แก้ไขการค้างและข้อผิดพลาดของตัวติดตั้ง Razer Cortex—โซลูชั่นที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

เมื่อตัวติดตั้ง Razer Cortex ไม่สามารถเปิดได้ หรือ ค้างบนหน้าจอการโหลด ปัญหามักมาจากส่วนประกอบของระบบหายไปหรือล้าสมัย . การขึ้นต่อกันที่สำคัญคือ รันไทม์ Microsoft Edge WebView2 ซึ่งจัดการการเรนเดอร์อินเทอร์เฟซ หากไม่มีรันไทม์นี้หรือเสียหาย โปรแกรมติดตั้งจะไม่สามารถแสดงหน้าต่างการตั้งค่าได้

แม้จะติดตั้ง WebView2 แล้ว การตั้งค่ายังขึ้นอยู่กับบริการ Windows บางอย่างด้วย เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง บริการต่างๆ เช่น Windows Installer , บริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง (BITS) และ Windows Update รับผิดชอบโดยตรงในการดาวน์โหลด แยกและตรวจสอบไฟล์การติดตั้ง หากสิ่งเหล่านี้ถูกปิดใช้งานหรือไม่ทำงาน โปรแกรมติดตั้งอาจหยุด วนซ้ำ หรือล้มเหลว

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้งครั้งก่อน . ข้อมูลหรือรายการรีจิสตรีที่เสียหายสามารถบล็อกส่วนประกอบที่อัปเดต หรือ ล็อคเส้นทางของระบบ ตามที่ผู้ติดตั้งต้องการ การลบส่วนที่เหลือเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจว่าการตั้งค่าจะทำงานในสถานะที่สะอาด

เมื่อสาเหตุชัดเจนแล้ว มาดูวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งจะช่วยให้ได้รับ Razer Cortex ทำงานอีกครั้ง

1. ติดตั้งรันไทม์ Microsoft Edge WebView2

รันไทม์ WebView2 หายไปหรือเสียหาย เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถโหลดได้ การติดตั้งด้วยตนเองทำให้ Razer Cortex มีส่วนประกอบที่จำเป็นในการเริ่มต้นอย่างถูกต้อง

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าดาวน์โหลด Microsoft Edge WebView2 Runtime อย่างเป็นทางการ
2. เลื่อนลงและดาวน์โหลด ตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน Evergreen .
3. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ท พีซีของคุณแล้วลองเปิดตัวติดตั้ง Razer Cortex อีกครั้ง

2. ทำการคลีนบูต

คลีนบูต ช่วยระบุว่าแอปพลิเคชันหรือบริการพื้นหลังของบุคคลที่สามรบกวนตัวติดตั้ง Razer Cortex หรือไม่ การใช้ Windows ด้วยบริการที่จำเป็นเท่านั้นจะช่วยลดข้อขัดแย้งและแยกปัญหาออก

1. กด หน้าต่าง + ร ให้พิมพ์ msconfig และคลิก ตกลง .
2. ไปที่บริการ แท็บและเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft .
3. คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด เพื่อปิดบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด
4. สลับไปที่ การเริ่มต้น และเลือก เปิดตัวจัดการงาน .
5. ในตัวจัดการงาน คลิกขวาที่แต่ละรายการเริ่มต้น และเลือก ปิดใช้งาน .
6. ปิดตัวจัดการงาน กลับไปที่การกำหนดค่าระบบ และคลิก ตกลง .
7. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วรันโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่

โปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex ขึ้นอยู่กับบริการ Windows หลายอย่าง . หากปิดใช้งานโปรแกรมติดตั้งอาจค้าง ไม่สามารถแยกไฟล์ หรือหยุดการตอบสนอง

1. กด Windows + R พิมพ์ services.msc และกด Enter .
2. ในหน้าต่างบริการ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

   Windows Installer
   Background Intelligent Transfer Service (BITS)
   Windows Update

3. คลิกขวาที่แต่ละบริการ เลือก คุณสมบัติ และตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็นกำหนดเอง หรือ อัตโนมัติ .
4. หากบริการหยุดทำงาน คลิก เริ่ม .
5. คลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง

4. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจบล็อกตัวติดตั้ง Razer Cortex อย่างไม่ถูกต้อง โดยหยุดไม่ให้เขียนไฟล์หรือเข้าถึงไดเร็กทอรีระบบ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวจะช่วยขจัดข้อขัดแย้งนี้

1. คลิกขวาที่ไอคอนป้องกันไวรัส ในถาดระบบ (มุมล่างขวา)
2. เลือกตัวเลือก เช่น ปิดใช้งานการป้องกัน , ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือ หยุดการป้องกันชั่วคราว .
3. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง

5. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ Razer Cortex

ไฟล์ที่เสียหายหรือเหลือจากการติดตั้งครั้งก่อนอาจรบกวนการตั้งค่าใหม่ได้ การนำออกจะทำให้โปรแกรมติดตั้งทำงานในสถานะสะอาดสมบูรณ์ .

1. กด Windows + R ให้พิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter .
2. ค้นหา Razer Cortex คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
3. หลังจากถอนการติดตั้ง ให้กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
4. ลบโฟลเดอร์ Razer ที่เหลือทั้งหมดออกจากตำแหน่งเหล่านี้:

   C:\Program Files (x86)\Razer
   C:\ProgramData\Razer
   C:\Users\<YourUserName>\AppData\Local\Razer
   C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Razer

5. ล้าง ถังรีไซเคิล และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ
6. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณาอัปเกรดเป็น Windows 11 หากคุณยังคงใช้ Windows 10 สำหรับผู้ใช้ Windows 11 อยู่แล้ว ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Razer ทีมของพวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างเต็มที่

เกี่ยวกับผู้เขียน

ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์

Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