ด้วยบัญชี Microsoft ออนไลน์ คุณสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft จากอุปกรณ์ใดก็ได้ด้วยการล็อกอินครั้งเดียว หากลืมรหัสผ่าน คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบริการทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี เช่น Skype, Outlook.com, OneDrive, Xbox Live และอื่นๆ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่อยากสูญเสียการเข้าถึงไฟล์และข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บไว้กับ Microsoft ในกรณีส่วนใหญ่ เกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อย เช่น Caps Lock เปิดอยู่ หรือใส่ข้อมูลไม่ถูกต้อง หากใส่ข้อมูลถูกต้องแต่ยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ คุณจะต้องรู้วิธี รีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft Account เพื่อกู้คืน
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft Account
หากคุณลืมรหัสผ่านหรือใส่ผิด คุณจะได้รับข้อความ:
Your account or password is incorrect. If you do not remember your password, reset it now.
หากลองเข้าสู่ระบบหลายครั้งแต่ไม่ได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านดังนี้:
- เปิดหน้าเว็บ Microsoft Recover your account บนเบราว์เซอร์
ตัวเลือกที่ 1: ใช้ที่อยู่อีเมล
- ใส่ Email, phone, หรือ Skype name ในช่อง แล้วคลิก Next
- หลังกรอกรายละเอียด (เช่น Email) สำหรับ How would you like to get your security code? คลิก Get code
- ในหน้า Verify your identity ใส่ Security code ที่ส่งไปที่ Email ID จากขั้นตอน 2 แล้วคลิก Next
หมายเหตุ: หากไม่ได้รับอีเมล ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลถูกต้อง หรือใช้ลิงก์ Use a different verification option ที่ไฮไลท์
ตัวเลือกที่ 2: ใช้หมายเลขโทรศัพท์
- คลิก Use a different verification option ที่ไฮไลท์
- เลือก Text ใส่ 4 หลักสุดท้ายของเบอร์โทร คลิก Get code
- คลิก Next หลังวาง/พิมพ์รหัสที่ได้รับ
- ใส่ New password, Reenter password แล้วคลิก Next
หากรีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการตั้งค่าเตือนเพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนข้อมูลติดต่อด้านความปลอดภัย
วิธีกู้คืนบัญชี Microsoft Account
หากรีเซ็ตรหัสผ่านล้มเหลว ยังสามารถกู้คืนบัญชีได้ผ่าน Recovery Form ฟอร์มนี้ให้คุณยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีโดยตอบคำถามที่คุณควรทราบคำตอบ
- เปิดหน้า Recover your Account
หมายเหตุ: หน้า Recovery your Account ใช้ได้ก็ต่อเมื่อ two-step verification ไม่ได้เปิดใช้งาน
- ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและ Verify the captcha:
- Email, phone, or Skype name
- Contact email address
- คลิก Next คุณจะได้รับ code ที่ Contact email address
- ใส่ Code คลิก Verify
- ใส่ New password และ Reenter password ยืนยัน
- คลิก Save เพื่อกู้คืน Microsoft Account
บทความแนะนำ:
- วิธีบล็อก Windows 11 Update ด้วย GPO
- วิธีแก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ใน Windows 11
- วิธีหยุด Microsoft Teams ไม่ให้เปิดอัตโนมัติใน Windows 11
- วิธีอัปเดต Microsoft PowerToys App ใน Windows 11
หวังว่าเราช่วยคุณ รีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft account ได้ โปรดส่งคำแนะนำและคำถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง