ผู้ใช้ iPhone หลายคนเคยเจอ "Unable to activate iPhone; your iPhone could not be activated because the activation server cannot be reached" อย่างน้อย 1 ครั้ง แต่ทำไมถึงเกิด? มีวิธีแก้ไหม? อ่านบทความนี้เพื่อเข้าใจวิธีแก้
วิธีแก้ Unable to Activate iPhone
วิธีในคู่มือนี้มีผลกับ iOS 13 & 14 ลองทำตามลำดับเพื่อแก้ "activation server cannot be reached"
วิธีที่ 1: รอแล้วลองใหม่
ถ้า iPhone ไม่ปลดล็อกเพราะ activation server ไม่พร้อมใช้งาน แสดง "activation server is temporarily unavailable" ให้รอสักครู่ เซิร์ฟเวอร์ Apple อาจล่มชั่วคราวหรือแยก ไม่สามารถจัดการคำขอได้ ควรรอไม่กี่นาทีแล้วลองใหม่ ถ้ายังไม่หาย ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: Force Restart iPhone
วิธีพื้นฐานสำหรับ iPhone ไม่ Activate เพราะแอปגלิทช์ บั๊ก หรือความขัดแย้งภายใน ขั้นตอนตามรุ่น:
iPhone X และใหม่กว่า: กดปล่อย Volume up > กดปล่อย Volume down > กดค้าง Side button จนเห็นโลโก้ Apple
iPhone 8 & SE: กดค้าง Lock + Volume Up/Down > ค้างจนขึ้น slide to power off > ปล่อยปุ่ม สไลด์ขวา > รอ 10-15 วิ > กด Side button เปิดใหม่
iPhone 7, 7 Plus: กดค้าง Volume Down + Lock > ปล่อยเมื่อเห็นโลโก้ Apple
iPhone 6s และเก่ากว่า: กดค้าง Home + Sleep/Wake พร้อมกัน > ปล่อยเมื่อเห็นโลโก้ Apple
วิธีที่ 3: เช็คการเชื่อมต่อเครือข่าย
ถ้าเครือข่ายบล็อก gs.apple.com บนพอร์ตบางพอร์ต จะ Activate ไม่ได้ ลอง:
- เชื่อม Wi-Fi อื่น
- เปิด/ปิด Airplane Mode แล้วลองเชื่อมใหม่
วิธีที่ 4: ปลดล็อก SIM ที่ถูกล็อก
สำหรับ Error "SIM card is unverifiable" หรือ "iPhone is not activated; Contact your carrier" เมื่อ Activate เครือข่ายใหม่ด้วย SIM บน iPhone ที่ถูก Disable จะไม่ทำงาน แม้ซื้อใหม่ SIM ก็ไม่ทำงานจนกว่า Network Carrier จะปลดล็อก ติดต่อ Network Provider ขอปลดล็อก iPhone และ SIM
วิธีที่ 5: Reactivate ผ่าน iTunes
ลอง Reactivate ด้วย iTunes เพื่อแก้ "an update is required to activate your iPhone":
- Reboot iPhone เชื่อม Wi-Fi เสถียร
- ถ้าขึ้น "Authentication/Activation server temporarily inaccessible" ให้รอสักครู่ลองใหม่
- ถ้ายังไม่ได้ ลอง用 คอมพิวเตอร์ แทน: เช็ค iTunes เวอร์ชันล่าสุด, PC เชื่อมเน็ตเสถียร
- เชื่อม iPhone กับ PC ด้วยสาย USB ต้นฉบับ
- คลิก Activate your iPhone ใส่ Apple ID และ Password
- รอ PC จดจำและปลดล็อก iPhone:
- ขึ้น "Set up as New" หรือ "Restore from Backup" = ปลดล็อกแล้ว
- ขึ้น SIM incompatible/invalid หรือ "iPhone not activated; contact carrier" = โทรหา Network Carrier
- ขึ้น "activation information was invalid" = สลับไป Recovery mode เพื่อ Restore
วิธีที่ 6: ใช้ Recovery Mode
คำถามทั่วไป: "ต้องอัปเกรด iPhone เพื่อปลดล็อกไหม?" ใช่! ต้องดาวน์โหลดแพ็กเกจอัปเดตที่ต่างจาก iOS update package อาจเป็นสาเหตุ error นี้
หมายเหตุ: ไม่สามารถดาวน์โหลด/ถอนติดตั้งจาก Settings ได้
- ใส่ iPhone เข้า Recovery Mode
- Update หรือ Repair ด้วย iTunes
วิธีที่ 7: ติดต่อ Apple Support
ถ้ายังแก้ไม่ได้ ต้องติดต่อ Apple Support Team หรือไป Apple Care
