Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข NBA 2K23 & 2K24 ค้างบน Steam Deck: คู่มือทีละขั้นตอน

แม้ NBA 2K24 จะเปิดตัวบน Steam Deck แล้ว แต่ผู้เล่นหลายคนเจอปัญหาเกมค้าง (Crash) หากคุณก็เจอปัญหานี้ อย่ากลัว! เรารวบรวมวิธีแก้ไขครบทุกกรณีสำหรับ Steam Deck และ Windows PC

สาเหตุและวิธีแก้ NBA 2K23 หรือ 2K24 ค้างบน Steam Deck

การตรวจสอบเบื้องต้น: ถอด USB ทั้งหมด รีสตาร์ทอุปกรณ์ (Steam Deck/PC) หายังไม่ได้ ลองกด Alt + Tab พร้อมกด Play button (วิธีนี้ได้ผลกับหลายคน)

คำตอบด่วน: แก้ NBA 2K24 ค้างบน Steam Deck:

  1. หา NBA 2K24 ใน Steam Deck Library
  2. กดปุ่ม สามเส้น เลือก Properties
  3. เลือก Local files > Verify integrity of game files

วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting

  • ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ: ต้องมีพื้นที่เพียงพอ พื้นที่น้อยอาจทำให้เกมค้าง
  • ตรวจสอบสถานะ Verified บน Steam Deck: หากแสดง Playable ต้องตั้งค่าเอง
  • ถอด-เสียบ MicroSD ใหม่: อาจเสียบไม่ถูกต้อง
  • ปรับ Graphics Settings: ลดค่ากราฟิก หลีกเลี่ยงตัวเลือก Advanced/Heavy

วิธีที่ 2: อัปเดต Steam Deck และเกม

ซอฟต์แวร์เก่าอาจทำให้เข้ากันไม่ได้

สำหรับ Steam Deck:

  1. กดปุ่ม Steam ด้านซ้าย
  2. ไป Settings > System
  3. เลือก Check for Updates ด้านขวา
  4. หากมีอัปเดต กด Apply แล้ว Restart

สำหรับเกม: เปิด Auto-update:

  1. เปิด Steam Library
  2. ไป NBA 2K23 กดปุ่ม สามเส้น
  3. เลือก Properties > Updates
  4. เลือก Always keep this game updated
  5. Reboot Steam Deck

วิธีที่ 3: Verify Integrity of Game Files

ไฟล์เกมเสียหาย/หาย ต้อง Verify:

  1. ไป NBA 2K23 ใน Library
  2. กดปุ่ม สามเส้น > Properties
  3. เลือก Local files > Verify integrity of game files

วิธีที่ 4: ปิด Mods

Mods อาจทำให้เกมค้าง ต้องปิด Mods (ต้องสลับไป Desktop Mode):

  1. กดค้าง Power button เลือก Switch to Desktop
  2. ไปที่ home/.local/share/Steam/steamapps/common
  3. เปิดโฟลเดอร์ NBA 2K23 ลบโฟลเดอร์ mods หรือ workshop

หมายเหตุ: หาไม่เจอ ให้ดูเอกสารหรือฟอรัมของเกม

วิธีที่ 5: บังคับเปลี่ยน Proton Version บน Steam Deck

Proton เก่าบางรุ่นเล่นได้ดีกว่า แต่อาจมีปัญหาเข้ากันไม่ได้ แนะนำให้ใช้ Proton Experimental ล่าสุด:

  1. ไป NBA 2K23 ใน Library
  2. กดปุ่ม สามเส้น > Properties
  3. เลือก Compatibility
  4. ติ๊ก Force the use of a specific Steam Play compatibility tool
  5. เลือก Proton Experimental > เลือก เวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ 6: ติดตั้ง NBA 2K24 ใหม่

หาวิธีข้างต้นไม่ได้ ลองติดตั้งใหม่ (วิธีสุดท้าย):

  1. กด Steam button > Settings
  2. เลื่อนลงเลือก Storage
  3. เลือก NBA 2K24 ที่จะลบ (หาไม่เจอ ลองเลือก MicroSD card)
  4. กด X > Uninstall
  5. ติดตั้ง NBA 2K24 ใหม่จาก Steam Store

วิธีที่ 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน NBA 2K24

หายังค้างหลังติดตั้งใหม่ ให้ติดต่อทีมสนับสนุน NBA 2K

แก้ NBA 2K23 หรือ 2K24 ค้างบน PC

ลอง Run as Administrator, ปิดแอปพื้นหลังหนัก, Launch จากโฟลเดอร์ติดตั้ง หายังไม่ได้ ลองวิธีด้านล่าง:

วิธีที่ 1: เปิด Steam Cloud Synchronization

Sync กับ Cloud Save อาจแก้ปัญหาเข้ากันไม่ได้กับ Local Save เก่า:

  1. Steam settings > Cloud > เปิด Enable Steam Cloud
  2. ไป Steam Library > Right-click NBA 2K24 > Properties > เปิด Keep games saves in the Steam Cloud for NBA 2K24

วิธีที่ 2: ปิด Steam Overlay

Steam Overlay อาจทำให้เกมค้าง แนะนำปิด (อ่านคู่มือ "How to Disable Steam Overlay in Windows 10")

วิธีที่ 3: อัปเดต Steam และเกม

  1. คลิก Steam มุมซ้ายบน > Check for Steam Client Updates
  2. หามีอัปเดต Steam จะโหลดติดตั้งเอง กด RESTART STEAM
  3. อัปเดตเกม: Right-click NBA 2K24 > Properties > Updates > Always keep this game updated

วิธีที่ 4: Verify Integrity of Game Files (PC)

อ่านคู่มือ "How to Verify Integrity of Game Files on Steam" และทำตาม

วิธีที่ 5: PC-Related Troubleshooting

  • อัปเดต Windows OS และ Graphics Drivers
  • ล้าง DirectX Shader Cache และ Steam Cache
  • ปิด VPN/Antivirus ภายนอก

หวังว่าบทความนี้ช่วย แก้ NBA 2K24 ค้างบน Steam Deck หรือ PC ได้แล้ว ใส่ชุด แข่งขันให้สนุก!