ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่คุ้นเคยกับเครื่องหมาย X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป ไอคอนเดสก์ท็อปช่วยเข้าถึงไฟล์ โฟลเดอร์ หรือแอปพลิเคชันสำคัญได้เพียงคลิกเดียว ไอคอนหลายตัวเป็นค่าเริ่มต้น เช่น This PC, Recycle Bin เป็นต้น การเห็น X สีเทาบน Windows 10 ที่อัปเดตแล้วเป็นเรื่องปกติ ผู้ใช้หลายคนพยายามแก้ไข เช่น ถอนการติดตั้งแอปหรือรีบูทระบบ แต่สุดท้ายไอคอนก็ยังมี X สีเทากลับมา หากคุณก็เผชิญปัญหาเดียวกัน คุณอยู่ที่ถูกต้อง เรามีคู่มือที่จะช่วยแก้ไข X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป 继续อ่านต่อไป

8 วิธีแก้ไข X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อปใน Windows 10
คุณอาจสงสัยว่าทำไม X สีเทาจึงปรากฏบนไอคอนเดสก์ท็อป Windows 10 คำตอบอยู่ที่เหตุผลด้านล่าง:
- ข้อผิดพลาดของแอปคลาวด์ทำให้ X สีเทาบนไฟล์ปรากฏซ้ำๆ
- พื้นที่จัดเก็บคลาวด์ไม่เพียงพอเป็นอีกเหตุผล ลองลบข้อมูลคลาวด์เพื่อแก้ไข
- ข้อผิดพลาดของแอปลัดขลับ (Shortcut) อาจทำให้ X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป
แม้จะมีหลายเหตุผลที่ทำให้เห็น X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป แต่ก็มีหลายวิธีแก้ไขเช่นกัน
วิธีที่ 1: รีเฟรชคอมพิวเตอร์
วิธีง่ายและนิยมที่สุดในการแก้ไขปัญหา X สีเทาบนเดสก์ท็อปคือการรีเฟรชระบบ ทำดังนี้:
1. ไปที่ หน้าจอเดสก์ท็อป และคลิกขวาที่ใดก็ได้
2. คลิกเลือก Refresh
การใช้ตัวเลือก Refresh ช่วยสร้างหน้าจอใหม่และรีเฟรชแอปพลิเคชัน ช่วยแก้ไข X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป
วิธีที่ 2: เปิดด้วยแอปอื่น
ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเปิดด้วยแอปพลิเคชันอื่น หากเจอปัญหา X สีเทากระพริบบนไอคอนเดสก์ท็อป ให้ลองวิธีนี้:
1. ไปที่ ไฟล์ ที่มีปัญหาและคลิกขวา
2. คลิก Open with
3. เปิดไฟล์ด้วย แอปพลิเคชันอื่น เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 3: ลบ Icon Cache
หนึ่งในเหตุผลของ X สีเทาคือ Icon Cache เสียหาย ดังนั้นต้องลบ Icon Cache เพื่อแก้ปัญหา แต่หลังจากลบแล้ว ต้องสร้าง Icon Cache ใหม่เพื่อไม่ให้ส่งผลต่อประสิทธิภาพระบบ
1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ %LocalAppData% และกด Enter
3. คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ cache และ Delete
4. สุดท้าย รีบูทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 4: ยกเลิกการบล็อกไฟล์
X สีเทาอาจปรากฏจากสิทธิ์ที่ไม่ต้องการหรือถูกบล็อก สามารถยกเลิกได้โดยการ Unblock ไฟล์ที่มีปัญหา
1. คลิกขวาที่ ไฟล์/ไอคอน ที่มี X สีเทา และคลิก Properties
2. ไปที่แท็บ General
3. ในส่วน Security ติ๊กถูกที่กล่อง Unblock
4. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: ปิดการสืบทอด (Disable Inheritance)
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล และยังเห็น X สีเทาบนไฟล์ ขั้นตอนต่อไปคือปิดการสืบทอดของไฟล์ บางครั้งสิทธิ์ที่ไม่ถูกต้องเป็นอุปสรรคทำให้เกิด X สีเทา สิทธิ์เหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอน:
1. คลิกขวาที่ ไฟล์ ที่มีปัญหา และเปิด Properties
2. สลับไปที่แท็บ Security
3. คลิกปุ่ม Advanced
4. คลิก Disable inheritance
5. เลือก Remove all inherited permissions from this object
วิธีที่ 6: ออกจาก OneDrive
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล อีกวิธีง่ายคือออกจาก OneDrive เพื่อแก้ปัญหา X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป
1. คลิกขวาที่ ไอคอน OneDrive บน Taskbar
2. คลิก ไอคอน Settings และเลือก Pause syncing
3. หากไอคอน X สีเทายังคงอยู่ คลิก Quit OneDrive
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Files On-Demand
