Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาดล็อกอิน Minecraft บน Windows 10: วิธีแก้ด่วนที่มีผล

หากคุณชอบเกมกราฟิก Minecraft จะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างและทำลายบล็อก 3 มิติ โดยเป้าหมายคือการอยู่รอด สร้าง สำรวจ และสนุกสนาน คุณต้องล็อกอินเข้าบัญชีหรือเซิร์ฟเวอร์เพื่อเล่น สำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อป มักต้องใช้บัญชี Microsoft เวอร์ชัน Bedrock สามารถเล่นโดยไม่ล็อกอินได้ แต่ยังต้องลงชื่อเข้า Xbox บน Windows 10/11 เพื่อเข้าถึง Minecraft โดยไม่ล็อกอิน เนื่องจากเวอร์ชัน Java ต้องล็อกอินด้วยตนเอง ส่วน Bedrock ล็อกอินอัตโนมัติ แม้กระนั้น ผู้ใช้หลายคนเจอข้อผิดพลาดล็อกอิน Minecraft เมื่อพยายามลงชื่อเข้าเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง คู่มือนี้รวบรวมวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ข้อผิดพลาด "Failed to log in Minecraft" บน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดล็อกอิน Minecraft ใน Windows 10

สาเหตุหลักของปัญหาล็อกอิน Minecraft ไม่ได้ คือบั๊กเมื่อพยายามเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Minecraft นำไปสู่ปัญหา "Minecraft Failed to Authenticate Your Connection" นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:

  • ปัญหาการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์
  • Windows Defender Firewall บล็อก URL หรือโปรแกรม
  • ไดรเวอร์กราฟิกเก่าหรือผิดปกติ
  • ไฟล์แคชเสียหายในไฟล์โฮสต์ (hosts file)
  • ความขัดแย้งของเบราว์เซอร์และกิจกรรมบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์

ดังนั้น การอัปเดตแดปเตอร์จอภาพ รีเซ็ตรายการในไฟล์โฮสต์ ปิด Windows Defender Firewall เปลี่ยนเบราว์เซอร์ อัปเดตโปรแกรม Java เป็นวิธีแก้ที่มีผล

วิธีที่ 1: การแก้ไขปัญหาพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)

  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: ลอง รีบูท เครื่องก่อน จะแก้ปัญหาชั่วคราวทั้งหมด
  • ใช้บัญชีเดียวกันใน Xbox app และ Microsoft Store app: ให้ล็อกอินด้วยบัญชีเดียวกันในทั้งสองแอป หากใช้บัญชีต่างกันจะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดล็อกอิน
  • ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลัง: หากมีแอปพื้นหลังใช้ cheats, special mobs หรือคล้ายกัน อาจรบกวน Minecraft ให้ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด หรือลบออก หากจำเป็น ล็อกอินใหม่และตรวจสอบ
  • ใช้ Launcher อย่างเป็นทางการ: หากใช้ launcher คนที่สาม อาจก่อให้เกิดปัญหา ให้ใช้ launcher อย่างเป็นทางการเท่านั้น และใช้เวอร์ชัน Minecraft ล่าสุด
  • เปลี่ยนเบราว์เซอร์: หากเจอข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ใด ให้ลองเบราว์เซอร์อื่น เปิดแท็บใหม่ ไปที่ Minecraft.net ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัว หากไม่เจอข้อผิดพลาด ให้ล้างประวัติและแคชในเบราว์เซอร์หลัก
  • ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์: Minecraft ไม่มีหน้าสถานะทางการ แต่可在 Twitter support account ตรวจสอบได้ หากมีปัญหาล็อกอินหรือกิจกรรมบำรุงรักษา จะแจ้งที่นั่น
  1. ไปที่หน้า Mojang Status บน Twitter
  2. ตรวจสอบว่าไม่มีปัญหากับ Minecraft
  3. ตรวจสอบ Reddit และ Minecraft.net ดูว่าผู้ใช้อื่นรายงานปัญหาไหม
  4. หากมีกิจกรรมเซิร์ฟเวอร์หรือบำรุงรักษา ต้องรอจนกว่าจะเสร็จ

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Minecraft Launcher

ลองล็อกเอาท์จากบัญชี Minecraft แล้วล็อกอินใหม่หลังจากพักสักครู่ วิธีนี้ง่าย ดังนี้:

  1. คลิก LOG OUT ในบัญชี Minecraft
  2. กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
  3. เลือกงาน Minecraft ที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง คลิก End task
  4. รีบูทคอมพิวเตอร์
  5. LOG IN ใหม่ด้วยข้อมูลประจำตัว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 3: เรียกใช้ Minecraft Launcher ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Administrator)

บางครั้งต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลเพื่อเข้าถึงบริการบางอย่างใน Launcher หากไม่ได้รับสิทธิ์จะเจอข้อผิดพลาด ขั้นตอนดังนี้:

  1. คลิกขวา Minecraft shortcut บนเดสก์ท็อป หรือไปที่ไดเรกทอรีติดตั้ง คลิกขวา
  2. เลือก Properties
  3. ไปแท็บ Compatibility
  4. ติ๊ก Run this program as an administrator
  5. คลิก Apply และ OK

วิธีที่ 4: ลบรายการ Minecraft ออกจากไฟล์ Hosts

หากไฟล์ hosts มีรายการแก้ไขของ Minecraft.net หรือโดเมน Mojang จะเจอข้อผิดพลาดล็อกอิน ต้องลบรายการเหล่านั้น:

  1. กด Windows + E เปิด Windows Explorer
  2. ไปแท็บ View ติ๊ก Hidden items ในส่วน Show/hide
  3. ไปที่เส้นทาง: C:\Windows\System32\drivers\etc
  4. คลิกขวาไฟล์ hosts เลือก Open with
  5. เลือก Notepad คลิก OK
  6. กด Ctrl + F พิมพ์ Minecraft ในช่อง Find what คลิก Find Next
  7. หากไม่พบ แสดงว่าไม่มีไฟล์ Minecraft ที่เสียหาย หากพบ ให้คลิกขวาและ delete
  8. บันทึกไฟล์ด้วย Ctrl + S
  9. ปิด Notepad ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 5: Flush DNS

การ Flush DNS จะลบข้อมูลเครือข่ายในแคช ทำให้มีการตั้งค่า DNS ใหม่:

  1. ไปที่เมนูค้นหา Windows พิมพ์ cmd คลิก Run as administrator
  2. พิมพ์ ipconfig /flushdns กด Enter
  3. รอคำสั่งทำงานเสร็จ ปัญหาควรแก้ไขได้

วิธีที่ 6: เปิดใช้งานบริการ Windows Update

ตรวจสอบว่าบริการเกมที่จำเป็นทำงานอยู่: Windows Update, IP Helper, Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Game Save, Xbox Live Networking Service, Gaming services, Microsoft install service

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Services คลิก Run as administrator
  2. เลื่อนลงหา Windows Update Services คลิก
  3. คลิก Properties (หรือดับเบิลคลิก)
  4. ตั้ง Startup type เป็น Automatic
  5. คลิก Apply และ OK
  6. ทำซ้ำกับบริการอื่นๆ ในรายการด้านบน

วิธีที่ 7: รีเซ็ตและล้างแคช Microsoft Store

  1. พิมพ์ Powershell ในแถบค้นหา คลิก Run as Administrator
  2. พิมพ์คำสั่งด้านล่าง กด Enter:
    Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. รอคำสั่งทำงานเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 8: อัปเดตไดรเวอร์ GPU

ไดรเวอร์กราฟิกเสียหายอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดล็อกอิน ไดรเวอร์เก่าหรือไม่เข้ากันได้ก็ขัดขวางการเชื่อมต่อ Minecraft ควรอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ:

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager
  2. ดับเบิลคลิก Network adapters เพื่อขยาย
  3. คลิกขวา ไดรเวอร์ของคุณ (เช่น Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) เลือก Update driver
  4. คลิก Browse my computer for drivers เพื่อติดตั้งด้วยตนเอง
  5. คลิก Browse.. เลือกไดเรกทอรี คลิก Next
  6. ไดรเวอร์จะอัปเดตหากยังไม่ใช่ล่าสุด หากเป็นล่าสุดแล้วจะแสดงข้อความ "The best drivers for your device are already installed"
  7. คลิก Close รีสตาร์ท PC ตรวจสอบอีกครั้ง

