13 วิธีแก้คอมพิวเตอร์ค้าง/ช้า บน Windows 10

สารบัญ:

ภาพรวมปัญหาคอมพิวเตอร์ค้าง/ช้า

ทำไมคอมพิวเตอร์ถึงค้างหรือช้าอยู่ตลอด?

14 วิธีแก้คอมพิวเตอร์ค้างหรือช้าบน Windows 10

ภาพรวมปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างและช้า

เป็นเรื่องปกติที่คอมพิวเตอร์ค้างหรือไม่ตอบสนองหลังอัปเดต Fall Creators Update ขณะเล่นเกม أوรันโปรแกรม บางครั้งหลังบูทเครื่อง คอมพิวเตอร์ค้างสักครู่แล้วจึงทำงานปกติ คุณจะรู้สึกขัดขวางและหงุดหงิดกับปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างหรือช้าบน Windows 10

บทความนี้พร้อมช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ Dell, Lenovo, ASUS, Alienware หรือแบรนด์อื่นๆ บน Windows 10

ทำไมคอมพิวเตอร์ถึงค้างหรือช้าอยู่ตลอด?

โดยปกติ เมื่อคอมพิวเตอร์รันซอฟต์แวร์/โปรแกรมมากเกินไปบน Windows 10 จะค้างหรือช้าลงมาไม่รู้ตัว

แต่หากรันโปรแกรมหนักนานๆ จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดระบบต่างๆ สาเหตุหลักที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างหรือช้ามีดังนี้:

1. การใช้งานดิสก์เต็ม 100% บน Windows 10
2. ปัญหาหน่วยความจำ (RAM)
3. ไฟล์ระบบเสียหาย
4. ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือไม่รองรับ
5. ซอฟต์แวร์ภายนอกที่เพิ่งติดตั้ง
6. การตั้งค่าพลังงานที่มีปัญหา
7. อุปกรณ์ร้อนเกินไป
8. ข้อผิดพลาดระบบ

เมื่อทราบสาเหตุแล้ว สามารถเริ่มเร่งความเร็วคอมพิวเตอร์ทีละขั้นตอนได้

วิธีแก้คอมพิวเตอร์ค้างหรือช้าบน Windows 10

ก่อนอื่น แนะนำให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดดูว่าช่วยให้คอมพิวเตอร์ไม่ค้างหรือไม่ หากไม่ได้ผล ลองวิธีต่อไปนี้

วิธีแก้:

แก้ปัญหาค้างของ Windows 10 แบบอัตโนมัติ

แก้ปัญหาดิสก์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง/ช้า

แก้ปัญหาหน่วยความจำที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง

แก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง

แก้ปัญหาการตั้งค่าพลังงานที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง

แก้ปัญหาอุปกรณ์ร้อนที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างบน Windows 10

แก้ปัญหาค้างของ Windows 10 แบบอัตโนมัติ

ปัญหาค้างหรือช้าอาจมาจากพื้นที่ดิสก์/หน่วยความจำน้อย, ข้อผิดพลาดไฟล์/ซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์/การตั้งค่าพลังงาน การแก้ไขเองอาจซับซ้อน

ในกรณีนี้ Advanced SystemCare ซอฟต์แวร์ป้องกันที่น่าเชื่อถือและใช้ง่าย สามารถแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างบน Windows 10 ได้อย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้ยืนยันว่า Advanced SystemCare สามารถสแกนปัญหาระบบและแก้ไขได้ในที่เดียวด้วยเครื่องมือbuilt-in เช่น Disk Optimization, Startup Optimization, Registry Clean, Spyware Removal ฯลฯ

1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Advanced SystemCare
2. ติ๊ก Select all แล้วคลิก Scan

กระบวนการสแกนจะตรวจสอบจาก Startup Optimization ถึง Disk Optimization ใช้เวลาหลายนาที

