบันทึกลงในเครื่องของคุณ
- ตอนนี้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกอัปเดตไดรเวอร์ ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต
- รีสตาร์ทเครื่องหลังจากอัพเดตไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบว่าเครื่องของคุณยังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากเครื่องของคุณยังมีข้อผิดพลาด Bad Pool Caller ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
2. ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เสียหาย เราจะถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกเริ่ม พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" แล้วกด Enter) ตอนนี้ให้ขยายไดรเวอร์การ์ดแสดงผล จากนั้นขยายเครือข่าย ตามด้วยเสียง คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตเครื่องของคุณ การดำเนินการนี้จะลบไดรเวอร์ออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์
- ไดรเวอร์ควรติดตั้งอัตโนมัติเมื่อรีสตาร์ท windows 10 กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต
3. แก้ไขไฟล์เสียหายในเครื่องของคุณ
เป็นไปได้ว่าทั้งไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโทรในสระที่ไม่ดีเมื่อไฟล์นั้นเขียนข้อมูลไปยังหน่วยความจำระบบ
ในการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดให้ทำดังต่อไปนี้
- คลิกเริ่ม พิมพ์ “CMD” จากนั้นคลิกขวาที่ CMD แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในหน้าต่างสีดำที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “CHKDSK /f /r”
- การสแกนด้วยการทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งหรือคุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์ y จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
- ตรวจสอบระบบของคุณอีกครั้งและดำเนินการแก้ไขต่อไปหากจำเป็น
4. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
Microsoft ออกการอัปเดต windows เดือนละครั้ง (โดยปกติคือวันอังคารที่สองของเดือน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ทันทีที่ออก
เป็นไปได้ว่าในการอัปเดตรายการใดรายการหนึ่งจะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ที่เรากำลังประสบอยู่
เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
- คลิกเมนูเริ่ม
- คลิกที่การตั้งค่า
- อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก 'ตรวจหาการอัปเดต' ในแท็บการอัปเดตของ Windows แล้วติดตั้ง
เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่อง
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
Windows 10 มีเครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินในตัว ซึ่งสามารถช่วยเราแก้ไขปัญหานี้ได้
- คลิกเริ่มแล้วคลิกแอปการตั้งค่า
- คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
- เลือกแก้ไขปัญหาจากเมนูทางด้านซ้าย
- เลือก “หน้าจอสีน้ำเงิน” จากนั้นคลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา”
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น เครื่องมือแก้ปัญหาจะแก้ไขปัญหาที่อาจพบ
6. เรียกใช้การสแกน SFC
การสแกน SFC “System File Checker” จะตรวจสอบไฟล์ระบบ windows 10 เพื่อหาข้อผิดพลาด และจะแก้ไขปัญหาที่พบ ในการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ทำดังต่อไปนี้
- คลิก start แล้วพิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาที่โปรแกรม cmd แล้วเลือก “Run as administrator”
- ในหน้าต่างสีดำที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
- คำสั่งนี้จะสแกนไฟล์ระบบ Windows 10 ทั้งหมด และแทนที่ไฟล์ใดๆ ที่มีปัญหากับสำเนาแคชที่อยู่ในโฟลเดอร์บีบอัดที่ %WinDir%\System32\dllcache
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีบูตเครื่องของคุณ
7. เรียกใช้ DISM Scan
การสแกน DISM จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในการอัปเดต windows 10 ที่เพิ่งติดตั้งในระบบของคุณ ในการเรียกใช้การสแกน DISM ให้ทำดังต่อไปนี้
- คลิก start แล้วพิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาที่โปรแกรม cmd แล้วเลือก “Run as administrator”
- ในหน้าต่างสีดำที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์ dism/online/cleanup-image/restorehealth แล้วกด Enter
- คำสั่งนี้จะตรวจสอบปัญหาของการอัปเดต/เซอร์วิสแพ็คของ windows 10 ที่ติดตั้ง
