home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข Razer Cortex Installer ค้างและผิดพลาด – วิธีแก้ไขที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ

เมื่อโปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex เปิดไม่ได้ หรือ ค้างที่หน้าจอโหลด ปัญหามักมาจาก คอมโพเนนต์ระบบที่ขาดหายหรือล้าสมัย ส่วนประกอบสำคัญคือ Microsoft Edge WebView2 Runtime ซึ่งจัดการการเรนเดอร์อินเทอร์เฟซ หาก runtime นี้หายไปหรือเสียหาย โปรแกรมติดตั้งจะไม่สามารถแสดงหน้าต่าง setup ได้

แม้จะมี WebView2 ติดตั้งอยู่ โปรแกรมติดตั้งก็ยังพึ่งพา บริการ Windows บางอย่าง เพื่อทำงานอย่างถูกต้อง บริการอย่าง Windows Installer, Background Intelligent Transfer Service (BITS) และ Windows Update มีหน้าที่โดยตรงในการดาวน์โหลด แตกไฟล์ และยืนยันไฟล์การติดตั้ง หากบริการใดบริการหนึ่งถูกปิดใช้งานหรือไม่ทำงาน โปรแกรมติดตั้งอาจค้าง วนลูป หรือล้มเหลว

ปัญหาอื่นที่พบบ่อยคือ ไฟล์คงเหลือจากการติดตั้งก่อนหน้า ข้อมูลที่เสียหายหรือ registry entries อาจ บล็อกคอมโพเนนต์ที่อัปเดต หรือ ล็อก system paths ที่โปรแกรมติดตั้งต้องการ การลบซากเหล่านี้จะรับประกันว่า setup รันในสถานะสะอาด

ตอนนี้สาเหตุชัดเจนแล้ว มาดูวิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วเพื่อให้ Razer Cortex ทำงานได้อีกครั้ง

1. ติดตั้ง Microsoft Edge WebView2 Runtime

WebView2 Runtime ที่หายไปหรือเสียหาย เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่โปรแกรมติดตั้งโหลดไม่ได้ การติดตั้งด้วยตนเองรับประกันว่า Razer Cortex มีคอมโพเนนต์ที่จำเป็นเพื่อเริ่มต้นได้ถูกต้อง

  1. เปิดเบราว์เซอร์และไปที่หน้าดาวน์โหลด Microsoft Edge WebView2 Runtime อย่างเป็นทางการ
  2. เลื่อนลงและ ดาวน์โหลด Evergreen Standalone Installer
  3. รันตัวติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ
  4. เมื่อเสร็จ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์และลองเปิดโปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex อีกครั้ง

2. ทำ Clean Boot

Clean boot ช่วยระบุว่าแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือบริการพื้นหลังรบกวนโปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex หรือไม่ การรัน Windows ด้วยบริการจำเป็นเท่านั้นจะลดข้อขัดแย้งและแยกปัญหา

  1. กด Windows + R, พิมพ์ msconfig, และคลิก OK
  2. ไปที่แท็บ Services และติ๊ก Hide all Microsoft services
  3. คลิก Disable all เพื่อปิดบริการ non-Microsoft ทั้งหมด
  4. ไปที่แท็บ Startup และเลือก Open Task Manager
  5. ใน Task Manager คลิกขวาแต่ละรายการ startup และเลือก Disable
  6. ปิด Task Manager กลับไปที่ System Configuration คลิก OK
  7. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์และรันโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่จำเป็นกำลังทำงาน

โปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex พึ่งพา บริการ Windows หลายอย่าง หากบริการใดถูกปิด โปรแกรมติดตั้งอาจค้าง ล้มเหลวในการแตกไฟล์ หรือหยุดตอบสนอง

  1. กด Windows + R, พิมพ์ services.msc, และกด Enter
  2. ในหน้าต่าง Services ให้ตรวจสอบต่อไปนี้: 
    Windows Installer Background Intelligent Transfer Service (BITS) Windows Update
  3. คลิกขวาแต่ละบริการ เลือก Properties และตั้ง Startup type เป็น Manual หรือ Automatic
  4. หากบริการหยุดอยู่ ให้คลิก Start
  5. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึก
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

4. ปิดใช้งาน Antivirus บุคคลที่สามชั่วคราว

โปรแกรมแอนติไวรัสบางตัวอาจบล็อกโปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex ผิดพลาด หยุดไม่ให้เขียนไฟล์หรือเข้าถึง system directories การปิด antivirus ชั่วคราวช่วยกำจัดข้อขัดแย้งนี้

  1. คลิกขวาไอคอน antivirus ใน system tray (มุมขวาล่าง)
  2. เลือกตัวเลือกอย่าง Disable protection, Turn off antivirus, หรือ Pause protection
  3. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์และลองโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

5. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ Razer Cortex

ไฟล์ที่เสียหายหรือคงเหลือจากการติดตั้งก่อนหน้าอาจรบกวนการ setup ใหม่ การลบพวกเขา受保证ว่าโปรแกรมติดตั้งรันใน สถานะสะอาดสมบูรณ์

  1. กด Windows + R, พิมพ์ appwiz.cpl, และกด Enter
  2. ค้นหา Razer Cortex, คลิกขวา, และเลือก Uninstall
  3. หลังถอนการติดตั้ง กด Windows + E เปิด File Explorer
  4. ลบโฟลเดอร์ Razer ที่เหลือทั้งหมดจากตำแหน่งเหล่านี้: 
    C:\Program Files (x86)\Razer C:\ProgramData\Razer C:\Users\<YourUserName>\AppData\Local\Razer C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Razer

  5. ว่าง Recycle Bin และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
  6. รันโปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ พิจารณา อัปเกรดเป็น Windows 11 หากคุณยังใช้ Windows 10 สำหรับผู้ที่อยู่บน Windows 11 แล้ว ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อ Razer Support ทีมของพวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือที่เฉพาะเจาะจงเพื่อแก้ปัญหาให้หมดสิ้น

ABOUT THE AUTHOR

แก้ไข Razer Cortex Installer ค้างและผิดพลาด – วิธีแก้ไขที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลาง ที่เน้นพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงด้วยเทคโนโลยี MERN ชุดทักษะรวมถึงความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญ IT ที่ได้รับการรับรองจาก Google ซึ่งเน้นความสามารถด้านสนับสนุน IT ในฐานะนักแก้ปัญหาที่กระตือรือร้น เขาสร้างข้อผิดพลาดซ้ำบนคอมพิวเตอร์ของตัวเองเพื่อ troubleshoot และหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