ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า iCUE (Corsair Utility Engine) เป็นซอฟต์แวร์จัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่สุดในตลาดวันนี้ เป็นโปรแกรม All-in-one สำหรับตรวจสอบและปรับแต่งประสิทธิภาพอุปกรณ์พรีเฟอริฟเฟอรัลทั้งหมดที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ เช่น คีย์บอร์ด เมาส์ หูฟังเสียง ฯลฯ ซอฟต์แวร์ได้รับอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ จึงส่วนใหญ่ไม่มีปัญหา แต่ผู้ใช้น้อยๆ รายงานข้อความผิดพลาด No device detected in iCUE เกิดจากหลายสาเหตุและต้องแก้ไขเพื่อฟื้นฟูการทำงานของพรีเฟอริฟเฟอรัลทั้งหมด ผ่านคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธี แก้ไข iCUE not detecting devices error อ่านต่อไปเลย!
วิธีแก้ iCUE No Device Detected
หลายเหตุผลทำให้เกิด iCUE No Device Detected Error และแตกต่างกันไปตาม OS เราพยายามระบุสาเหตุทั่วไป:
- Device controls not under iCUE: บางครั้งโดยไม่ตั้งใจ พรีเฟอริฟเฟอรัลไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุม iCUE อีกต่อไป
- Outdated CUE: เพราะ Corsair Utility ออกแบบให้ทำงานกับซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์ล่าสุด เวอร์ชัน CUE เก่าจะทำงานไม่ราบรื่น ต้องอัปเดตทุกโปรแกรมทุกครั้ง
- BIOS Switch ไม่อยู่ตำแหน่งที่ถูกต้อง: BIOS Switch ใช้สลับโหมด หากสวิตช์ไม่อยู่ตำแหน่งที่ต้องการ Corsair Utility Engine จะจดจำอุปุกรณ์ได้ยาก
- Hardware Troubles: บางกรณี อุปกรณ์ Utility อาจไม่รองรับฮาร์ดแวร์ของคุณและไม่จดจำเลย
- Malfunctioning USB Port: หาก USB Port ชำรุด อุปกรณ์ที่เสียบอาจไม่ถูกจดจำ
- Corrupt CUE Profile: Corsair Utility ควบคุมการตอบสนองอุปกรณ์ผ่าน Profiles ที่เก็บไว้ หาก Profile ใดผิดปกติ/เสียหาย อุปกรณ์อาจทำงานไม่ถูกต้อง
เข้าใจสาเหตุแล้ว สามารถดำเนินการแก้ไข iCUE not detecting devices บน Windows 10 Desktop/Laptop ได้
วิธีที่ 1: Restart Corsair Utility Engine
เพื่อกำจัดบั๊กและข้อบกพร่องทั่วไป วิธีง่ายคือ Restart อุปกรณ์:
- ปิด Corsair Utility ที่กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์
- พิมพ์ Task Manager ใน Windows Search คลิก Open
- ในแท็บ Processes ค้นหา CUE (Corsair Utility Engine)
- คลิกขวา CUE เลือก End Task (อธิบายขั้นตอนนี้สำหรับ Cortana เป็นตัวอย่าง)
- Restart ระบบ ตรวจสอบว่า iCUE No Device Detected Error แก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 2: Reinstall Corsair Utility Engine
เพราะ CUE เก่าอาจก่อให้เกิด Error การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขได้ ในวิธีนี้เราจะเปลี่ยนค่า Registry และพยายามแก้ iCUE not detecting devices
หมายเหตุ: ก่อนเปลี่ยนแปลง Registry Editor ต้อง Backup Registry Settings ก่อน เพื่อกู้คืนข้อมูลหากสูญหายระหว่างดำเนินการ
- เปิด Run Dialog Box กด Windows + R
- พิมพ์ regedit ใน Run Command Box คลิก OK
- ไปที่ Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE ใน Registry Editor
- คลิก Corsair Folder กด Delete ลบออกจากระบบ
- เปิด Control Panel ค้นหาใน Windows Search
- เลือก Programs & Features หลังคลิก View by > Large icons มุมขวาบน
- ในหน้าต่าง Uninstall or change a program คลิกขวา Corsair แล้ว Uninstall (อธิบายด้วย Adobe Acrobat DC เป็นตัวอย่าง)
- Reboot คอมพิวเตอร์ เพื่อเสร็จสิ้นการ Uninstall Corsair
- ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Corsair หรือหน้า iCUE Download ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Corsair Utility Engine
- คลิกขวาไฟล์ที่ดาวน์โหลด เลือก Run as Administrator
- ติดตั้งโปรแกรมและอัปเดต และ Restart คอมพิวเตอร์อีกครั้ง
iCUE No Device Detected Error ควรแก้ไขได้แล้ว หากยัง ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: อัปเดต Windows Operating System
วิธีแก้ No Device Detected ใน Corsair Utility Engine (iCUE) โดยอัปเดต Windows OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- กด Window + I พร้อมกัน เพื่อเปิด Settings Panel
- คลิก Update & Security
- คลิกปุ่ม Check for Updates
- หาก Windows ไม่พบอัปเดตใหม่ จะแสดง: You're up to date
- หากมีอัปเดต จะแสดง และ Windows จะอัปเดตอัตโนมัติ
- Restart คอมพิวเตอร์ แล้วเปิด Corsair Utility Engine ยืนยันว่าอุปกรณ์ทั้งหมดถูกตรวจจับและทำงานปกติ
วิธีที่ 4: ปิด Hardware & Software ที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้บ้างอ้างว่าการปิดโปรแกรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Corsair และ iCUE ช่วยแก้ปัญหาได้ อาจเพราะ Third-party Programs รบกวนการทำงานของ CUE ทำตามคำแนะนำ:
- Disconnect คีย์บอร์ดหรือพรีเฟอริฟเฟอรัลอื่นๆ จากคอมพิวเตอร์
- เปิด Device Manager ค้นหาใน Windows Search
- คลิก View > Show hidden devices
- ขยาย Keyboards ดับเบิลคลิก
- คลิกอุปกรณ์ แล้ว Uninstall จากที่นี่
- Repeat เดียวกันสำหรับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ตรวจสอบว่าสามารถแก้ iCUE not detecting devices บนคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
วิธีที่ 5: Reinstall Device Drivers
- เปิด Device Manager ตามข้างต้น
- ขยาย Human Interface Devices ดับเบิลคลิก
- คลิกขวา Corsair คลิก Uninstall Device
- ถอด Connector ออกจากพรีเฟอริฟเฟอรัล รอสักครู่ แล้ว เสียบใหม่ เข้า Desktop/Laptop
- คลิก Action ใน Device Manager แล้วคลิก Scan for Hardware Changes
จะช่วยการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ และ Corsair Utility Engine ควรจะไม่มี iCUE No Device Detected Issue แล้ว
วิธีที่ 6: สร้าง CUE Profile ใหม่
การสร้าง CUE Profile ใหม่จะกำจัดข้อบกพร่องทั้งหมดที่เกี่ยวกับ Profile เดิม และแก้ iCUE No Device Detected Error วิธีนี้แนะนำมากสำหรับผู้ใช้ที่ตั้งค่า RGB Colors ไม่ได้
- เปิดแอป Corsair ไปที่หน้า Home
- สร้าง Profile ใหม่ คลิกไอคอน + (Plus) ถัดจาก Profiles
- ตั้งชื่อ Profile ใหม่ คลิก Create
- คลิกขวาอุปกรณ์ที่ต่ออยู่ เลือก Default
- Save การเปลี่ยนแปลงและออกจาก iCUE
- Restart โปรแกรม และตรวจสอบว่าตั้งเป็น Highest Priority Setting
ตอนนี้คุณควรสลับระหว่าง Profile ทั้งสอง เพื่อตรวจสอบว่า RGB Colors ทำงานปกติใน CUE Profile ใหม่แล้ว
วิธีที่ 7: ปรับ BIOS Switch
หากคุณมีคีย์บอร์ด Corsair น่าจะรู้จัก BIOS Switches หลายตัวที่ด้านหลังพรีเฟอริฟเฟอรัล สวิตช์เหล่านี้ให้ปรับแต่งการตั้งค่าคีย์บอร์ดตามต้องการ แต่อาจหาก BIOS Switch ที่เหมาะสมไม่ได้เปิดใช้งาน พรีเฟอริฟเฟอรัลจะไม่เชื่อมต่อกับ Utility Engine และก่อให้เกิด iCUE Not Detecting Devices Issue ทำตามขั้นตอนตรวจสอบและแก้ไข BIOS Switch Settings:
- ตรวจสอบว่าพรีเฟอริฟเฟอรัล ต่อสาย USB ถูกต้อง เข้าพอร์ทที่เหมาะสม
- หา BIOS Switch ด้านหลังพรีเฟอริฟเฟอรัล ควรมีป้าย BIOS ปรับ Mode ของสวิตช์
- เสียบพรีเฟอริฟเฟอรัลใหม่ CUE ควรจดจำคีย์บอร์ดแล้ว
- หายังหาอุปกรณ์ไม่ได้ ปรับ BIOS Mode อีกครั้ง
- เช่นกัน ทดสอบโดย ลบพรีเฟอริฟเฟอรัล หลังเสียบสายใหม่ กดค้าง ESC Key นี่คือ Hard Reset สำหรับอุปกรณ์ ช่วยตรวจจับคีย์บอร์ดได้
วิธีที่ 8: เปลี่ยน USB Ports
แม้ Corsair Utility Engine รองรับ USB 2.0 Ports สมบูรณ์ ในบางกรณี Utility อาจค้นหาเฉพาะ 3.0 Ports อาจเป็นไปได้ว่า USB Port ที่ต่อพรีเฟอริฟเฟอรัลอยู่ ทำงานไม่ถูกต้อง ควรตรวจสอบพื้นฐาน:
- เปลี่ยน Port ที่ต่อพรีเฟอริฟเฟอรัล
- เพิ่มเติม หากเสียบพอร์ทหน้า ให้ใช้ Ports ด้านหลัง ของ Monitor หรือ CPU แทน
- สลับ USB Ports จาก 3.0 เป็น 2.0 หรือในทางกลับกัน
วิธีที่ 9: แก้ไขปัญหา Hardware Compatibility
หากพรีเฟอริฟเฟอรัลไม่ยอมรับ iCUE App ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ בשוםแบบ เราพบผู้ใช้หลายคนเชื่อว่าพรีเฟอริฟเฟอรัลรองรับสี RGB แต่จริงๆ รองรับแค่ Static หรือ Pre-defined Colors เท่านั้น แนะนำ:
- ค้นหาบรรจุภัณฑ์หรือ Model Number ของพรีเฟอริฟเฟอรัล และดูรายการอุปกรณ์ที่เข้ากันได้บนเว็บ Corsair อย่างเป็นทางการ
- เข้า Corsair Help เพื่อ Support และ Guidance
หากไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ได้ ไม่ว่าจะทำอะไร ควรเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด
วิธีที่ 10: อัปเดต Firmware
การอัปเดต Firmware บนคอมพิวเตอร์จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไข CUE Errors แต่ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบ:
- มี Internet Connection เสถียร
- อุปกรณ์ที่ต้องการอัปเดต เชื่อมต่อกับ PC อยู่
- ควรใช้ CUE ในการอัปเกรด Firmware
- เปิด Corsair Utility Engine เลือก Settings
- เลือก Device ที่ต้องการอัปเดต
- ติ๊กถูก Force Update เพื่ออัปเดต Firmware ที่ต้องการ
- คลิกปุ่ม Update มุมขวาล่าง
วิธีที่ 11: ทำ System Restore
ปัญหาบางอย่าง เช่น เสียงหาย หลังอัปเกรด Corsair Utility Engine หาก Uninstall CUE ไม่แก้ Update Errors สามารถทำ System Restore ได้ System Restore จะคืนระบบไปเวอร์ชันก่อนหน้า ควรแก้ iCUE No Device Detected Issue
- อ่านบทความ "How to use System Restore" ด้วยคู่มือขั้นตอนของเรา
- หลัง Roll Back ไปเวอร์ชันก่อน อัปเดต Corsair Utility Engine ใหม่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1. ทำไม iCUE จึงไม่ตรวจจับอุปกรณ์?
อาจมีหลายเหตุผล สรุปสั้นๆ:
- ปัญหา Hardware
- BIOS Switch ไม่อยู่ตำแหน่งที่ต้องการ
- USB Port ชำรุดหรือไม่เข้ากันได้
- iCUE หรือ Windows OS หรือทั้งคู่ เก่าเกินไป
อ่านบทความนี้เพื่อข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้
Q2. ฉันจะแก้ No Device Detected ใน iCUE ได้อย่างไร?
มีหลายขั้นตอนแก้ Error เกี่ยวกับ No Device Detected ใน iCUE แตกต่างตาม OS และปัญหาเฉพาะของผู้ใช้ เรารวบรวม 11 วิธีแก้ iCUE Not Detecting Devices Issue แบบละเอียด
Q3. ขั้นตอนอัปเดต Corsair Utility Engine คืออะไร?
สามารถเข้าเว็บ Corsair หรือดาวน์โหลด Corsair Utility Engine ด้วยตนเอง การอัปเดต CUE หมายถึงอัปเดต Firmware System ใดๆ ที่รองรับ CUE
- เปิด CUE ไปที่ Settings
- เพื่ออัปเกรดอุปกรณ์ คลิกปุ่ม Download สำหรับอุปกรณ์นั้น
- เลือก Update > CUE จะอัปเกรด Utility อัตโนมัติ ให้ใช้ฟังก์ชันครบถ้วน
Q4. Corsair Utility Engine ถูกนิยามอย่างไร?
Corsair Utility Engine (CUE) เป็นซอฟต์แวร์แพ็กเกจที่ซับซ้อน จัดการอุปกรณ์พรีเฟอริฟเฟอรัลและเพิ่มประสิทธิภาพ CUE ตรวจสอบทุกอย่างจากคีย์บอร์ดถึงเมาส์แพด ดังนั้นหาก Firmware ต้องอัปเดต สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CUE ได้ที่เว็บไซต์ทางการ
บทความแนะนำ:
- Fix File System Errors with Check Disk Utility (CHKDSK)
- Fix Unreal Engine Exiting Due To D3D Device Being Lost
- วิธีแก้ Kindle Book Not Downloading
- วิธี Record Discord Audio
Core Engine Utility เป็นนวัตกรรมยอดเยี่ยมสำหรับเกมเมอร์สมัยใหม่ หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณ แก้ iCUE Not Detecting Devices Error ใน Corsair Utility Engine ได้ บอกเราด้วยว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถาม/ความคิดเห็น ให้แสดงความคิดเห็นด้านล่างครับ