3. เมื่อสแกนเสร็จ คลิก Fix ให้เครื่องมือแก้ไขปัญหาระบบทั้งหมดอัตโนมัติ

จากผลสแกน พบรายการทั้งหมด 5042 รายการ รวม 660.3MB ไฟล์, 1190 รายการเรื่องประสิทธิภาพ, และ 78 ภัยคุกคาม Advanced SystemCare กำลังแก้ไขจาก Startup items ถึง Disk optimization

4. Fix completed คลิก Finish

Advanced SystemCare ยังมีฟีเจอร์ Speed UP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ หาก Windows 10 ยังค้าง ลองใช้ Speed Up ด้วย

5. ในหน้าหลัก Advanced SystemCare หา Speed up

มี 4 ตัวเลือก: Turbo Boost, Hardware Accelerate, Deep Optimization, APP/Toolbar Cleaner ใช้ตามต้องการ

• Turbo Boost: เปิดใช้งานสำหรับ Work Mode, Game Mode หรือ Economy Mode
• Hardware Accelerate: Manage ใช้ Driver Booster อัปเดตไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 10
• Deep Optimization: Optimize All ให้ Advanced SystemCare เพิ่มประสิทธิภาพ startup items, system items พร้อมกัน

หรือดู Details ของ Deep Optimization แล้ว ติ๊ก รายการที่ต้องการ Optimize เช่น Hard disk speedup, Network speedup, System speedup

หลัง Speed Up เสร็จ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ยังค้างอีกหรือไม่

ส่วนใหญ่ ด้วย Advanced SystemCare สามารถแก้คอมพิวเตอร์ช้า/ค้างบน Windows 10 ได้

แต่หากยังค้าง ต้องตรวจสอบสาเหตุทุกอย่างที่เป็นไปได้ เช่น ข้อผิดพลาดดิสก์ หรือ ไดรเวอร์ไม่รองรับ

แก้ปัญหาดิสก์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างหรือช้า

ในส่วนนี้ จะตรวจสอบและแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับดิสก์บน Windows 10 ว่าค้าง/ช้าจากข้อผิดพลาดดิสก์หรือไม่

วิธีที่ 1: ตรวจสอบดิสก์ (Check Disk)

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่ามีปัญหาดิสก์หรือไม่ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ช้า/ไม่ตอบสนอง Windows CHKDSK Tool ช่วยตรวจจับข้อผิดพลาดดิสก์ได้

1. ดับเบิลคลิก This PC บนเดสก์ทอป
2. คลิกขวา Local Disk เลือก Properties (ตัวอย่างใช้ C:)

3. แท็บ Tools คลิก Check ให้ CHKDSK สแกนปัญหาดิสก์

4. ในหน้าต่าง Error Checking จะเห็นว่ามีปัญหาดิสก์หรือไม่ หากไม่มี ก็สามารถให้ Windows สแกนและแก้ไขได้

จากรายงานผู้ใช้ ปัญหาดิสก์ที่พบบ่อยสุดคือพื้นที่จัดเก็บ ดังนั้นควรเรียนรู้ การจัดการพื้นที่ดิสก์ หรือแก้ไขปัญหานี้ต่อ

วิธีที่ 2: ลบไฟล์ชั่วคราว (Temporary Files)

การเล่นเกม ดูหนัง หรือกิจกรรมอื่นๆ อาจทำให้ดิสก์เต็ม (DDS) บน Windows 10 ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดตอบสนอง

จึงควรลบไฟล์โปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก อาจช่วยแก้ปัญหาค้าง/ช้าได้

1. พิมพ์ Disk Cleanup ในกล่องค้นหา แล้วกด Enter
2. ในหน้าต่าง Disk Cleanup เลือกไดรฟ์ที่ต้องการล้าง (เลือก C: หรือไดรฟ์อื่นตามต้องการ)

