การ์ด Wi-Fi (WLAN) เป็นมาตรฐานของแล็ปท็อปส่วนใหญ่ สำหรับ PC เดี่ยว อาจใช้ USB Wi-Fi dongle แทนสายขยาย หากตั้งค่าแล้ว คอมพิวเตอร์จะค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ใกล้เคียงและเชื่อมต่อได้ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมื่อดูรายการเครือข่ายที่ใช้ได้ พบคำเตือน "No Wi-Fi networks found" แม้ควรมีเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งเครือข่าย หากคุณพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Windows 10 แตะไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ใดๆ เรามีคู่มือที่จะช่วยแก้ปัญหา "No WiFi networks found Windows 10" ให้ได้ โปรดอ่านต่อ!
วิธีแก้ปัญหา No WiFi Networks Found ใน Windows 10
ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย WLAN มักเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้ใน Windows 10 สาเหตุอื่นๆ มีดังนี้:
- ไดรเวอร์เครือข่ายไม่เข้ากันได้หรือเก่า
- โหมดเครื่องบิน (Airplane mode) เปิดอยู่
- การแทรกแซงของแอนตี้ไวรัส
- VPN ผิดปกติ
- การตั้งค่า Wi-Fi adapter ผิดพลาด
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน
ก่อนลองวิธีขั้นสูง ลองทำเคล็ดลับพื้นฐานเหล่านี้ก่อน:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- สร้างฮอตสปอตบนโทรศัพท์แล้วลองเชื่อมต่อ
- เชื่อมต่อ Wi-Fi ด้วยอุปกรณ์อื่นในบ้าน เช่น สมาร์ทโฟน ไม่ว่าจะเป็น Windows 10 หรือระบบอื่น
- ลองย้ายสถานที่ทำงาน หรือเพิ่ม Access point เพื่อเพิ่มสัญญาณรูเตอร์
- รีสตาร์ทรูเตอร์หากจำเป็น:
- กดปุ่มเปิด/ปิดไว้ 몇 วินาที
- รออย่างน้อย 30 วินาที
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดใหม่
- ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่ใน Windows 10
- ตรวจสอบว่าแล็ปท็อปอยู่ในโหมดเครื่องบินหรือไม่:
- กดปุ่ม Windows
- เลือก Settings
- ไปที่ Network & Internet ปิด Airplane Mode หากเปิดอยู่
หมายเหตุ: ขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำเหล่านี้บนอุปกรณ์ที่สองก่อนดำเนินการ อุปกรณ์ที่สองควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หากเครื่อง Windows 10 หลักสูญเสียการเชื่อมต่อ
วิธีที่ 1: เรียกใช้ Internet Connections Troubleshooter
สามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติหรือไม่:
- กด Windows + I พร้อมกัน เปิด Settings
- คลิก Update & Security
- ไปที่เมนู Troubleshoot ด้านซ้าย
- เลือก Internet Connections คลิก Run the troubleshooter
- เลือก Troubleshoot my connection to the Internet
- รอเครื่องมือ detect problems
- ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อเสร็จ Restart PC
วิธีที่ 2: เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter
เครื่องมือแก้ไขปัญหา Network Adapter อาจช่วยได้เช่นกัน:
- เปิด Settings เลือก Update & security
- ไปที่ Troubleshoot ด้านซ้าย หา Find and fix other problems ด้านขวา
- เลือก Network Adapter คลิก Run the troubleshooter
- เลือก All network adapters คลิก Next
- หากพบปัญหา คลิก Apply this fix ทำตามคำแนะนำต่อไป
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์
หากปัญหาเริ่มต้นหลังติดตั้ง Windows 10 ไดรเวอร์ปัจจุบันอาจไม่เข้ากันได้ หรือไดรเวอร์เก่าทำให้ไม่เห็นเครือข่าย ติดตั้งอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย:
- กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager คลิก Open
- ดับเบิลคลิก Network adapters
- คลิกขวา อุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณ คลิก Update driver
- เลือก Search automatically for drivers
- หากพบไดรเวอร์ใหม่ ระบบจะติดตั้งอัตโนมัติ
- หากเป็นล่าสุดแล้ว จะแสดง "The best drivers for your device are already installed"
- เลือก Search for updated drivers on Windows Update เพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง
- เลือก View optional updates ในหน้าจอ Windows Update
- ติ๊กเลือก ไดรเวอร์ ที่ต้องการ คลิก Download และ Install
วิธีที่ 4: ย้อนกลับไดรเวอร์ Wi-Fi Adapter (Roll Back)
หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดต Windows ล่าสุด หรือไดรเวอร์เก่าทำงานดีก่อนอัปเดต ให้ย้อนกลับไปเวอร์ชันเก่า:
- เปิด Device Manager จากเมนูค้นหา Windows
- ขยาย Network adapters โดยดับเบิลคลิก
- คลิกขวา WLAN card device เลือก Properties
- ไปแท็บ Driver เลือก Rollback Driver
- หมายเหตุ: หากตัวเลือก Rollback Driver เป็นสีเทา ให้ข้ามวิธีนี้ (ไม่มีเวอร์ชันก่อนหน้า)
- รอ rollback เสร็จ Restart PC
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Wi-Fi Adapters ใหม่ (Reinstall)
หากย้อนกลับไม่ได้ผล ลองติดตั้งใหม่เพื่อแทนที่ไดรเวอร์ที่เสียหาย:
- เปิด Device Manager
- ขยาย Network adapters
- คลิกขวา WLAN card device เลือก Uninstall device
- ติ๊ก Delete the driver software for this device คลิก Uninstall
- Restart PC หลังถอนติดตั้ง
- ไปที่ เว็บไซต์ผู้ผลิต (เช่น Intel) ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง
วิธีที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่า Adapter
คอมพิวเตอร์อาจเชื่อมต่อไม่ได้เพราะการตั้งค่า Region ของ Wi-Fi adapter ไม่ตรงกับรูเตอร์ เปลี่ยน Region ดังนี้:
- ไปที่ Device Manager
- ขยาย Network adapters
- คลิกขวา WLAN card device เลือก Properties
- ในกล่อง Property เลือก Channel Width for 2.4 GHz
- ตั้ง Value เป็น Auto
- หมายเหตุ 1: บางรูเตอร์ไม่รองรับ 5 GHz ลองคอมโบอื่น
- หมายเหตุ 2: ฟีเจอร์นี้ไม่มีในทุก Wi-Fi adapter บางตัวอยู่ใน Channels Number หรือคล้ายกัน
- คลิก OK
วิธีที่ 7: รีเซ็ต Network Adapter
Network adapter อาจมีปัญหาที่การรีสตาร์ทระบบแก้ไม่ได้ การรีเซ็ตเป็นทางเลือกดี:
- กด Windows + I เปิด Settings
- ไปที่ Network and Internet
- คลิก Network Reset ที่ด้านล่าง
- ยืนยันโดยคลิก Reset now
วิธีที่ 8: เปิดใช้งาน Hidden SSID
เครือข่ายที่ต้องการอาจมี SSID ซ่อนอยู่ ต้องติดต่อผู้ดูแลระบบขอชื่อและรหัสผ่าน แล้วจึงเชื่อมต่อได้:
- ไปที่ Windows Settings
- ไปที่ Network and Internet settings
- ไปที่แท็บ Wi-Fi เลือก Manage known networks
- เลือก Add a new Network
- ใส่ network name, security type, password ในกล่องป๊อปอัป คลิก Save
วิธีที่ 9: ปิด VPN ที่ผิดปกติ
VPN ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อที่ตั้งค่าเองหรือบริการ VPN พาณิชย์ อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากใช้ไม่ถูกต้อง:
- ปิด VPN services ทั้งหมด รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ ค้นหา networks
- เชื่อมต่อเครือข่ายหนึ่งเมื่อปรากฏ แล้วเปิด VPN กลับ
- หากการเชื่อมต่อหายหรือล้มเหลวหลังเปิด VPN ตรวจสอบว่า ISP หรือ ประเทศ บล็อกบริการนั้นหรือไม่
- ลอง VPN อื่น หรือ VPN ที่จำกัดเฉพาะเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมเดียว แทนที่จะเป็นทั้งระบบ
วิธีที่ 10: รัน Malware Scan
มัลแวร์บางตัวอาจบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีที่ดีคือสแกนระบบครบวงจร:
- กด Windows + I เปิด Windows Settings
- เลือก Update & Security
- ไปที่ Windows Security ด้านซ้าย
- คลิก Virus & threat protection ภายใต้ Protection areas
- คลิก Scan Options
- เลือก Quick scan, Full scan, Custom scan, หรือ Microsoft Defender Offline scan ตามต้องการ คลิก Scan Now
- หากพบภัยคุกคาม คลิก Start Actions ภายใต้ Current threats
- หากไม่พบ จะแสดง "No current threats"
วิธีที่ 11: ปิด Antivirus ชั่วคราว (ไม่แนะนำ)
ไฟร์วอลล์อาจบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดหากมีกฎเข้มงวด อาจเป็นสาเหตุที่ Windows 10 ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi วิธีปิดชั่วคราว (ตัวอย่างใช้ Avast):
- ไปที่ไอคอน Antivirus ใน Taskbar คลิกขวา
- เลือก Avast shields control
- เลือกตัวเลือกตามสะดวก ยืนยันกล่องโต้ตอบ:
- Disable for 10 minutes
- Disable for 1 hour
- Disable until computer is restarted
- Disable permanently
หมายเหตุ: กลับไปหน้าหลัก จะเห็นเฟลด์ทั้งหมดปิดแล้ว คลิก TURN ON เพื่อเปิดกลับ
วิธีที่ 12: ปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าบริการ (Services Configuration)
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าบริการเหมาะสมเพื่อแก้ปัญหา No WiFi networks found:
- กด Windows + R เปิดกล่อง Run
- พิมพ์ services.msc กด Enter
- เลื่อนลง ดับเบิลคลิก Network Location Awareness
- ตั้ง Startup type เป็น Automatic คลิก Apply แล้ว OK
- ตั้งค่า Startup type เหมือนกันสำหรับบริการต่อไป:
- Network List Service - Manual
- Windows Event Log - Automatic
- Windows Update - Manual
- WLAN AutoConfig - Automatic
- Radio Management Service - Manual
- ปิดหน้าต่าง Services
วิธีที่ 13: เปิด Network Discovery
Network Discovery อาจปิดอยู่ ทำให้เกิดปัญหา ให้เปิดดังนี้:
- กดปุ่ม Windows พิมพ์ Control Panel เปิด
- ตั้ง View by เป็น Category เลือก Network and Internet
- เลือก Network and Sharing Center
- คลิก Change advanced sharing settings
- ติ๊ก Turn on network discovery คลิก Save Changes
- หมายเหตุ: ต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้
วิธีที่ 14: ติดต่อผู้ดูแลเครือข่าย (Network Administrator)
การเข้าถึงเครือข่ายอาจถูกควบคุมโดยการบล็อก MAC address ในรูเตอร์ หรืออนุญาตเฉพาะ MAC address บางตัว (พบบ่อยในเครือข่ายองค์กร/ที่ทำงาน) ติดต่อผู้ดูแลเครือข่าย ขอเพิ่มระบบของคุณในรายการที่อนุญาต หากเป็นเครือข่ายบ้าน ใช้สาย LAN เชื่อมต่อรูเตอร์ แล้วใส่ MAC address ของระบบด้วยตนเอง ขั้นตอนจะแตกต่างตามรูเตอร์
หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา No Wi-Fi networks found in Windows 10 ได้ โปรดบอกเราว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถามหรือความคิดเห็น กรุณาทิ้งไว้ด้านล่าง บอกเราว่าต้องการเรียนรู้เรื่องไหนต่อไป