กำจัด High CPU Usage จาก Windows Audio Device Graph Isolation

เหมือนสัตว์หิว ทุกอย่างบน PC ของคุณต้องการกินทรัพยากรมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวกินทรัพยากรบน Windows PC คือ แอปพลิเคชัน กระบวนการ และบริการต่างๆ ที่รันใน background โดย user ไม่รู้ ทรัพยากรที่ถูกกินคือ CPU และหน่วยความจำชั่วคราว (RAM)

High CPU usage เป็นปัญหาทั่วไปใน Windows เกิดเมื่อแอปหรือ process ที่ไม่พึงประสงค์ ดูดพลังจาก processor มากกว่าที่ควรเป็น ปัญหานี้รุนแรงขึ้นเมื่อ PC ใกล้หมดอายุ หรือคุณทำงานที่ต้องใช้ processing power มาก (เช่น: Edit video บน Premiere Pro, ทำงานหลาย layers ใน Photoshop, และเล่นเกม) High CPU usage อาจนำไปสู่ processor damage ถาวรได้

Windows Audio Device Graph Isolation เป็นหนึ่งในหลาย processes ที่ด่าปากว่าเป็นสาเหตุ high CPU usage เป็นหนึ่งใน background processes ของ Windows และเป็น essential process สำหรับ audio processing และ output

แก้ Windows Audio Device Graph Isolation high CPU usage

บทความนี้จะอธิบายว่าทำไม Audio Device Graph Isolation process ถึงก่อให้เกิด high CPU usage และวิธีลด CPU consumption เพื่อคืน processing power ที่ต้องการ

Windows Audio Device Graph Isolation process คืออะไร และทำไมถึงก่อให้เกิด high CPU usage?

ก่อนอื่น Audio Device Graph Isolation process เป็น official และ legitimate Windows process ไม่ใช่วไรัสหรือมัลแวร์ Process นี้ทำหน้าที่เป็น primary audio engine ใน Windows รับผิดชอบ digital signal processing พูดง่ายๆ คือ อนุญาตให้ third-party applications เล่นเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Process นี้ยังควบคุม sound enhancements ที่ Windows มอบให้

Process นี้ แยกจาก Windows Audio service ทำให้ third-party sound card/audio hardware manufacturers สามารถรวม enhancement services ของพวกเขาได้โดยไม่ต้องไปแก้ Windows Audio service

ถ้าเป็น legitimate service ทำไมถึงก่อให้เกิด high CPU usage?

ปกติ CPU usage ของ Audio Device Graph Isolation process ต่ำมาก และเมื่อ audio effects ถูกนำไปใช้ usage จะเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แล้วกลับมาศูนย์ สาเหตุที่เป็นไปได้ของ high CPU usage: corrupt/poorly installed audio enhancement drivers และ sound effects ที่เปิดอยู่

อีกการอธิบาย: malware หรือ virus บางตัวอาจปลอมตัวเป็น process นี้ และเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเช็คว่า Audio Device Graph Isolation process ที่รันบนคอมพิวเตอร์คุณเป็น virus หรือไม่ ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Task Manager (วิธีไหนก็ได้):
   • ก. พิมพ์ Task Manager ใน search bar (Windows + S) > Open
   • ข. คลิกขวา Taskbar > Task Manager
   • ค. คลิกขวา Start button (Windows + X) > Task Manager จาก power user/start menu
   • ง. กด Ctrl + Shift + ESC โดยตรง
2. แท็บ Processes > หา Windows Audio Device Graph Isolation process คลิกขวา
3. จาก context menu > Open file location
4. ค่าเริ่มต้น process มาจาก C:\Windows\System32 ไฟล์ชื่อ Windows Audio Device Graph Isolation บางระบบชื่อ audiodg

หากชื่อหรือที่อยู่ของไฟล์ process ต่างจากที่ระบุ (C:\Windows\System32) Process ที่รันบนคอมพิวเตอร์คุณ น่าจะเป็น virus/malware ต้องรัน antivirus scan กำจัด virus ใช้ third-party antivirus หรือ Windows Defender built-in

อย่างไรก็ตาม process file อาจอยู่ที่ default location และยังก่อให้เกิด high CPU usage ได้ ไม่สามารถ disable หรือ end process ได้ เพราะมัน essential สำหรับ audio output การ disable จะทำให้คอมพิวเตอร์เงียบสนิท เราต้องแก้ปัญหาจากราก

วิธีแก้ Audio Device Graph Isolation high CPU usage

การแก้ high CPU usage ของ Audio Device Graph Isolation ไม่ใช่ rocket science ต้องทำหนึ่งในขั้นตอนด้านล่าง ก่อนอื่น หาก process เป็น virus ให้รัน antivirus scan ลบมัน หากไม่ใช่ ลอง disable sound effects ทั้งหมด และ uninstall problematic audio drivers ปัญหายังแก้ได้โดย reinstall Skей และบางครั้ง disable 'Hey Cortana' feature

รัน Antivirus Scan ด้วย Windows Defender

หาก process เป็น virus จริง ทำตามขั้นตอนรัน antivirus scan ด้วย Windows Defender (หรือ third-party antivirus ที่ติดตั้งไว้) หากไม่ใช่ virus ข้ามไปวิธีถัดไป

1. เปิด Windows Settings > Update & Security
2. สลับไป Windows Security (หรือ Windows Defender) settings page จากแผงซ้าย
3. คลิก Open Windows Security button
4. คลิก Virus and Threat Protection (ไอคอนโล่) > รัน Quick Scan