3. หา Files to delete ติ๊กรายการไฟล์ชั่วคราวที่ต้องการลบ

ยังเห็น Description ของไฟล์แต่ละรายการได้ หากดิสก์เต็มเกินไป ลอง Clean up system files ด้วย

ตอนนี้พื้นที่ดิสก์ว่างแล้ว คอมพิวเตอร์จะทำงานดีขึ้น ไม่ค้าง/ไม่ตอบสนอง

เกี่ยวกับข้อผิดพลาดดิสก์ หากต้องการแก้ไขให้สมบูรณ์ ลอง แก้ 100% disk usage บน Windows 10

เกี่ยวข้อง: วิธีล้างแคชทั้งหมดบน Windows 10

แก้ปัญหาหน่วยความจำที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง

ปัญหา RAM ก็อาจเป็นสาเหตุทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง/ช้าบน Windows 10 ต้องแก้ปัญหาหน่วยความจำเพื่อเพิ่มความเร็ว

วิธีที่ 3: รัน Windows Memory Diagnostic

ใช้ Memory Diagnostic ตรวจสอบข้อผิดพลาดหน่วยความจำ Windows 10 เป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ

1. พิมพ์ Windows Memory Diagnostic ในกล่องค้นหา กด Enter
2. ในหน้าต่าง Windows Memory Diagnostic เลือก Restart now and check for problems

เครื่องมือจะสแกนและแก้ไขปัญหาหน่วยความจำให้ หากทำได้ คอมพิวเตอร์ค้าง/ทำงานไม่ได้จะหายไป

เกี่ยวข้อง: วิธีเช็ค RAM บน Windows 10

วิธีที่ 4: เปลี่ยนขนาด Virtual Memory

หลายคนร้องเรียนว่าคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง RAM ใน Task Manager ใกล้เต็ม

Virtual Memory ใช้จัดการหน่วยความจำโดยส่งข้อมูลจาก RAM ไปเก็บที่ดิสก์ การ เพิ่ม Virtual Memory จะช่วยเพิ่มความเร็วระบบโดยรวม

ตั้งค่าที่ Advanced System Settings จาก Control Panel ตั้งค่า Initial size และ Maximum size

เมื่อมีพื้นที่หน่วยความจำมากขึ้น สามารถปรับปรุงลักษณะและประสิทธิภาพได้ แก้ปัญหาค้าง/ช้า

แก้ไฟล์เสียหายที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างบน Windows 10

ไฟล์ระบบเสียหาย/ผิดพลาด ก็อาจเป็นสาเหตุคอมพิวเตอร์ค้าง/หยุดชะงัก จึงต้องแก้ไขไฟล์เหล่านี้

วิธีที่ 5: รัน System File Checker

เป็นเครื่องมือที่หาไฟล์เสียหายและซ่อมแซมได้ ใช้ SFC แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างบน Windows 10

1. พิมพ์ cmd ในกล่องค้นหา คลิกขวาเลือก Run as Administrator
2. ใน Command Prompt พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter

เมื่อตรวจสอบไฟล์ระบบเสร็จ ไฟล์จะถูกตรวจจับและแก้ไข ปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างจะหายไป

แก้ปัญหาไดรเวอร์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง

ตั้งแต่ Windows 10 Creators Update หลายคนรายงานคอมพิวเตอร์ช้า/ค้าง ส่วนใหญ่เพราะไดรเวอร์เสียหาย/ล้าสมัย

จึงต้องอัปเดตไดรเวอร์ โดยเฉพาะ Network หรือ Display Adapters

วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows 10

มี 3 วิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์อัปเดตเพื่อแก้คอมพิวเตอร์ค้าง/ไม่ตอบสนอง

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ใน Device Manager

เหมาะสำหรับผู้ใช้ Windows built-in tool

ไปที่ Device Manager > Network adapters หรือ Display adapters > Update Driver

อนุญาตให้ Windows 10 ค้นหาอัปเดตอัตโนมัติ แต่บางครั้งหาไดรเวอร์ใหม่ไม่เจอ จึงแก้ปัญหาค้างไม่ได้

ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติด้วย Driver Booster

สำหรับมือใหม่ แนะนำ Driver Booster สแกนและดาวน์โหลดไดรเวอร์ทั้งหมดอัตโนมัติและรวดเร็ว

ติดตั้งแล้ว Driver Booster จะแจ้งให้คลิก Scan หาไดรเวอร์ที่หาย/เสีย/ผิดปกติ

จากนั้นหา Display adapters Update ไดรเวอร์กราฟิก หรือ Network adapters สำหรับไดรเวอร์เครือข่าย

หรือคลิก Update Now อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด

ด้วย Driver Booster ดาวน์โหลด/อัปเดตไดรเวอร์ได้ภายในไม่กี่คลิก รวมกราฟิกและเครือข่าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วประสิทธิภาพจะดีขึ้น

ตัวเลือกที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง

เว็บไซต์ทางการของคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์ มีไดรเวอร์ล่าสุดให้โหลด โดยเลือกหมายเลขซีเรียลและ OS

เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญ อาจแก้ปัญหาค้างได้ด้วยไดรเวอร์ใหม่

แก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง

ทำไมติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวแล้วคอมพิวเตอร์ช้าหรือไม่ตอบสนอง? ไม่ thểปฏิเสธว่าโปรแกรมหรือไวรัสบางตัวทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง เช่น โปรแกรม Anti-malware บางตัว ต้องลบออก

วิธีที่ 7: ตรวจสอบไวรัสและมัลแวร์

ไวรัสจากซอฟต์แวร์ภายนอกอาจทำให้คอมพิวเตอร์ช้า/ค้าง เคยเจอคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองหลังติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไม่?

ไม่ว่าจะเคยหรือไม่ ก็ควรสแกนคอมพิวเตอร์หาไวรัส/มัลแวร์ หากเจอ ให้ลบออกดูว่าช่วยเร่งความเร็วได้หรือไม่ สำหรับมัลแวร์บางตัว ใช้วิธี Uninstall ด้านล่าง

วิธีที่ 8: Uninstall ซอฟต์แวร์ภายนอก

ลบโปรแกรมที่ติดตั้งได้ใน Control Panel หวังว่าหลังลบออก คอมพิวเตอร์จะไม่ค้าง

1. เปิด Control Panel
2. เลือก View by Category หา Uninstall a program ภายใต้ Programs

3. ใน Programs and Features คลิกขวาที่โปรแกรม (ซอฟต์แวร์ภายนอก/เพิ่งติดตั้ง) เลือก Uninstall
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ล็อกอินใหม่ คอมพิวเตอร์จะไม่ค้างอีก

เกี่ยวข้อง: Avast UI Failed to Load บน Windows 10, 8, 7

แก้ปัญหาการตั้งค่าพลังงานที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง

การตั้งค่าพลังงานขั้นสูงบางอย่างเป็นสาเหตุคอมพิวเตอร์ช้า/ค้าง/หยุดชะงักทุกทีบน Windows 10

วิธีที่ 9: เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

ไปที่การตั้งค่าพลังงานเพื่อแก้ปัญหาค้าง/ช้าหลัง Creators Update

ปิด Link State Power Management ซึ่งเกี่ยวกับการประหยัดพลังงาน เป็นสาเหตุหนึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง

1. ไป Start > Settings > System
2. ใน System Settings ภายใต้ Power & sleep เลือก Additional power settings

3. คลิก Change plan settings ถัดจาก Power Plan ของคุณ

Power Plan เป็น Balanced เลือกตัวที่ใกล้เคียง

4. เลือก Change advanced power settings

5. ใน Power Options เลื่อนหา PCI Express > Link State Power Management ปิดมัน

6. กด OK บันทึก

ตอนนี้คอมพิวเตอร์จะไม่ช้าลงบน Windows 10 สามารถปรับ Power Options อื่นๆ ได้ เช่น Hard Disk ตั้ง Turn off hard disk after Never

