รหัสข้อผิดพลาด 0x80072efd มักเกิดเมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การสูญเสียการเชื่อมต่อหรือปัญหาเครือข่ายจำกัดการเข้าถึง อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึง Windows 10 Store หรือ Windows Update ข้อผิดพลาด 0x80072efd จะแจ้งว่า Windows Store หรือ Windows Update เข้าถึงไม่ได้ สาเหตุทั่วไป ได้แก่ การตั้งค่า Proxy ผิด, Firewall, Antivirus ฯลฯ มาเริ่มแก้ไขกันเลย
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows 10 Store 0x80072efd
ควรสร้าง Restore Point ก่อน เพื่อป้องกันกรณีเกิดปัญหา
วิธีที่ 1: ยกเลิกติ๊ก Proxy
1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ "inetcpl.cpl" และกด Enter เพื่อเปิด Internet Properties
2. ไปที่แท็บ Connections แล้วคลิก LAN settings
3. ยกเลิกติ๊ก "Use a Proxy Server for your LAN" และตรวจสอบว่า "Automatically detect settings" ถูกติ๊กอยู่
4. คลิก OK แล้ว Apply และรีบูทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 2: ล้างแคช Windows Store
1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ "wsreset.exe" และกด Enter
2. รอคำสั่งทำงาน ซึ่งจะรีเซ็ตแคช Windows Store
3. เมื่อเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าสามารถ แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows 10 Store 0x80072efd ได้หรือไม่
วิธีที่ 3: ปิด Antivirus และ Firewall ชั่วคราว
บางครั้งโปรแกรม Antivirus อาจก่อให้เกิด Aw Snap error on Chrome เพื่อตรวจสอบว่าไม่ใช่กรณีนี้ ให้ปิด Antivirus ชั่วคราวเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่
1. คลิกขวาที่ ไอคอน Antivirus บน System Tray และเลือก Disable
2. เลือกช่วงเวลาที่ Antivirus จะปิดอยู่
หมายเหตุ: เลือกเวลาน้อยที่สุด เช่น 15 หรือ 30 นาที
3. เมื่อเสร็จ ลองเปิด Google Chrome อีกครั้ง และดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
4. ค้นหา Control Panel จาก Start Menu และคลิกเพื่อเปิด Control Panel
5. คลิก System and Security แล้วคลิก Windows Firewall
6. จากแผงซ้าย คลิก Turn Windows Firewall on or off
7. เลือก Turn off Windows Firewall และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ลองเปิด Google Chrome และเข้าเว็บที่เคยแสดง Aw Snap error หากวิธีนี้ไม่ได้ โปรดทำขั้นตอนเดิมเพื่อ เปิด Firewall กลับคืน
วิธีที่ 4: Flush DNS และ Reset TCP/IP
1. เปิด Command Prompt โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. เปิด Admin Command Prompt อีกครั้ง และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. รีบูทเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ การ Flush DNS ช่วย แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows 10 Store 0x80072efd
วิธีที่ 5: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
1. เปิด Command Prompt โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุดบริการ Windows Update แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
3. ต่อไป พิมพ์คำสั่งเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แล้วกด Enter:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. สุดท้าย พิมพ์คำสั่งเพื่อเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
5. รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบว่าสามารถ แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows 10 Store 0x80072efd ได้หรือไม่
วิธีที่ 6: เรียกใช้ Windows Store Troubleshooter
1. ไปที่ลิงก์นี้และดาวน์โหลด Windows Store Apps Troubleshooter
2. ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อรัน Troubleshooter
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคลิก Advanced และติ๊ก "Apply repair automatically"
4. ปล่อยให้ Troubleshooter ทำงานและ แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows 10 Store 0x80072efd
5. เปิด Control Panel ค้นหา Troubleshooting ในแถบค้นหาขวาบน และคลิก Troubleshooting
6. จากแผงซ้าย เลือก View all
7. จากรายการ Troubleshoot computer problems เลือก Windows Store Apps
8. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ และปล่อยให้ Windows Update Troubleshoot ทำงาน
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 7: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
1. เปิด Command Prompt โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
3. ลบไฟล์ qmgr*.dat โดยเปิด cmd อีกครั้งและพิมพ์:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกด Enter:
cd /d %windir%\system32
5. ลงทะเบียนไฟล์ BITS และ Windows Update ใหม่ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แต่ละคำสั่งใน cmd แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
6. เพื่อรีเซ็ต Winsock:
netsh winsock reset
7. รีเซ็ตบริการ BITS และ Windows Update ให้เป็นตัวอธิบายความปลอดภัยเริ่มต้น:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
8. เริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
9. ติดตั้ง Windows Update Agent เวอร์ชันล่าสุด
10. รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
แนะนำ:
- แก้ไข Windows 10 ค้าง/ล่มสุ่ม
- แก้ไขไดรฟ์ไม่เปิดได้ด้วยดับเบิลคลิก
- วิธีแก้ไข Unable to Open Local Disk (C:)
- แก้ไข Windows 10 ค้างที่หน้าจอเริ่มต้น
เพียงเท่านี้ คุณก็ แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows 10 Store 0x80072efd สำเร็จแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็น