การปิดใช้งาน Files On-Demand ช่วยแก้ปัญหา X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป หากเจอปัญหาซ้ำๆ สามารถประหยัดพื้นที่ OneDrive และปิด Files On-Demand
1. คลิกขวาที่ ไอคอน OneDrive บนระบบ
2. คลิก Settings
3. เปิดแท็บ Settings ภายใน
4. ติ๊กถูกที่กล่อง Save space and download files as you use them และคลิก OK
ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอน X สีเทาแก้ไขแล้วหรือยัง
1. หากยังไม่ ให้คลิกขวาที่ ไฟล์ที่มีปัญหา
2. เลือกตัวเลือก Always keep on this device
วิธีนี้จะช่วยกำจัด X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อปแน่นอน
วิธีที่ 8: ติดตั้ง OneDrive ใหม่
หากลองวิธีข้างต้นเกือบทุกวิธีแล้ว ทางออกสุดท้ายคือติดตั้งแอปคลาวด์ (OneDrive) ใหม่ การติดตั้งใหม่จะช่วยกำจัดไฟล์เสียหายหรือข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิด X สีเทาบนไฟล์
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้ง OneDrive ใหม่:
1. คลิกขวาที่ ไอคอน OneDrive
2. คลิก Settings
3. เปิดแท็บ Account
4. คลิก Unlink this PC
5. เลือก Unlink account
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
7. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive อีกครั้ง
ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหา X สีเทาบนเดสก์ท็อป หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งที่จัดเก็บคลาวด์และติดตั้งใหม่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1. จะแก้ไข X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อปทั้งหมดได้อย่างไร?
Ans. หากเห็น X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อปทั้งหมด ให้ลองแก้ไขโดย ล้าง Icon Cache ที่เสียหาย
Q2. ทำไมถึงเห็น X สีเทาตอนสร้างโฟลเดอร์หรือไฟล์ใหม่?
Ans. X สีเทาบนโฟลเดอร์หรือไฟล์ใหม่อาจเกิดจาก ปัญหาของ OneDrive หากเจอบ่อย ให้หยุดการซิงค์บน OneDrive การหยุดซิงค์จะช่วยสร้างโฟลเดอร์ใหม่โดยไม่มี X สีเทา
Q3. แก้ไข X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อปอย่างไร?
Ans. สามารถแก้ไขได้โดย รีเฟรชหน้าจอเดสก์ท็อป หากไม่ช่วย ให้ปิดใช้งานไอคอนเดสก์ท็อปเพื่อกำจัด X สีเทา
Q4. X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อปหมายความว่าไฟล์เสียหายหรือไม่?
Ans. ไม่ X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อปไม่ได้บ่งชี้ว่าไฟล์เสียหาย X สีเทาปรากฏจากข้อผิดพลาดของ Icon Cache หรือข้อผิดพลาดของ OneDrive เช่น 0x8004de40
Q5. ทำไม X สีเทาจึงปรากฏบนไอคอนเดสก์ท็อป?
Ans. หาก X สีเทาปรากฏบนไอคอนหรือไฟล์ แสดงว่าไฟล์ไม่สามารถซิงค์กับ Dropbox ได้ และจะเกิดข้อผิดพลาดดาวน์โหลด/อัปโหลด อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของ Icon Cache หรือแอปพลิเคชัน OneDrive
Q6. จำเป็นต้องมี OneDrive หรือไม่?
Ans. ไม่จำเป็นต้องมี OneDrive บนระบบ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ วัตถุประสงค์หลักคือให้ที่จัดเก็บและบันทึกไฟล์ ข้อมูล และสิ่งสำคัญอื่นๆ หากไม่ต้องการใช้ OneDrive สามารถใช้แอปจัดเก็บอื่นแทนได้
Q7. ถ้าหยุดใช้ OneDrive จะเกิดอะไรขึ้น?
Ans. หากต้องการหยุดใช้ OneDrive ยังคงเข้าถึงข้อมูลหรือไฟล์ทั้งหมดบนระบบได้ การลบหรือไม่ใช้ OneDrive ไม่ส่งผลต่อข้อมูลสำคัญในรูปแบบใดๆ สามารถใช้แอปจัดเก็บอื่นแทนได้
แนะนำเพิ่มเติม:
- 19 โปรแกรมบันทึกหน้าจอที่ดีที่สุดสำหรับ Mac
- แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80190001
- วิธีตั้งภาพพื้นหลังเคลื่อนไหวบน Windows 10
- วิธีติดตั้งไอคอน Windows 98 บน Windows 10
หวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป ใน Windows 10 ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาเขียนไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง