แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Windows คือจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ อุปกรณ์พลักแอนด์เพลย์ (PnP) เช่น จอภาพ ฮาร์ดไดรฟ์ คีย์บอร์ด ฯลฯ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใด ๆ และสามารถใช้งานได้ทันที อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ทุกอย่างดำเนินไป Windows อาจไม่ประสบความสำเร็จในการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเสมอไป และบางครั้งก็ต้องการการดูแลโดยเจ้าหน้าที่

พวกเราหลายคนเชื่อมต่อจอภาพรองเพื่อเพิ่มพื้นที่หน้าจอที่มีอยู่ มีแอพพลิเคชั่น Windows จำนวนมากที่เปิดอยู่เบื้องหน้า ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้น ทันทีที่คุณเสียบสาย HDMI/VGA ของจอภาพที่สองเข้ากับ CPU Windows จะเริ่มตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถทำได้ จะพบข้อผิดพลาดของจอภาพ PnP ทั่วไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านว่า "ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์การตรวจสอบฮาร์ดแวร์" ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ จอภาพที่เชื่อมต่อใหม่จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองทับ ซึ่งแสดงว่า Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ ปัญหานี้มักพบโดยผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 สาเหตุอื่นๆ ของปัญหา Generic PnP Monitor คือไดรเวอร์ PnP ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย ไฟล์ระบบที่ขาดหายไป หรือการเชื่อมต่อที่ผิดพลาด (สายเคเบิล) .

ดำเนินการแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความนี้ทีละรายการจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา Generic PnP Monitor ใน Windows 10 ได้สำเร็จ

แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10

ปัญหามีสาเหตุหลักมาจากปัญหาไดรเวอร์ PnP หรือการ์ดกราฟิก ทั้งสองสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน (ซึ่งเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ที่สุด) และแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่อัปเดต คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ในตัวเพื่อจุดประสงค์นี้หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น เช่น Driver Booster วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหาคือการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ 1:ต่อสายเคเบิลอีกครั้ง 

ประการแรก แม้จะฟังดูเล็กน้อย ให้ลองเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพและสาย HDMI/VGA อีกครั้ง ก่อนเชื่อมต่อใหม่ ให้เป่าลมเบา ๆ เข้าไปในพอร์ตเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่อาจอุดตันการเชื่อมต่อ หากคุณมีสายเคเบิลอีกชุดหนึ่งที่มีประโยชน์ ให้ใช้และตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่

1.  ปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด คลิกที่ ไอคอนพลังงาน ใน เริ่มต้น เมนู แล้วเลือก ปิดเครื่อง .

2. เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดสนิทแล้วให้ปิดสวิตช์ไฟ และ ตัดการเชื่อมต่ออย่างระมัดระวัง สายไฟของจอภาพ

3. หลังจาก 10 นาที ให้ถอดสายวิดีโอ เชื่อมต่อจอภาพกับ CPU ของคุณ

4. ปล่อยสายเคเบิลทั้งสอง ถอดออก 10-15 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปในพอร์ตที่เกี่ยวข้อง

5. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Generic PnP Monitor ยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ PnP ทั่วไป

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ PnP เช่น จอภาพ โดยจะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่ Windows ไม่รู้จัก/กำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปบางตัวเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา บางครั้ง ไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้จะล้าสมัยหรือไม่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ และส่งผลให้เกิดปัญหา PnP ทั่วไป ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้ควรลบไดรเวอร์ปัจจุบันและให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ใหม่

1. กด ปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก ตกลง เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ . คุณยังสามารถค้นหาสิ่งเดียวกันได้โดยตรงในแถบค้นหา Cortana

2. ในหน้าต่าง Device Manager ให้ดับเบิลคลิกที่ Monitors หรือคลิกเดียวที่ลูกศรทางขวาเพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ Generic PnP Monitor และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

4. ป๊อปอัปคำเตือนขอการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน

5. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ขยาย การดำเนินการ เมนูและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติอีกครั้ง

วิธีที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์ PnP ทั่วไป

หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยระบบปฏิบัติการไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ควรอัปเดตด้วยตนเอง คุณยังดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งเหมือนกับที่คุณติดตั้งไฟล์แอปพลิเคชัน (.exe) อื่นๆ

1. ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของวิธีการก่อนหน้านี้ กล่าวคือ เปิด Device Manager และขยาย จอภาพ หมวดหมู่.

2. คลิกขวาที่ Generic PnP Monitor เลือก อัปเดตไดรเวอร์ .

3. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ Windows จะสแกนเวิลด์ไวด์เว็บเพื่อหาไดรเวอร์ใหม่และอัปเดตที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งโดยอัตโนมัติ

4. หาก Windows ไม่สามารถค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่อัพเดตได้ ให้คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์

5. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .

6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ . เลือกไดรเวอร์ Generic PnP Monitor และคลิกที่ Next เพื่อติดตั้ง รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้นและปิด Windows ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

นอกเหนือจากการอัปเดตไดรเวอร์ PnP แล้ว ผู้ใช้จำนวนมากยังได้แก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล กระบวนการนี้คล้ายกับการอัปเดตไดรเวอร์ PnP

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้งและขยาย การ์ดแสดงผล หมวดหมู่.

2. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .

3. อีกครั้ง เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดต

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว

วิธีที่ 4:เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ในบางครั้งซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การอัปเดต Windows ใหม่อาจทำให้ไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายและแจ้งปัญหาหลายประการ การโจมตีของไวรัสหรือแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอาจเป็นสาเหตุของปัญหากับไฟล์ระบบและไดรเวอร์ ในการสแกนไวรัสก่อน ให้ถอนการติดตั้งมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย

1. ค้นหา พรอมต์คำสั่ง ในแถบเริ่มการค้นหา คลิกขวาที่ผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2. พิมพ์ sfc /scannow ในหน้าต่างยกระดับ แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง

3. การตรวจสอบจะใช้เวลามากกว่าสองสามนาทีกว่าจะถึง 100% อย่าปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งก่อนที่การตรวจสอบจะเสร็จสิ้น เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ .

วิธีที่ 5:อัปเดต Windows 

สุดท้าย หากปัญหาเกิดจากจุดบกพร่องใน Windows เวอร์ชันปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .

2. บนแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม. หากมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยเร็วที่สุด

แนะนำ:

• วิธีการเปลี่ยนจอภาพหลักและรองใน Windows
• แก้ไขการตรวจไม่พบจอภาพที่สองใน Windows 10
• วิธีแก้ไข Registry ที่เสียหายใน Windows 10

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Generic PnP Monitor ใน Windows 10 ได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในหัวข้อนี้หรือเรื่องอื่นๆ ให้เข้าไปที่ Hi! ในความคิดเห็นด้านล่าง