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีบูตเครื่องของคุณ
8. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด
เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์บางตัวที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ในระบบของคุณทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดของผู้โทรเข้ากลุ่มที่ไม่ดี เพื่อแยกแยะสิ่งนี้ เราจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้
- คลิกที่เมนูเริ่มต้น จากนั้นพิมพ์โปรแกรม แล้วเลือก "โปรแกรมและคุณลักษณะ" หรือ "แอปและคุณลักษณะ"
- หน้าต่างด้านล่างจะปรากฏขึ้น จัดเรียงโปรแกรมตามวันที่ติดตั้ง
- ตอนนี้ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งตั้งแต่เครื่องของคุณเริ่มขัดข้องด้วยข้อผิดพลาดที่ผู้โทรเข้าสระว่ายน้ำไม่ดี
- เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดเสร็จแล้ว / อัปเดตให้รีบูตระบบของคุณ
9. เรียกใช้การสแกนไวรัส
ไวรัสยังเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาด Bad Pool Caller Blue Screen ใน Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและทำการสแกนระบบของคุณอย่างเต็มรูปแบบ
หากคุณไม่มีแอนตี้ไวรัสให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง AVG Anti Virus พวกเขามีโปรแกรมสแกนไวรัสฟรีซึ่งดีมาก (ฉันใช้มาตลอด)
10. ปัญหาฮาร์ดแวร์
คุณได้เพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ลงในระบบของคุณเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่? เมาส์ / คีย์บอร์ด USB ใหม่? ถ้าใช่ ให้ถอดฮาร์ดแวร์นั้นออกและตรวจสอบว่าเครื่องหยุดทำงานหรือไม่
นอกจากนี้ยังคุ้มค่าที่จะถอดโมดูลหน่วยความจำที่ติดตั้งในระบบของคุณ เป่าภายในตัวเชื่อมต่อแล้วติดตั้งหน่วยความจำใหม่ เป็นไปได้ไหมที่โมดูลหน่วยความจำจะสูญเสีย?
11. ติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง
นี่คือการแก้ไขครั้งสุดท้ายที่ฉันมีให้คุณ หากทุกอย่างล้มเหลว การติดตั้ง windows 10 ใหม่จะช่วยคุณได้ หากคุณต้องการติดตั้ง windows 10 ใหม่ คู่มือนี้จะช่วยคุณได้
นั่นคือการแก้ไขทั้งหมดที่ฉันมีสำหรับข้อผิดพลาดของผู้โทรเข้าพูลที่ไม่ดี หากคุณยังคงประสบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดโพสต์ในความคิดเห็นด้านล่างและเราจะช่วยคุณ
ตอนนี้ฉันกำลังจะผ่านกรณีเฉพาะของข้อผิดพลาดของผู้โทรเข้าที่ไม่ดีด้านล่าง
วิธีการแก้ไขจุดบกพร่องของผู้โทรในสระที่ไม่ดี ตรวจสอบ 0x00000c2
หากเครื่องของคุณพังเป็นจอฟ้ามรณะและแสดงข้อผิดพลาด BAD_POOL_CALLER พร้อมรหัสหยุด 0x00000c2 ดังภาพด้านล่าง เรามีวิธีแก้ไขให้คุณ
อะไรทำให้เกิดการตรวจสอบข้อบกพร่องของผู้โทรในสระที่ไม่ดี 0x00000c2 รหัสหยุด 0x00000c2 มักเกิดจากปัญหากับไดรเวอร์ระบบหรือไฟล์ เราจะเห็นไฟล์ USBSER.SYS ที่ด้านล่างของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ทำให้เกิดความผิดพลาด หากเรา google ไฟล์ usbser.sys เราจะเห็นว่าไฟล์นี้ถูกใช้โดยไดรเวอร์อนุกรม USB
วิธีแก้ไขจุดบกพร่องของผู้โทรในสระที่ไม่ดี ตรวจสอบ 0x00000c2
1. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ตอนนี้เราทราบแล้วว่าไดรเวอร์ตัวใดเป็นสาเหตุของการขัดข้อง เราจึงต้องอัปเกรดไดรเวอร์นั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัพเกรดไดร์เวอร์ คลิกที่นี่ หากยังไม่สามารถหยุดการแครชได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
2. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ใช้เสียหาย การติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งจะเป็นการลบไฟล์นี้และแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คลิกที่นี่ หากยังไม่หยุดการหยุดทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
3. แก้ไขไฟล์เสียหาย
ในการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดให้ทำดังต่อไปนี้
คลิกเริ่ม พิมพ์ “CMD” จากนั้นคลิกขวาที่ CMD แล้วเลือก run as administrator
ในหน้าต่างสีดำที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “CHKDSK /f /r”
4. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
Microsoft ออกการอัปเดต windows เดือนละครั้ง (โดยปกติคือวันอังคารที่สองของเดือน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ทันทีที่ออก สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดต windows คลิกที่นี่