วิธีที่ 1: ปิด Sound Effects ทุกประเภท

เนื่องจาก Audio Device Graph Isolation เกี่ยวข้องกับ audio effects การปิดทั้งหมดอาจช่วยแก้ high CPU usage วิธีปิด audio effects:

1. กด Windows + R เปิด Run command box พิมพ์ control หรือ control panel > OK (หรือคลิก Start > พิมพ์ control panel > Open)
2. จากรายการ Control Panel items คลิก Sound (เปลี่ยน icon size ใหญ่/เล็ก ที่ dropdown View by เพื่อหาง่าย)
3. (เข้าถึง Sound settings ได้อีกทาง: คลิกขวา Speakers icon taskbar > Open sound settings > Sound Control Panel บาง Windows versions มี Playback devices ตรงๆ)
4. เลือก primary (default) playback device > คลิก Properties ปุ่มขวาล่าง
5. ไปแท็บ Enhancements ของ Speaker Properties window
6. จะเห็นรายการ sound effects ที่นำไปใช้กับเสียงจาก playback device: Environment, Voice Cancellation, Pitch Shift, Equalizer, Virtual Surround, Loudness Equalization
7. ติ๊กถูก Disable all sound effects โดยคลิกที่กล่อง
8. หากไม่เจอตัวเลือก Disable all sound effects (เหมือนรูปด้านล่าง) ให้ uncheck กล่องแต่ละ sound effect ทีละอัน จนหมดทุกตัว
9. คลิก Apply บันทึกการเปลี่ยนแปลง
10. ทำซ้ำขั้นตอน 3-6 สำหรับ playback devices อื่นๆ ทุกตัว > รีสตาร์ท PC เมื่อเสร็จ

วิธีที่ 2: Uninstall corrupt Audio drivers / Update Audio drivers

Drivers คือไฟล์ซอฟต์แวร์ช่วย applications communicate กับ hardware components ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อัปเดต drivers เป็นประจำสำคัญสำหรับ seamless experience Drivers corrupt/outdated ก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่าง

หากวิธีที่ 1 ไม่ลด CPU usage ของ Audio Device Graph Isolation ลอง uninstall audio drivers ปัจจุบัน และอัปเดตเป็น latest version อัปเดต manual หรือใช้ third-party app เพื่ออัปเดต manual:

1. เปิด Device Manager (วิธีไหนก็ได้):
   • ก. Run command box (Windows + R) > พิมพ์ devmgmt.msc > OK
   • ข. Windows + X (หรือคลิกขวา Start) > Device Manager
2. ขยาย Sound, video and game controllers (คลิกลูกศรซ้าย หรือดับเบิลคลิก label)
3. คลิกขวา primary Audio device > Uninstall device
4. Popup ขอยืนยัน > ติ๊กถูก Delete the driver software for this device > Uninstall (จะ uninstall corrupt/outdated drivers ที่อาจก่อให้เกิด high CPU usage)
5. uninstall เสร็จ คลิกขวา Audio device อีกครั้ง > Update driver
6. เลือก Search automatically for updated driver software คอมพิวเตอร์จะหา drivers ล่าสุดจากอินเทอร์เน็ตสำหรับ audio hardware และติดตั้งอัตโนมัติ (ต้องมี internet ทำงานปกติ)

วิธีที่ 3: ปิด 'Hey Cortana'

'Hey Cortana' เป็น always-on feature ที่เช็คตลอดว่า user พยายามใช้ Cortana หรือไม่ แม้ทำให้ launch apps และ tasks อื่นๆ ง่ายขึ้น แต่ก็อาจเป็นสาเหตุ high CPU usage ของ Audio Device Graph Isolation process ปิด 'Hey Cortana' เช็คว่า CPU usage กลับสู่ปกติหรือไม่

1. เปิด Windows Settings (Windows + I หรือกด Windows button > gear icon)
2. คลิก Cortana
3. ค่าเริ่มต้นควรอยู่หน้า Talk to Cortana settings หากไม่ใช่ คลิกเปลี่ยนมา
4. แผงขวา จะมีตัวเลือก "Let Cortana respond to 'Hey Cortana'" ใต้ Hey Cortana คลิก toggle switch ปิด feature

วิธีที่ 4: Reinstall Skype

บาง users รายงาน CPU usage ของ Audio Device Graph Isolation process พุ่งสูงตอนโทร Skype หากคุณเจอปัญหาตอนใช้ Skype ลอง reinstall แอป หรือใช้ video calling software ทางเลือกอื่น

1. เปิด Windows settings > Apps
2. หน้า Apps & features settings เลื่อนลงแผงขวา หา skype > คลิกขยาย
3. คลิก Uninstall ใต้ Skype > ยืนยันใน popup ต่อไป (uninstall จาก Control Panel > Programs and Features ก็ได้)
4. Reinstall Skype: ไป Download Skype | Free calls | Chat app > download installation file เวอร์ชันล่าสุด
5. เปิดไฟล์ติดตั้ง > ตามคำแนะนำบนหน้าจอ install Skype กลับมา

แนะนำเพิ่มเติม:

• How to Run Fallout 3 on Windows 10?
• 9 Best City Building Games for Android

บอกในความคิดเห็นว่าวิธีไหนในข้างต้น แก้ Audio Device Graph Isolation's high CPU usage บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ครับ