หวังว่าจะช่วยแก้คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง/ค้างบน Windows 10

เกี่ยวข้อง: วิธีเปลี่ยน Advanced Power Plan บน Windows 10

แก้ปัญหาอุปกรณ์ร้อนที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างบน Windows 10

CPU ร้อนเกินไปเป็นสาเหตุสำคัญทำให้คอมพิวเตอร์ Lenovo, ASUS, Dell หรือแบรนด์อื่นค้าง/หยุดชะงัก

รายงานจากผู้ใช้ว่า CPU usage สูงจาก ntoskrnl.exe ซึ่งทำให้ CPU ร้อน เป็นสาเหตุหลักของปัญหาค้าง/ไม่ตอบสนอง

วิธีที่ 10: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ CPU

เพื่อแก้ค้าง ตรวจสอบอุณหภูมิ CPU ว่าเกินหรือไม่ และแก้ปัญหาอุปกรณ์ร้อน

สำหรับฮาร์ดแวร์ CPU ควรตรวจสอบว่า Fan ติดขัดหรือไม่ ให้แน่ใจว่าทำงานปกติ

เกี่ยวข้อง: วิธีเช็ค CPU Usage

วิธีที่ 11: เปลี่ยน Power Plan

Power Plan ที่เลือกอาจทำให้ร้อนเกินไป ควรเปลี่ยน Power Plan เพื่อแก้ค้าง

ไป Power Options หา Processor power management

ภายใต้ Processor power management เปลี่ยน 2 ตัวเลือก:

1. เลือก Active สำหรับ System cooling policy ทั้ง On battery และ Plugged in
2. ตั้ง Maximum processor state ทั้ง On battery และ Plugged in เป็น 75%

3. คลิก OK เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

เมื่อแก้ CPU ร้อนเสร็จ ปัญหาค้าง/ช้าก็จะหายไป แต่หากร้อนรุนแรงอาจต้อง Clean Boot บน Windows 10

เกี่ยวข้อง: วิธีสร้าง Custom Power Plan

วิธีที่ 12: ปิด CPU State (C-states) ใน BIOS

หากเข้า BIOS ด้วยปุ่ม Delete หรือ Fn (เช่น F2) ให้ปิด CPU State (C-states) ใน BIOS เพื่อป้องกันปัญหาระบบ เช่น คอมพิวเตอร์ช้า/ค้าง

ขั้นตอนปิด C-states สำหรับ Windows 10:

1. ขณะล็อกอิน กด Delete หรือปุ่ม Fn เช่น F2 เข้า BIOS
2. ไป Advanced CPU Configuration > Advanced Power Management Configuration

3. เปลี่ยน Power Technology เป็น Custom และ Energy Efficient Turbo เป็น Disable
4. ไป CPU C State Control เปลี่ยน Package C State Limit เป็น C0/C1 state และ Disable CPU C3 Report, CPU C6 Report และ Enhanced Halt State (C1E)

เสร็จแล้ว รีสตาร์ทดูว่าคอมพิวเตอร์ยังช้า/ค้างบน Windows 10 หรือไม่

วิธีที่ 13: Restore Windows System

สำหรับคนส่วนใหญ่ วิธีนี้ไม่จำเป็น เพราะแก้ค้าง/ช้าได้ด้วยวิธีข้างต้น แต่หากแก้ไม่ได้ ลอง Restore ไปยัง System Restore Point ที่ประสิทธิภาพดี

สรุป:

เนื่องจากปัญหาคอมพิวเตอร์ช้า/ค้างบน Windows 10 ซับซ้อน ไม่สามารถแก้ได้ง่ายๆ และอย่างเดียว ต้องลองวิธีที่มีประสิทธิภาพในบทความนี้ทีละขั้นตอนพร้อมความอดทน