Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ปัญหาไม่มีเสียงใน Forza Horizon 4: คู่มือทีละขั้นตอน

Forza Horizon 4 เป็นเกมแข่งรถออนไลน์ยอดนิยมที่มีผู้เล่นประมาณ 7 ล้านคนทั่วโลก FH4 ซึ่งพัฒนาโดย Playground Games และเผยแพร่โดย Microsoft Studios เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคม 2018 สำหรับ Xbox One และ Windows

FH4 ให้ผู้ใช้สะสม ปรับแต่ง และขับรถมากกว่า 450 คันที่เต็มไปด้วยอะดรีนาลีน ทั่วสหราชอาณาจักร เกมนี้เป็นตอนที่ 4 ในซีรีส์ Forza Horizon และตอนที่ 11 ใน Forza Motorsport adventures คุณสามารถแข่งคนเดียวหรือทีมกับนักแข่งคนอื่นเพื่อสำรวจเส้นทางต่างๆ

Forza Horizon 4 เป็นเกมที่เต็มไปด้วยอะดรีนาลีน พร้อมกราฟิกสมจริงที่มีสภาพอากาศต่างๆ และเสียงจริงชีวิต อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้บางส่วนที่ไม่ได้เพลิดเพลินกับความรู้สึกของเกม เพราะพวกเขาไม่ได้ยินเสียงใน Forza Horizon 4

ตามรายงาน เสียงได้ยินได้เฉพาะระหว่าง intro และ cutscenes ปัญหานี้ส่งผลต่อผู้ใช้ Windows 10/11 และ Xbox One ทั้งคู่ ผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบร้องเรียนว่า Forza Horizon 4 ไม่มีเสียงระหว่างเกม ส่งผลต่อประสบการณ์เล่นเกมโดยรวม ผู้ใช้ Xbox One กล่าวว่าเสียงหายไปเมื่อเกม resume จากการ pause

เคล็ดลับ: รันเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

Free Scan for PC Issues 3.145.873 downloads Compatible with: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

นักพัฒนาเกมยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดหวังการแก้ไขอย่างเป็นทางการในอัปเดตที่จะมาถึง

มีหลายเหตุผลที่ Forza Horizon 4 ไม่มีเสียงในเกมบน Windows 10/11 รวมถึง:

  • ไดรเวอร์เสียงล้าสมัย (Outdated sound drivers)
  • การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง (Incorrect audio settings)
  • ไฟล์ระบบครัพท์ (Corrupted system files)
  • การติดตั้ง FH4 เสียหาย (Damaged FH4 installation)

ปัญหาเสียง Xbox One อาจเกิดจากการตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้องหรือบั๊ก บทความนี้จะแสดงว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ Forza Horizon 4 ไม่มีเสียงบนแพลตฟอร์ม Windows 10/11 และ Xbox One

วิธีจัดการกับเสียงหายไปใน Forza Horizon 4

Windows 10/11:

ตามที่กล่าวมา มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ยินเสียงใน Forza Horizon 4 เมื่อเล่นบนคอมพิวเตอร์ เพื่อแก้ปัญหานี้ สำคัญที่จะต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ก่อนโดยใช้ Outbyte PC Repair เพื่อกำจัดไฟล์ขยะและสิ่งที่ไม่ต้องการที่อาจขัดขวางระบบไม่ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วดำเนินการกับโซลูชันด้านล่าง:

วิธีแก้ #1: อัปเดตไดรเวอร์เสียง (Update Your Sound Driver)

เมื่อบางอย่างไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ อาจหมายความว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับคอมโพเนนต์ที่ทำงานผิดปกติ ล้าสมัย ในกรณีนี้ ไดรเวอร์เสียงอาจต้องอัปเดตเพื่อให้เสียงทำงานบน Forza Horizon 4 คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update, Device Manager, หรือติดตั้งด้วยตนเองจากเว็บไซต์ผู้ผลิต

เพื่ออัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงผ่าน Windows Update ให้ไปที่ Settings > Update & Security > Windows Update แล้วคลิกปุ่ม Check for updates

เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียงผ่าน Device Manager ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิก Start และค้นหา Device Manager โดยใช้กล่องค้นหา
  2. คลิกผลลัพธ์อันดับหนึ่งเพื่อเปิด Device Manager
  3. ขยายหมวดหมู่ Sound, video and game controllers โดยคลิกไอคอนลูกศรข้างๆ
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณ แล้วเลือก Update driver
  5. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตรวจพบอัปเดตใหม่สำหรับไดรเวอร์การ์ดเสียง คุณอาจไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์หรือไม่ หากไม่มี ให้ดาวน์โหลดด้วยตนเองจากเว็บไซต์และติดตั้งตามคำแนะนำ

วิธีแก้ #2: ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง (Check Your Sound Settings)

การตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องก็อาจทำให้เกิดปัญหาเสียงเมื่อเล่นเกมวิดีโอเช่น Forza Horizon 4 การเปลี่ยนคุณภาพเสียงและปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ในการทำเช่นนี้:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนเสียงที่อยู่ใน Taskbar
  2. คลิก Sounds แล้วเลือกแท็บ Playback
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เล่นที่ต้องการ แล้วคลิก Properties
  4. คลิกแท็บ Advanced แล้วภายใต้ Default Format เลือก 24 bit, 48000 Hz (Studio Quality)
  5. คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า

ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าการเปลี่ยนคุณภาพเสียงเป็น 24 bit, 48000 Hz (Studio Quality) ทำงานได้สำหรับพวกเขา แต่หากการเปลี่ยนเป็นรูปแบบเสียงเฉพาะนี้ไม่แก้ปัญหาของคุณ คุณสามารถลองรูปแบบอื่นจากเมนูดรอปดาวน์ได้

วิธีแก้ #3: ปิด Enhancements ทั้งหมด (Disable All Enhancements)

Audio enhancements ถูกส่งมาพร้อม Windows 10/11 เพื่อปรับปรุงเสียงฮาร์ดแวร์ของระบบ อย่างไรก็ตาม Audio enhancements เหล่านี้บางครั้งก่อให้เกิดปัญหากับแอปของบุคคลที่สาม เช่น FH4 หากคุณอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และตรวจสอบการตั้งค่าเสียงแล้วแต่ปัญหายังคงอยู่ การปิด sound enhancements ทั้งหมดอาจเป็นวิธีแก้ที่น่าสนใจ

เพื่อปิด sound enhancements ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ทำตามขั้นตอน 1 ถึง 3 ของวิธีแก้ #2
  2. คลิกแท็บ Enhancements
  3. ติ๊ก Disable all enhancements
  4. คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า FH4 สามารถเล่นเสียงในเกมได้แล้วหรือไม่

วิธีแก้ #4: รัน Sound Troubleshooter

Windows มีเครื่องมือ sound troubleshooter ในตัวเพื่อช่วยสแกนคอมโพเนนต์ของมันเพื่อหาปัญหาและแก้ไขปัญหาทั่วไป ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อรัน troubleshooter:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนเสียงใน Taskbar
  2. คลิก Troubleshoot Sound Problems
  3. รอขณะที่ยูทิลิตี้ตรวจจับปัญหา อาจใช้เวลาสักพัก
  4. คลิกที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการ troubleshoot แล้วกด Next
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ Troubleshooter อาจพบ

วิธีแก้ #5: สแกนไฟล์ระบบที่เสียหาย (Scan for Damaged System Files)

ไฟล์ระบบที่เสียหาย หาย หรือครัพท์ที่เกี่ยวข้องกับเสียงระบบ Windows อาจทำให้เกิดปัญหาเช่น เสียงในเกมหายไปสำหรับ FH4 และเกมอื่นๆ คุณสามารถใช้คำสั่ง System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์หาไฟล์ระบบที่มีปัญหา

วิธีแก้ #6: ติดตั้ง Forza Horizon 4 ใหม่ (Reinstall Forza Horizon 4)

หากทุกอย่างล้มเหลว ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการติดตั้งเกมใหม่แบบสะอาด (clean install) ถอนการติดตั้ง Forza Horizon 4 จากคอมพิวเตอร์โดยไปที่ Settings > System > Apps & features เลือก FH4 จากรายการและคลิกปุ่ม uninstall ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเกม

ขั้นตอนต่อไปคือดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งเกมจากเว็บไซต์ของนักพัฒนาหรือผ่าน Microsoft Store ติดตั้งเกมและตรวจสอบว่าปัญหาเสียงแก้ไขแล้วหรือไม่

Xbox One:

หากคุณประสบปัญหาเสียงขณะเล่น Forza Horizon 4 บน Xbox One คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหานี้

วิธีแก้ #1: รีบูทคอนโซล (Reboot Your Console)

หากปัญหาเสียงของคุณเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวในระบบ การรีบูทคอนโซลควรแก้ไขได้ง่าย หากยังไม่ได้ยินเสียงใน Forza Horizon 4 ให้ดำเนินการต่อไปที่วิธีแก้อื่นๆ ด้านล่าง

วิธีแก้ #2: ทำ Hard Reset

หากการรีบูทธรรมดาไม่ได้ผล ให้ทำ Hard Reset แทน ในการทำเช่นนี้:

  1. ขณะระบบเปิดอยู่ กดค้างปุ่ม Power อย่างน้อย 10 วินาที จะปิดระบบของคุณ
  2. ถอดสายไฟฟ้าประมาณหนึ่งนาที
  3. ต่อสายไฟฟ้ากลับและกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์

วิธีแก้ #3: แก้ไขการตั้งค่าเสียง (Edit Sound Settings)

การตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องบน Xbox One ของคุณก็อาจทำให้เสียงในเกมหายไป เพื่อแก้ไข:

  1. กดปุ่ม Xbox แล้วเลือก Settings
  2. เลือก Display and Sound > Volume > Set Up TV and AV Control > Audio
  3. เปลี่ยน Stereo เป็น Surround Sound
  4. รีบูทอุปกรณ์และดูว่าทำงานหรือไม่

สรุป

Forza Horizon 4 ทำให้ได้แอดรีนาลีนจากเกมเพลย์ที่ดี กราฟิกเยี่ยม และการออกแบบสมจริง แต่อาจทำให้ผิดหวังเมื่อเสียงหายไปขณะคุณอยู่กลางแข่งและทำลายประสบการณ์เล่นเกม เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ลองวิธีแก้ด้านบนเพื่อแก้ปัญหาเสียงและกลับไปเล่นเกมโดยเร็วที่สุด