วิธีที่ 9: ติดตั้งอัปเดตใน Microsoft Store

ให้แน่ใจว่าแอปและเกมใน Microsoft Store ล้วนเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากมีแอปเก่า อาจก่อให้เกิดปัญหาล็อกอิน:

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Microsoft Store คลิก Open
  2. คลิกไอคอน Library มุมซ้ายล่าง
  3. คลิก Get updates
  4. คลิก Update all
  5. รอดาวน์โหลดจนได้ข้อความ "Your apps and games are up to date"

วิธีที่ 10: อัปเดต Windows

นอกจากอัปเดตแอปแล้ว ต้องตรวจสอบว่า Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย:

  1. กด Windows + I เปิด Settings
  2. คลิก Update & Security
  3. แท็บ Windows Update คลิก Check for updates
  4. หากมีอัปเดตใหม่ คลิก Install Now ตามคำแนะนำ
  5. หากเป็นล่าสุดแล้ว จะแสดง "You're up to date"
  6. Restart PC ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 11: ปิด Windows Firewall

หาก Windows Defender Firewall เปิดอยู่ บางบริการ Minecraft อาจถูกบล็อก ทำให้ล็อกอินไม่ได้ สามารถ whitelist URL หรือปิดชั่วคราวได้:

ตัวเลือกที่ 1: Whitelist URL

  1. ค้นหา Windows Defender Firewall เปิด
  2. คลิก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
  3. คลิก Change settings ติ๊ก Minecraft ให้อนุญาตผ่าน Firewall
  4. ใช้ Allow another app… เพื่อเรียกดู Minecraft หากไม่มีในรายการ
  5. คลิก OK บันทึก ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

ตัวเลือกที่ 2: ปิด Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)

หมายเหตุ: การปิดไฟร์วอลล์ทำให้ระบบเปราะบางต่อมัลแวร์หรือไวรัส หากเลือกทำ ให้เปิดกลับทันทีหลังแก้ปัญหาเสร็จ

  1. เปิด Control Panel จากการค้นหา Windows
  2. เลือก System and Security
  3. คลิก Windows Defender Firewall
  4. เลือก Turn Windows Defender Firewall on or off
  5. ติ๊ก Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)

วิธีที่ 12: ซ่อมแซมและรีเซ็ต Minecraft Launcher

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การซ่อมแซม Launcher อาจช่วยได้ การรีเซ็ตจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของแอป:

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Minecraft Launcher
  2. เลือก App settings
  3. เลื่อนลง คลิก Repair (ข้อมูลแอปไม่สูญหาย)
  4. ตรวจสอบ หากยังไม่ได้ คลิก Reset (จะลบข้อมูลแอป)
  5. รีบูท PC ตรวจสอบอีกครั้ง

วิธีที่ 13: ติดตั้ง Gaming Services ใหม่

หากซ่อมแซมและรีเซ็ตไม่ได้ ต้องติดตั้งบริการเกมใหม่ ผ่าน PowerShell:

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Windows PowerShell คลิก Run as Administrator
  2. วางคำสั่งด้านล่าง กด Enter:
    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  3. รีบูท PC เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีที่ 14: ติดตั้ง Minecraft ใหม่

หากทุกวิธีล้มเหลว ให้ถอนติดตั้ง รีบูท แล้วติดตั้งใหม่:

  1. กด Windows + I เปิด Windows Settings
  2. คลิก Apps
  3. ค้นหา Minecraft Launcher เลือก Uninstall
  4. ยืนยัน รีบูท PC หลังถอนติดตั้ง
  5. ไปที่เว็บไซต์ Minecraft Launcher อย่างเป็นทางการ คลิก DOWNLOAD FOR WINDOWS 10/11
  6. ไปที่ My downloads รันไฟล์ MinecraftInstaller setup
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอติดตั้ง
  8. ตอนนี้คุณติดตั้ง Minecraft launcher ใหม่แล้ว ควรแก้ปัญหาทั้งหมดได้
  9. สามารถสร้างตั๋วติดต่อ Minecraft support ได้อีกด้วย

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณแก้ ข้อผิดพลาดล็อกอิน Minecraft ได้ โปรดติดต่อเราผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่างหากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ บอกเราด้วยว่าต้องการให้เราสำรวจหัวข้อไหนต่อไป